《关于销售实习报告范文汇总9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于销售实习报告范文汇总9篇.docx(28页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 关于销售实习报告范文汇总9篇 当我迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习 由于对房地产销售非常感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进展 实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业参谋。现在实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践
2、中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业力量的胜利人士钱金耐创立的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售筹划运作的独创理念,力求使每个开发工程到达人与环境的天人合一。 公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司胜利筹划
3、销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际选购基地,温州大酒店等,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。公司旗下的火车头国际选购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,供应工程开发中的专业整合效劳,保障工程运营中众多环节精准实施,从而制造集成最大绩效,推动效劳之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争力量。我就是从这个部门开头我的实习生涯的。 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是
4、在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:查找顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后效劳。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近两个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交
5、易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不
6、断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员访问,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且准时回报现场经理,相互研讨说服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。 三由于客户对产品不了解,想再作比拟、同时选中几套商铺迟疑
7、不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作打算的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定 客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺马上调价,早下打算则早定心。 四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而消失客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议 的详细理由,合理的要求尽量满意。如
8、不能满意客户要求时,应急躁解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚决,但口气要动听。 五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规熟悉有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而消失的签约问题的解决方法:认真讨论标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。急躁解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,讨论条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。 在以前我总是希望早点到社会参与工作
9、,由于我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有时机让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以会: 首先,在还没有进公司之前
10、就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,由于,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是
11、,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。 再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的熟悉。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,由于这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的熟悉更深一层。 最终,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也特别感谢德汇营销租赁有限公司的全部人员
12、,在实习期间,他们对我接待热忱,有问必答,使我们的实习真正是到达了预期的目的。实习 很快就完毕了,虽然时间短暂,但从中猎取的收益颇大。盼望以后还能有这样的实习时机,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。 总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。 销售实习报告 篇2 随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了
13、,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里毕竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个布满规章的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,盼望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮忙。 想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的力量,所以这个暑假的到来给了我一次熬炼的时机,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是特别担忧受骗上
14、当,究竟这种事情也是常常发生在身边的,所以我和几个同学一起参与实践,这样就削减了上当的可能,也增加了团队意识,有事情的时候也好有个照顾。 经过一番查找和大家的商讨之后,最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进展社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开头,心里布满期盼的同时,也有点担忧自己的力量不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的力量范围内做事,这样永久也学不到新的学问,所以自己也没有多想什么,就开头投入工作的思想预备了。 销售实习报告 篇3 间过得真快,来到强
15、克也已经有半个多月了,在这半个多月中,经受了太多曾经都没想到过的事情,最重要的是,在这一段时间,我学到了许多。 时间是长长的,也是短暂的。在我参加强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,马上变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是效劳工作,效劳于广阔农夫朋友,效劳于中国第一产业-农业!可以说我们是荣耀的,由于我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点奉献。 经受与感想篇 一、战略合作伙伴会议期间 初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感受,也有些汗颜。 1、12月12日下午。前一天已经安排了任务,规划中白天我们是在
16、家待命的,直到下午的时候,我们跟卢石华经理一起去了公司,后来卢经理去了大厅,我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。 正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么安排。由于才到公司,对公司状况不是很熟识,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应当怎么安排。这时马总就问我,来的是哪一辆车,能坐多少人!可这我并没有问清晰,也不知道该怎么答复了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清晰状况,做出安排。 这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很担心,由于刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有
17、用的信息,在向老板汇报的时候,对老板需要的信息肯定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今日我就犯了这样的错误,真不应当啊,我以后肯定会努力做好的。 销售实习报告 篇4 学 校:广东工业大学 专 业:机械设计制造及其自动化(机电工程方向) 学 号:31xx-xxx9 姓 名:kuaidu 实习地点:河北省xx-x工程机械有限公司 实习时间:20xx.07.2020xx.08.06 前言 大学生活马上完毕,面临当今社会人才众多,在大三暑假进展实习有助于在今后在社会上的立足和增长社会阅历。 考虑到以后毕业可能就从事与专业相关的工作,因此我相当珍惜这次实习的时机,在有限的时间里加深对相
18、关业务的了解,找出自身的缺乏。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高。 实习经受及感想 暑假开头不久,我就来到了河北省工程机械有限公司沧州销售分公司。这家公司的主营业务是中小型挖掘机的销售,而这个分公司的主要工作,就是开拓在整个沧州市范围内相关品牌中小型挖掘机市场的开发及销售。我自己的专业是机械设计制造及其自动化,对机械有肯定的专业根底,但相比拟做产品的技术研发及维护,我自己更偏向于相关产品的销售。于是,针对性的选择了这家公司,也是我为毕业后踏入社会择业的一次尝试和熬炼。 进入公司实习,我担当的
19、是销售经理助理一职。开头只是做一些简洁的内勤工作。工作虽然简洁,又略显枯燥,但我却无时不刻把它当做是一种难得的熬炼与实践。刚刚开头的一个多星期里,每天的工作就是负责整理公司的相关产品介绍资料,进展装订、汇总,以及整理每天都在不断更新的相关客户的资料与通讯录。随着日复一日的资料整理,开头对挖掘机行业及挖掘机本身产生了肯定的兴趣并由了些许了解。 挖掘机,又称挖掘机械(excavating machinery),是用铲斗挖掘高于或低于承机面的物料,并装入运输车辆或卸至堆料场的土方机械。挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及经过预松后的土壤和岩石。从近几年工程机械的进展来看,挖掘机的进展相对较快,而挖掘机
20、作为工程建立中最主要的工程机械机型之一,其正确的选型也就显得更为重要。 第一台手动挖掘机问世至今已有130多年的历史,期间经受了由蒸汽驱动斗回转挖掘机到电力驱动和内燃机驱动回转挖掘机、应用机电液一体化技术的全自动液压挖掘机的逐步进展过程。第一台液压挖掘机由日本创造胜利。由于液压技术的应用,20世纪40年月有了在拖拉机上配装液压反铲的悬挂式挖掘机,20世纪50年月初期和中期相继研制出拖式全回转液压挖掘机和履带式全液压挖掘机。初期试制的液压挖掘机是采纳飞机和机床的液压技术,缺少适用于挖掘机各种工况的液压元件,制造质量不够稳定,配套件也不齐全。从20世纪60年月起,液压挖掘机进入推广和蓬勃进展阶段,
21、各国挖掘机制造厂和品种增加很快,产量猛增。1968-1970年间,液压挖掘机产量已占挖掘机总产量的83%,目前已接近100%。 既然是商品,那么挖掘机也不免有众多品牌,而在这些品牌中,也是有三六九等之分的。放眼世界,就工程机械而言,尤其是挖掘机品牌,卡特彼勒无疑是全球老大。在中国亦是如此。虽然卡特的挖掘机有着高油耗、配件贵、维护费用高等种种缺点,但其在性能上超群的表现,以及卓越的质量,依旧在国内赢得了良好的口碑与市场。要说稍稍能与其分庭抗礼的品牌,那无疑是日本的小松了。小松挖掘机进入中国市场比拟早,质量与性能虽然较卡特略逊一筹,但其低油耗、高环保以及超越其他一般品牌的信誉与质量,更重要的是价格
22、上的优势,在中国的挖掘机市场中占据了相当的份额。其他在国内市场常见的品牌也主要以日系和韩系为主,如日本的神钢、日立、住友、加藤,韩国的斗山和现代,也都以其还算稳定的表现和相对低廉的价格,占据了肯定的市场。那么剩下的最终一些份额,固然是不得不提的国产挖掘机。现阶段中国制造的工程机械,较世界先进水平,的确还有着肯定的差距,但像三一,中联重科及玉柴等生产的挖掘机也以在国内较高的知名度和民族品牌等缘由,在国内市场也有着相对稳定的份额。 我所在的公司除承接大局部挖掘机品牌的业务外,在该地区主要的任务是销售日本的石川岛牌挖掘机。该品牌挖掘机由石川岛播磨重工制造,该家企业是由日本三井财团控股拥有150年历史
23、的军工企业,以生产吨位以及斗位较小的挖掘机为主业。 这个品牌在中国地区建立制造及销售网络仅仅7年时间,在国内的品牌知名度及影响力距卡特、小松的知名品牌还有相当大的差距,在此状况下,在本地区建立起销售的客户群并不是一件轻松的事情。 工作的时间越来越久,接触的事情也就越来越多。随后,我还参加制定了业务部相关销售人员的奖惩及治理制度。而平常在学生工作中训练的力量也这个时候帮了我大忙。 工作的其次个星期,让我兴奋有紧急的工作来到了。经理安排我跟随销售人员外出工作,通俗的讲,也就是我去跟他们一起跑业务。说实话,我等这样的时机已经很久了,但最为一个完全的新人,在对本行业只有皮毛了解的前提下,又稍稍有些惶恐
24、。我开头跟着他们在这个城市跑动跑西。我们的目标很明确。在这样一个建筑工程主要以承包,由散户施工的地区,建筑工地就是我们的首选。在整个沧州地区及下属的数个县级地区中,建筑工地数不胜数。我跟着他们来到了许多之前从没去过的地方,看到了各种型号,各个品牌的挖掘机。来到工地,我们同包工头攀谈,和挖掘机司机聊谈,聊得兴起,还干脆一起吃详聊。这样的几天下来,我感到对这份工作又有了不一样的熟悉。其实销售,不仅仅是勤奋就够的,有的时候,还要有才智,要有恒心,也要有爱心,这样,才能不仅开拓了市场,还交到了朋友。这样的几天下来,原来就皮肤乌黑的我肤色仿佛更深了,而在这种酷暑的环境下,我也深切体会 到了从事这一行在身
25、体上需要付出的艰辛。 接下来的几天里,我们将目标锁定在了沧州地区少数的几家挖掘机修理机构,同样,去和那里的老板及师傅们攀谈,同样收获颇丰。 实习的日子短暂而又充实,一转瞬,我就要完毕这段难忘的实习经受了。这个分部虽然编制不大,办公场所面积有限,但在这里工作,大家都非常照看我这个新人,生活上照看我,在工作中更是教会了我许多许多,我想,即使今后不从事这方面的工作,我也依旧会保存一份美妙的回忆。 销售实习报告 篇5 12月4日至1月3日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,布满酸甜苦辣、布满激情和挑战。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了许多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了肯
26、定程度的提升! 在技能方面:我比其他同学要幸运,被安排到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有时机一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动。我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明白我在这一个月中真正学到了许多,是对我实习成果的确定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优! 在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到仔细实习、喜爱上真维斯、听从店长领导、经
27、受了4天的心态调整。我一向傲岸、目中无人、不行一世。由于实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开头就抱着作对的心态去实习,其次天就和店长吵架了,并准备中断实习。第三天就翘班了,后来打电话和曾教师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参与了实习,并把自己当成真维斯的一员连续实习。调整好心态,就发觉实习布满了乐趣!我发觉旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发觉店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的胜利因素。在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅! 这次实习,我学会了许多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商
28、品。固然,这次实习也很苦。每天必需早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜爱“冬眠”的我来说很难熬,但究竟还是走过来了! 店长今日发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在听从治理上扣你1分,你知道缘由的。看着短信念里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了听从治理!我不再是那个不行一世的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永久记得这次的99分成绩,并时刻提示自己该怎么做!我信任这一分会让我越来越优秀! 实习完毕了,但依旧记得离别的那一幕:我们热泪满眶,这只是一次实习,却转变了我许多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店! 销售实习报
29、告 篇6 这是我大学以来其次个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的力量和照看自己的力量,同时也不断弥补自己身上的缺乏及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远。 在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个时机不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。 根本状况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西
30、许多,需要记住大量的价码,开头的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟识我也就记住了许多,对价格有所了解。 春节串亲访友的人许多,购置礼品的人许多,这时候推销就起到了很好的作用,开头我只喜爱站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进展推销,后来看到其他的销售员都可以胜利推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。 在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西供应超范围效劳。而最让顾客喜爱的是在他们需要的时
31、候供应讲解,在不必的时候供应自由,这样才会给顾客制造一种便利舒适的购物环境,也能带来肯定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要完毕营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清晰每一笔账,否则就会越来越乱。 实习熟悉: 效劳态度很重要,要把握效劳技巧。 所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是依据购物者的心情的需要来变换自己的效劳方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。 做为一个效劳
32、行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。 还有两点我们需要谨记: 诚信是胜利的根本。 成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。 越在慌乱的环境中越要镇静,这样才可以井井有条的到达目的。 由于春节期间购置的人许多,所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位,否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇静应对,还要懂得随机应变,
33、这样才能避开冲突削减损失,保障利益。 通过十来天的实习,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实习是不一样的,这世界上有许多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经受过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。 总的来说这次实习还是让我挺满足了,收获了不少。 销售实习报告 篇7 一、实习目的或讨论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己
34、的工作中,销售员顶岗实习报告。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量
35、预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化装品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 三、实习总结或体会 20xx年4月7日到4月19日 ,我在东方丽人化装品店进展了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公
36、司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还需要许多学校里学不到的力量。 首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进展质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”
37、的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任治理,提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训,实习报告销售员顶岗实习报告。 通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或效劳:保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加效劳,本公司已建立了良好的业务关系。 销售实习报告 篇8 20xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还
38、有点大方,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不熟悉,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了. 傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去叫卖吧,这是最简洁也是最简单仿照的工作了,干会才发觉自己连台词都没有,怎么样去叫卖?太为难了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积存么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点软弱的感觉,感觉很无力. 不过挺过了第一天,接下来的日子就过得特别顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,时
39、机是留给有预备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟识的产品就是epc,假如我在进店面前不熟识epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热忱与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸. 实习期间会有各种各样的问题消失,做得比拟好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比拟好,有团队意识,团队精神也很剧烈.不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘争论下今日卖机器的状况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.或许大家的销量不一样
40、,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获. 不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候消失问题而导致会议进展不顺畅.或许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败. 有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加阅历值,为在简历上写上美丽的一句,我想既然有时机为什么不实际演练一把.当遭受人际关系的时候,当遭受挫折的时候,当遭受你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里消失了问题才能真
41、正的解决到这些问题,在下次消失类似状况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,假如同样的错误犯两次就是不行原谅的了. 回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感受良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能共享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的共享自己的阅历,这点是很难能珍贵的. 总之,没有放弃自己,没有放弃时机,没有懊悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感. 销售实习报告 篇9 为了检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,并将自
42、己的理论学问与实践融合,把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进展实习。 一、实习内容 公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先承受公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。 公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。 (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去
43、说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会 花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的
44、,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。 (三)接待客户 A。接待工作描述: 接待的时候第一句是:您好,欢送光临xx公司,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 B。接电工作描述: 第一句是,您好,这里是xx公司售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 二、详细实习过程 第一个星期 作为一个实习生,我要做的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。
45、刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不转变。浑浑噩噩的在重复看资料,经过星期天的调整,心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。 其次个星期 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查
46、,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比拟简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。 第三个星期 虽然经理没有怎么批判我,但是我真的深受打击,决心好好看看课本学问,狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏,不过总是有收获的。我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。 转瞬在这里工作的第三个星期,和公司的职员也混得比拟熟了,大家
47、教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这几天参与会议我已经可以提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。 三、实习体会 实习完毕了,回想从开头到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 通过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经受,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。