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1、第五章 采访气氛的建立 第一节 最佳访问气氛的要素 第二节 记者第一印象的树立 第三节 访问设计对气氛的影响 第四节 设法消除采访对象的心理忌讳 第五节 访问中的记者形象 第六节 访问中的敏感之处 第七节 深入访问的关节点 访问气氛的类型公事公办式 挤牙膏式强弱悬殊式 激烈交锋式酒逢知己式第一节 最佳访问气氛的要素一、尊重（一）采访前做好准备 例：对有工作业绩的要提到其业绩；对有爱好的对象要从其爱好谈起；对有家庭的对象要问问及其孩子；提问罪犯时，记住其犯罪前的故事和“业绩”采访某官员：“听说您当年是教育厅最年轻的处长。”采访某专家：“您在16岁时就独立完成了三项*发明？获得*奖项？”“这本书是
2、您的第七本专著了吧？”采访某普通工人：“您连续上了10年的夜班，太不容易了！是怎么坚持下来的？”“别人都知道您*技术特别好，您是怎么练成的？”（二）采访中注意用语分析以下句子：那个地方特穷，县城就一条马路。那几个人素质太差，都是农村人。那几个人水平不行，都是当兵的。瞎子、聋子、精神病、胖子以人性的方式接近对方，以尊重的态度写作 二、真诚 不懂不要装懂 欣赏别人长处，主动坦露自己的弱点 站在对方角度，角色互换：“如果你”为对方思考问题 三、关怀敬一丹采访少年犯：红线缝扣子四、轻松 崔永元五、理解 包括尊重、关怀、相似、自己人的感觉第二节 记者第一印象的树立一、遵守约定时间二、出示介绍信或记者证，
3、说明身份和采访目的三、改善记者的形体语言 （一）微笑 （二）张开双臂 （三）点头 （四）眼神交流 （五）身体前倾 （六）手势 （七）着装四、访问前的拆墙（一）寻找双方共同感兴趣的话题 寻找共同点：运用社会心理学中人际交往的“接近性”和“相似性”原则寻找话题。接近性，指空间、心理的接近相似性，指人们对与自己相似的人易产生亲近感。记者要设法使自己与采访对象成为一个圈子的人。1、历史、自然因素形成的共同点 如同乡，同学，同民族 2、知识兴趣上的共同点 3、志向和理想上的共同点 4、兴趣上的共同点（二）找到一个恰当的中介物 任何一个物件作为沟通的桥梁第三节 访问设计对气氛的影响一、选择适当的采访时机
4、照顾采访对象的时间 采访任务紧急，对方又无时间时可采用以下方法 贴：随采访对象一起出行，在路上进行采访 插：了解对方忙中什么时候有空闲，见缝插 针采访 等：采访对象忙时，记者预先在某些地点等待时机二、选择适当的采访地点作用：1、选择对方认为熟悉或舒适的地点采访，可以缓解对方的紧张心理，缩短“由生到熟”的过程。2、有些采访地点可引起采访对象的回忆，有。利于记者采集有用信息。3、电视采访中，采访地点还要和节目主题、被访人身份相吻合，以突出节目的主题。第四节 设法消除采访对象的心理忌讳一、避免“第三者”的存在第三者的含义：一是记者与采访对象以外的另一个与采访对 象熟悉的人 二是两个或两个以上记者采访
5、同一个采访对 象二、提倡记者单独采访第五节 访问中的记者形象一、注意倾听 记者在倾听中应有的表现：1、神情要特别专注，争取进入对方的谈话 世界，理解对方的生活，这是谈话的重要支撑点 2、如果对方所谈离题太远，可委婉打断 3、倾听时要不断反馈。（表情和语言）反馈时可追问二、赞赏你喜欢的行为或物件三、帮他人解决问题第六节 访问中的敏感之处一、适时打断，转移话题 如何打断？1、趁对方说话停顿的间隙插话 2、插入的话语最好是重复或赞赏采访对象刚谈到的话题 3、插入话后即时转移话题例：你刚刚谈到的那个设想我觉得很有趣，可是投资方对原来的设计到底同意还是不同意？你们说的赔偿问题挺重要的，但是我想知道你们第
6、一次跟市政府交涉的时候，他们是怎么答复你们的？二、尽量不要冷场 冷场表现、原因及对策：表现一：对方不回答 原因分析：可能问题过大，对方不好回答解决：马上把问题分解例：你们这个学期的教改是不是很顺利？分解问题：教师们有没有反映负担过重了？有些课排在中午上，是不是影响老师的午休？表现二：对方回答后，记者提不出新问题原因分析：采访前未做好准备解决：做好采访准备。表现三：记者笔记跟不上对方谈话速度解决：对方讲完，必须抬头继续下一问题，未记完处留空，待以后采访中补出。三、不要和采访对象争论四、如何提揭露性问题 两类：一是调查当事人违法或违背道德的事实；二是当事人被查处后，对其犯罪动机和心理的调查。揭露型问题不放在采访之初，要等采访融洽之后。五、敏感提问之后穿插缓和气氛的提问六、说服那些采取拒绝态度的采访对象第七节 深入访问的关节点一般来讲，关节点有以下方面：1、不幸身世2、最惦念的人3、最大的愿望4、最大的遗憾5、最后悔的事6、最感兴趣的事