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1、第三章 产品管理组织产品管理组织概述产品管理的组织过程第一节 产品管理组织概述营销组织与产品管理组织产品管理的组织过程一、营销组织与产品管理组织(一)营销组织的演进 1、简单销售部门 2、独立销售部门 3、独立营销部门 4、现代营销部门 5、全员营销公司(二)产品管理组织二、产品管理组织的类型(一)产品经理的主要职责 1、早期:确保某一产品的销售 2、现在:新产品开发、上市、促销、售后服 务等全过程的设计、计划、执行和 管理。2、三角形产品小组:组织结构与优点3、水平型产品小组(1)组织形式:(2)优点:(3)缺点:第二节 产品管理的组织过程一、产品管理的三个阶段 (一)产品开发阶段(TTM)
2、(二)产品销售阶段(TTC)(三)产品消费阶段(TTS)二、不同产品管理阶段的组织过程(一)TTM阶段的组织过程 以手机的开发过程为例1、产品立项之时,产品经理应该寻找合适的项目经理2、项目经理建立产品开发项目小组3、产品经理建立工作小组(三)TTS阶段1、产品经理的主要任务:树立品牌、建立顾客忠诚、完善 服务体系、改进产品、终身服务2、依靠力量:地区经理、外部资源三、产品管理组织过程的基础三、产品管理组织过程的基础 流程管理四、一个产品管理组织案例 某生产和印制包装品的公司有四条主要产品线:印制纸板箱 印制包装纸 印制塑料包装品 面包包装纸和其他 上述每一产品线由一名产品经理负责,其业绩由所负责的产品线的贡献来评判。恰巧现有四个能明确界定和管理的独立市场:洗洁剂和食品制造商 出口 北部地区市场 南部地区市场 每一市场区域由一名市场经理负责,其业绩由所在市场用户的贡献来衡量本章作业:1、解释概念:TTM、TTC、TTS2、营销组织的演进经历了那几个阶段?3、产品管理组织的类型有那些?各自有什么 特点?4、简述产品经理在产品管理的三个阶段的组 织过程 实践题:了解一家有一定规模的企业的营销组织状况