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1、11.1职业安全与健康概述11.2工作场所的安全与健康11.3压力管理本章小结11.1职业安全与健康概述11.1.1 职业安全与健康的意义1.职业安全：在生产劳动过程中，为避免人身或设备事故，创建安全、健康的生产和操作环境而采取的一系列措施及相应的活动。2.职业安全与健康的意义（1）经济方面（2）心理方面（3）法律方面（4）道义方面11.1职业安全与健康概述11.1.2 人力资源管理与职业安全与健康职业安全与健康同人力资源管理其他职能的关系人力资源管理人力资源管理的其他职能的其他职能-岗位分析-招聘选拔-绩效管理-薪酬管理-培训开发-留住员工-劳资关系全球环境全球环境 -法律规章 -行业 -技
2、术机构环境机构环境 -领导 -文化 增进安全和增进安全和健康的目的健康的目的-提高生产率-吸引和保留 人才-节约成本-遵纪守法找出影响安全找出影响安全和健康的问题和健康的问题身体的 -事故 -疾病 -伤害 -暴力精神的 -职业生命 质量 -压力制定改进安全制定改进安全和健康的措施和健康的措施 -预防 -康复帮助11.1职业安全与健康概述11.1.3 相关学科基础1.职业卫生与职业医学2.劳动工效学3.安全心理学11.1职业安全与健康概述11.1.4 我国关于职业安全与健康方面的法律法规及管理体系中华人民共和国职业病防治法中华人民共和国安全生产法 职业安全与健康管理体系11.2工作场所的安全与健
3、康11.2.1 工作场所的危险因素1.认为因素2.设备因素3.环境因素4.组织管理因素11.2工作场所的安全与健康11.2.2 工作场所安全与健康的常见问题1.职业性伤害事故和职业病2.病态建筑物综合症：由工作场所建筑物的物理环境所引起的健康问题。3.重复性压力损失：不是指动作本身具有伤害性，而是指因大量重复这一动作所带来的压力与紧张致使肌腱发炎的现象。4.工作场所的暴力：工作人员在其工作场所遭到辱骂、威胁、恐吓或攻击，造成对其安全、幸福或健康的明确或含蓄的挑战。11.2工作场所的安全与健康11.2.3 安全与健康管理1.事故调查和记录2.工作体系设计3.工作场所检查4.培训5.安全激励6.监
4、督7.员工援助计划11.3压力管理11.3.1 压力的产生及影响工作因素工作因素工作环境人际关系角色特征组织特征个体特征个体特征非工作因素非工作因素压力生理反应生理反应血压/心律头痛/睡眠心理反应心理反应情绪低/不满意疲劳/焦虑行为反应行为反应个体:争执/缺勤组织:绩效/事故身心疾病身心疾病高血压冠心病精神问题压力源结果表现11.3压力管理11.3.2 压力管理1.消除压力源2.远离压力源3.改变对压力的认知4.控制压力的后果5.寻求社会支持压力管理战略消除压力源改变对压力的认知远离压力源控制压力的后果寻求社会支持本章小结 职业安全是指在生产劳动过程中，为避免人身或设备事故，创建安全、健康的生
5、产和操作环境而采取的一系列措施及相应的活动。职业安全是研究预防和控制职业性伤害事故的一门专业，其最终目标是提高劳动者职业生命的质量，并促进经济的发展。健康不仅仅是不生病或孱弱，而是指生理、心理和社会上的完全良好的状态。职业安全与健康的意义可以从经济方面、心理方面、法律方面和道义方面得以体现。职业安全与健康是人力资源管理的重要职能，与人力资源管理其他职能，如招聘选拔、培训和开发、绩效和报酬等都有着直接的联系。组织中的各级经理、专业人力资源管理者及员工在职业安全与健康工作中分工合作，共同营造安全健康的工作场所。本章小结 职业安全与健康的学科基础包括职业卫生、职业医学、劳动工效学、安全心理学等。职业
6、安全与健康管理体系包括方针、组织、计划与实施、评价以及改进措施五大核心要素也都存在一定程度的缺陷。工作场所的危险因素可以分为人为因素、设备因素、环境因素以及组织管理因素四类。职业性伤害事故和职业病、病态建筑物综合症、重复性压力损伤、工作场所的暴力、压力等是工作场所常见的安全与健康问题。安全与健康战略通常包括事故调查和纪录、工作体系设计、工作场所检查、培训、安全激励、监督,以及员工援助计划等。本章小结 压力源可分为个体特征、工作因素、非工作因素三类，而工作因素主要包括工作环境、人际关系、角色特征和组织特征。压力会使人产生不良的生理反应、心理反应和行为反应。其中精疲力竭压力是最常见、最重要的症状之一。压力管理的方法很多，例如消除压力源、远离压力源、改变对压力的认知、控制压力的后果、寻求社会支持等。