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1、人事个人工作总结最新范文5篇 繁琐的人事工作总是能够起到很好的熬炼效果，转瞬间我们已经完成了今年的人事专员工作，对工作进行总结吧。下面就是我给大家带来的人事个人工作总结最新范文5篇，希望能帮助到大家! 人事个人工作总结最新范文篇一 人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20_年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20_年的工作作如下简要总结： 一、人事管理方面 依据各部门人员的实际须要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位。较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作
2、;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数达100%，工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;对现场清洁卫生进行巡查;加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生;合理支配员工人住宿，巡查员工宿舍平安用电，卫生等状况; 三、工作尚存不足之处 作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有许多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够;公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;对外接
3、待实力有待提高;人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡; 四、明年工作安排 接着完善公司制度特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训安排，使培训工作能起到切实的效果; 帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档
4、案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;提升对外部门接待实力，避开公司蒙受损失;组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。 人事行政部在20_年度的工作表现虽不算太志向，但我们会接着努力工作，加强学习，主动协作各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。 人事个人工作总结最新范文篇二 时间飞逝，转瞬已经毕业一年了，我顺当地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。提高的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
5、 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光激励了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤寂的孩子，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么训诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎之后这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压
6、力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份材料，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。为了宣扬总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣扬报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起来感到更加得心应手了。 此外，我还仔细抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有阅历的人请教，将理论实际紧密结合，仔细做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、
7、药费报销等工作，刚好编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的看法、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。 我进取参加工会的各项工作，包括打算工会建家基础材料、慰问困难职工等，并进取参与总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌竞赛、保铃球竞赛和七一歌咏竞赛等，受到了职工的欢迎和好评。 在完成好本职工作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多
8、名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得能够用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所赐予我的，也是激励我快速成长的源泉。 我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职
9、工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年头，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深化的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。为此，我在业余时间参与了探讨生班的学习，在学习中不断丰富自我、提高自我，随时打算在企业须要时贡献自我的才智。 工作以来我感受最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，犹如长辈一样亲善可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关切。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一一个团结战斗的团体，溶入了这样一个暖和的大家庭。它激励我提高，激励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企
10、业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求提高的企业职工，各种味道仅有自我体会。人生的道路刚刚起先，这工作第一年所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自我的一份力气，书写我的人生中浓墨重彩的一页! 人事个人工作总结最新范文篇三 时间荏苒，20_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人
11、来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番;盘点;，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合实力相比_年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。 20_年行政人事部工作大体上可分为
12、以下三个方面： 一、人事管理方面 依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好
13、物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到;察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长;，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的
14、整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2022年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军
15、。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 2、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 3、帮助部门工作，加强团队建议。接着协作各门店及部门工作，帮助处理各种突发事务。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的
16、团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易，天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任百姓会越做越强。 人事个人工作总结最新范文篇四 20_年，集团公司、总公司加大了对人力资源的投入，规范化了人力资源管理，从专业人力资源管理的角度动身，力求使我公司的人力资源工作更加专业，系统，规范，高效。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的详细指导下，深化实行科学发展观，根据;走专业化道路，做规范化人力资源管理;的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局
17、动身，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，仔细落实每一项工作，努力学习专业化学问，为公司经济和发展建设带给了人力资源保障。 从分公司层面看，人力资源管理方面整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有许多的东西要学习，还有许多的问题须要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下： 一、20_年度工作总结 (一)现阶段员工结构 1。截止今年11月25日，西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人数为85人，5-10年为19人，11-20人为12人，20年以上为37人。 2。西安分公司现有员工的文化程度中，占比最大
18、的是大专文化程度的员工有71人，本科及以上程度学历为46人，为公司员工按文化程度分类的其次大人群，中学、中专及同等程度以下的员工有36人。 3。西安分公司工程技术管理人员108人，工程技术管理人员中一级建立师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理睬计师6人。20_-20_年参与工作的学生为95人，在工程技术管理岗位，学生占到了88%。 (二)聘请与配置 1。人员聘请状况分析 聘请是补充公司簇新血液最有效的途径，而高效率的聘请是加速血液流淌的动力。在今年，西安分公司共接收新分大中专毕业生20人，社会聘请5人。 2。人员分布配置状况 西安分公司153名在职员工，分布在分公司机关及
19、所属的9个自营项目部，6个联营项目部。分公司机关24人，自营项目部：渭柳佳苑项目部25人，东仪实业项目部22人，兵器项目部15人，王家棚项目部14人，运城项目部13人，香王项目部13人，河南沁阳项目部8人，705项目部6人，永和坊项目部2人;联营项目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器医院2人，北方特能2人，榆林项目部1人，中驰项目部1人。 (三)培训与开发 分公司在持续地发展，内外部环境在不断的改变，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此西安分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。 1。内部培训 为切实
20、提升西安分公司的各项管理水平，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、平安管理培训、内部学历提升培训5次培训，参与培训人员累计到达124人次。 2。外部培训 为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范2022培训，培训人员累计到达57人次。 3。人才的开发与沟通 为适应新形势下人才竞争的须要，西安分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才沟通活动，前后两批商务人员共4人回宜昌总部进行沟通学习，以期在工程预算方面提高相应水平。 (四)薪酬管理 薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在年中，依据公
21、司文件(二二)司建发20_123号关于做好公司薪酬制度套改工作的通知的精神，在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，截止11月25日，部分项目部已根据新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度动身，执行新的薪资标准后，预料每月工资发放将增加237400元。 (五)员工关系 以真诚、公正的看法服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点，20_年，共办理入职登记24人，退休1人，解除关系12人，调离关系11人，调入1人。 在集团公司、总公司关于推动企业管理信息化精神的指导下，基本完成了E-HR系统人员信息第一阶段的录入工作。 二、本年度工作存在的不足 一年来，人力资源工作规
22、范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中志向的期望，还有许多不足须要进行调整和完善。详细如下： (一)人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策带给专业的参考看法，未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和询问以及指导。 (二)人员聘请和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和精确性还须要提高。 (三)部门职责和岗位的梳理还没有完成，须要得到大家的专心认可，并且人力资源须要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。 (四)公司
23、的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简洁和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。 (五)缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度须要进一步加强。培训的效果须要评估并透过评估改善培训工作。 (六)专业水平还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。须要加强专业学问学习和工作阅历学习，须要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特性是服务工作。 三、下一年度的工作安排 (一)编制中长期人力资源发展规划，并报批; (二)主要
24、集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理; (三)依据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并依据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实; (四)宣扬并推动人力资源管理制度、流程的落实; (五)加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善E-HR系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推动其次阶段工作夯实基础; (六)仔细做好各项人力资源服务工作; 总之，人力资源作为企业的核心资源将干脆确定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资
25、源各环节的日常详细工作做细、做好、做到家，从而帮助公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司凝合力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工根据企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时欢乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。 人事个人工作总结最新范文篇五 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20_年。回看20_年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也
26、不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。 一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个具体总结： 1、聘请工作; a、结合20_年各部门人员需求安排，并依据各部门人员的实际需求，透过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位; b、20_年行政人事部共参与了×次聘请会(其中×次毕业院校双选会)，吸引了超多人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放员工手册，20_年公司新入职职工人数为：&tim
27、es;人; b、帮助部门主管刚好为贴合转正条件的员工办理转正手续; c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺当完成，20_年公司离职员工人数为：×人; d、参加收集整理20_年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，便利查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，20_年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章
28、制度。 4、劳动合同及社保保险的综合管理; a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险; b、刚好与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同，并刚好为其办理社保保险的增加，20_年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：×人; c、刚好办理离职员工的劳动合同的解除工作，并刚好办理其社保的削减工作，20_年与公司解除劳动合同并削减社保的职工人数为：×人。 5、值日及值班工作的综合管理; a、刚好更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的支配检查评比; b、完成法定节假日的放假通知及值班支配工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺当完成
29、了×个节假日的放假通知及值班支配工作。 7、管理公司工会，定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。 二、下方是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重; 我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特性是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更就应透过学习加强各个方面学问才能更好的进行工作。 2、之前的从业阅历对目前工作的帮忙; 毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与;××××公司;大致相同，相同的行
30、业背景，使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时××××工作使我娴熟于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在起先从事这份新工作时也使我能更快、更好的驾驭员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。 3、虚心请教，融入群众; 进入了行政人事部，我会找准自我的工作定位，做到踏实肯干，专心和同事探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有阅历的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。 4、仔细负责的做好工作; 手中的每一份工作，不仅仅是为了部门和公司，同样也是为自我而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅
31、仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升，我努力培育自我尽职尽责的工作精神。 5、工作中存在的不足。 a、由于今年才入职，当工作中应对一些突发状况时，应变潜力不够快，还有待提高; b、有时会因工作杂、事情多而短暂忽视掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，能够用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺当完成。 c、处理一些困难的工作时不够仔细，导致工作的完成状况不够志向，在20_年里，我将以最好的工作看法来迎接这份工作，应对挑战绝不退缩。 三、20_年工作安排 在20_年的工作基础上，在20_年里，我除了要做好基本的日常工作外，20_年将重点做好、完善以下工
32、作： 1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞; 2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案书目表; 3、将公司人员社保购买到位; 4、帮助领导做好对公司员工的人文关怀，增加员工的归属感，削减员工的离职率; 新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的学问，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。专心参加部门各类学问的培训，刚好更新自我的学问，提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习，取他人之长，补自我之短。我会努力工作争取做出好成果。随着公司不断扩大、规范、完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需驾驭的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司发展要求。 以上是我的20_年年终工作总结，请领导监督和指正。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页