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1、第九章第九章 利他行为利他行为l亲社会行为与利他行为l亲社会行为是泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行为、捐献行为、合作行为、安慰行为、同情行为等。l亲社会行为不一定以特定的人或群体为对象，但其结果却是使个人、群体或社会受益。l亲社会行为比利他行为概念更为广泛。第一节第一节 利他行为概述利他行为概述一、利他行为的概念一、利他行为的概念 问题：问题：朋友借钱是否是利他行为？朋友借钱是否是利他行为？1.1.利他行为的定义利他行为的定义 利他行为指对别人有好处，没有明利他行为指对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。或者是显自私动机的自觉自愿的行为。或者是任何
2、形式下，不指望得到报答而自愿的任何形式下，不指望得到报答而自愿的助人行为。助人行为。特征：特征：1、以助人为目的、以助人为目的2、不期望回报不期望回报3、自愿性、自愿性4、自我牺牲性、自我牺牲性2.2.利他行为种类利他行为种类 以取向划分以取向划分自我利他主义自我利他主义纯利他主义纯利他主义 以情境划分以情境划分非紧急情境非紧急情境紧急情境紧急情境 第二节第二节 影响利他行为的因素影响利他行为的因素 一、一、利他行为的唤起利他行为的唤起二、代价的权衡二、代价的权衡三、求助者的特点三、求助者的特点四、助人者的特点四、助人者的特点五、环境因素五、环境因素一、利他行为的唤起一、利他行为的唤起五个基本
3、的步骤：五个基本的步骤：第一步：注意突发事件第一步：注意突发事件第二步：解释突发事件为突发事件第二步：解释突发事件为突发事件第三步：假设自己有责任帮助第三步：假设自己有责任帮助第四步：知道自己要做什么第四步：知道自己要做什么第五步：决定去帮助第五步：决定去帮助二、代价的权衡二、代价的权衡 一次交通意外后一次交通意外后,伤者躺在地上但肇事者却伤者躺在地上但肇事者却逃逸了逃逸了.多人围观但也是没人帮忙多人围观但也是没人帮忙.一位路过一位路过的司机看不过去的司机看不过去,连忙把伤者抬上车送到医连忙把伤者抬上车送到医院。但是那些围观的人怎么指责他呢院。但是那些围观的人怎么指责他呢?家属家属怎么说他呢怎
4、么说他呢?他们都说他们都说:肯定是你撞的肯定是你撞的!你你要负起全部责任要负起全部责任!不是你撞的你怎么这么好不是你撞的你怎么这么好心送伤者到医院去心送伤者到医院去!那司机冤枉到极点那司机冤枉到极点,简直是有冤无处诉简直是有冤无处诉!有没有没有道歉倒不是很大问题有道歉倒不是很大问题,问题是问题是好人当贼扮好人当贼扮!讨论：讨论：2002年年12月月14日，当一名儿童在内蒙古呼和日，当一名儿童在内蒙古呼和浩特青城公园不慎落入冰窟后，许多素不相浩特青城公园不慎落入冰窟后，许多素不相识的青城市民选择了无畏和牺牲，以不同学识的青城市民选择了无畏和牺牲，以不同学校、不同年龄、不同民族的青少年为主的营校、
5、不同年龄、不同民族的青少年为主的营救大军，不约而同涌向三角湖。在这场前仆救大军，不约而同涌向三角湖。在这场前仆后继的大营救中，落水儿童苏小林获救，而后继的大营救中，落水儿童苏小林获救，而年仅年仅12岁的小学生王超、刚满岁的小学生王超、刚满18岁的中专岁的中专生刘业和生刘业和20岁的大学生郝龙彪，献出了他岁的大学生郝龙彪，献出了他们花蕾般的生命。们花蕾般的生命。2004年新年伊始，年新年伊始，北京市未成年人保护条北京市未成年人保护条例例在北京全面实施，而一度被树立为在北京全面实施，而一度被树立为“少少年英雄年英雄”的赖宁，其照片纷纷从校园墙上被的赖宁，其照片纷纷从校园墙上被摘下，取而代之的都是一
6、些学校各种活动照摘下，取而代之的都是一些学校各种活动照片、学生的书画作品和伟人名人的照片。赖片、学生的书画作品和伟人名人的照片。赖宁照片被摘掉的消息传出来之后，立即引起宁照片被摘掉的消息传出来之后，立即引起社会的广泛关注，人们对此议论纷纷，有的社会的广泛关注，人们对此议论纷纷，有的说，应该让孩子们学习赖宁这种见义勇为的说，应该让孩子们学习赖宁这种见义勇为的精神；有的表示反对，他们认为赖宁这个孩精神；有的表示反对，他们认为赖宁这个孩子们见义勇为的典型已经过时；还有的说，子们见义勇为的典型已经过时；还有的说，让孩子了解赖宁，并不一定要让孩子去做。让孩子了解赖宁，并不一定要让孩子去做。三、求助者的特
7、点：三、求助者的特点：1.性别特征：性别特征：女性易被男性救助。女性易被男性救助。原因：弱者，性吸引力，原因：弱者，性吸引力，如救助者为男性如救助者为男性 被救助者为男性，被救助者为男性，2%过路车停下。过路车停下。被救助者为女性，被救助者为女性，25%25%过路车停下。过路车停下。女性助人者助人行为不受性别影响。女性助人者助人行为不受性别影响。2.吸引程度吸引程度外外表表：举举止止端端庄庄，仪仪表表堂堂堂堂，可可爱，漂亮爱，漂亮 3.年龄：年龄：老人，儿童受惠老人，儿童受惠4.相似性相似性5.责任归因：责任归因：如果责任是由不可控制的、外在如果责任是由不可控制的、外在的原因引起的，得到的帮助
8、更的原因引起的，得到的帮助更多。多。四、助人者的特点：四、助人者的特点：心境心境-好心情、好行为好心情、好行为 好心情、好行为？好心情、好行为？坏心情，好行为坏心情，好行为 坏心情，好行为的例外坏心情，好行为的例外 内疚感：内疚感：人们会尽可能消除内疚感，减少人们会尽可能消除内疚感，减少不良感觉，并恢复自我形象。不良感觉，并恢复自我形象。共情：共情：共情使人们更少关注自己的痛苦共情使人们更少关注自己的痛苦而更多关注他人的痛苦。而更多关注他人的痛苦。责任和承诺：责任和承诺：个体觉得负有责任和作出过承个体觉得负有责任和作出过承诺会影响利他行为诺会影响利他行为赞同的需要赞同的需要 有强烈赞同需要的人
9、更可能作出利他有强烈赞同需要的人更可能作出利他行为。行为。五、环境因素：五、环境因素：1、旁观者效应：旁观者效应：是指个体对于紧急事态是指个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起的反应，在单个人时与同其他人在一起是不同的。由于他人的在场，个体会抑是不同的。由于他人的在场，个体会抑制利他行为。制利他行为。原因：责任扩散原因：责任扩散 对情境的社会性定义对情境的社会性定义2、当别人也提供帮助时：、当别人也提供帮助时：利他行为的榜样能利他行为的榜样能促进利他行为。促进利他行为。3、噪音、气候、时间等的影响、噪音、气候、时间等的影响噪声越大，助人倾向降低噪声越大，助人倾向降低天气（天气好的话
10、，更愿意填写问卷，在天气（天气好的话，更愿意填写问卷，在露天餐厅更愿付小费）露天餐厅更愿付小费）社区大小，社区越大，助人倾向降低。社区大小，社区越大，助人倾向降低。时间充裕才易帮忙：时间充裕才易帮忙：第三节第三节 利他行为理论分析利他行为理论分析一、生物学基础一、生物学基础利他行为也许出自本能，许多动物的利他行为也许出自本能，许多动物的利他行为也许能说明这一点。利他行为也许能说明这一点。动物的利他行为是受本能驱使的，它动物的利他行为是受本能驱使的，它们无法意识到行为的动机和后果，而人类们无法意识到行为的动机和后果，而人类则不同。则不同。二、社会文化规范（期望）二、社会文化规范（期望）社会责任规范社会责任规范：人们应该帮助那些需要：人们应该帮助那些需要帮助的人，而不要考虑以后的交换。帮助的人，而不要考虑以后的交换。互惠规范互惠规范：对于那些曾经帮助过我们的：对于那些曾经帮助过我们的人，我们应当施以帮助而不是伤害。人，我们应当施以帮助而不是伤害。平等规范平等规范：人们要帮助那些值得帮助的：人们要帮助那些值得帮助的人。人。三、学习模仿理论三、学习模仿理论通过榜样学习以及强化而建立利他行通过榜样学习以及强化而建立利他行为。为。