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1、供供 应应 链链 管管 理理第六章第六章 供应链管理环境下的采购管理供应链管理环境下的采购管理第一节 采购的定义及过程 第二节 传统的采购模式第三节 供应链管理环境下的采购第四节 供应链管理环境下的准时采购策略第五节 供应商管理第一节第一节 采购的定义及过程采购的定义及过程v一、采购的定义一、采购的定义狭义地说，采购是企业购买货物和服务的行为；广义地说，采购是一个企业取得货物和服务的过程。采购的定义可以是：用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。采购管理包括了对新的供应商的资质认定、各种不同的投入物的采购和对供应商表现的监督 二、采购过程二、采购过程需求的确定或重新估计需求
2、的确定或重新估计定义和评估用户的需求自制与外购决策确定采购的类型进行市场分析确定所有可能的供应商对所有可能的资源进行初步评估剩余供应商的再评估选择供应商接受产品的发运和服务进行购买后的表现评价三、采购活动是连接制造商与供应商的纽带三、采购活动是连接制造商与供应商的纽带供应商采购部分内部运作生产产品/服务提供报价单（规范、价格、交货条件等）准备报价申请书选择最佳供应商准备订购单接收产品/服务提出产品和服务的采购申请与运作部门讨论具体细节与运作部门保持联系订单输入运作系统通知采购部门图6-1 采购活动连接制造商和供应商 第二节第二节 传统的采购模式传统的采购模式采购计划供应商采购部门制造部门供应投
3、标 选择供应商准备采购单图图6-2 传统的采购业务原理传统的采购业务原理 向库存提货和制造部门协商答复请求与谈判订货交货通知制造部门和制造部门确定订单细节 准备货物采购计划验收接收货物采购计划收款通知财务部门付款提交生产发出订货信息库存传统的采购模式的主要特点传统的采购模式的主要特点 传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程 验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大 供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作 响应用户需求能力迟钝 第三节第三节 供应链管理环境下的采购供应链管理环境下的采购一、基于供应链的采购管理模型 图图6-3 基于供应链的物资采购管理模型基于供应
4、链的物资采购管理模型 二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同二、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同1、从为库存而采购到为订单而采购的转变传统的采购模式中，采购的目的就是为了补充库存在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的 采购计划供应商采购部门制造部门销售订单协调采购图6-4 订单驱动的采购业务原理交货通知采购部门准备货物采购计划接收货物制造信息反馈采购订单收款通知财务付款销售计划采购计划制造计划 制造订单订货信息反馈制造工程请求请求订单驱动的采购方式特点订单驱动的采购方式特点 建立供应合同的手续大大简化，交易成本也因此大为降低。制造计划、采购计划、供应计划能够并行进行，
5、缩短了用户响应时间，实现了供应链的同步化运作。采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动过程，实现供应链精细化运作。信息传递方式发生了变化。实现了面向过程的作业管理模式的转变。2、从采购管理向外部资源管理转变、从采购管理向外部资源管理转变采用外部资源管理的原因如何进行有效的外部资源管理 制造商的采购活动的改进 供应商的协作3、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变可解决涉及全局性战略性的供应链问题：库存问题 风险问题 双方可以为制定战略性的采购供应计划而共同协商 降低采购成本问题 战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，为实现准时化
6、采购创造了条件 第四节第四节 供应链管理环境下的准时采购策略供应链管理环境下的准时采购策略一、准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。二、准时采购对供应链管理的意义二、准时采购对供应链管理的意义准时化采购增加了供应链的柔性和敏捷性。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性准时化采购来保证供应链的整体同步化运作 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点项目 准时化采购 传统采购采购批量 小
7、批量，送货频率高 大批量，送货频率低供应商选择 长期合作，单源供应 短期合作，多源供应供应商评价 质量、交货期、价格 质量、价格、交货期检查工作 逐渐减少，最后消除 收货、点货、质量验收 协商内容 长期合作关系、质量和合理价格 获得最低价格运输 准时送货、买方负责安排 较低的成本、卖方负责安排文书工作 文书工作少、需要的是 文书工作量大，改变交货期和 有能力改变交货时间和质量 质量的采购单多产品说明 供应商革新、强调性能宽松要求 买方关心设计、供应商没有创新包装 小、标准化容器包装 普通包装、没有特地说明信息交流 快速、可靠 一般要求表表6-1 准时化采购与传统采购的区别准时化采购与传统采购的
8、区别 三、准时化采购的特点三、准时化采购的特点采用较少的供应商，甚至单源供应对供应商的选择标准不同对交货准时性的要求不同对信息交流的需求不同制定采购批量的策略不同四、准时采购的基本原则四、准时采购的基本原则恰当的数量 恰当的质量和时间 恰当的地点恰当的价格 恰当的来源 五、准时采购的方法五、准时采购的方法创建准时化采购班组。制定计划，确保准时化采购策略有计划有步骤地实施。精选少数供应商，建立伙伴关系。进行试点工作。搞好供应商的培训，确定共同目标。向供应商颁发产品免检合格证书。实现配合准时化生产的交货方式。继续改进，扩大成果。六、准时化采购实践分析六、准时化采购实践分析问题肯定回答%和供和供应应
9、商的相互关系商的相互关系515管理的措施管理的措施31.8适当的适当的计计划划30.3部部门协调门协调25.8进货质进货质量量19.7长长期的合同期的合同协议协议16.7采采购购的物品的物品类类型型13.6特殊的政策与特殊的政策与惯惯例例10.6问题肯定回答%空空间间减少减少44.8成本减少成本减少34.5改改进进用用户户服服务务34.5及及时时交交货货34.5缺缺货问题货问题17.2改改进资进资金流金流17.2提前期减少提前期减少10.3问题肯定回答的%缺乏供缺乏供应应商的支持商的支持23.6部部门门之之间协调间协调性差性差20.0缺乏缺乏对对供供应应商的激商的激励励18.2采采购购物品的物
10、品的类类型型16.4进货进货物品物品质质量差量差12.7特殊政策与特殊政策与惯惯例例7.1问题肯定回答%很很难难找到好的供找到好的供应应商商35.6供供应应商不可靠商不可靠31.1供供应应商太商太远远26.7供供应应商太多商太多24.4供供应应商不想商不想频频繁交繁交货货17.8表表6-2 准时化采购成功的关键因素准时化采购成功的关键因素 表表6-3 准时化采购解决的问题准时化采购解决的问题 表表6-4 实施准时化采购困难的因素实施准时化采购困难的因素 表表6-5 与供应商有关的准时化采购问题与供应商有关的准时化采购问题 1998年我国年我国不同企业供应商的供货准时率情况不同企业供应商的供货准
11、时率情况 图图6-5 我国企业供应商的供货准时率我国企业供应商的供货准时率 第五节第五节 供应商管理供应商管理一、两种供应关系模式一、两种供应关系模式两种典型的关系模式：传统的竞争关系和合作性关系 竞争关系模式是价格驱动的，表现为：买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；买方与供应商保持的是一种短期合同关系。双赢关系模式，是一种合作的关系，强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；通过建立相互信任的
12、关系提高效率，减少交易/管理成本；通过长期的信任合作取代短期的合同；比较多的信息交流。二、双赢关系对实施准时化采购的意义二、双赢关系对实施准时化采购的意义供应商方面增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；成功的客户有助于供应商的成功；高质量的产品增强了供应商的竞争力。制造商方面增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消除了不必要的进购产品的检查活动。三、双赢供应关系管理三、双赢供应关系管理 信息交流与共享机制供应商的激励机制合理的供应商评价方法和手段四、与供应商的长期契
13、约的制订四、与供应商的长期契约的制订损害双方合作的行为的判定标准，以及此行为要受到的惩罚。激励条款。与质量控制的相关条款。对信息交流的规定。第六节第六节 供应商选择供应商选择 一、供应商选择的影响因素一、供应商选择的影响因素价格因素：质量因素：交货提前期因素：交货准时性因素：品种柔性因素：设计能力因素：特殊工艺能力因素：其他影响因素：排排序序准则准则排排序序准则准则排排序序准则准则1质量8财务状况15维修服务2交货9遵循报价程序16态度3历史效益10沟通系统17形象4保证11美誉度18包装能力5生产设施/能力12业务预期19劳工关系记录6价格13管理与组织20地理位置7技术能力14操作控制21
14、以往业务量表表6-6 Dickson的供应商选择准则的供应商选择准则 序号序号评价准则评价准则子准则子准则1质量（0.246）顾客拒绝度（0.696）工厂审计（0.304）2响应（0.031）紧急交货（0.413）质量问题（0.587）3纪律性（0.036）诚实（0.671）程序遵循度（0.329）4交货（0.336）5财务状况（0.067）6管理（0.048）态度（0.795）业务技能（0.205）7技术能力（0.084）技术问题解决能力（0.814）产品广度（0.186）8设施（0.152）机器设备（0.67）基础设施（0.13）布局（0.20）表6-7 Yahya和Kingaman的供应
15、商选择准则二、供应商选择的步骤二、供应商选择的步骤 分析企业所处的内外环境制定供应商选择规划建立供应商选择和实施的团队组织市场调研和数据的采集数据分析和模型参数的确定在现有的供应商和潜在的供应商中选择企业要求的供应商建立供应链合作关系三、供应商关系管理三、供应商关系管理基本概念 如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产品开发、生产和投放市场的周期。供应商关系管理思想的提出 供应商关系管理的重要性 第七节第七节 全球采购全球采购一、全球采购加速发展二、全球采购对中国企业的影响微观层面 宏观层面 案例：案例：从通用物料着手，从通用物料着手，Ametek借电子采购平台提升供应链管理水平借电子采购平台提升供应链管理水平 讨论：在电子采购环境下，应该如何评价选择供应商？不同部门的采购有各自的利益，在电子采购中如何实现集中采购？