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1、 关于银行实习的心得体会7篇关于银行实习的心得体会1 转瞬间，一个多月的银行实习就这样完毕了。今年寒假，我在中国工商银行_X支行实习，担当大堂经理助理一职，主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅，他是银行的大堂经理。第一天去的时候，主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号，所以许多人来到银行对取号的方法比拟迷惑，尤其是老人，行动较为不便，我的工作给他们供应了肯定的便利。在接下来的几天，我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的详细流程，比方开户、挂失、开通网银、转账汇款等，所以当有顾客过来办理业务时，我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外，还有
2、很多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机，我会很急躁的给他们讲解帮忙他们在机器上操作。 在银行实习的这几天，不仅让我学到了肯定的学问，但更多的是让我与顾客零距离接触，了解他们的需求，经受银行中的每一天日常，这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的，平常的我们更多是作为一个顾客去银行，而不是银行职员这一方，所以，给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半，每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾，有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和气可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是特别急躁，细致的为顾客讲解业务，由于每天都会遇到不同的顾客问一样的问题，但他们总是不厌其烦的为顾客讲
3、解。杜师傅做许多事情都是亲力亲为，虽然我在这里实习，他也不会由于是一些小事情而让我去做，比方每次有顾客来他都会热忱的迎上去询问并取号，或者有老人不会使用自助存取款机，他也会争着去为老人效劳。去多老人见到他，都像是老朋友见面一样，嘘寒问暖，很多老人都很信任和宠爱他。同样，田师傅也是一个很为顾客着想的人，每次有顾客要汇大量存款时，她都会提示顾客留意防范诈骗活动。我想，我的实习学到了肯定的学问，但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心，真正的实实在在的为顾客供应便利。同样，在银行中也遇到了很多纠纷，但我们要站在顾客的角度，体谅他们办理业务急迫的心情，并要提高办理业务的效率，完善我们的效劳
4、方式。很多顾客都是很和气可亲的，只要你真诚对之以微笑，实实在在的赐予效劳，他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮忙，他们往往对银行业务及操作不了解，我们更应当怀有急躁。 快要完毕实习的那几天，正直新年，很多银行都推出了存钱的优待活动。有些别的银行的活动优待程度更大，导致工行的顾客资源流失较多，所以工行也开头相应的增加其优待程度，试图挽回或留住自己的顾客。的确，保存以及拓展客户资源是非常必要的，由于这也影响着新年之后这一年里的整体业绩，那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进展，利于提升本行的业绩。 关于银行实习的心得体会2 来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如
5、此充实和劳碌的，而且能够学到东西。固然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到，我就被安排了师傅，被师傅安排了任务做易融通卡，做的过程我学会了做卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡我也学会了如何填写。 接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和填写系统，固然包括客户积分查询。我又间续学会了续贷系统的录入和合同的签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的全部资料。最终客户经理跟客户谈判的整个过程，这我感受最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素养，优势是说话技能，包括访问生疏客户的技巧。到客户经理室如何跟客户打交道，如何客户关系和效劳客户。
6、学习的过程是辛苦的，有师傅和同事的帮助和支持，我感觉学的很轻松开心。在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很团结，这或许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的，大家都以诚相待，相互帮忙，工作之余，消遣也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭谈天、k歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且还遇上行庆，将要进行骑自行车竞赛，期盼 固然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学习。 总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。我学会了做易融通卡和信用卡；其次我学会了做客户系统和续贷系统；最终我还学会签合同和客户谈判过程。固然最的我了最为泰隆银行客户经理的
7、生活工作状况。 关于银行实习的心得体会3 不知不觉我的实习生活已经要完毕了，在这段实习的时间里，我在银行学习经受了许多。而我这里也是我真正第一次工作的地方，我想即便是我即使年后回想起来也会想起来自己第一份正式工作是在银行做的，我想这些回想起来也是一种不一样的体验。虽然在这段时间里我经受了许多挫折和磨难，但我也因此而变得更加强大和专业。 在刚刚来到这里的时候心里还特别的惊慌，由于这是我第一次工作，以前从来没有过工作阅历。我不知道将来我面对的会是什么，会遇到什么样的人，每天做着怎样的事情，过着怎样的生活。也可怕自己将来在这里工作的生活过得不好，但真的第一天来这里工作之后我就转变了自己的想法。我发觉
8、这里的和我可怕的完全不一样，全部人都对我这个实习生很和蔼，领导也不会由于我是实习生所以压榨我的劳动力。虽然一开头我还有些放不开，但随着时间的过去，我也和大家都混熟了之后就过得更快乐了，每天都和同事们说说笑笑的，这种工作的气氛让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的积极性。 在我刚刚入职的时候对于自己的业务也不是特殊娴熟，不知道自己应当干些什么。领导应当也是想到了的，给我安排了一个老员工带我，教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅，他不止是特别仔细的教我专业力量上的东西，更是会教我一些日常生活中有用的学问。并且对于我的请教从来没有过厌烦，始终急躁的教育我，这让我
9、始终在内心感到感谢。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方，也很快乐能够遇到大家这么一群活泼得意的小伙伴。在这里的这段感谢让我久违的有种回到了家里的感觉，就是每个人都会给你那种放心，温馨的感觉，你可以在他们面前任凭的说话，释放真实的自己，不用再像和别人说话那样，压抑着自己。 我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和自己心智上的成长。固然也有力量上的增长，但我觉得力量总能增长，但另外的两样却没有那么简单获得。虽然现在实习完毕了，但我也不会停顿我前进的脚步，我会连续学习各种各样的学问，让自己变得博学多才。 关于银行实习的心得体会4 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行
10、业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮忙，为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。 在xxx支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮忙，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的
11、工作确实有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克制困难完成工作，更是一种价值的表达。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的欢乐。 工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位根本事要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的教师，要虚心的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的”主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完
12、善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备消失问题之类的境况。 一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。在应变力量上有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些简单而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我
13、应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很快乐能参加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人！ 关于银行实习的心得体会5 转瞬已经实习一个月了，曾经思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变
14、得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧急，也有点感动，我受到了顾行长的热忱接待，他与我进展了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长安排我对公效劳的岗位。 在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 一颗急躁的心归于安静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体
15、会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 同时，我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问
16、，更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰！ 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台对公会计业务，但是，这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮忙，使我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工，对于银行防范会
17、计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监视的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，
18、也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 关于银行实习的心得体会6 面临毕业，实习是每个人都必需要经受的，对于从来没有真正离开过校园的我来说，实习是一个很好的时机让我明白更在于学习之间的不同。这次我在_银行实习，有幸成为一名大堂经理，积攒了很好的工作阅历，让我面对毕业之后的职业生涯有了信念。 之前我只有在银行办理过业务，也没有留意到工作人员的工作是怎样的，在这一次的实习中对银行的工作有了详细的了解，对工作也有了更加清楚的熟悉。大堂经理这份
19、工作最开头给我的印象是轻松的，但是真正等到自己工作时就知道在工作中有多少困难。 开头的几天由于穿着高跟鞋，保持一个端正的礼仪姿势，我很不适应，而且有客户询问问题时我说不上一问三不知，但也不能流利顺畅的答复，业务力量很不好，对来自客户的不满也无能为力。经过一段时间的主动学习和不懈坚持，在这一方面的工作得到了很大的改善，这也极大的熬炼了我的心理素养。 在实习期间我发挥了自主性，不断的观看别人是怎么接待客户的，下班后为了弥补自己的缺乏，主动学习有关银行的业务学问，把握这个良好的时机，在实习期间，我收获满满。 还有就是这个岗位是与顾客打交道的比拟多的一个职位，在工作的中我不断熬炼自己的表达力量，现在我
20、能够自信而娴熟的为客户讲解银行的产品效劳。而且也熬炼了我对于一些突发状况的应变力量，在工作中遇到一些不太讲道理的顾客，或者设备的运行消失问题，最开头我只能手足无措的叫人来帮助，现在通过学习也能处理好这些状况。在这期间我感受到银行工作人员之间的团结，大家通过分工合作完成整个大的流程，齐心协力完成任务，我更加感受同事对我的帮忙，领导对我的关心。 实习马上完毕，在银行工作的日子里，我不只是学习学问，积存阅历，还有在工作中为人处世的道理在同事们一点一滴之间交给我，让我变的更加优秀，英勇的面对将来。 关于银行实习的”心得体会7 时间荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯的日子也好
21、像已经进进尾声了!在开头步进社会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆，它对大学生的就业有着很大的促进作用，是大学天生功就业的条件和根底，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业抱负的差距，从而明来弥补自身的缺乏。 一、实习目的 了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟识银行内部各个局部的运作流程，了解银行根本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，了解金融机构
22、的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，稳固国际金融学问，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操纵技能，将所学学问用于实际工作，在现代就业形式严峻的状况下，到达“行知同步“的目的,促使返校后能对罅漏的理论学问准时补足。 二、实习背景 1、实习时间:20xx年1月3日20xx年4月10日 2、实习地点:杭州银行慈溪分行 3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。 4、实习单位扼要先容： 杭州银行成立于1996年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利力量较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，
23、先后在船山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。20xx年，在中国银行家杂志“中国贸易银行竞争力排行榜“中，获“20xx年度最正确城市贸易银行“殊荣。宁波分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健进展，截止6月末，分行本外币各项存款余额到达40.8亿元，各项借款余额到达25.5亿元，不良借款率为零。 宁波分行第一家支行-宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑门前，该行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20xx年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届
24、全国县域经济根本竞争力百强县(市)排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一步提升效劳力量，更好地参加慈溪市跨更加展的一项重要举措。 慈溪支行正式开业后，将以效劳地方经济为己任，坚持“立足中小、贴近市民“的市场定位，为慈溪中小企业、广阔市民供应专业、便捷、高效、亲和的金融效劳，真正打造成为效劳高效、营业、业绩优良、特色明显的“精品银行“，成为促进慈溪经济金融进展一支新的新气力。作为我行宁波分行首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区域机构延长的号角。 三、实习内容(实习过程) 实习的第一天，我被安排到了现金柜员的局部，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触
25、的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停顿错误的交易以避开银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客供应银行效劳及有关他们户口的资讯。 工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务学问必需要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光临谈天的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样削减了记完账顺手把钱递回客户的过失。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了削
26、减没记账就付钱的过失(有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的题目取款不胜利)。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽没不是没有发生在我们身边，比方在我实习过程中，我就遇到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发觉只有22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候突然发觉在窗口槽里面还有一张遗弃的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，为难的要命。于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。如果我
27、没有准时发觉这个题目，储户也在签字之后随即离开，最终损失的是储户的钱财，我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。 坐在柜台上的熬炼，我改正的是缄默的毛病。过往在学校，接触的主要是，之间关系比拟单纯，没有夹杂任何的利益纠纷，相对来说交往起来也比拟简洁，大家上同一个学校，住同一幢寝试冬抬头不见低头见，使得同学们之间亲切了许多，偶然一句玩笑或者一件无心之失的事，完全可以将之抛到脑后，而对于社会上的各色人等，我以前都是避开接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。然而现在实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有生疏的顾客，我们前台效
28、劳职员每天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必需随时保持微笑，即使是生疏人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供应，其中的利益关系很清晰，也不会给我们带来什么不必要的麻烦，反而储户有时候说“感谢“的时候会让我感到无穷的劝慰。 银行的工作对于初进社会的我来说，是开头了与形形色色的人打交道的开头，这才让我真真实切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲谈“。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作快乐，便有利于公司的进展。 【关于银行实习的心得体会7篇】