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1、人力资源规划HumanResourcePlanning2002年年10月月21日日学习目的通过本章学习，你应该能够：论述论述HRP在组织中的重要性；描述战略规划与HRP之间的重要关系描述描述经理如何预测分析组织对雇员的需求和供给列出列出四项HRP中用到的预测技能界定界定技能库、续任计划和替换表确定确定计算机HRP系统能在组织中运用的原因。人力资源规划（HRP)的主要内容本章基本问题：预测未来对HR的需求和有效利用现有资源HRP既是一个过程也是一系列的计划HRP的主要内容：HRP的诊断方法战略与HRPHRP过程HR信息系统本章总结HRP的诊断方法HRM诊断模型 影响HRP的因素：组织目标政府政策
2、现有人员的类型与工作任务 战略与HRPHRP流程图 战略上的HRM（SHRM):HR政策和实践与公司整体战略的重要关系在战略上HR与公司的任务必须相适应 HRP过程 有效的HRP的四个阶段：情境分析与环境透视 人员需求预测现有人员供给分析 HRP中的行动决策 人员需求预测（数量与种类）专家预测法 德尔菲预测法（Delphi technique）名义群体法（nominal group technique)趋势反映法：根据员工数和与其相关变量之间以往的关系曲线进行预测 统计模型法 马尔可夫链（Markov chain）分析 回归分析 单位需求预测法：从下往上的需求预测方法，由总部对这些单位预测量进
3、行加总现有人员供给分析技能库（The Skills inventory）：记录现有员工的技能、能力、经验和培训的资料 组织规模/精确程度不同，技能库也不同技能库的内容：经常项目/重要项目技能库的三个组成部分：概述员工过去经历的资料/概括现有技能的资料/关注将来的资料技能库的保持：收集资料（访谈法与问卷调查法）/保持资料更新 /资料的存储 /防止技能库资料的滥用HRP的行动决策人员不足时的行为决策加班培训和提升现有人员招募技能水平稍低的人员聘用兼职人员、分包商和自由职业者人员富余时的行为决策 减员提前退休降职设立别的工作暂时性或永久性的解雇HR信息系统（HRIS)人力资源信息系统（HRIS）招募
4、和进行申请人追踪整合多样的HR需要的独立的系统管理人员信息系统（EISs）续任计划比以前更重要的原因其中的重要部分综合的保留计划也是解决未预期离职的方法关于员工隐私和HRIS的注释 在HRIS中保护员工隐私的保护措施本章总结（一）本章总结（一）正式实施HRP的主要原因是：能更有效地使用HR能得到更高满意度，更好发展前景的员工能获得更有效的公平就业机会计划HRP过程是HR经理和执行经理的共同责任，并在这一过程中发挥各自作用用于确定未来员工需求的4个预测方法是专家预测法、趋势反映法、统计模型法和单位需求预测法规划过程的一个重要步骤是确定能补充职位空缺的现有员工的利用价值，技能库能满足这个需要HRI
5、S在规划过程中的应用，包括申请人追踪、续任计划、技能库和员工服务等本章总结（二）本章总结（二）当出现人员不足时，HRM的行动决策以缺少人员的数量为基础，包括加班，低技能工人的培训，雇佣临时人员或转包部分工作当出现人员富余时的行动决策包括裁员，提前退休，降职，临时解雇和停职公司需要提前分析员工供给与需求以便他们能采取必要的步骤来重新计划招募或解雇工人；公司应分析员工构成确定是否符合法律约束性条款HRP可成为HRM计划的一个组成部分，它直接与招募、甄选、培训和晋升有关。HRM诊断模型 外部环境影响因素政府要求，法令和法律工会经济状况/国内和国际竞争性劳动力的构成组织的定位人力资源过程人力资源的获取
6、均等就业机会人力资源规划工作分析和工作设计招募：国内和国际甄选：国内和国际对员工和结果的关注对员工和结果的关注人力资源的报酬绩效评价与管理酬薪管理工作分析和设计员工福利与服务对员工和结果的关对员工和结果的关注注人力资源的开发培训和开发职业规划与开发员工惩戒管理对员工和结果的关对员工和结果的关注注人力资源的维护劳资关系与集体谈判安全、健康与福利评价对员工和结果的关注对员工和结果的关注预期的最终结果社会责任和道德习俗有竞争力的、高质量的产品有竞争力的、高质量的服务每一过程的关注点是人和结果内部环境影响因素战略目标组织文化工作的性质工作群领导的风格和经验诊 断诊 断对 策对 策实 施实 施评 价评
7、价HRP流程 战略规划战略规划科技预测经济预测市场预测组织规划投资规划年度工作规划如人员富余HR需求需求HR供给供给年度雇佣要求数目技能职位种类现存雇佣目录招募后的预期流失和减员率相互对比相互对比不一致完成如果一致如果一致决策临时解雇，退休等完成行行动动决决策策如人员短缺决策加班，退休等完成例：例：Rugby运动用品公司运用运动用品公司运用趋势反映法预测员工人数趋势反映法预测员工人数年实际数据年实际数据销售额销售额员工普查员工普查3的年生产增长率调整的年生产增长率调整后的员工人数预测后的员工人数预测1996$1000000005000500019971200000006000582519981
8、4000000070006598199916000000080007321预计预计销售额预计销售额预计员工人数预计员工人数预计2000$180000000900079962001200000000100008626MK分析表表5-4：1998-1999期间的护士人数变动期间的护士人数变动医院1999年护士人数水平增加减少1998年护士人数水平200604022050040504903003545290表表5-5：1998-1999期间的护士人数变动期间的护士人数变动医院1999年流失护士人数留住护士人数保留人员概率20040160160/2000.8050050450450/5000.9030045255255/3000.85Plan Future，Enjoy Everyday！Thank You!