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1、 加油站工作总结(9篇)加油站工作总结篇一 20xx年主要工作： （一）销售结算方面，自从20xx年02月开头接x区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，仔细对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，准时查询ic卡网点支票充值到账状况，未消失先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售治理部、营销治理部、非油治理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。 （二）20xx年03月20xx年08月期间，详细负责对加油站和客户经理供应的发票开据申请审核。20xx年04月，x公司接到x省国家税务总局的要求，为客
2、户开具增值税专用发票时，对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售治理部、营销治理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了x公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对ic卡（单位卡）客户进展开票，开票审核时必需在ic卡系统中进展核销。批发客户非对公司转账支付时，供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进展开票，大大降低了开错发票的机率。20xx年08月根据x省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下，根据
3、税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。 （三）资金平台加油站模块于20xx年7月上线，20xx年07月进展了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开头集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔特别缴存单，影响了x公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到20xx年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了99%以上。 （四）今年，我的另一项主要工作是加油站库存治理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进展核对。每月结账时，与零售治理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售
4、、自用的数量。并对途损和自用进展账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈（亏）及报废审批表。 （五）与零售治理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户局部完成收回。 （六）每月依据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。 总之，一年以来，做了不少的事。其中大局部还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、预备确化。 明年的规划： 首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。 再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间铺
5、张在琐碎的工作中。 第三就是要跟上公司向上进展的步伐，将自身的状态保持与公司全都，只做给公司增光添彩的事。 最终就是团结同事，取每一个人的特长来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事快乐的员工。 加油站工作总结篇二 时间匆忙，回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经受了平凡的考验和磨练。 刚进入_的时候我成为一名一般的加油员，我特别喜爱这份工作，喜爱这份工作，当时刚参与工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开头疑心我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢送光临”都很吃力，不知道为
6、什么总是结巴。但是在当班主管的帮忙下，我不在可怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的效劳真好！”我的心里有一种说不出来的感觉，付出最终得到了认可，我开头喜爱这个工作，我打算专心去干好这份工作，我会进的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我参加_其次个月的时候，我当上了收银员，这对我来说是一个考验，又是一个生疏的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮忙下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的欣赏后，我对这份工作的热忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人， 在工作中我总坚持出满勤，不
7、为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我喜爱这份工作，但我信任，只要专心去做，就能让顾客满足让社会认可。回忆过去，展望将来。我对前程布满信念，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。 回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和规划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结： 一、思想方面 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上，坚持四项根本原则，拥护
8、党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习治理标准、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是严密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管消失了什么问题，我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许消失自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不需要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要积极的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我
9、的力量以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。为了工作的顺当进展，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是由于这样我们更加要相互帮忙相互检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力气永久是不够的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩制服大家。 加油站工作总结篇三 在我们全体员工专心努力和严密协作下，加油站在站容站貌，标准效劳，以及员工素养都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部治理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下
10、达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站治理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下： 今年公司加强加油站数质量治理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年，在公司带给数质量保证的根底上，专心投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进展沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，由于我们的油品质量有保障，在油品紧急的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。 1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治
11、理论，仔细贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改善纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本事，这才能表达人生观、价值观、世界观。才能具备热忱的效劳素养，树立全心全意为人民效劳的思想。为了提高员工的业务素养，实行边上岗、边培训、边沟通、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素养。 2、开展工作作风整顿活动：依据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的标准治理水平，在此过程中提升自身的价值。 1、我站在保证安全生产同时，对员工进展安全思想教育，强化员工安全职责感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全
12、培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位职责制，加强岗位练兵，做到强化治理。杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切担心全隐患处理在萌芽之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗，监视负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进展严格审核治理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。 3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。 4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全治理，设备、设施的安全治理以及安全检查做到“以防
13、为主，防消结合”，使安全工作到达预期目的。 1、从现场效劳水平来看，我们加油的效劳水平在不断提升，现场效劳能做到车到人到，效劳以“微笑效劳、温馨效劳、快捷效劳为载体。严格使用“加油八步”。在效劳中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在效劳中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客带给帮助。企业进展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营治理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，健壮成长。 环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前对卫生进展交
14、接，由接班人员对卫生进展巡察检查验收，发觉问题就地解决。 20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺当完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防学问。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，的确把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。 20xx年马上过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望将来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的奉献。 加油站工作总结篇四 一路
15、走来，步履匆忙，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的20xx年。在灿烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结。 20xx年对全部国人来说是不同好处的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经受的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增
16、长了不少学问，可谓受益匪浅。 大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在20xx的排行中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排行第52位，而中国石化排行63位。中国石油是2023年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，制造和谐”
17、；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营治理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站效劳宗旨：为客户带给全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺；质量达标，计量精确，环境干净，安康安全，便利快捷。 来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。 在加油站工作，首先就务必学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班
18、长来教我。她先给我们示范，时不时给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事透过x站长的处理与司机的急躁交涉以根本解决！在那里我非常感谢她，我们敬重的x站长！ 在加油站里工作的其
19、次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，共性是一些微小的地方，必需要留意到。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，透过x站长的批判和急躁教育，我明白：生活不能缺少微笑，效劳更离不开微笑。微笑很简洁，由于每个人天生都会笑，但要时刻持续微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不明白该怎样办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只
20、要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚烂，“宝石花”就必需能在中国大地光线四射。“奉献能源，制造和谐”。让我们一齐用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑制造价值。 20xx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！ 20xx年我将以崭新的姿势来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、
21、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热忱、礼貌的为顾客效劳，“以人为本”“从”心开头“听从x站长领导，听从x站长指挥！像一系列违规大事说”不“！期望阎站长和领导们看我是实际行动吧！ 加油站工作总结篇五 20xx年，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、标准治理、团队建立等方面取得了肯定成效，现简要总结如下： 1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到。对有困难的客户准时赐予力所能及的
22、帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的。对客户提出的建议仔细接受，争取效益，尽全力加大了油料的销售。 10-12月份，进入油荒期间，我们准时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、急躁，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进展排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地掌握住了油料销售数量。 总之，20xx年，我们加油站依据不同市场形势和上级要求，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务。 一是从思想上，努力提高全站人员的
23、安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能。 二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如。制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等。 三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患。 四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 加油站工作
24、总结篇六 xx年马上过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排xx年工作时有一个更好的规划，让来年的工作做得更精更细。 xx年主要工作 （一）销售结算方面，自从xx年02月开头接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，仔细对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，准时查询ic卡网点支票充值到账状况，未消失先充值后入账状况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售治理部、营销治理部、非油治理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。 （二)x
25、x年03月-xx年08月期间，详细负责对加油站和客户经理供应的发票开据申请审核。xx年04月，云南公司接到云南省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必需通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售治理部、营销治理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对ic卡(单位卡）客户进展开票，开票审核时必需在ic卡系统中进展核销。批发客户非对公司转账支付时，供应垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进展开票，大大
26、降低了开错发票的机率。xx年08月根据云南省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力帮助下，根据税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。 （三）资金平台加油站模块于xx年7月上线，xx年07月进展了资金平台与站级系统集成。加油站不用在web界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开头集显时， 由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔特别缴存单，影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到xx年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了99%以上。 （四)今年，我的另一项主要工作是加油
27、站库存治理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进展核对。每月结账时，与零售治理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进展账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报加油站库存商品盘点明细表、加油站商品进销存数量核对表、存货盘点盈(亏）及报废审批表。 （五）与零售治理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户局部完成收回。 （六）每月依据ic卡系统数据，核销公司车量自用油。 总之，一年以来，做了不少的事。其中大局部还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、预备确化。 新的一年马上降临，如何做好下一年度的事呢？
28、 首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。 再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间铺张在琐碎的工作中。 第三就是要跟上公司向上进展的步伐，将自身的状态保持与公司全都，只做给公司增光添彩的事。 最终就是团结同事，取每一个人的特长来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事快乐的员工。 加油站工作总结篇七 劳碌一年的工作马上完毕，迎来的是20xx年的开头，回忆一年的工作业绩和生活，对于我本人和本站都不是很抱负。平常的忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，总结一年工作的得与失，检查自己的缺乏
29、，也为新一年的工作做好安排和规划。 主观进展销售与油品销售相比，非油销售起步晚、成长慢，要想使非油销售有所提升就必需主动出击。作为一名便利店员，首先要敢开口、会开口，要主动查找顾客而不是坐在便利店里。府兴站是油品销量的大站，市场前景宽阔，最主要的是让顾客熟悉到易捷便利店的存在，通过进站开发票的契机，努力介绍便利店商品，“以油促非”。 非油业务绝非便利店员一人之力可以完成的，要依靠全站上下一心，共同努力。府兴站在非油销售上制定了全员的销售规划，对于重点商品如燃油宝、玻璃水在全站范围内进展了产品学习。在敏捷运用八部法的前提下，向顾客介绍便利店，为每位员工制定销售任务，评比出每月销售明星。 在取得成
30、绩的同时，也找到自己工作的缺乏。便利店面积小，客户多，要紧紧专注客户和市场，我觉得自己的创新意识还不够，将来需要勤思索，针对不同的群体，不同的时间段，不同的节假日，设计不同的产品组合，吸引不同客户的眼球。还要充分利用有限的销售空间，不断增加新商品的种类，积极向上级反应消费信息。自己在将来工作中也要多多学习营销学问，开发自己的销售潜能。 对新一年的销售工作，更好做到多方面进展，积极协作上级下发的任务，取得更好的业绩回报领导。新一年的营销范围，必需从消费者的商品选择，消费者的需求主抓，最终目地满意消费者，顾客需求为第一宗旨。 回忆一年的工作，汗水伴着收获，自己在便利店营销方面的渐渐成长就像一颗成熟
31、的果实在心中，无比欣慰和喜悦。在公司领导和站长的治理和帮忙下，我想，在将来的工作中，我会更积极努力，保证利润最大化，使府兴易捷便利店在竞争中取得更大的优势。 加油站工作总结篇八 时间的消逝可能会使很多记忆渐行渐远，慢慢模糊，但20xx年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆，由于20xx年是勐拉加油站进展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后，20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经受着严峻的考验，然而，我们依旧在峰回路转中写下了绚丽篇章。 20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨
32、的轻油销售任务和xx.38吨润滑油任务，20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨，超指标27.38吨，比去年的2526.84吨增加18.54吨，增长率为0.73%，其中93#轻油完成1633.36吨，0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%，润滑油销售6.1吨，欠任务7.28吨，比去年的3.95吨增加2.15吨，增长率为35.25%，。6至12月勐拉加油站发105张ic前，ic卡充值金额为1240400元，比公司下达的295万元欠1709600元，持卡比例为7.48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，20xx年非油品
33、销售达4xx71.5元，其中，燃油宝销售1560元，香烟销售399xx.5元，占非油品销售的96.23%，非油品销售逐年提高。 1、经营创收工作 1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到；对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的；对客户提出的建议仔细接受，争取效益，尽全力加大了油料的销售。 6月份开头，勐拉加油站（6月份正式发ic卡）利用发ic卡的方式来稳定老客户，同时积极进展新客户，并取得了肯定成效。 10-12月份，进入油荒期间，我们准时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极
34、进展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、急躁，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进展排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油1000升，较好地掌握住了油品销售量。 对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的气氛，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站效劳质量和效劳水平。夯实加油站根底治理，提升零售员工队伍整体素养，树立中石化品牌形象，到达以效劳提升经营质量，以效劳实现扩销增量，量利双赢的目的。总之，20xx年，我们加油站依据不同市场形势和上级要求，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成
35、了全年工作任务。 2、安全治理工作 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格执行安全的制度治理，如；制止向塑料桶加油、摩托车下车加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维
36、护保养上，对设备进展“四定”治理，重保养、重维护、重防范，确保设备设施的正常运行。 3、标准治理工作 以加油站治理标准为蓝本，建立以检查和指标完成的考评制度，对零售指标完成状况、客户治理、油品治理、hse治理设备设施治理、员工形象等进展标准化治理。实行内部检查、公司季度检查和神奇顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容，标准员工的加油操作。对加油站实施标准化治理、统一标准、统一设置、提升治理水平。另外，为了进一步加强加油站的执行力，提高加油站的治理水平，在省公司的统一安排下于20xx年xx月初到江西南昌参与站长培训，为加油站的标准化治理和加油站团队建立打下坚实根底。 1、优势分析
37、 （1）、最近两年香蕉、橡胶的价格较好，勐拉地区大量扩大其产业，拉香蕉的车辆逐年增多，勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多，其市场潜力较大。 （2）蛮金二级大路的修建，加大了金平地区0#柴油的需求量，积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20xx年勐拉加油站将修建便利店，成为汽车休闲的驿站，我们可以将借此时机提高效劳质量，加大油品、非油品的销售量。 （3）、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣传力度，结合中石化的品牌效劳，提高效劳水平，稳定老客户的同时积极进展新客户，对新、老客户进展动态治理，加强与客户的沟通、了解，促进加油站的油品与非油
38、品的销售。 2、劣势分析 （1）、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站，平安加油站平均每天的销售在20xx-3000升，其油价比我们低0.03元，特殊对局部客户进展优待政策（0.3元/升），还时常搞促销活动（送水、电饭煲等），另外，平安加油站常年搞积分活动，每加一升油为一分，当加油到达肯定数量时就可以兑换相应的奖品，若加1000升油就可以兑换500元的现金，对勐拉加油站的成品油销售影响较大。 （2）、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油，其油质与勐拉站没有太大的差异，加之金水河地区离勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地区的客户流失较大，从而极大地影响了我站的成品油销售量。 （3）、由于我站
39、地理位置的局限性，大车进出不便利，致使很多拉香蕉的大车大局部到锦丰南、北站加油，这对我站销量的提高有肯定的影响。 （4）、由于勐拉加油离油库较远，还有金平至勐拉的路段正修二级路时常堵车，到20xx年12月正常通车，致使油品不能准时送达，93#汽油时常消失脱销现象。 四、20xx年新目标、新任务、新措施 20xx年公司下达了新的任务，公司下达指标也比往年增加很多，对加油站站长的考核力度进一步加大，轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的治理等也成为站长的考核的对象。20xx年，加油站的经营治理任重而道远。 面对20xx年新任务、新目标，我们将实行新措施： （1）加强面对市场竞争，不依靠价格战，而要细
40、分用户群体，实行差异化营销，针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。 （2）强化效劳意识，提升营销效劳质量，面对20xx年的严峻形势，我们一如既往地执行“效劳治理年”的策略，以效劳带动销售靠治理制造效益。 （3）追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部治理，作到请进来，走出去。仔细市场分析，亲密跟踪市场动态，盯市场、盯销售、盯资源运输，提高ic卡卡消费比例，扩大长城润滑油及非油品的销售。 （4）注意团队建立，充分发挥每个成员的积极性，才能。群策群力，紧紧围绕“效劳治理”这个主旨，将“品牌营销”、“效劳营销”两者严密结合，确保20xx年公司下达各项
41、经营指标的顺当完成。 日月如梭，无论收获多与少，是喜还是忧，20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末，凝视20xx年，新年的洪钟马上敲响，又一个新的年轮马上开头运转，满怀期望地酝酿新的筹划。 加油站工作总结篇九 自我介绍一下，我叫经常，20xx年参与工作。20x年4月起担当加油站站经理。在担当站经理的两年中无论在个人力量上，还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关怀，同事的支持，才使我有了今日的成长，在这里我要向大家表示感谢！ 缩小眼光看成绩，放大视野看问题。在工作中我还有许多缺乏，但我请大家信任，我做得不是最好的，但是我是最努力的。 对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手： 安全
42、工作是企业进展的生命线，任何工作都不能离开安全，只有在安全工作的根底上，才能做好加油站的各项工作。 1、进一步增加安全意识，加强安全引导，削减安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作，同时，仔细做好警示、提示、劝导，杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患；加强油品装卸环节治理，标准操作程序，消退事故隐患，杜绝事故发生。 2、制定完善加油站安全预案，防患于未然。依据实际状况编制加油站应急预案，并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，能够真正保证加油站人员及财产的安全。 3、加强班组安全治理。班组是企业的最基层组织，是我们销售企业最前沿的工作集体，班组的安全生产可以说直接关系着整
43、个加油站的安全，关系整个企业的安全生产形势。因此，要高度重视基层班组的安全治理，仔细落实安全治理制度，落实责任，标准操作程序，加强安全检查，使安全治理切实到位。 随着社会的进展，大路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越宽阔。但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。 今年上半年销售形势消失了前所未有的局面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局势发生了逆转，成品油价格消失了空前的回落。面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上翻开局面，怎样增加销售已成为关键。 面对这种局面，我们需要转变观念，扩大销量，翻开一片宽阔的市场。 首先，要提高员工的效劳意识，凭借优质效劳，留住老客
44、户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。 效劳的质量将在很大程度上打算着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄重和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠效劳来抢占市场。 同时进一步了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流淌过客变成固定客户，与客户进展真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感沟通。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。 其次，转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车
45、辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人常常到企事业单位、车队等公司进展面谈推销，针对各个客户的不同特点进展推销，开发客户。 另外，对于加油站来说，扩大肯定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象，宣传“中国石油”的品牌形象也是特别重要的。所以要鼓舞员工做好我们品牌的推销工作，提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式，在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋便利面，但我们的真正目标是要成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特别的工作环境，打算了顾客的第一消费需求是加油，而
46、非购物。所以必需从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费气氛入手。 “先做形象，后做销量，再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。固然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以需要引导员工，鼓励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。 加油站的治理贵在做实做细。推行精细化治理，严格遵守各项操作标准，仔细执行班前会制度、考核机制等治理方法，执行内控流程，做好加油站的日常治理工作。 学无止境，勤于学习、勤于做事、勤于思索，只有不断的学习，才能够适应不断变化的状况。在过去的工作中，自身的学习还不够，所以我在今后，我将加强自身的学习，学政治，学本事，同时也将与大家一同学习，不断的提高，适应企业的进展。 这次竞聘，给了我一次呈现自我的时机，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次学习和提高的时机，我都会一如既往地以饱满的热忱去工作、去奋斗。保持一颗寻常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我信任时机对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获！只要我英勇参加，就有盼望胜利，我诚心盼望大家信任我，支持我！