《《管理学原理》试卷四.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学原理》试卷四.pdf（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、管理学原理 试卷四适用专业：经管学院各专业一、选择题（每题1 分，共20 分）1、古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性（）。A 领导职能B 计划职能C 控制职能D 组织职能2、被称为“科学管理之父”的是（）。A 泰罗B 法约尔C 德鲁克D 西蒙3、时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了职工的什么需求（）。A 自我实现需求B 保障或安全需求C 尊重需求D 归属和承认的需求4、科学管理对人性的认识是（）。A 社会人B 经济人B 复杂人D 自我实现人5、就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与
2、概念技能三种，以下哪一种人员需要更多的人事技能与概念技能（）。A 处于较低层次的管理人员B 处于较高层次的管理人员C 企业的中层管理人员D 企业的企划人员6、某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力，属于（）。A 直线职权B 参谋职权C 职能职权D 决策职权7、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）。A 集权化B 分权化C 部门化D 多元化8、事业部制组织结构适合于（）。A 小型企业B 跨国公司C 中型企业D 国有企业9、某企业经理工作任务繁重，他
3、需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（）。A 轮式 B 环式C 链式 D“Y”型10、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（）。A 维修科长B 维修工人C 维修部经理D 工程部经理11、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）。A 正强化B 负强化C 自然消退D 惩罚12、管理活动中涉及组织的管理层次和管理幅
4、度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权力，这些工作被作为（）。A 职能分析B 管理规范设计C 组织结构设计D 协调方式设计13、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）。A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏14、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？A 组织结构调整B 多元化经营C 企业合并D 原材料订购15、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（）。A 按职能性质B 产品业务C 顾客类型D
5、 领导技能16、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）。A 等比级数增加B 等比级数减少C 几何级数增加D 几何级数减少17、决策方法中的“硬技术”是指（）。A 定量决策方法B 专家意见法C 定性决策法D 决策树法18、领导者应当根据其职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系及LPC 值确定领导的方式。这一观点出自（）理论?A 领导行为连续统一体理论B 随机制宜领导理论C 路径目标理论D 管理方格理论19、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）。A 提薪B 升职C 解聘威胁D 工作扩大化20、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干
6、扰”可能来自于（）。A 沟通的全过程B 信息传递过程C 信息解码过程D 信息编码过程二、判断正误并说明原因（每题3 分，共15 分）1 根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是5.5 型的领导模式。2 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于一种惩罚的模式。3 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。4 组织设计的根本目的是保证人人有事做。5 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。三、简答题（共30 分）1、有人问韦尔奇，在
7、企业管理中是独裁领导好还是民主领导好？他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。请问应怎样发挥专制和民主领导的各自优势。（8 分）2、简答德尔菲法及其特点。（7 分）3、简答影响分权的因素。（7 分）4、简答目标管理及其过程。（8 分）四、论述题（15 分）直到80 年代末以前，加薪就像圣诞节的来临一样是可以预测和永恒不变的，每年都会有。现在不再是这样！报酬的增加被一次性的奖金或股票所替代。过去用工资形式来表现的表扬越来越多地被荣誉榜、电影票、老板的感谢信这些无法兑现的方式所取代。例如，联邦快递公司在最近一年内送出5 万多封这样的感谢信。当传统的加薪越来越少，甚
8、至完全消失时，“好样的！”这样称赞方式代替了它们。1993 年美国对3200 个公司的调查发现，60%的公司使用非现金的认可奖励，而1988 年只占20%。调查还表明，14%的公司采用一次性奖金而不是年度加薪。这些奖金可以为公司节省开支，因为他们不属于员工永久性工资的一部分。问题：请你根据马斯洛的需求层次理论分析这种激励方式改变的原因。五、根据所给案例，请写出你的分析意见（共20 分）李科长的烦恼李平（女），大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，再回原厂工作。该厂技术科科长前一
9、年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时正直企业急需开发一些新产品，而李的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作表现有良好的印象，于是，企业决定任命李为技术科科长。正式任命之前，厂长与李谈话中指出：要与科里的其他老同志团结，她的工作一方面是负责技术科的全面领导，另一方面的重点是负责新产品的开发工作。该厂技术科目前现有两个副科长，均为男性：王副科长现已56 岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有30 余年工作经历，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好，但考虑到其学历较低，不适应当前科学
10、技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长40 岁，本科学历，十年前调入该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，获得成功，其中部分产品成为目前该厂的主导产品，但考虑到其现有技术知识结构，与当前正在开发的新产品不适应，而且他与王副科长关系不很融洽，所以，也没有任命为科长，技术科还有其他7 名技术员，除一位是去年分配来的女大学生外，其余都是男性，年龄均在35 50 之间。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，开发成功与否，对企业有重大的影响，所以，该厂成立新产品开发领导小组，有一位副厂长任组长，李平任副组长，但由李具体负责，小组成员还包括夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。李平感
11、到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的老前辈，有较多的工作经验。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，李平都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，李感到同时们提的方案不是很好，但好的方案大家并不认真对待，往有时还没有深入研究，大家就给予否定。王副科长会习惯性地向厂长汇报和研究有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与李平的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结，夏副科长对新产品开发已有一套方案，但李平清楚地知道那是不可行的，从其责任心来讲也是不能同意的，可又不好意思由自己直接来推翻，希望由新产品开发领导小组来做出决议，但组长（分管副厂长）。又不表态，其他组员似乎是无所适从。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，李平感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长当的真是很难。回答问题：1?你认为李平是否胜任厂技术科科长的工作？2?对目前技术科的工作现状，你认为应采取哪些有效办法加以改进？