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1、 医疗工作年终总结范本医疗工作年终总结(3篇)关于医疗工作年终总结范本一 乙方： 本着救死扶伤，实行革命人道主义的精神，为使伤者能得到快速，准时和有效的治疗和康复、经友好协商，甲乙双方达成以下协议： 甲方责任与义务： 甲方为深圳市社会医疗保险定点医院，工伤保险定点医院，甲方视乙方为友好协作单位、甲方承诺给乙方以下方面的优待政策 1、对乙方受伤工友施行三免三优先制度： 三免：免挂号费、免工本费、免住院押金。 三优先：优先就诊，优先住院，优先治疗 2、对于需住院病人、甲方准时收住入院，尽一切可能救治病人生命，住院费用可暂不交纳，由出院一次性结清。 3、乙方送来病人、甲方需准时抢救，视病人状况做各项
2、检查工程。 4、如乙方事后未准时缴纳医疗费用，甲方有义务把乙方患者治疗的有关状况通知乙方。 5、甲方可免费为乙方供应工伤事故和医疗安康方面的询问，如乙方需要、甲方可派专业人士为乙方做免费宣教。 6、乙方员工在甲方就诊可享受甲方开展的各种活动的优待。 7、乙方部门以上领导到甲方就诊赐予全程陪护效劳。 8、甲方的治疗费用，药品收费标准必需与国家卫生部，深圳市医疗有关规定的收费标准相吻合。 9、如遇到疑难或危重病员甲方解决不了的需送上级医院诊疗，甲方只供应抢救车护送效劳，上送的一切费用均由乙方负责。 10、急救电话工伤病人免费派车 二、乙方责任和义务 1、乙方负责人或联系方式有变动时，应提前通知甲方
3、。 2、乙方负责人有义务将甲方对其所实行的优待政策向其职工传达。以此可增加对员工福利的表达。 3、乙方职工到甲方就诊时须出示有效证件，方能获得相应的优待政策。 4、乙方需在住院伤员住院时须填写好并带上病人就诊记帐单交到门诊收费处，出院时准时交纳，结清该住院伤员的全部医疗费用。 5、乙方住院伤员和陪护人员在住院期间，必需遵守甲方的各项规章制度。 6、乙方作为社会监视员，应积极帮助监视医护人员的效劳态度和医疗质量等各项工作，并准时的提出合理建议。 7、乙方确定医疗伴随人员时，陪诊时出示有效证件。 8、如有特别状况，甲乙双方有权随时终止协议，但必需提前一个月通知对方。 三、双方如有违反此协议，违约方
4、应对违约给对方造成的损失赐予赔偿。 四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。协议未尽事宜，甲乙双方可另立友好协商解决。以互助互利为原则，达成共识。 五、本协议有效期一年，双方签定之日起生效。 甲方代理：乙方代理： 公章：公章： 关于医疗工作年终总结范本二 一年来，在旗委、政府的正确领导下，在旗卫计局的细心指导下，我院坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，进一步增加全院职工的领先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部治理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动了医院各项工作持续安康地进展。现
5、将全年工作总结如下： 20xx年财务收支状况的综合反映良好，实现医疗收入897万元，其中门诊收入422万元，住院收入475万元，财政补贴收入546万元，药品收入327万元，药占比36.45%，门诊25078人次，住院1298人次，出院1215人次。 1、团结带着全院党员干部职工深入学习教育活动常态化制度化，细心组织安排，仔细组织学习，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析缘由到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习活动的各项要求。 2、仔细贯彻落实自治区卫生计生系统行风建立工作方案，并制定医院实施方案，召开专题会议安排部署。要求全院医务人员要提高效劳质量，自觉廉洁行医，坚持诚信
6、效劳，严格依法执业。 3、仔细开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗效劳过程中真正表达“以人为本”的思想，从而做到敬重病人、关爱病人、便利病人、效劳病人。 4、加强医院文化建立，增加广阔职工的爱院意识。积极组织参与旗卫计局的各种活动，利用节假日、各种卫生日，举办宣传活动、义诊活动等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。 1、加强思想政治工作，树立为患者效劳的思想意识。 我院始终注意思想教育工作，注意用医院文化去提高职工的分散力，在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，进一步树立“以病人为中心”的效劳观点。于此同时，以“爱院
7、如家”为主线，开展文明单位建立，有规划，有步骤地进展人生观、价值观和仆人翁精神教育，努力在职工中树立全心全意为人民效劳的思想和剧烈的工作责任感。 2、加强医德医风建立，建立医疗质量保障体系。 我院在医德医风建立方面，主要实行两种形式。首先从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进展医德考核，技术操作考核，从而增加全员质量意识。其次，强化院内监视约束机制，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议，加大考核力度。 3、加大医疗效劳的工作力度，不断完善优质效劳体系。 为提高医疗效劳质量，紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人供应全方位的优质效劳。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费
8、用清单制，让患者明明白白看病，清清晰楚消费。同时，利用电子显示屏、安康处方、宣传栏等形式，让诊疗的群众都能受到安康教育，以上举措，受到社会和群众好评。 1、持续深入推动医改工作。 严格根据自治区卫计委的要求落实医改工作，取消药品加成。积极对医院薪酬制度进展改革，完善岗位考核评价体系，加强聘期考核和考核结果的运用。 2、标准医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。 组织医务人员仔细学习卫生法律法规和医院的各项规章制度，并针对工作中存在的问题开展自查自纠，制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院治理工作制度化、标准化、科学化。以“三基”为重点，进展多层次的业务训练，切实提高医务人员的根底理论、根本
9、学问和根本操作水平，使全院医护人员都能娴熟地把握急救技术和应急方法。20xx年上半年，我院结合创立卫生应急示范旗的要求，承办了全旗卫生计生系统卫生应急技能竞赛，并最终获得技能竞赛其次名的好成绩。 3、加强质量，保障医疗安全。 严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例争论、危重患者抢救、术前争论、死亡病例争论、交接班等18项核心制度的落实工作。建立手术分级治理制度，制定详细实施细则和治理方法，制定手术分级名目，严格审核医师手术权限。仔细执行病历书写根本标准，提高病历质量。强化“三基三严”训练，有规划、有目的的组织医护人员业务学习，传输新的学问，训练业务技能。 坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议，
10、分析医疗事故的缘由，完善制度，改良治理，提高技术水平。对形成的一些阅历性总结在全院组织学习，以切实保障医疗质量和医疗安全。通过开展理论学问学习与考试，在全院营造重学习、重安全、重质量、重技术、重效劳、重实效的良好气氛。20xx年上半年，在全盟医疗安全专项整顿督查工作中取得较好的成绩。 4、加强医院感染掌握工作。 连续加强传染病预防治理，根据传染病应急预案、院内感染掌握方案、医疗垃圾及废物的处理标准等规章制度的要求，对消失的传染病按要求准时上报。积极预防院内感染，树立无菌观念，削减院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程，确定各科室护士长为第一负责任人，明确职责，对一次性医疗用品的回收，燃烧
11、实行双签制，杜绝医疗垃圾和医疗废物的外流。 积极开展院感掌握学问培训，实行分散与集中、理论与实际相结合的方法，提高全院职工对院内感染掌握的意识。上半年，针对全国多省相继发生人感染h7n9禽流感病例，旗卫计局在我院举办了全旗人感染h7n9禽流感防控工作会议暨防控技术培训班，使广阔医务人员对人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。 5、落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药准时予以干预。 仔细落实抗菌药物分级治理制度，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，对不合理使用抗菌药物的医务人员严厉处理，促使临床用药安全、有效、合理。严格执行药品治理法，坚持从主渠道购药。加强麻醉、
12、剧毒药品治理，建立严格的治理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。积极实行药品集中招标选购，药品收支两条线治理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，真正让利于民，使患者得到实惠。20xx年，药品选购总金额263.9万元，中标药品243.3万元，占选购药品总金额的92.2%。 6、加强医技科室治理，提高工作质量。 严格贯彻落实有关规定和制度，为临床供应了牢靠的诊断依据，以安全、精确、快捷和负责的原则为临床效劳。坚持做到治理严格，操作标准，检查结果精确，报告时间准时，满意了临床业务工作需要。同时，为了减轻群众就医负担，积极开展医学检验，影像检查结果互认工作，实现医疗资源共享。 7、加强血液治理
13、，保障临床医疗用血安全。 制定临床用血治理制度，明确职责，做好临床用血的标准治理和技术指导工作，组织各科室学习用血治理方法，加强用血治理，提高临床用血安全，防止血源性感染。 8、完成对口支援任务和连续教育任务。 充分发挥三级医院对口支援作用，带动医院快速进展。依据内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案要求，我院积极开展对口帮扶活动，与支援单位包头第三医院签署了对口帮扶贫困县县级医院责任书和对口支援协议书。 9、加强临床路径治理工作。 为了搞好临床路径治理，我们加大了工作措施，制定了全院推动规划，催促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前，我院已确定49个病种的临床路径并付诸实施，下一步将连
14、续扩大范围，加大工作力度，努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径治理，让更多的患者从中受益。 10、积极探究优质护理效劳，有效提升患者满足度。 通过不断完善住院效劳设施，加强三基三严培训，延长护理效劳内涵等措施，使护理效劳质量得到显著提升。同时进一步加强护理质量安全治理，建立健全护理质量安全治理预案及应急处理程序，完善过失事故治理制度和防范措施，在工作中，对护士进展质量教育，重视医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理过失和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零。 11、加强人才培育，促进学科建立，为医院的进展供应高质量的后备力气。 我院始终坚持把培育技术人
15、才为一项重要工作来抓，实行多种形式培育各类专业技术人才，培育学科带头人。 一是采纳请进来送出去的方式，开展“三基三严”培训、考核加强业务学习，促进业务水平的提高； 二是每年选派技术骨干外出进修学习； 三是加强连续医学教育，鼓舞职工自学、函授学习，提高学历层次； 四是鼓舞开展新技术、新工程，通过加强学科建立来促进新技术、新工程的引进和开展。 20xx年，先后委派近40余人医护人员参与全区、全盟各类培训；五是括宽效劳领域，使设施建立与效劳水平与广阔患者需求相适应。 一是为更好地推动我院控烟工作，结合今年世界无烟日的主题和控烟形式，举办了“世界无烟日”宣传活动，向患者发放控烟宣传资料，让广阔群众了解
16、吸烟的危害及戒烟的好处； 二是根据旗委、政府的统一部署，对全旗牧区贫困户进展了免费体检，累计体检256人。同时开展了喜迎“三八节”系列优待体检活动，共计体检281人次； 三是为强化消防安全意识，组织了消防安全学问讲座，增长了职工消防安全方面的学问，提高了在面临火灾时的灭火和逃命自救力量。 新型农牧区合作医疗是一项利民工程，是解决群众看病难，看病贵问题的重要途径，为此我院将其作为医院工作的重点，常抓不懈。仔细审核有关证件，防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生，同时严格新农合根本药物名目和根本诊疗工程费用掌握标准，降低医疗本钱和药物本钱，掌握患者的医疗费用合理增长。20xx年，共收住新农合病人53
17、2人，累计住院费用217万元，可补偿费用191万元，实际报销费用金额127万元，报销比例58%。 我院把“以病人为中心，以质量为核心，诚信优质效劳”做为医院核心竞争力的重要组成局部。 一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金主义； 二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育； 三是开展“一切为了病人，一切便利病人，一切效劳于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关怀、急躁、细心和责任心； 四是结合行风评议和普法教育活动进展纪律和法制教育，组织党员干部和医护人
18、员仔细学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德标准，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增加法制观念和纪律观念。 后勤保障是医院工作的重要组成局部，后勤人员积极主动为临床效劳，为病人效劳，为病人送暖和，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供给，爱护国家财产，今年以来没有发觉财产丧失和铺张等现象，急救车辆正常运行，能满意临床急诊急救的需要。同时，院领导班子始终重视医院的综合治安工作，仔细做好防火防盗工作；加强卫生治理，为患者供应舒适就医环境。 1、思想观念还存在较大的差异，传统的过时的思维方式、工作习惯有待进一步转变，个别同志表现在思想
19、比拟懒散，精神状态不佳，进取意识不强，工作劲头缺乏，仍有迟到、早退、中午饮酒、甚至聚会赌博现象，今后要加强宣传、加强教育、加强治理直至争取必要的行政措施。 2、专科医院的品牌、特色还不明显，竞争力不强，特色专科的优势已经不在，甚至有滑坡的危急，医院没有新的增长点，收入与职工的要求仍有差距。 3、人才问题已经成为制约医院进展的一个突出问题，学术讨论气氛不浓，考试为过关，学习为晋升，尤其局部技术的力量、水平、业务素养不高，在肯定时间要影响医院的进展速度。 4、医院各方面的治理水平还有待进一步提高，整体素养还不够强，一些治理制度没有落实到位，有些适应医院进展需要的新制度有待进一步建立健全，对有些问题
20、还有待于进一步理顺等等。上述这些问题的存在，需要我们仔细对待，实行切实可行的措施加以改良。 5、消防安全存在重大安全隐患。由于多种缘由所致，施工企业未能完善消防标识和将消防附属设施与综合楼消防掌握系统对接，使整个消防系统处于瘫痪状态，一旦发生火灾，后果不行设想。20xx年12月4日盟消防支队对我单位进展消防监视检查，发觉存在未办理消防审验手续、消防掌握设备停用等消防安全违法行为，责令于20xx年5月4日前改正。 1、进一步深化医院改革。根据卫计委的总体部署和要求，进一步持续深入推动医药卫生体制改革工作。 2、进一步加强医院本钱核算。建立院科两级的本钱核算治理组织，完善医院本钱核算中的根底性工作
21、，严格执行财务审查制度，掌握费用支出，对物资选购的来源和选购程序加强治理，促使医院的本钱核算由粗放式向精细化治理方向转变。 3、抓好安全生产工作。连续抓好安全生产责任书的.落实，明确各级治理人员的责任，做到责任无盲区、治理无死角。着力加强消防、电梯、试验室、毒麻药品等的治理，做好“人防、技防、物防”等环节，确保全年医院的生产安全。 4、进一步加强医疗安全治理。树立医疗安全意识，坚持依法行医，把加强医疗质量治理、保障医疗安全放在首位，加强风险治理，消退安全隐患。坚持以病人为中心，向患者供应礼貌、热忱、便捷、优质、高效、费用合理的效劳。加强医德医风建立，整章建制，抓制度治理，以法治院、以德治院，将
22、各种医疗过失，事故毁灭在萌芽状态。 5、进一步抓好人才培育和引进。依据医院学科建立需要和各科室人员的详细状况，通过派出去、请进来等方式对医务人员进展分层培训，提高专业素养，建立人才梯队。充分利用医院现有空编数，招考急缺事业编制人员，补充专业人才紧缺状况。充分利用和发挥好医院柔性引进专业技术人员在学科建立、技术引进、科研工作的作用，形成对内增加分散力，对外增加吸引力的工作机制。 6、严控医疗费用不合理增长。仔细讨论、落实医保各项政策，掌握次均费用增长、平均实际报销比率、重复住院率等指标，严格执行分值标准，防止医疗费用的不合理增长。 7、加强医德医风和行业作风建立。加强医德医风教育，培育良好的职业
23、情操，增加职业荣誉感，强化责任感和使命感。 8、仔细贯彻落实全盟卫生计生系统安全生产、医疗质量掌握、消防法规培训会议精神，确保根据消防安全要求，完成整改，于20xx年底前取得消防验收合格证。 关于医疗工作年终总结范本三 严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份的识别精确性。让患者共同参加医疗安全治理，标准临床用药，提高临床用药安全性。开展医患沟通技巧培训，完善在特别状况下医务人员的有效沟通。加强临床用血治理，严防临床用血大事的发生。鼓舞医疗不良大事和重点病人的申报，积极处理医疗投诉，防止等级医疗事故的发生。 （一）强化医疗质量、安全治理委员会作用，充分发挥治理职能。 进一步健全各级医疗质量、医
24、疗安全治理委员会，完善落实委员会各项工作制度，深入科室搞好调查讨论，对科室的安全掌握指标、医疗投诉、医疗不良大事的汇总分析和整改措施进展检查、评价，对全院医疗、医技工作中的安全隐患提出指导性的改良要求，对新技术、新工程和医疗风险赐予指导性意见。每季度召开一次委员会会议，确定各种医疗纠纷处理意见，分析讨论担心全因素，催促各项安全制度落实准时提出整改措施。每季度开展一次安全大检查，准时通报医疗安全信息，提出整改反应意见。 （二）、加强质量、安全治理教育，增加法律意识、质量意识和安全意识。 1、连续开展全院性的医疗卫生法律法规、部门规章制度、医疗核心 制度、诊疗标准等内容的培训，从而提高广阔医务人员
25、的质量意识、安全意识和法律意识，推动医疗质量的持续改良，进一步防范医疗不良大事的发生。开展各科室的医疗质量、安全院科二级对话会，依据各科室实际状况提出整改措施,确保医疗安全。每季度召开医疗过失分析鉴定小组会议，指出医疗纠纷发生的本质缘由，仔细梳理总结，并由职能部门限期检查整改措施的落实状况。 2、各科室利用科室例会组织学习医院规章制度、操作规程、标准；组织至少2次的全院性医疗安全治理教育，建立医务人员医疗安全积分档案，并准时反应给当事人。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进展个别强化教育，必要时进展医疗质量重大缺陷诫勉谈话。 （三）加强医疗核心制度的落实，实施医疗质量全程治理
26、，确保安全医疗。 1、各临床、医技科室要根据等级医院治理要求，加强关键性核心制度的落实，如首诊负责制、三级医师查房制度、危重疑难病例和死亡病例争论制度、手术安全核查制度、手术前风险评估制度、危重患者抢救制度、术前争论及手术分级审批制度、医嘱制度、分级护理制度、查对制度、病历书写制度及标准、临床用血审核制度、新技术和新工程准入制度等，并对执行落实状况实施每月一督查制度，确保核心制度得到有效落实。 2、进一步完善医疗质量安全治理制度，严格执行诊疗技术操作常规、标准，切实加强根底医疗质量、环节质量和终末质量治理，准时发觉医疗安全隐患。尤其要加强对急诊室、重症监护室、内科、手术科室等重点科室的监管。对
27、有创诊疗操作、病历书写、关键性处理措施等重点环节，要加大医疗安全防范力度； （四）加强业务培训，提升医疗安全防范力量。 1、强化“三基”培训。积极开展医疗业务培训，通过现场指导和视频教学、集中培训、科室业务学习、自学等多样化手段，到达人人参加的目的，把好“考核关”，确保医务人员人人把握徒手心、肺复苏、标准的体格检查、常用诊疗技术操作和急诊急救设施、设备的使用方法。要把“三基”、“三严”贯彻到各项医疗业务活动和质量治理的始终。 2、仔细落实医患沟通制度，通过组织医务人员培训，学习医患沟通的法律论据，提高医患沟通技巧，标准医患沟通行为等措施，提高医患沟通的有效性，降低因医患沟通不良所导致的医疗纠纷
28、发生率。 3、组织全院临床、医技人员进展临床诊疗标准和诊疗指南的培训，定期组织理论和操作的考核，留意考核的有用性和可操作性，从而加强业务素养，削减医疗不良大事的发生。 4、利用每次业务培训的时间，反复宣传15条医疗安全禁令，强化广阔医务人员的安全意识。 （五）加强对医疗不良大事、重点病人申报、医疗投诉和纠纷的治理，仔细分析总结，吸取阅历教训。 1、健全医疗不良大事非惩处性报告制度，提高医务人员医疗不良大事报告意识，鼓舞广阔医务人员积极上报，对全院安全隐患通病的不良大事进展仔细分析、总结，有效落实整改措施，削减医疗隐患。加强对医疗安全（不良）大事报告的程序性和时效性治理，严格落实关于加强对医疗安
29、全（不良）大事报告治理的通知的.文件精神。 2、加强医疗投诉和纠纷治理，仔细落实一诉一反应制度，定期召开医疗争议大事分析争论会，仔细分析争议大事中存在的缺乏，查找治理漏洞， 提出整改措施，确保大事发生缘由不清晰不放过，当事人熟悉不到位不放过。 3、加强对重点病人的治理，利用院周会、业务学习会议等渠道加强对重点病人报告范畴和嘉奖制度的宣传，提高医务人员对重点病人报告的自觉性。医务科在接获重点病人申报后，应准时组织相关人员进展联合查房，对医务人员进展技术指导，并仔细做好医患沟通，使医疗纠纷苗头降低医疗不良大事的发生率。 （六）开展医疗安全隐患排查，将医疗安全防范的关卡前移。 定期组织全院性的安全医
30、疗隐患自查，对自查结果以及存在缘由进展仔细分析，落实整改措施，要求当事科室或者个人限期整改，不断提高医疗质量和医疗安全。职能部门要充分发挥监视治理职责，进展“三基、三严”、医疗核心制度和应知应会的考核。通过定期的医疗质量、安全隐患检查，把握全院范围内的质量和安全隐患，提出整改措施，并催促整改措施的落实状况。 （七）狠抓临床用药治理，保证临床用药安全。 1、连续深入开展阳光用药工程和抗菌药物专项整治工作，标准药品购置渠道，执行临床用药“三告知”制度，告知患者药品的作用、用法和留意事项。严格落实门诊全处方点评和医嘱点评，准时分析、反应，落实奖罚措施。 加强临床用药业务学问的培训，要求临床医生熟识药
31、品说明书，把握药物适应症和配伍禁忌。 2、加强对临床用药不良反响报告的治理，要求临床医师准时填写药品不良反响报告表，记录不良反响的发生、进展和转归，主要包括不良反响的发生时间、病症、严峻程度、因果推断和预后等。 3、强化日常检查的职责，严格制止高危药品、一般药品、外用药品混放的现象，加强对当事科室的教育，应做好醒目标识。 （八）加强临床用血治理，保证临床用血安全。 1、强化临床用血治理委员会的监管职能，检查临床用血规划和季报、年报等统计报表，宏观把握节省用血及合理、科学用血状况。每季度抽查各临床科室经输血治疗病例的病历，重点检查输血申请单、检查输血同意书的质量和用血评估制度的落实状况，了解输血指证的把握状况，并作好记录、分析和反应工作。 2、加强临床用血学问的业务培训，指导临床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓舞成分输血和自体血回输，促使标准用血，提高医务人员合理用血、科学用血的自觉性，严格把握临床用血适应症，增加临床用血的风险防范意识，医务科要严格把握一次性用血20xxml以上的审批关，防止滥用血液。