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1、需要收集的数据类型需要收集的数据类型数数据据资资料料是研究人员为了解决面临的问题是研究人员为了解决面临的问题而专门收集的数据。而专门收集的数据。不是为了目前正在研究的特定问不是为了目前正在研究的特定问题，而是为了其他目的已经收集题，而是为了其他目的已经收集的数据。的数据。比较项比较项原始数据原始数据二手数据二手数据收集目的收集目的为了手中的问题为了手中的问题为了其他问题为了其他问题收集程序收集程序非常费劲非常费劲快且容易快且容易收集成本收集成本高高相对较低相对较低收集时间收集时间长长短短一、二手数据的优点一、二手数据的优点u它它能能被被快快速速获获得得，而而收收集集原原始始资资料料，从从开开始
2、始到到结结束可能要几个月的时间。束可能要几个月的时间。u比起收集原始资料，它的成本要低许多。比起收集原始资料，它的成本要低许多。u通常情况下，它较容易获得。通常情况下，它较容易获得。u它能辅助现有的原始资料。它能辅助现有的原始资料。二、二手数据的作用二、二手数据的作用n确认问题确认问题n更好地定义问题更好地定义问题n拟定问题的研究方法拟定问题的研究方法n阐述恰当的研究设计阐述恰当的研究设计n回答特定的研究问题，检验一些假设回答特定的研究问题，检验一些假设n更深刻地解释原始数据更深刻地解释原始数据原则 考察二手数据是收集原始数据的先决考察二手数据是收集原始数据的先决条件。请从二手数据收集开始，只
3、有当二条件。请从二手数据收集开始，只有当二手数据的来源已经完全利用或者产生的边手数据的来源已经完全利用或者产生的边际回报很小时，才收集原始数据。际回报很小时，才收集原始数据。三、二手数据的缺点三、二手数据的缺点u有时，所收集的次级资料的测量单位与研究者所要有时，所收集的次级资料的测量单位与研究者所要求的测量单位不一致。求的测量单位不一致。u次级资料的分类定义可能对研究者来说没有什么用次级资料的分类定义可能对研究者来说没有什么用处。处。u次级资料时效不一致。次级资料时效不一致。u有时，次级资料不准确，带有歧视或偏见。有时，次级资料不准确，带有歧视或偏见。u有时，获得的资料完全是虚假的。有时，获得
4、的资料完全是虚假的。四、二手数据的评估四、二手数据的评估对二手数据的评价要从三个方面进行对二手数据的评价要从三个方面进行适用性适用性真实性真实性可靠性可靠性计量单位计量单位分类标准分类标准时效性时效性资料来源资料来源提供资料的目的提供资料的目的调查方法调查方法研究目的研究目的信息收集者信息收集者收集了什么信息收集了什么信息信息是如何获得的信息是如何获得的与相关数据的一致性与相关数据的一致性五、二手数据的收集方法五、二手数据的收集方法六、二手数据的来源六、二手数据的来源二二手手数数据据主要指企业的会计账目、销售记录和其他各类报告。主要指企业的会计账目、销售记录和其他各类报告。特点：容易获取、成本
5、低。特点：容易获取、成本低。包括包括企业内部报告、统计报告、财务报企业内部报告、统计报告、财务报告、审计报告、公司介绍、公司刊物、告、审计报告、公司介绍、公司刊物、向媒体公开的产品测试数据、服务承诺向媒体公开的产品测试数据、服务承诺和公司公开披露的信息等和公司公开披露的信息等。包括包括企业发展战略、营销计划、活动方案、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告、产品供销存数据以及专业调查研究报告、产品供销存数据以及记载详细原始记录的企业数据库记载详细原始记录的企业数据库。（一）内部二手数据（一）内部二手数据（二）外部二手数据（二）外部二手数据外部外部数据数据公开的公开的资料资料计算机计算机数据库数据库辛迪加辛迪加服务服务普通商普通商业数据业数据政府政府数据数据在线数在线数据库据库因特网因特网数据库数据库脱机数脱机数据库据库家庭家庭/消费者消费者组织组织