关于银行工作个人年度工作总结范文.doc

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1、 关于银行工作个人年度工作总结范文 关于银行工作个人年度工作总结范文 银行工作总结一 转瞬间,20xx年即然完毕,下面我将xxx年工作总结 为了实现“用户满足第一”,我除保证每天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,承受我行产品。对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还急躁细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬2

2、0余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,长久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户供应标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日,我刻苦钻研业务技能,在娴熟把握了原业务流程的根底上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的效劳。全年来,我办理业务快速、精确,业务量始终处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始

3、终担当业务主管,在储蓄所人手严峻缺乏的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的榜样作用。 本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最正确主管”荣誉称号、两次在分行评为“最正确核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关怀是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力提高自身素养,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进展自我充电,努力自学计算机技能。 通过这几年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。

4、在以后的工作中,我还要连续本着仆人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是:“向客户供应更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!” 银行工作总结二 在全行员工劳碌紧急的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。由于回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的进展做出奉献。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,为了总结阅历, 发扬成绩,克制缺乏,现将今年的工作做如下简要回忆和总结: 今年我在财务部从事

5、出纳工作,主要负责现金收付,票据印章治理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能把握.在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金治理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报准时处理,依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,

6、库存现金的完整及安全,准时把握银行存款余额 ,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并仔细装订当月原始凭证,每月准时传递银行原始单据和各收付单据,协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格掌握专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和熟悉,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同进展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回忆一年的

7、工作,自己感到仍有不少缺乏之处: 1、只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。 以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去,全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心,努力改良。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就非凡”。有今日的积存,就有明天的辉煌。 银行工作总结三 这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮忙我们快速的了解并融入商行。行领

8、导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。 第一句话是连续人生的课堂。她告知我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,力量是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告知我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务学问,提高自己的使用价值。 其次句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告知我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够制造非凡的业绩,缺乏激情,疲沓松散,很可以一事无成。 第三句话是开

9、放的心态。心态打算状态,状态打算行为,行为打算结果,结果断定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、转变的心态对待工作时,你就能胜利;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。转变你所能转变的,适应你不能转变的。 第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,肯定会走得最远,观赏的风景也最壮丽、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么预备。胜利往往眷顾预

10、备好了的人。 三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、将来进展目标有了也许的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的熟悉。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户效劳、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关学问。人力资源部的领导和同事也做了许多工作,培训课程安排合理,培训教室宽阔舒适。从一开头发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关心。 商行很年轻,有朝气且处在历史进展的新起点。很荣幸能在这时参加商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个治理标准、人际关系相对简洁的平台上,我们

11、新员工更简单通过自己的努力实惠个人与商行的共同进展。 我们还未走向工作岗位,对商行的熟悉也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个布满盼望的商行。有这样优秀的治理团队,有明确的进展目标和精确的市场定位,我信任在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。 怀着期盼与奇怪,最终迎来了建行2023年新入行员工培训。从小到大,我们学习了很多课程,历经十年寒窗,参与了多少培训多少考试, 但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。 这个培训班是建立银行我区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。我区行请了来

12、自于上海的培训机构上海锐胜金融培训中心承办的。我行人力资源部投入了大量的人力、财力,由上海锐胜金融培训中心的专业人员给我们进展拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位阅历丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们分散在一起,学习了银行的根本状况,融入了建立银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建立银行经过大规模财务重组、完善治理构造、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终胜利上市,这具有深远的意义。建行胜利上市的阅历对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明白国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革胜利的认可和对其将来布满着信念,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕

13、业就能进入这样一个标准化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小 胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建立银行共同进展,把个人的职业规划与建立银行的进展融合在一 起,共同实现腾飞。 人力资源部的领导和同事们同上海锐胜金融培训中心的团队经过前期长时间的探讨与调研,对这次培训做了相当合理的规划。 我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,信任每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着奇怪而又感动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们快速组成了四个团队。接下来的任务是用几非常钟的时

14、间进展团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最终再排练出一个有团队代表性的展现。经过简短的自我介绍大家立即融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展现搞得有声有色。 接下来迎来了我们的第一个工程:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展现出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐 惧,但是当听到队友鼓舞的呐喊声,心里的信任与感谢之情战胜了恐惊,信任每个人的心里都有

15、这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简洁的一个动作,难以克制的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战胜利,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种宏大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。 在接下来的训练工程中,无时不刻地覆盖着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队前方支援”的天梯,从 “群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战工程中,也是全体队员 一起为同伴加油鼓舞,没有一个人漠然视之。在共享心得时很多队员感慨地说:“今日假如不是有队友的鼓舞,我不行能

16、完成这个工程。”由于团队精神的作用,我 们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增加了士气和力气。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪 花,我们用我们的士气、魄力、关爱、协作、才智以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。 紧急而布满挑战的拓展训练完毕后,我们回到了宾馆,开头了为期八天的银行相关业务学问学习。宽阔的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都表达着区分行领导们对新员工的关爱,表达了上海锐胜金融培训中心的专业与敬业,假如说拓展训练培育的是一种工作精神,那么业务学习培育的是我们的工作力量,只有把握好了这些根本操作才能开

17、展好银行业务。 在第一堂课上,人力资源部的领导给我们叙述了中国建立银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建立银行宣告成立,到今日中国建立银行胜利上市,经受了“三起三落”的反复,在这期间,建立银行曾掌握着在中华人民共和国的国土上进展的每一项重大工程的建立资金。作为一名建行人假如不了解建行历史,就犹如一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不管我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必需了解建立银行史,伴随着建立银行股份制改革胜利的宏大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。 接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、员工行为标准等理论,对银行几个主要部门的业

18、务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时到处的细心慎重、诚恳守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。 同时作为一名新行员,我们应当学习法律学问,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建立银行需要提高效劳质量,加强品牌建立来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热忱饱满的精神对待每天的工作,以绚烂的笑容面对每一位客户。 培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大局部人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的阅历为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言叙述出来,

19、为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问,把我们领进了建立银行的大门,同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。 在这里,我也要特殊感谢一下上海锐胜金融培训中心的整个团队。很感谢他们这么周到贴心的效劳,让我从他们的身上也学习到如何为自己的客户效劳。锐胜金融培训中心的王教师,在我们拓展训练的整个过程中,当起了跟班,大到钱包,手表,手机,小到发卡钥匙,都交到了她的手中,我们每换一个场地她都要跟着跑来跑去,活动完毕时,她把全部的物品全部整齐地交回到我们学员手中,无一遗露。在接下来的八天银行专业学问当中,锐胜金融培训中心的王教师,马教师,全程都在给我们供应效劳。在这里,我代表我行的参与此次培训的全部新员向他们致以最深的谢意。 短暂的培训完毕了,我们将被分到不同地区的岗位上开头工作,十天的时间大家培育了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经受,或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、布满自信的职业人。每个人都收获颇多,盼望大家把这一份激情,信任,感谢与责任带到将来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建立银行共同进展。

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