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1、 关于销售公司工作计划四篇 今年,销售部在公司的正确领导下,及公司各部门的鼎立支持下,开拓市场,以市场为导向。面对建材市场竞争剧烈,原材料价格节节攀升的状况下,销售部全体人员抓住机遇,团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,为了更好地把握一年来的工作阅历缺乏,便于下年度销售工作的开展,特将本年度工作总结 : 一、xx年总体销售状况 1、一二线: 实发:XX吨, 实收:XX吨, 磅差:XX吨 2、三线 :实发:XX 吨 , 实收:XX-吨, 磅差:XX吨 3、合计 :实发:XX吨, 实收:XX吨, 磅差:XX-吨 4、外购 :实发:XX- 吨, 实收:XX吨, 磅差:XX-吨 5、总计 :
2、实发:XX吨, 实收:XX-吨, 磅差:XX-吨 其中一二线比xx年增长XX吨,同比增长率达XX% 6、xx年全年资金回笼XX元。 二、加强业务水平,提高综合素养 销售部肩负公司产品全部的销售工作,责任重大,任务艰难,销售部又是我公司企业文化窗口,建立一支能征善战的高素养销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要,“工欲善其事必先利其器”加强优质的效劳,坚固树立以客户为中心的效劳意识,全心全意为客户效劳的经营理念,准时了解市场行业动态,诚恳.守信对待客户,就必需加强业务水平的学习,提高自身素养的标准。老板是率领销售部的最高领导者,盼望加强对我们销售部人员的监视.批判和专业指导,为公司制造最大的价值
3、和自我的增值。 三、稳固老市场,开拓新市场 销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的凹凸,一年来,销售部坚持稳固老市场,开拓新市场,进展市场空间,挖掘潜在的市场,利用我公司-品牌闻名度带动产品销售,建立了以150公里销售半径为主体,辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。 四、关注行业动态,把握市场信息 随着建材行业之间日趋严酷的市场局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将亲密关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化,标准化,常常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定牢靠的信息渠道,亲密关注行
4、业进展趋势,建立客户档案.厂家档案,努力作好根底信息的收集,依据市场状况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。 五、加强销售治理,提高售后效劳 在平常的日常工作中,销售部要加大对经销商的产品流向,公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供给的前提下,最大限度的削减库存降低企业的风险。加强与客户的沟通联系,先做朋友,再做生意,准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题准时处理,将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门,并加强横向部门的沟通协作,使我们的产品质量 和效劳能满意客户的需要,集中精力做好售前.售中.售后效劳,把业务稳固下来,越做越大,积极参与与新业务的开拓,加大资金回笼的力度,回避
5、企业风险。 六、再接再厉,迎接xx年新挑战 回首一年来,我们销售部全体人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作起得了良好的销售业绩,成绩属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体人员全都表示,肯定要在xx年发挥公证的积极性.主动性.制造性,履行好自己的岗位职责,全力与赴做好xx年的销售工作,深入了解行业动态,进一步开拓和稳固市场,为公司制造更高的销售业绩。 虎去犹存猛劲,兔来更传捷报。祝我们XXX有限公司xx年销售业绩更上一层楼,走在同行业的尖端,把XXX的闻名品牌发扬光大,更创辉煌! 祝大家在xx年:突飞猛进,勇往直前!合家欢快,万事如意! 销售公司工作规划 篇
6、2 在过去的一年里,本公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了较好的成绩,占据了肯定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结过去一年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定新的一年如下工作规划: 一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在新的一年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的”业务进展
7、初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对xx所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户
8、效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过过去一年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,公司在新的一年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热
9、线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高保险业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在新的一年6月之前完成营销效劳部
10、效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌 依据过去一年保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。在新一年,中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,新的一年在车险业务上要稳固老的客户,
11、争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在新的一年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。过去一年我司经过积极地努力已与多个银行签定了兼业代理合作协议,新的一年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构
12、造调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,新的一年将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 销售公司工作规划 篇3 依据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作规划: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建立和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量到达1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年
13、度估计可到达2500万3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套。中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活泼的品牌缺乏50个,淘汰
14、率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱,团队还比拟年轻,品牌影响力还需要稳固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在xx年度规划主抓六项工作: 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,
15、完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队治理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及鼓励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进展)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。 2、K/A、代理商治理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进展有效治理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进展公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。了解各K/A及代
16、理商负责人的根本状况进展定期访问,进展有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至xx年度协作及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并筹划一些投入本钱,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调安康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进展推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些“路演”或户外静态展现进展一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时、随地积极协作业务部门的工作,积极协作店中店、园中园、店中柜的形象
17、建立,(依据公司的展台布置六个气氛的要求进展)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进展开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的筹划与执行 促销活动的筹划及执行主要在年04月8月销售旺季进展, 第一严格执行公司的销售促进活动, 其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷筹划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进展筹划与执行。 6、团队建立、团队治理、团队培训 团队工作分四个阶段进展: 第一阶段:8月1日8月30 A、有的促销员进展重点排查,进展量化考核。去除
18、局部力量底下的人员,重点保存在40人左右,进展重点培育。 B、制定相关的团队治理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。 C、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段9月1号xx年2月1日 其次阶段主要是对主力团队进展系统的强化培训,协作公司的品牌及产品的推广活动及筹划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进展网点扩张,积极进展终端布置建立,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。 培训系统安排进展分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进展集中培训 9月1日10月1日:进展四节的企业文化培训和行业学问的培训 10月1日10月31日:进展四节的专
19、业学问培训 11月1日11月30日:进展四节的促销技巧培训 12月1日12月31日:进展四节的心态引导、培训及寻常随时进展心态建立。 xx年1月1日1月31日:进展四节的促销活动及终端布置培训 xx年2月1日2月29日:进展全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进展量化考核,进展销量跟进。 第三阶段:xx年2月1日2月29日 用一周的时间依据网点数量的需求进展聘请促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进展系统培训、考核、筛选。对合格人员进展卖场安排试用一周后对所人的促销再次进展考核,最终确定定岗定人,保证在3月1日之前全部的终端 销售公司工作规划 篇4 作为销售总监,为了我使公司的各
20、方面的工作顺当进展,特作出2xxx年工作规划。 一、综述: 作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争剧烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学规划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建立: 用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进展重组,老 员工是我们的财宝,他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司规划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的
21、方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储藏工作。 三、销售部门的职能: 1、进展市场一线信息收集、市场调研工作。 2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售猜测,为库存生产供应科学的依据。 3、制定月、季、年度销售规划,规划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。 4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户,掌握产品的销售动态。 6、营销网络的开拓与合理布局。 7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。 8、潜在客户以及现有客户的治理与维护。 9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动。 10、根据推广规划的要求进展货物陈设、宣传品的设计、发放。
22、 四、关于品牌: “英*”品牌建立时间较久,有肯定的先入为主的优势。这个优势将连续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修气氛和受众方面要有精确的定位。差异化表达在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、构造、元素等,我们不光要学习,还要超越。 五、渠道治理: 由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,渐渐向地区、省、市总经销进展。这并不遥远,只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机,就会有发觉它的人,问题是我们要把时机预备好。 六、信
23、息治理和利用: 现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了,很惋惜。要充分利用,更快、更准确实定目标市场和目标客户。 七、关于传播: 报刊媒体方面目前特别弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,铺张。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建立有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的
24、做推广,起到了较好的效果, *家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经公布,另外在搜狐的家具博客扫瞄人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推举到头版。本公司网站的扫瞄量已到达了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。固然,客户看了不肯定就能转化成购置,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。 八、关于经销商: 目前对经销商或专卖店根本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商根本上处于单独应战的状态,谈不上什么忠诚。帮忙经销商、专卖店制定销售
25、(促销)规划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后肯定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等。商场内:X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等。还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是全部的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考规划,由于目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了,一方面是给
26、经销商以信念,还有口碑(比方有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们盼望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。 九、企业文化: 企业文化和销售有关系吗?关系太大了,由于销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司治理是标准的,是一个团体,是积极进展中的企业,增加客户信念。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比方公司始终留不住人,工薪不是全部缘由,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景,也没有消遣设施和学习的场所
27、。他们不欢乐,确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么? 十、关于生产: 从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,由于我们做不出来,那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,盼望能有效。我要说的是OEM,由于治理方面等缘由,这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM治理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。 固然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟识各个区域的差异,规划能够到达的目标,制定可行的下一步运作方案。