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1、旅游策划：理论与实践讲 师：李庆雷时 间：2013年2月单 位：云南师范大学旅游规划系列旅游策划精品课程旅游策划精品课程第一章第一章 旅游策划的基础知识旅游策划的基础知识1.什么是旅游策划？什么是旅游策划？2.旅游策划的特征是什么及如何分类？旅游策划的特征是什么及如何分类？3.旅游策划的地位和作用是什么？旅游策划的地位和作用是什么？4.旅游策划的构成要素及发展趋势是什么？旅游策划的构成要素及发展趋势是什么？第一节第一节 旅游策划的内涵和外延旅游策划的内涵和外延 旅游策划：旅游策划：特定的机构或个人运用独特的方法，对特特定的机构或个人运用独特的方法，对特定环境下旅游产品的生产、营销与交换进行运筹
2、和谋划，定环境下旅游产品的生产、营销与交换进行运筹和谋划，形成文案以指导未来的经营与管理活动，获取最佳效益形成文案以指导未来的经营与管理活动，获取最佳效益的创造性思维活动。的创造性思维活动。一、旅游策划的涵义一、旅游策划的涵义1 1、旅游策划的、旅游策划的实质实质是对未来旅游产品生产、营销与交换活动的安排；是对未来旅游产品生产、营销与交换活动的安排；2 2、旅游策划的任务是以最低的成本去实现策划目标；、旅游策划的任务是以最低的成本去实现策划目标；3 3、旅游策划的、旅游策划的依据依据是旅游资源、旅游需求与相关信息；是旅游资源、旅游需求与相关信息；4 4、旅游、旅游策划的策划的核心核心是运用智慧
3、进行运筹和谋划；是运用智慧进行运筹和谋划；5 5、旅游策划的、旅游策划的灵魂灵魂是新颖、独特、实用的旅游创意；是新颖、独特、实用的旅游创意；6 6、旅游策划的、旅游策划的成果成果表现形式是旅游策划方案。表现形式是旅游策划方案。二、旅游策划的内涵二、旅游策划的内涵1 1、按照策划涉及事项的复杂程度分类按照策划涉及事项的复杂程度分类2 2、按照策划的侧重点分类按照策划的侧重点分类 3 3、按照策划涉及的时间长短分类按照策划涉及的时间长短分类4 4、按照委托方的性质分类按照委托方的性质分类5 5、按照旅游企业的运行过程分类按照旅游企业的运行过程分类6 6、按照旅游活动的形式分类按照旅游活动的形式分类
4、 三、旅游策划的外延三、旅游策划的外延1 1、旅游策划与旅游策划与旅游规划旅游规划2 2、旅游策划与旅游策划与旅游创意旅游创意3 3、旅游策划与旅游策划与旅游决策旅游决策 4 4、旅游策划与旅游策划与旅游计划旅游计划 四、旅游策划与相关概念的关系旅游策划与相关概念的关系第二节第二节 旅游策划的本质与特征旅游策划的本质与特征一、旅游策划的本质一、旅游策划的本质1 1、旅游策划的旅游策划的思想本质思想本质2 2、旅游策划的旅游策划的文化本质文化本质3 3、旅游策划的旅游策划的创造本质创造本质4 4、旅游策划的旅游策划的发现本质发现本质5 5、旅游策划的旅游策划的理想本质理想本质6 6、旅游策划的旅
5、游策划的精神本质精神本质二、旅游策划的特征二、旅游策划的特征1 1、旅游策划的旅游策划的谋略性谋略性2 2、旅游策划的旅游策划的创造性创造性3 3、旅游策划的旅游策划的体验性体验性4 4、旅游策划的旅游策划的艺术性艺术性5 5、旅游策划的旅游策划的操作性操作性第三节第三节 旅游策划的地位与作用旅游策划的地位与作用一、旅游策划的地位一、旅游策划的地位1 1、政府官员的视角政府官员的视角2 2、高校学者的视角高校学者的视角3 3、业界精英的视角业界精英的视角1 1、发现、提升旅游资源的价值，促进其产品化发现、提升旅游资源的价值，促进其产品化2 2、创造、强化旅游地的独特卖点，保持竞争优势创造、强化
6、旅游地的独特卖点，保持竞争优势3 3、调整、改进旅游产品推广与销售，拓展旅游市场调整、改进旅游产品推广与销售，拓展旅游市场4 4、谋划、设计各种旅游经营管理活动，规避潜在风险谋划、设计各种旅游经营管理活动，规避潜在风险二、旅游策划的作用二、旅游策划的作用第四节第四节 旅游策划的系统与构成旅游策划的系统与构成一、旅游策划主体一、旅游策划主体1 1、旅游策划主体的条件旅游策划主体的条件（1）心理条件）心理条件（2）知识条件）知识条件（3）智力条件）智力条件（4）技能条件）技能条件（6）体力条件）体力条件（5）品德条件）品德条件2 2、旅游策划主体的生成旅游策划主体的生成（1）内部动力）内部动力（2
7、）外部条件）外部条件（3）遗传与发育）遗传与发育（4）知识与经验）知识与经验3 3、旅游策划主体的发展旅游策划主体的发展（1）认真学习相关领域的知识）认真学习相关领域的知识（2）注意吸收专家学者的经验）注意吸收专家学者的经验（3）注重策划思维和创意训练）注重策划思维和创意训练（4）积极参加旅游策划实践）积极参加旅游策划实践（5）改善工作环境与人际关系）改善工作环境与人际关系（6）建立合理的自我激励机制）建立合理的自我激励机制二、旅游策划客体二、旅游策划客体1 1、旅游策划客体的类型旅游策划客体的类型（1）自然景观）自然景观（2）历史遗产）历史遗产（3）民族文化）民族文化（4）地方物产）地方物产
8、（6）产业景观）产业景观（5）社会生活）社会生活2 2、旅游策划客体的特征旅游策划客体的特征（1）多样性）多样性（2）层次性）层次性（3）变动性）变动性（4）可拓性）可拓性2 2、旅游策划客体的多重属性旅游策划客体的多重属性 为全面认识策划客体提供了依据；为全面认识策划客体提供了依据；为进行发散性思维指明了方向；为进行发散性思维指明了方向；为发现策划客体的特色奠定了基础；为发现策划客体的特色奠定了基础；为项目创意的产生提供了题材。为项目创意的产生提供了题材。（1）把握策划客体的多重属性，主要具有四个方面的作用：）把握策划客体的多重属性，主要具有四个方面的作用：（2）旅游策划客体多重属性认识中的
9、视角泛化方法旅游策划客体多重属性认识中的视角泛化方法 序号名 称具体类型含 义1定性定性泛化泛化肯定视角肯定视角当思考一种事物或观念的时候，首先设定它是正确的、有益的，然后沿着这种视角，寻找其优点和价值否定视角否定视角从反面和对立面来思考，把事物或观念认定为错误的、有害的，寻找它的负面价值2历时历时泛化泛化往日视角往日视角考察事物和观念的起源、历史和以往的发展，把握了事物的过去，才能更好地思索事物的当今来日视角来日视角思索事物或观念的未来发展，预测它的发展方向和发展道路，并用预测的结果来指导当今对待它们的态度旅游策划中的视角泛化方法旅游策划中的视角泛化方法(上上)序号名 称具体类型含 义3主体
10、主体泛化泛化自我视角自我视角以自我为中心来思考自我以外的东西非我视角非我视角打破自我视角，站在“城外”，对同一事物和观念进行思考，有可能得出不同的结论4比较比较泛化泛化求同视角求同视角寻找两种事物或观念之间的相同点求异视角求异视角抓住某一事物或观念不同于其他事物或观念的特点5操作操作泛化泛化无序视角无序视角打破头脑中的条条框框，进行“混沌型”的思考有序视角有序视角按照严格的逻辑进行观察和思考旅游策划中的视角泛化方法旅游策划中的视角泛化方法(下下)三、旅游策划环境三、旅游策划环境1 1、旅游策划环境的主要内容旅游策划环境的主要内容 旅游策划环境主要是指旅游策划环境主要是指旅游策划的外部条件旅游策
11、划的外部条件，通常包括政，通常包括政治环境（治环境（Politics）、经济环境（）、经济环境（Economy）、社会环境）、社会环境（Society）、技术环境（）、技术环境（Technology），简称），简称PEST。2 2、旅游策划环境的分析方法旅游策划环境的分析方法（1）SWOT分析方法分析方法（2）借助相关研究机构发布的数据和信息）借助相关研究机构发布的数据和信息 3、旅游策划环境的应用策略、旅游策划环境的应用策略 熟练运用熟练运用SWOT方法方法，识别策划环境中的机遇和威，识别策划环境中的机遇和威胁，把握环境中的变化因素，利用外部机遇，克服外部胁，把握环境中的变化因素，利用外部机
12、遇，克服外部威胁，利用外部资源，将威胁转化为机遇，为解决策划威胁，利用外部资源，将威胁转化为机遇，为解决策划问题、实现策划目标服务，问题、实现策划目标服务，是旅游策划中的常用思路和是旅游策划中的常用思路和基本手法基本手法。序号序号基本技巧基本技巧成功案例成功案例1扬扬“长长”避避“短短”西双版纳发展冬季避寒休闲旅游西双版纳发展冬季避寒休闲旅游2化化“劣劣”为为“优优”东川利用泥石流举办越野挑战赛东川利用泥石流举办越野挑战赛3随随“机机”应应“战战”澄江利用帽天山申遗成功机遇应澄江利用帽天山申遗成功机遇应对同类湖泊旅游地挑战对同类湖泊旅游地挑战4转转“危危”为为“机机”丽江古城利用二丽江古城利用二三地震提高知三地震提高知名度、移除不协调建筑名度、移除不协调建筑基于基于SWOT环境分析的旅游策划技巧环境分析的旅游策划技巧谢谢聆听谢谢聆听 欢迎交流欢迎交流姓名：李庆雷姓名：李庆雷邮箱：邮箱：地址：昆明市呈贡区雨花片区地址：昆明市呈贡区雨花片区1 1号号云南师大云南师大19011901信箱旅游与地理科学信箱旅游与地理科学学院（学院（650500650500）策划兴旅