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1、 关于营业竞聘演讲稿范文汇总7篇 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好！ 首先感谢公司给我这次展现自我的时机，让我在这里进展竞聘演讲。信任这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡治理及现在的规划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，布满了生气与活力，使我的各方面素养得到了很大提高。 我今日参与竞聘的营业厅是：检察院沟通100效劳店。 我竞聘的主要目的是： 1、通过参与竞聘不断激发我喜爱企业的热忱和是移动人的骄傲感； 2、通过参与竞聘不断激发我的工作潜能和
2、为企业多作奉献的冲动； 3、通过参与竞聘不断熬炼自己的工作力量和业务素养。 假如我这次应聘胜利，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是担当销售与效劳业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到移动公司的社会形象和广阔人民群众对移动公司的熟悉，所以必需切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100效劳店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势： 优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥
3、新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。 优势二：效劳品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特殊作为沟通100效劳店，更加重视的是企业的形象和对客户的效劳，这将是我们做好营业厅最大的优势。 优势三：自身的优势。由于应聘参与这个岗位，我会以百倍的热忱去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作阅历，并把自已从事的这么多岗位积存的业务阅历用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。 劣势一：工作阅历的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和治理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过仔细学习加以改良，使自
4、己的工作不断进步。 除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展： 一、做好效劳工作不断提升公司的公众形象营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好效劳工作是做好营业厅各项工作的根底。其中要做好销售效劳工作和售后效劳工作是关键。 二、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以绽开一些与社区的联合，使移动品牌走进社区。 三、做好治理工作不断完善营业厅的治理职能营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其治理的任务齐全，所以做好营业厅的
5、治理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。 我将在营业厅的治理上做好“二个加强”即： 一、加强自身业务素养和个人素养的培育，带动整个集体的共同进步；加强沟通力量培育，带动营业厅业务的不断拓展。 二、假如我不能应聘胜利假如我不能应聘胜利，我将决不气馁，仔细总结发觉自身的问题，并在以后的工作加以改良，使自身不断的进展更好地效劳于公司。 营业竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、同事们： 大家好！ 我叫，年毕业于某某某，年进入移动公司作营业员，年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与
6、艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。连续两年被评为省三星级营业员，年还被评为先进工，年被评为某市优秀共青团员。在年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大奉献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾屡次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。
7、在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。 我作为年轻人思想比拟活泼，承受新事物比拟快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和根底。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力
8、量制造了根底。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利！ 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询
9、问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质效劳品牌。第一，推动工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的治理企业就不会
10、有生气，不会有活力。制度是治理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监视执行。其次，加强队伍建立，进一步完善培训规划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监视，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。 其次，进一步提升效劳水平。坚固树立起以客户为中心，全心全意为客户效劳的经营理念，对营业厅工作人员定期进展培训，提高营业人员的效劳意识，转变效劳观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，力争让每一个客户快乐而来，满足而归。此外，
11、要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。 第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。 第四，分散人心和力气。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅
12、建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区，位置比拟偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是： 1.建立逐级治理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。做到人无我有，人有我新。 2.注意营业厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3.建立奖惩清楚的制度，以鼓励和约束营业员的工作，使营业厅
13、成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的效劳。 5.以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高营业员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为用户着想，削减投拆。 6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任
14、与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。抱负呼唤人去奋斗，事业鼓励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创移动效劳事业的辉煌。 我的演讲完毕了，感谢大家！ 营业竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的时机。 岗位竞聘刺激了许多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努
15、力的工作，就可以得到更多的时机，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得成功！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的根本状况简要介绍如下： 现任职于s路营业厅，主要负责效劳治理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到现在的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开头”的效劳理念，热忱、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满足而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的效劳。我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展现自我，承受评判。在座的同事大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部赐予我帮
16、忙和指导的领导和同事。此次竞聘，通过效劳创新、效劳培训、优化效劳流程等手段，强化治理，完善制度，从严要求，进一步提高效劳厅的效劳质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。 只有充分熟悉到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及效劳纪律、劳动纪律。 1、 负责现场客户的接待和询问，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟把握boss系统，严格根据业务流程办理各项业务。 2、 把握公司各项新业务学问，准时向客户推举并为客户操作、演示。 3、 严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。 4、 保持营
17、业岗位通信生产设备干净、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。 5. 听从营业厅经理安排，协作营业厅经理做好各项工作。 假设我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我喜爱的本职工作。 1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好效劳的同时，还要带动四周的同事共同做好效劳，使我们的整体效劳水平不断提高。 2.娴熟把握各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进展营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方
18、案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。 3.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，准时向上级部门反应信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的需要。对于客户的询问或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满足度。 4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮忙新进人员处理疑难业务。生活上主动关怀和帮忙其他同事，能够起到榜样带头作用。 5.积极提出创新效劳举措，提高营业厅的整体效劳质量。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任s路营业厅值班经理这个岗位
19、的。 感谢大家！我的演讲完毕！ 营业竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 首先感谢你们赐予我展现的舞台。实行岗位竞争是xx酒业人事制度改革的重要举措，对各项工作取得新成绩具有非常重要的意义。我一是拥护，二是支持，三是参加。我将珍惜这次熬炼自己，提高自己的时机，英勇的走上台来承受大家的评判。 一位伟人说过“不想当将军的士兵不是好士兵。我选择的职位是营销副总监或办事处经理，而选择这一职务对我来说是一种责设计总监竞聘演讲任，更是一种使命，一种义务和一种奉献。 下面我谈一谈我参与营销副总监和办事处经理竞聘的理由及个人优势： 主要有6点： 第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成
20、长; 第2点：阅历丰富，我所从事销售工作数年之久其工作内容、性质根本在产品治理销售及经销商治理的范围之内，并熟知公司的核心流程及操作模式; 第3点：有较强的工作责任心营销总监竞聘演讲，上进心，有韧性，催促协调、执行力强; 第4点：有团队治理实操，虽然不是很突出精彩，但是注意部门各岗位各环节的工作做细、做实，我觉得这点在物控治理，产品销售方面很重要; 第5点：有危险意识，深知学习的重要，常常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率; 第6点：入公司以来无重大工作失误及不良作风。 几年的工作，熬炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，
21、享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我是喜爱我现在所从事的工作的，我情愿为公司的进展更加勤奋努力地工作。 接下来是谈一谈我设想的工作思路及策略： 思路：夯实部门根底建立，提升部门分散力，全力调控供、需均衡治理; 策略有6点 第1点、疏理流程，完善机制，编财务总监竞聘演讲制办事处组织架构，明确各岗位职责及提升规划; 第2点、探讨销售作业操作标准化，实施卓越绩效考核，不断完善，实现真正的快速反映; 第3点、建立科学的数据分析和产品的供需规划及各档期完善的促销方案，满意营销系统的均衡需求; 第4点、建立适时、适地、适量的库存掌握方法，准时满意市场销售需求，实施库存标准的合理化; 第5点、学习现代化的营销
22、治理方法，完善团队及经销商的治理; 第6点、培育团队精神，建立团队和谐关系，享受工作，享受生活！ 营业竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位同事大家好： 首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公正的竞聘时机。 我叫肖芳，现年33岁，中专学历，1996年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开头做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅担当值班经理和查询接待等工作。 今日，我怀着满腔地热忱，怀着实现自我价值表达地激情，怀着为电信事业进一步进展做出自己应有奉献的想法，促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。 我认为作为一名电信营业
23、厅店长，应具备以下几个要素：1、喜爱电信事业，有剧烈的工作责任心；2、具备肯定的学历，有较长的治理工作阅历；3、熟识电信业务流程；4、良好的心理素养和较强的语言沟通力量；5、具有较强的人员治理力量。从我15年的工作经受来看，以上五点我已根本具备。固然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当文湖营业厅店长一职，我还要做很多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度建立、各项根底工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有根本熟悉，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，担当
24、起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是： 一、完善岗位职责，合理进展人员调配 不断完善各岗位标准的工作流程与责任，确保三声效劳到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的效劳。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必需态度热忱，效劳到位，坚决杜绝处理投诉消失推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，掩盖客户进厅的每个接触点，做到效劳不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场治理，提升效劳品质 高品位的效劳就表达在现场效劳上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场治理。 物品摆放、商品价
25、格构成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场效劳表达的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场治理手语的方式，提示前台人员留意效劳，提升效劳品质，让每位进厅的客户感受和体验到“专心效劳、用户至上”的效劳理念。 三、完善前台每日点评工作，将效劳标准治理融入效劳血脉 效劳标准是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定，“如何加强效劳标准治理、如何严格执行效劳标准”，是每个营业厅治理者和营业厅工作人员都在积极探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批判自我订正，才能将效劳标准完
26、善执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工熟悉到效劳标准的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合效劳标准的要求，才能将效劳标准完善地融入到各项工作，融入到各项效劳的血脉。 四、强化业务技能培训，提升人员素养 员工素养打算效劳质量，业务娴熟度打算效劳品质。不断提高人员素养，加强业务技能培训，是营业厅人员治理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训规划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的沟通学习气氛，鼓舞大家
27、共享阅历，取长补短，在整体上提高营业厅的销售力量和积极进取的精神风貌。 五、不断完善后端管掌握度，确保安全生产 我认为对于后端管控治理工作，要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全，是检验营业厅各项内部掌握制度严密和执行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点。后端管控治理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的，要发动营业厅全部人员，充分发挥每个人的工作热忱，相互查找各个岗位、各项工作的缺乏，并制定相关措施，准时排解隐患，才能保障安全生产。 这些想法，还不充分，还不完善，真正
28、实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱工作，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业部领导及同事的帮忙下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。 假如营业部领导及同事们认可我的设想，认可我的工作力量，请选我吧！我肯定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信进展再添新砖！ 感谢大家！ 营业竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 首先感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的时机，我叫xx，现年xx岁，大学专科学历，现在xx支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。 一、个人根本状况 我于xx年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被安排到原东昌府区支行梁水镇办
29、事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。 xx年1月至20xx年6月，在xx分理处任前台柜员；在xx分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工两次。 自xx年6月至今，在xx支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工。在今年3月份市行开展的“会计内控治理标准年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。 二、主要工作成绩 （一）立足岗位求进展，着眼本职谋生存 xx年至xx年我在xx分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰难条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入xx市场的商户办理业务，在短短的一个月的”时间里，xx
30、分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻xx市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。 由于是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的状况下，通过与商户办理业务时进展必要的交谈，主动请xx市场办理业务的客户帮忙宣传，同时尽可能的为客户满意他们提出的改良工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮忙他们解决，并为他们供应例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的效劳，在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到工行放心，办业务到xx舒心，并利用这种融洽的
31、客户关系为xx分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工。 （二）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手 在xx年6月我轮岗至xx支行营业室，原以为在xx高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟把握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因xx支行还同时办理西联汇款业务，常常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话力量之外又加强学习并考取了pets全国
32、英语等级考试三级资格证书。当年就被xx支行评为先进工称号。20xx年全行开展“强根底、促标准竞赛”活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。 三、参加竞聘的主要优势 （一）有良好的道德品质 自参与工行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。 （二）对工行工作的一片热诚之心和积极进取的精神 自参与工行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我始终都扎实、仔细地工作，听从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务学问的学习，对工作有着无限的热诚，由于喜爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。 （三）积存
33、了丰富的前台工作阅历 参与工行工作五年多的时间，我始终从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度动身考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户实行不同效劳方式，把换位思索当成工作的动身点，总结出了一整套的为客户优质效劳的胜利阅历，为前台工作的提高供应了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的进展。 （四）有娴熟的业务技能 业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我快速把握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并娴熟操作网上银行，电话银行等新业务，同
34、时取得了从事各项业务相应的资格。 四、今后努力的方向 自参与工作以来，我始终从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终悄悄无闻的工作，但我对工行工作却抱有远大的抱负；这次竞聘，若是胜利，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，听从各级领导的治理，靠着我对工行工作的一片热诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。 营业竞聘演讲稿 篇7 各位领导，各位同事： 大家好!感谢支行领导制造了这次公正竞争的时机!它可以使年轻干部脱颖而出，营造一种奋勉学习，勇于向上的企业文化气氛。根据支行营业治理部竞聘方案，我竞聘营业治理部经理职务。 下面从四个方面对各位评
35、委和代表陈述我的竟职报告： 一、工作简历 我现年岁。 二、自身优势 (一)够严格要求自己，恪尽职守。我始终把“爱岗敬业，开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心的投入。 (二)我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心，并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注意实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来，个人金融各项指标都牵动着我的心，想方设法调动网点和员工的积极性，付出了肯定的劳动，取得了较好的成绩。 (三)能够团结同志，与人共事，比拟理解人、关爱人、包涵人。擅长协调关系，增加分散力。具有调查，分析，讨论力量，所写稿件曾被
36、各级行网讯采纳过。 (四)我深知银行工作的政策性、法规性比拟强，既要努力进展、开拓业务，又要依法合格经营。 (五)我有三年的营业部工作阅历，熟识营业治理部的各方面优势和薄弱环节。 三，任职后的准备 假如得到各位领导和同事的信任和支持，我将快速找准自己的位置，仔细履行职责。 (一)提升效劳层次，丰富效劳内涵。效劳是永恒的主题。对客户必需用“心”效劳，做到诚意、热心、细心、急躁，要教育员工熟识把握客户信息，把顾客看作是自己的亲戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作变成传递温馨的窗口，树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的根底。 (二)正视薄弱环节，迎难而上。鉴于今年绩效工资
37、考核的变化，鼓励约束机制将有所减弱，这将给治理上带来肯定的难度。我认为如何进展团队精神，使整个团体具有高度的责任感，使命感和自我牺牲精神将是治理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外，要在效劳、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的治理方法，注意制度创新，以制度促治理，以治理促经营。 (三)把进展作为主题，全面确定营业治理部的经营指标，并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特殊是个人金融业务要筛选出优质客户上门进展各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台效劳的关系，稳定和进展优质客户。 (四)以人为本，调动和激发员工的工作热忱。人是生产力中最活泼的因素，要用鼓励政策和有效的行政手段相结合，政策透亮、治理手段透亮，整体要求，个别谈心，使大家愿意工作，情愿奉献，一切事情就好办了。 (五)留意团结营业治理部一班人，放手使用年轻干部，做好传帮带。 四，竞聘态度 各位领导，各位同事，上述几点是我对工作的思索，我会为此卖力，同时建议支行大胆启用年轻干部，如我落聘也请领导和大家放心，我会一如既往把干好工作，为华县支行的进展添砖加瓦，积极努力。 感谢!