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1、 卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结 卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结 卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结 一：201*年工作总体状况汇报 安管部仔细根据公司年度总进展规划目标、运营方针及相对应的治理模式 为主导。贯彻公司推行的“五心效劳”、“公司品质提升”为指导，关注细节、落实细节，不断提升日常效劳工作质量，打造行业品牌。 针对卓越大厦商业写字楼开放式治理特点,仔细分析、总结阅历、突出重点治理。详细从以下几方面论述： 对日常安全治理:实施了分类细化治理;落实以办公人员与非办公人员的区分掌握治理，以正常办公时间与非办公时间段区分掌握治理。建立了常常进入大厦的送餐
2、、送快递等外来人员临时档案及办理大厦临时出入证,为送餐、送快递人员创立了绿色通道；便捷了送餐、送货等外来人员的正常出入。准时把握了非办公人员的根本动态。建立与业户单元开展群防群治机制，对局部业户单元防范意识淡薄实行准时有效催促、提示、整改措施。落实24小时岗位责任制、24小时巡逻责任制，加强对车场车辆跟踪治理，准时消退了担心全苗头，201*年度曾发觉业户单元门未锁门大事共计200多余起、车门车窗未锁120多余起。为大厦全体业户的财产安全供应了强有力安全保障。 为贯彻公司品质提升工作，安管部着重从员工着装、仪容、仪表细节标准，岗位形象树立细节标准做起，为突出安管岗位亮点，特把安管员分为内、外保，
3、特别岗位定人定岗。另增设了交通指挥示范岗，标准对车辆的指挥手势动作。树立良好的外部形象。 提升效劳质量、打造行业品牌，07年上年度大厦连续推行以酒店效劳治理模式，对车场开展主动为业户供应开车门提行李、雨天供应雨伞等各项便民效劳。岗位推行微笑问候式效劳；通过一系列细节效劳，拉近了业户与安管员之间距离，得到了业户的全都好评。 消防安全治理工作，自06年大厦被列入全市重点消防单位之后，07年上年度大厦不断完善网上消防档案，贯彻“预防为主、防消结合”原则。落实日常消防巡检制度、月度消防设施定期检测、保养制度确保了大厦消防设施设备始终处于正常运行状态。为提高消防治理工作更专业，特安排员工参与了市消防局消
4、防专业学问培训，到达局部员工持证岗。同时普及了员工消防学问培训工作，确保人人懂消防、人人会操作消防器材，另针对高层建筑消防特点组织了以班为主的消防应急处理训练及年度消防演习。有效得提高员工消防应急处置力量。 标准员工日常治理，落实量化考核制。针对安管员治理特点，实行以加减分的形式实施员工日工作量化考核，奖惩清楚；贯彻公司实行对安管人员季度工资订级工作；从而提高了员工的工作积极性及工作效率。同时标准了员工宿舍治理，宿舍内务统一规划实行军事化治理体制，并建立月度内务卫生评比机制，使员工宿舍内务标准到达直线加方块的亮丽风景线。关爱员工从实际动身，充分利用业余时间组织员工开展了登山、户外活动、篮球友情
5、赛等一系列活动，增加了员工之间的分散力。 强化培训机制：注意以效劳意识、礼仪、工作技能培训、各项综合应急处理技巧培训，提高员工的工作效劳水准,特殊是新入职员工，落实每个新入职员工的岗前培训，并通过传、帮、带进展引导新入员工，到达了新员工上岗合格率100%。同时分阶段组织员工军事训练及体能训练，增加了员工体质。 做好各项外联、内调工作，积极协作公司完成新增工程人力协同工作及部门与部门之间的协同工作。特殊是协作公司市场部做好外单位的参观接待工作。 与公司年度目标及主要目标相关的工作序号1、任务名称标准工作标准和流程,全面推行公司品质提升活开工作,落实品质治理落实了治理效劳区域上半年度无因治理而致的
6、重大安全事故提升大厦的对外品牌形象,协作市场部做好业务单位的参观接待工作落实了员工月度绩效考核制,有效执行率100%,聘请完成率100%5不断强化效劳,全局观念,推行“五心效劳”龙小华完成责任人龙小华完成状况完成未完成缘由分析及相关措施备注2、龙小华完成3、龙小华完成4龙小华完成6员工培训工作,按年度规划仔细组织实施龙小华完成部门年度规划主要目标、部门重点工作目标领域及其他主要工作序号任务名称责任人完成状况未完成缘由分析及相关措施备注1、提升服质量，打造行业品牌，推龙小华完成行酒店式效劳治理模式2、建立了送餐、送货等外来人员龙小华完成临时档案及临时出入证3、标准员工宿舍治理，推行军事龙小华完成
7、化治理体制4、集团后勤安全效劳龙小华完成治理工作5、装修掌握、人员掌握、物品掌握、龙小华完成治理工作6消防演习龙小华完成工作二：分析取得成绩的缘由 1、201*年年度优异成绩的取得来自于公司领导精明领导及英明决策，同时也是靠员工的不懈努力工作。 2、准时查找、分析、总结工作中存在的缺乏，敢于暴露问题，不断改良工作方法，弥补工作缺陷。三：分析工作中存在的问题，得出阅历教训并提出改良意见 本部门在201*年年度工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在肯定缺乏：1、工作效劳细节还做得不够到位。2、员工工作主动性有所欠缺。3、工作中处理问题方法不够敏捷。 综合上半年度总结工作，一份耕耘、一份收获。201*年
8、年度通过安管部全体员工的不懈努力工作，圆满完成了年度工作任务，同时也猎取不少的阅历，为确保部门下年度的工作任务圆满完成。安管部全体总结工作阅历及教训，连续推行酒店效劳治理模式，打造行业品牌，争取在201*年度的工作更加辉煌。 卓越大厦安管部 审核： 编制：龙小华 扩展阅读：卓越物业卓越大厦安管部年年度工作总结 工作总结/规划 卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结 一：201*年工作总体状况汇报 安管部仔细根据公司年度总进展规划目标、运营方针及相对应的治理模式 为主导。贯彻公司推行的“五心效劳”、“公司品质提升”为指导，关注细节、落实细节，不断提升日常效劳工作质量，打造行业品牌。 针对卓
9、越大厦商业写字楼开放式治理特点,仔细分析、总结阅历、突出重点治理。详细从以下几方面论述： 对日常安全治理:实施了分类细化治理;落实以办公人员与非办公人员的区分掌握治理，以正常办公时间与非办公时间段区分掌握治理。建立了常常进入大厦的送餐、送快递等外来人员临时档案及办理大厦临时出入证,为送餐、送快递人员创立了绿色通道；便捷了送餐、送货等外来人员的正常出入。准时把握了非办公人员的根本动态。建立与业户单元开展群防群治机制，对局部业户单元防范意识淡薄实行准时有效催促、提示、整改措施。落实24小时岗位责任制、24小时巡逻责任制，加强对车场车辆跟踪治理，准时消退了担心全苗头，201*年度曾发觉业户单元门未锁
10、门大事共计200多余起、车门车窗未锁120多余起。为大厦全体业户的财产安全供应了强有力安全保障。 为贯彻公司品质提升工作，安管部着重从员工着装、仪容、仪表细节标准，岗位形象树立细节标准做起，为突出安管岗位亮点，特把安管员分为内、外保，特别岗位定人定岗。另增设了交通指挥示范岗，标准对车辆的指挥手势动作。树立良好的外部形象。 提升效劳质量、打造行业品牌，07年上年度大厦连续推行以酒店效劳治理模 工作总结/规划 式，对车场开展主动为业户供应开车门提行李、雨天供应雨伞等各项便民效劳。岗位推行微笑问候式效劳；通过一系列细节效劳，拉近了业户与安管员之间距离，得到了业户的全都好评。 消防安全治理工作，自06
11、年大厦被列入全市重点消防单位之后，07年上年度大厦不断完善网上消防档案，贯彻“预防为主、防消结合”原则。落实日常消防巡检制度、月度消防设施定期检测、保养制度确保了大厦消防设施设备始终处于正常运行状态。为提高消防治理工作更专业，特安排员工参与了市消防局消防专业学问培训，到达局部员工持证岗。同时普及了员工消防学问培训工作，确保人人懂消防、人人会操作消防器材，另针对高层建筑消防特点组织了以班为主的消防应急处理训练及年度消防演习。有效得提高员工消防应急处置力量。 标准员工日常治理，落实量化考核制。针对安管员治理特点，实行以加减分的形式实施员工日工作量化考核，奖惩清楚；贯彻公司实行对安管人员季度工资订级
12、工作；从而提高了员工的工作积极性及工作效率。同时标准了员工宿舍治理，宿舍内务统一规划实行军事化治理体制，并建立月度内务卫生评比机制，使员工宿舍内务标准到达直线加方块的亮丽风景线。关爱员工从实际动身，充分利用业余时间组织员工开展了登山、户外活动、篮球友情赛等一系列活动，增加了员工之间的分散力。 强化培训机制：注意以效劳意识、礼仪、工作技能培训、各项综合应急处理技巧培训，提高员工的工作效劳水准,特殊是新入职员工，落实每个新入职员工的岗前培训，并通过传、帮、带进展引导新入员工，到达了新员工上岗合格率100%。同时分阶段组织员工军事训练及体能训练，增加了员工体质。 做好各项外联、内调工作，积极协作公司
13、完成新增工程人力协同工作及部门与 工作总结/规划 部门之间的协同工作。特殊是协作公司市场部做好外单位的参观接待工作。 与公司年度目标及主要目标相关的工作序号1、任务名称标准工作标准和流程,全面推行公司品质提升活开工作,落实品质治理落实了治理效劳区域上半年度无因治理而致的重大安全事故提升大厦的对外品牌形象,协作市场部做好业务单位的参观接待工作落实了员工月度绩效考核制,有效执行率100%,聘请完成率100%5不断强化效劳,全局观念,推行“五心效劳”龙小华完成责任人龙小华完成状况完成未完成缘由分析及相关措施备注2、龙小华完成3、龙小华完成4龙小华完成工作总结/规划 6员工培训工作,按年度规划仔细组织
14、实施龙小华完成部门年度规划主要目标、部门重点工作目标领域及其他主要工作序号任务名称责任人完成状况未完成缘由分析及相关措施备注1、提升服质量，打造行业品牌，推龙小华完成行酒店式效劳治理模式2、建立了送餐、送货等外来人员龙小华完成临时档案及临时出入证3、标准员工宿舍治理，推行军事龙小华完成化治理体制4、集团后勤安全效劳龙小华完成治理工作5、装修掌握、人员掌握、物品掌握、龙小华完成治理工作6消防演习龙小华完成工作二：分析取得成绩的缘由 1、201*年年度优异成绩的取得来自于公司领导精明领导及英明决策，同时也是靠员工的不懈努力工作。 2、准时查找、分析、总结工作中存在的缺乏，敢于暴露问题，不断改良工作
15、方法，弥补工作缺陷。 工作总结/规划 三：分析工作中存在的问题，得出阅历教训并提出改良意见 本部门在201*年年度工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在肯定缺乏：1、工作效劳细节还做得不够到位。2、员工工作主动性有所欠缺。3、工作中处理问题方法不够敏捷。 综合上半年度总结工作，一份耕耘、一份收获。201*年年度通过安管部全体员工的不懈努力工作，圆满完成了年度工作任务，同时也猎取不少的阅历，为确保部门下年度的工作任务圆满完成。安管部全体总结工作阅历及教训，连续推行酒店效劳治理模式，打造行业品牌，争取在201*年度的工作更加辉煌。 卓越大厦安管部 审核： 编制：龙小华 友情提示：本文中关于卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，卓越物业卓越大厦安管部201*年年度工作总结：该篇文章建议您自主创作。