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1、网络营销中级培训面对数码时代，面对数码时代，与网络营销做与网络营销做“亲密接触亲密接触”你准备好了吗？你准备好了吗？网络营销中级培训一、网络互动营销概述一、网络互动营销概述三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素二、网络互动营销的特点二、网络互动营销的特点 四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合网络营销中级培训一、网络互动营销的概述一、网络互动营销的概述三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素二、网络互动营销的特点二、网络互动营销的特点 四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合网络营销中级培训一、网络互动营销的定义及重要性一、网络互动营销的定义及重要性
2、1什么是网络互动营销（什么是网络互动营销（E-Marketing）？EInternetMarketing网络营销中级培训2 2 网络网络互动营销的重要性营销的重要性一、网络互动营销的定义及重要性一、网络互动营销的定义及重要性是满足客户需求的需要是满足客户需求的需要是进行市场细分的需要是进行市场细分的需要是技术发展驱动的产物是技术发展驱动的产物网络营销中级培训一、网络互动营销的概述一、网络互动营销的概述三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素二、网络互动营销的特点二、网络互动营销的特点 四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合网络营销中级培训二、网络互动营销（二、网络互动营销
3、（E-Marketing）的特点）的特点 将一种传播媒体推广到万用户，收音将一种传播媒体推广到万用户，收音机用了年，电视用了年，而因特网仅用了机用了年，电视用了年，而因特网仅用了年。年月的法国世界杯、克林顿绯闻年。年月的法国世界杯、克林顿绯闻案，网络媒体以其特有的交互性，确立了第四媒体案，网络媒体以其特有的交互性，确立了第四媒体的地位。的地位。网络营销与传统营销相比的优劣势网络营销与传统营销相比的优劣势网络互动营销的特点网络互动营销的特点12网络营销中级培训二、网络互动营销（二、网络互动营销（E-Marketing）的特点）的特点 1.网络互动营销的特点网络互动营销的特点:是双向互动营销是双向
4、互动营销是即时性营销是即时性营销是数字化营销是数字化营销是个性化营销是个性化营销是全球化营销是全球化营销是低成本营销是低成本营销是全程跟踪营销是全程跟踪营销网络营销中级培训户外广告户外广告-路边广告牌路边广告牌二、网络互动营销（二、网络互动营销（E-Marketing）的特点）的特点 平面印刷广告平面印刷广告 (通栏广告通栏广告）电视广告电视广告 （申奥邮件广告片申奥邮件广告片）直销广告直销广告2.网络营销与传统营销相比的优劣势网络营销与传统营销相比的优劣势A、优势：、优势：a.集合了传统媒体的特点集合了传统媒体的特点网网络络用用户户大大多多来来自自经经济济发发达达地地区区，具具有有较较高高文
5、文化化水水准准、职职业业层层次次及及较较好好收收入入状状况况的的中中青青年年。他他们们是是电电脑脑及及其其外外设设产产品品的的主主要要购购买买者者、传传播播者和意见领导者者和意见领导者。二、网络互动营销（二、网络互动营销（E-Marketing）的特点）的特点 2.网络营销与传统营销相比的优劣势网络营销与传统营销相比的优劣势A、优势：、优势：b.相对较高的受众素质相对较高的受众素质网络营销中级培训a.受众人数有限受众人数有限b.受众更具个性化和独立性受众更具个性化和独立性c.发展时间短且快速，导致目前无规律性遵循发展时间短且快速，导致目前无规律性遵循二、网络互动营销（二、网络互动营销（E-Ma
6、rketing）的特点）的特点 2.网络营销与传统营销相比的优劣势网络营销与传统营销相比的优劣势B、劣势：、劣势：一、网络互动营销的概述一、网络互动营销的概述三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素二、网络互动营销的特点二、网络互动营销的特点 四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合网络营销中级培训一个完整、成功的网络营销一个完整、成功的网络营销包括：包括：三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素三者相辅相成，密不可分。三者相辅相成，密不可分。网络广告网络广告、网络活动网络活动、网络宣传网络宣传在制定计划、方针时必须事先明确以下在制定计划、方针时必须事先明确以下6个要素
7、个要素三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素市场推广目标。市场推广目标。受众是谁？受众是谁？竞争对手在做什么？竞争对手在做什么？推广区域？推广区域？推广时间？推广时间？推广预算？推广预算？网络营销中级培训网网络络营营销销网络广告网络广告网络活动网络活动网络宣传网络宣传三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络营销中级培训网网络络营营销销网络广告网络广告网络活动网络活动网络宣传网络宣传三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告1.什么是网络广告：什么是网络广告：利用互联网为传播载体，依靠多种广告形式，对公司的产品及品牌形象
8、进行宣传的广告形式。网络营销中级培训三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告1.1.涉及涉及INTEL回款的产品网络广告形式回款的产品网络广告形式Banner46860（15K）画中画画中画360300（39K）垂直垂直Banner120320(25K)弹出窗口弹出窗口400300（30K）下拉下拉Banner46860468180(1)Button12060（5K）(2)下拉下拉Button12060120240(3)移动移动LOGO8080（5K）(4)其它其它三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告1.2.其它网络广告形式其它网络广告形式隐藏式广告
9、隐藏式广告壁纸式广告壁纸式广告网络营销中级培训a.达到树立形象、推广概念的市场目标达到树立形象、推广概念的市场目标b.达到宣传产品特点的市场目标达到宣传产品特点的市场目标c.达到产品促销的市场目标达到产品促销的市场目标三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.如何根据市场推广类型选择网络媒体如何根据市场推广类型选择网络媒体网络广告网络广告网络营销中级培训a.达到树立形象、推广概念的市场目标达到树立形象、推广概念的市场目标网络媒体选择的建议：网络媒体选择的建议：接触率高的门户网站及相关行业垂直网站执行接触率高的门户网站及相关行业垂直网站执行三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.如
10、何根据市场推广类型选择网络媒体如何根据市场推广类型选择网络媒体网络广告网络广告门户类网站门户类网站：IT类网站：类网站：地域类网站地域类网站：例如：例如：2001年年4月。联想新形象发布月。联想新形象发布电子杂志类网站电子杂志类网站：官方新闻类网站官方新闻类网站：财经类网站财经类网站：即时通讯类网站即时通讯类网站：网络营销中级培训网络媒介选择的建议：网络媒介选择的建议：选择目标受众接触率高的相关行业垂直选择目标受众接触率高的相关行业垂直网站及相关数网站及相关数据库执行据库执行三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.如何根据市场推广类型选择网络媒体如何根据市场推广类型选择网络媒体b.达到
11、宣传产品特点的市场目标达到宣传产品特点的市场目标网络广告网络广告例如：例如：2000年年11月，月，IT1for1发布发布门户类网站：门户类网站：地域类网站：地域类网站：电子商务类网站：电子商务类网站：企业、专业类网站：企业、专业类网站：IT类网站：类网站：网络媒介选择的建议：网络媒介选择的建议：选择目标受众接触率高的门户及目标受众集选择目标受众接触率高的门户及目标受众集中的垂直网站或相关频道。中的垂直网站或相关频道。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素c.达到产品促销的市场目标达到产品促销的市场目标2.如何根据市场推广类型选择网络媒体如何根据市场推广类型选择网络媒体网络广告网络广告门
12、户类网站门户类网站：地域性网站地域性网站：IT类网站类网站：例如：例如：2001年年6月，家用电脑暑促月，家用电脑暑促网络营销中级培训3.网络广告的收费网络广告的收费受传统媒体计费方式的影响，大部分网络媒体服务商沿用受传统媒体计费方式的影响，大部分网络媒体服务商沿用了以了以CPM即即千人印象成本为单位计算千人印象成本为单位计算广告费用广告费用=CPM*媒体接触人数（收视率或发行量）媒体接触人数（收视率或发行量）/1000。以以广告图形在用户端计算机上被显示广告图形在用户端计算机上被显示1000次为基准计费。次为基准计费。按时间收费的广告按时间收费的广告例：通栏、弹出窗口、例：通栏、弹出窗口、B
13、utton等按小时、天、周收费。等按小时、天、周收费。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告网络营销中级培训4.监测和效果评定监测和效果评定 三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告网络广告效果可测评有效克服了传统媒体以上不足网络广告效果可测评有效克服了传统媒体以上不足表现在：表现在：(1)更及时更及时(2)更客观更客观(3)更广泛更广泛例如：在例如：在2000年年11月，月，IT141网上发布的活动中，我们一共网上发布的活动中，我们一共投放了以下三款投放了以下三款Banner:三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络广告网络广告A.利用利用I
14、P技术定向投放技术定向投放案例：商博士网博士发布案例：商博士网博士发布B.利用利用COOKIE追踪技术追踪技术案例：案例：IBMLINUX软件软件三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素6.网络广告投放的新技术网络广告投放的新技术网络广告网络广告SIEMENS网网络络营营销销网络广告网络广告网络活动网络活动网络宣传网络宣传三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素1.什么是网络活动什么是网络活动网络活动是基于网络活动是基于INTERNET虚拟环境，结合虚拟环境，结合了传统地面活动方式而展开的无面对面接触了传统地面活动方式而展开的无面对面接触的网上推广行为。的网上推广行为。三、网络互动营销
15、三要素三、网络互动营销三要素网络活动网络活动一个概念一个概念(1)网络活动的基本类型：网络活动的基本类型：A、网络活动按照、网络活动按照推广目的推广目的可分为如下可分为如下 a.产品推广（产品促销、新品推广）产品推广（产品促销、新品推广）b.品牌形象推广（独立、联合品牌推广）品牌形象推广（独立、联合品牌推广）c.客户关系营销（客户关怀、信息沟通、需求调查）客户关系营销（客户关怀、信息沟通、需求调查）d.服务推广服务推广三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.网络活动的基本类型网络活动的基本类型四大类型四大类型网络活动网络活动B、网络活动按照、网络活动按照推广形式和手段推广形式和手段可分
16、为可分为 在线抽奖活动；在线抽奖活动；在线调查活动；在线调查活动；论坛、论坛、FAQ或聊天室；或聊天室；在线游戏；在线游戏；在线积分竞赛活动；在线积分竞赛活动；电子礼物的下载和转发；电子礼物的下载和转发；在线视频、音频收看；在线视频、音频收看；在线产品模拟体验；在线产品模拟体验；在线产品发布；在线产品发布；在线展会在线展会在线路演在线路演三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素(1)网络活动的基本类型：网络活动的基本类型：2.网络活动的基本类型网络活动的基本类型11种形式种形式网络活动网络活动3.如何创造网络活动的吸引力？如何创造网络活动的吸引力？要提高网络活动的吸引力，要提高网络活动的吸
17、引力，就需要抓住受众的兴趣点和兴奋点，就需要抓住受众的兴趣点和兴奋点，有针对性的进行活动设计和实施有针对性的进行活动设计和实施三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素注意力经济（眼球）注意力经济（眼球）网络活动网络活动（1）抓住受众兴趣点设计活动）抓住受众兴趣点设计活动(2)奖品和实物利益的刺激、参与方式简单奖品和实物利益的刺激、参与方式简单例如：例如：LCD全民液晶电脑全民液晶电脑(3)创造轻松、愉悦、刺激的互动体验创造轻松、愉悦、刺激的互动体验例如：联想走近你，科技走近你例如：联想走近你，科技走近你(4)获取新知或者技能，能够解决工作生活的实际问题获取新知或者技能，能够解决工作生活的实
18、际问题例如：例如：IT1for1(5)设计易于传播的电子礼物，延续活动和设计易于传播的电子礼物，延续活动和品牌的持久力品牌的持久力例如：例如：Motorolav66联想走近你，联想走近你，科技走近你科技走近你壁纸壁纸三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素五个妙方五个妙方3.如何创造网络活动的吸引力？如何创造网络活动的吸引力？网络活动网络活动三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素4.网络活动的实施要素网络活动的实施要素第一要素第一要素：锁定目标受众，结合活动目的、受众特点和网：锁定目标受众，结合活动目的、受众特点和网络特性进行活动创意络特性进行活动创意第二要素第二要素：建立潜在客户数
19、据库，准确了解消费者的消费：建立潜在客户数据库，准确了解消费者的消费心理及决策过程心理及决策过程案例：爱立信手机数据库营销案例：爱立信手机数据库营销第三要素第三要素：网络活动正式发布前要进行测试：网络活动正式发布前要进行测试第四要素第四要素：网络活动应与线下活动配合。：网络活动应与线下活动配合。四个要素四个要素网络活动网络活动5.网络活动的监测和评估网络活动的监测和评估A.网络活动的监测网络活动的监测实时掌控活动开展状况实时掌控活动开展状况B.网络活动的评估网络活动的评估评估要素：活动参与人数和转化率评估要素：活动参与人数和转化率数据库的信息积累和营销效果数据库的信息积累和营销效果三、网络互动
20、营销三要素三、网络互动营销三要素网络活动网络活动三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素一个概念一个概念四四个个要要素素四大类型四大类型11种形式种形式监测和评估监测和评估网络活动的笑脸网络活动的笑脸一个概念一个概念四大类型四大类型四个要素四个要素五个妙方五个妙方11种形式种形式五个妙方五个妙方网络活动网络活动网网络络营营销销网络广告网络广告网络活动网络活动网络宣传网络宣传三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素利用互联网，结合其针对性、及时性、互动性利用互联网，结合其针对性、及时性、互动性特点，推广特点，推广公司形象和产品。主要表现方式有：公司形象和产品。主要表现方式有：A.根据公司
21、新闻利益点，占据网站的主新根据公司新闻利益点，占据网站的主新闻或相关新闻位置闻或相关新闻位置B.利用技术专家或行业意见领袖或在网民互利用技术专家或行业意见领袖或在网民互动区发贴进行新闻评论，组织舆论引导动区发贴进行新闻评论，组织舆论引导三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素网络宣传网络宣传1.网络宣传的核心内容：网络宣传的核心内容：网络宣传的特点很大程度上取决于网络本身的网络宣传的特点很大程度上取决于网络本身的特点，与传统宣传相比，它的优劣表现如下：特点，与传统宣传相比，它的优劣表现如下：A.优势：优势：传播速度快传播速度快互动性强互动性强多媒体化，可存储、易复制、易检索多媒体化，可存储
22、、易复制、易检索网络宣传不受版面限制且费用低廉网络宣传不受版面限制且费用低廉三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.网络宣传的特点网络宣传的特点网络宣传网络宣传B.B.劣势：劣势：网上信息量纷杂混乱容易将我们的信息淹没在其中网上信息量纷杂混乱容易将我们的信息淹没在其中网上文章按时间自动更新，不易在显著位置留存；网上文章按时间自动更新，不易在显著位置留存；网络传播方向的可控性难度较大。网络传播方向的可控性难度较大。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素2.网络宣传的特点网络宣传的特点网络宣传网络宣传A.新闻稿发布新闻稿发布三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素B.专题专题C.
23、专家意见专家意见D.BBS3.网络宣传的形式网络宣传的形式网络宣传网络宣传流程流程：由各事业部宣传专员确定发稿时间及注意事项，之后送：由各事业部宣传专员确定发稿时间及注意事项，之后送到品牌推广部宣传处审核，合格后再发给各平面媒体及到品牌推广部宣传处审核，合格后再发给各平面媒体及提供给互动传播处，由互动传播处发向网络媒体。提供给互动传播处，由互动传播处发向网络媒体。特点特点：以宣传自身产品和形象为目的，厂商性质强，有欠客观，：以宣传自身产品和形象为目的，厂商性质强，有欠客观，且易使网民产生排斥心理。且易使网民产生排斥心理。何时采用此种方式何时采用此种方式：日常宣传中常用方式日常宣传中常用方式三、
24、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-A.新闻稿发布新闻稿发布网络宣传网络宣传特别关注：特别关注：因为网络媒体本身的特性，我们在采取这因为网络媒体本身的特性，我们在采取这种宣传方式时，应该尤其关注以下几点：种宣传方式时，应该尤其关注以下几点：标题有特色，简单明确标题有特色，简单明确稿件要尽量使用短句，结构应紧凑，稿件要尽量使用短句，结构应紧凑，文章尽量短小精悍文章尽量短小精悍三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-A.新闻稿发布新闻稿发布网络宣传网络宣传流程：流程：根据目的和需要选择相应网站的相应栏目根据目的和需要选择相
25、应网站的相应栏目 确定主题、发布日期和整体风格确定主题、发布日期和整体风格 准备素材（主题文章、讨论话题、相应文章、专业准备素材（主题文章、讨论话题、相应文章、专业 文章题目及素材交网站编辑或业内专家撰写，同时文章题目及素材交网站编辑或业内专家撰写，同时 可配合调查问卷，照片、图片等等）可配合调查问卷，照片、图片等等）发布其间进行监控发布其间进行监控三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-B.专题专题网络宣传网络宣传特点特点 ：将所有素材集中在一起，连贯性强，便于网民阅读和发表评论将所有素材集中在一起，连贯性强，便于网民阅读和发表评论 各种形式相结合，图文
26、并茂，易引发兴趣各种形式相结合，图文并茂，易引发兴趣 可与网络广告和网络活动很好的结合起来，形成一整套网可与网络广告和网络活动很好的结合起来，形成一整套网 络推广计划络推广计划 便于厂商舆论的形成，且易于对网民言论进行监控便于厂商舆论的形成，且易于对网民言论进行监控何时采用此种方式何时采用此种方式：推出新技术产品。重大发布活动等需要着推出新技术产品。重大发布活动等需要着重宣传，或与网络活动相结合时。重宣传，或与网络活动相结合时。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-B.专题专题网络宣传网络宣传特别关注特别关注：在策划专题时考虑网络广告和活动的配合，如专题
27、中的在策划专题时考虑网络广告和活动的配合，如专题中的 BANNER等最好与专题内容相关，或者至少保证不能出等最好与专题内容相关，或者至少保证不能出 现其他品牌的广告链接。现其他品牌的广告链接。根据网络媒体本身的特点，根据网络媒体本身的特点，一要一要及时更新或补充相关内容；及时更新或补充相关内容；二要二要保证背景资料的完全，最好能有些知识性；保证背景资料的完全，最好能有些知识性；三要三要注意网民的参与性，可以通过调查、论坛注意网民的参与性，可以通过调查、论坛 等方式，增加专题的趣味性。等方式，增加专题的趣味性。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-B.专题
28、专题网络宣传网络宣传流程：流程：事业部根据宣传重点提出需求，并提供素材，品牌推广事业部根据宣传重点提出需求，并提供素材，品牌推广部互动传播处根据内容特点，组织撰写完成网民接受度高的部互动传播处根据内容特点，组织撰写完成网民接受度高的文章，之后由互动传播处选定适合的网站发布。文章，之后由互动传播处选定适合的网站发布。特点：特点：来源于第三方，符合网民习惯，有些偏激，但易被来源于第三方，符合网民习惯，有些偏激，但易被大大众接受，有小骂大帮忙的特点。众接受，有小骂大帮忙的特点。何时采用此种方式何时采用此种方式：反驳负面报道、与竞争品牌发生冲突，不适合厂商直反驳负面报道、与竞争品牌发生冲突，不适合厂商
29、直接出面时。接出面时。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-C.专家意见专家意见网络宣传网络宣传特别关注特别关注：按照公司的宣传制度，谨慎从事。也就是所有我们想传播按照公司的宣传制度，谨慎从事。也就是所有我们想传播的东西都要经过宣传统一出口，否则可能带来后患的东西都要经过宣传统一出口，否则可能带来后患给出的素材、范围和要求需精准，以免造成误导给出的素材、范围和要求需精准，以免造成误导因为是第三方看法，所以允许这种专家评论的文字中出现因为是第三方看法，所以允许这种专家评论的文字中出现无损大局的负面写法无损大局的负面写法三、网络互动营销三要素三、网络互动营销
30、三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-C.专家意见专家意见网络宣传网络宣传流程：流程：根据信息的主题选择讨论组根据信息的主题选择讨论组 阅读组中的文章阅读组中的文章,根据话题参与的人数，判定哪些话题比较热根据话题参与的人数，判定哪些话题比较热 查看有没有支持你观点的文章存在。如果有查看有没有支持你观点的文章存在。如果有,他们是怎样写的他们是怎样写的,有没有人对其评论有没有人对其评论,参与的人数量如何，以此来判定如何起草参与的人数量如何，以此来判定如何起草 自己的文章自己的文章 发布信息后要定期跟踪发布信息后要定期跟踪,查看自己的文章是否存在着查看自己的文章是否存在着,有没有有没有 人响应人响
31、应,是否引起某些人的敌意和反感等是否引起某些人的敌意和反感等 根据反馈和效果根据反馈和效果,修改方式和文字，在适当的时候再次发布修改方式和文字，在适当的时候再次发布三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-D.BBS网络宣传网络宣传特点特点 ：来源于网民，易被大众接受，无人来源于网民，易被大众接受，无人“把关把关”，容易，容易偏激。是与网民平等交流的方式。偏激。是与网民平等交流的方式。何时采用此种方式何时采用此种方式：在那些与联想品牌、产品相关的论坛，强化联想自在那些与联想品牌、产品相关的论坛，强化联想自己的声音，或引导不利的舆论。己的声音，或引导不利的舆论
32、。三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-D.BBS网络宣传网络宣传特别关注特别关注：文章言简意赅，文字中的礼貌用语也很重要文章言简意赅，文字中的礼貌用语也很重要 要时常监测，以免帖子过多，使你的声音过于靠后要时常监测，以免帖子过多，使你的声音过于靠后 比如有些论坛有十几页，甚至百余页，而文章是按时间顺比如有些论坛有十几页，甚至百余页，而文章是按时间顺 序排的，越新的帖子越先印入读者的眼帘序排的，越新的帖子越先印入读者的眼帘 发出的消息中要加入一些产品或服务的专业信息，以树立自发出的消息中要加入一些产品或服务的专业信息，以树立自 己的专业的形象，增加可信度
33、。但也要注意语气，不要暴露己的专业的形象，增加可信度。但也要注意语气，不要暴露 身份身份 论述中立，不让人反感论述中立，不让人反感三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素3.网络宣传的形式网络宣传的形式-D.BBS网络宣传网络宣传4.媒介维护媒介维护三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素A.网站媒体的维护网站媒体的维护建立编辑联系建立编辑联系宣传与广告配合宣传与广告配合B.网上专家的维护网上专家的维护重情轻利重情轻利网络宣传网络宣传一、网络互动营销的概述一、网络互动营销的概述三、网络互动营销三要素三、网络互动营销三要素二、网络互动营销的特点二、网络互动营销的特点 四、网络营销与传统营
34、销的结合四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合统一主题，密切配合统一主题，密切配合案例一案例一 联想联想1+1家用电脑家用电脑2001年寒假促销年寒假促销案例二案例二树公益形象树公益形象联想全球华人共申奥活动联想全球华人共申奥活动四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合案例一案例一 联想联想1+11+1家用电脑家用电脑20012001年寒假促销年寒假促销给联想带来了两方面的好处：给联想带来了两方面的好处：1.1.增加额外的服务附加值，使用户得到寒促的优增加额外的服务附加值，使用户得到寒促的优 惠和意外的大奖。惠和意外的大奖。2.2.
35、丰富了联想用户数据库，为二次营销建立了丰富了联想用户数据库，为二次营销建立了 很好的基础。很好的基础。四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合案例一案例一 联想联想1+11+1家用电脑家用电脑20012001年寒假促销年寒假促销1.1.与新浪合作，推出与新浪合作，推出“联想全球华人共申奥联想全球华人共申奥”专题。专题。四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合案例二案例二线上线上2.2.邮件营销：向联想邮件营销：向联想5858万用户发放邮件，看申万用户发放邮件，看申 奥公益广告片，参加全球华人共申奥活动。奥公益广告片，参加全球华人共申奥活动。树公益形象树公益形象联
36、想全球华人共申奥活动联想全球华人共申奥活动线下线下3.3.专卖店配合，拉动百姓参加网上申奥活动，引导媒体报道。专卖店配合，拉动百姓参加网上申奥活动，引导媒体报道。4.4.自自6 6月月2020日，联想与奥申委共同拍摄的申奥公益广告日，联想与奥申委共同拍摄的申奥公益广告 在中央电视台、北京电视台开始高密度播出。在中央电视台、北京电视台开始高密度播出。5.75.7月月1313日晚在联想新大厦举行日晚在联想新大厦举行“联想申奥之夜联想申奥之夜”大型活动，大型活动，电视台同步报道电视台同步报道申奥前期申奥前期四、网络营销与传统营销的结合四、网络营销与传统营销的结合 即时在新浪刊出联想全员欢庆申奥成功的新闻图片，即时在新浪刊出联想全员欢庆申奥成功的新闻图片，并邀请国内主要网络媒体同时在其网站上共庆申奥并邀请国内主要网络媒体同时在其网站上共庆申奥 成功成功.7 7月月1515日，联想与日，联想与INTELINTEL公司的总裁站商场活动共庆申公司的总裁站商场活动共庆申 奥成功。奥成功。申奥成功申奥成功线上线上线下线下Internet Is Our Life!E-Marketing is our future