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1、第一节细节管理资材部：李勇2018-2-24 一、细节决定成败一、细节决定成败现代商业的成败，在很大程度上已经由细节现代商业的成败，在很大程度上已经由细节决定了。大笔的金钱投入下去，往往只为了决定了。大笔的金钱投入下去，往往只为了赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全吞噬掉。误，就可能将这些利润完全吞噬掉。就拿上海的地铁为例。上海的地铁一号线是由德国人设计就拿上海的地铁为例。上海的地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人自己设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人自己设计的二号线投入运营才知道其中有那
2、么多的细节被二号线忽的二号线投入运营才知道其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，似乎至今仍略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，似乎至今仍未实现收支平衡。现将我所知的二号线忽略的细节罗列于未实现收支平衡。现将我所知的二号线忽略的细节罗列于下，给大家一个参考。下，给大家一个参考。1、三级台阶、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在下雨天它可以阻挡雨
3、水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。被淹的惨剧。2、转弯、转弯 地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，少了地铁站台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费大
4、大小于二号线。使得一号线的电费大大小于二号线。3、地面装饰线、地面装饰线 一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客心理上暗示，从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范心理上暗示，从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内，和地铁保持了大约围内，和地铁保持了大约50厘米的距离，保证了乘客的安全。厘米的距离，保证了乘客的安全。而二号线地面全部用同色的地砖铺成，稍不注意就会过于靠近而二号线地面全部用同色的地砖铺成，稍不注意就
5、会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客。4、站台宽度、站台宽度 一号线的站台比较宽，上下车比较方便，而二号线的站一号线的站台比较宽，上下车比较方便，而二号线的站台比较窄，尤其其一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间，台比较窄，尤其其一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间，显得非常拥挤。显得非常拥挤。较窄的站台，也使乘客无法看清楚对面的本站站牌，容易较窄的站台，也使乘客无法看清楚对面的本站站牌，容易坐过站。这使得二号线重新装饰了所有的柱子，使每一个站坐过站。这使得二号线重新装饰了所有的柱子，使每一个站台的柱子都不相同，以方便乘客辨认。但
6、同时二号线也丧失台的柱子都不相同，以方便乘客辨认。但同时二号线也丧失了在柱子上做广告的收入了在柱子上做广告的收入5、小缺口、小缺口 地铁一号线，在设计的时候留有站台门，地铁到达的时地铁一号线，在设计的时候留有站台门，地铁到达的时候，地铁门和站台门会对准，同时打开。没有地铁的时候候，地铁门和站台门会对准，同时打开。没有地铁的时候站台门关闭。这进一步保存了站台的热量，节省电费。同站台门关闭。这进一步保存了站台的热量，节省电费。同时也保证了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站台。时也保证了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站台。然而在实际运营的时候，并没有安装站台门，但仍然然而在实际运营的时候，并没
7、有安装站台门，但仍然可以在站台上看到门的导轨，导轨在每一个正对门的地方可以在站台上看到门的导轨，导轨在每一个正对门的地方都留有一个缺口。都留有一个缺口。思考思考小小一个地铁就又如此多的细节需要掌小小一个地铁就又如此多的细节需要掌握，那么学习和引入一种制度呢？又握，那么学习和引入一种制度呢？又有多少细节需要掌握，又有多少人真有多少细节需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考这些细节呢？正努力去研究和思考这些细节呢？二、什么是细节管理细节管理细节：细小的环节，细小的情节。管理：负责某项工作使其顺利进行。管好管好制度（制定、执行、考核）理顺理顺关系（上下、左右、人际关系）细节管理：管好各项细小的制度
8、，理顺各种微妙的关系1.别把责任都归咎于战略错误当公司没有兑现自己承诺的时候，人们通常会把责任都归咎于CEO的战略错误。但在大多数情况下，战略本身并不是原因。战略之所以失败，其原因在于很多计划都没有像预期那样逐个细节得到落实。2.箴言里的细节管理名人名言：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。老子我们的成功表明，我们竞争者的管理层对基层的介入未能坚持下去，他们缺乏的是对细节的深层关注。麦当劳总裁弗雷德特纳成功的秘诀不在于大的战略决策，而在于做好细致工作的韧劲。李嘉诚 要让时针走得准，必须控制好秒针的运行 海尔理念一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。一个企业家要有明确的经营理念和对细
9、节无限的爱。”商业教皇商业教皇”布鲁诺布鲁诺蒂茨蒂茨不积跬步无以致千里见微知著涓涓细流，汇成大海海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高中国成语 千里之堤，溃于蚁穴 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 一屋不扫，何以扫天下 千里之行始于足下，九层之台起于垒土4.管理革命由事故催发 一个聪明的民族 从灾难和错误中 学到的东西比 平时多得多。恩格斯丹尼尔麦卡勒姆丹尼尔麦卡勒姆(DanielCraigMccallum,18151878)，创造了举世闻名的丹尼尔麦卡勒姆管理思想。1848-1857年，麦卡勒姆就职于纽约伊利铁路公司，从一名小小的监工干起，直到成为公司的总监。并曾担任过公司负责人。以后
10、并曾担任美国所有铁路的指导和监督工作。麦卡勒姆的管理原则适当的职责划分；充分的授权；具备能够了解下级人员是否承担责任的手段；极其迅速地报告一切玩忽职守的情况，以便立即纠正这种错误行为；通过每日报告和检查制度了解情况；采用一项制度使总监立即发现错误，还能指出失职者。5.细节存在于方方面面准确准确信息沟通：铁路公司工作十分分散，必须通过的通讯联系加强对车站和线路管理。严密严密财务制度：铁路和车辆投资额很大，必须制定资金计划，防止资金流失。万无一失万无一失安全可靠：铁路依靠运输来经营的，必须确保旅客和货物运输安全措施。严格严格时间管理：列车运行时刻要求准确，必须制定规章制度。6.细节管理三原则1）细
11、节管理造就习惯训练有素的人才能构成训练有素的团队训练有素的团队才能有训练有素的企业训练有素的企业才能构筑企业成功的基础。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔公司总裁张瑞敏 2）细节体现执行力把非理性转为理性把非规范转为规范把非程序转为程序把不确定转为确定。3）细节管理不可跨越企业是一个生态系统，有其产生、发展和不断更新的规律，各个阶段有各个阶段的特点，必须一步一步的来，因此，不可跨越。而企业成长的过程，主要在于各阶段的细节积累。缺少某个阶段的积累，企业和企业家的成长就不可能是健康的。国外谚语：罗马不是一天建成的。三、细节管理三、细节管理就在你的身边就在你的身边1
12、961年美国“阿波罗登月计划”，先后参加研制的有400万人，200家公司、120所大学分工协作，奋战八年，用去300亿美元。终于获得成功。“我们没有使用一项别人没有的技术，我们的技术就是科学的组织。”“阿波罗登月计划”的总负责人韦伯 “使科学技术充分发挥威力的是科学的组织管理”。第一批原子弹的技术总负责人奥本海默 精益求精的态度；尽善尽美的追求1.细节工作设计职位职位 基本标准基本标准 卓越标准卓越标准司机司机按时、准确、安全地将乘客载至目的地遵守交通规则随时保持车辆良好的性能与卫生状况不装载与目的地无关的乘客或货物从几种可选择的行车路线中选择最有效率的路线在紧急情况下采取有效措施在路途中播放
13、乘客喜欢的音乐或在车内放置乘客喜欢的报刊以消除旅途的寂寞较高的乘客选择率打字员打字员速度不低于100字/分钟版式、字体等符合要求无文字及标点符号的错误提供美观、节省纸张的版面设置主动纠正原文中的错别字2.细节管理无教条任何一种战略，即使其成就再辉煌，也不可能对所有的公司产生实效。那是因为每个公司都有不同的起点，都在不同的背景下运作，都有基本不同的资源类型。因此，并不存在一种能适用于所有跨行业公司的最佳解决方法。只有博采众长，融会贯通，才能运用自如。3.管理深度决定细节深度虽然管理需要关注细节，但是不能要求各个层次所有工作都细化到同等深度。不同的工作深度要求不同的细节深度。胡子眉毛不能一把抓。一
14、般而言，关键的工作，重要的工作，形象的工作都要比其它工作更加细化。4.细节管理须分步到位管理在细节，但是细节管理不可能一蹴而就，必须循序渐进。一个日常管理粗放单位的制度，不可能一夜之间全部细化。要有计划地分步实施，使员工有个适应期。欲速则不达。5.细节不能变琐屑我们注重细节管理，但不能细节细化成琐屑。陷入鸡毛蒜皮而不能自拔。过犹不及。不能细化成相互没有关联的支离破碎的细节。要细化工作更要放眼大局，要大处着眼，小处着手。“魔鬼就在细节中”，但企业关注“细节”程度不能超过了细节操作本身。第二节 执行力资材部：李勇资材部：李勇2018-2-241、执行的含义执行是一门学问，它是战略的一个内在组成部分
15、。执行是企业领导者的主要工作。执行是一个组织文化中的核心元素。权威人士统计，一家企业的成功：30%靠战略40%靠细节与執行力30%靠运气一、提高执行力一、提高执行力2.企业执行力低下表现症状企业执行力低下表现症状3.“执行”与“执行力”执行：实现既定目标的具体过程。执行：实现既定目标的具体过程。执行力：完成执行的能力和手段。执行力：完成执行的能力和手段。决策决策决策决策执行力执行力执行力执行力计划计划计划计划目标目标目标目标手段手段手段手段能力能力能力能力执行执行执行执行如何以对的如何以对的如何以对的如何以对的方式来达到方式来达到方式来达到方式来达到目标目标目标目标4.执行靠细节 执行力=速度
16、+准度+精确度战略保证企业做正确的事；细节保证员工正确地做事。什么是正确的事？怎样正确地做事？二、领导者落实执行的四条基本行为二、领导者落实执行的四条基本行为 1、了解你的企业和你的员工可以使领导对自己的业务以及实际从事业务的员工产生更好的直觉性认识。双方都对未来工作任务达成共识。可以使经理和员工更加严谨地分析自己的企业，更加清楚地意识到了自己企业所面临的问题，并能够将这些问题与外部环境成功地结合起来。可以与员工建立一种真正诚实的对话关系，可以使员工产生一种尊重感。给团队带来了极大的鼓舞和信心。2、坚持以事实为基础坚持实事求是就意味着你必须用一种客观的态度来看待自己的公司，尤其是在拿自己的公司
17、与其他公司进行比较的时候。你一定要非常清楚地了解公司当前所发生的一切，同时要放开眼界，在衡量自己进步的时候，要把眼光放在与其他企业的对比之上，而不是仅仅局限于本企业内部。3 3、提高员工的能力和素质、提高员工的能力和素质 领导者工作的一个重要组成部分就应当是把知识和经验传递给下一级领导者，不断提高组织当中个人和集体的能力。“授之以鱼，饱其一日；授之以渔，方可饱其终生。”发号施令者和循循善诱者之间的区别。优秀的领导者总是把自己与下属的每一次会面看成是一次指导的好机会。4、提高情感强度无论喜欢与否，你都要面对现实。情感强度将使你有勇气来接受与你相左的观点，有勇气去鼓励和接受小组讨论中出现的分歧。情
18、感强度核心特质 真诚：真诚：率真坦白而不虚伪造作，言行一致，做到真正的表里如一。只有真诚才能帮助建立信任 自我意识：自我意识：只有当认识自己之后，才能客观地评价和对待自己的优点和缺点。自我意识使你能够从失败中总结教训，它将使你能够不断成长。自我超越：自我超越：能够克服自己的缺点，真正对自己的行为负责，能够随着环境的变化对自己的行为和心态进行调整，善于接受新事物并能够始终如一地坚持自己的道德准则。让我们共勉共同分享，共同进步。共同分享，共同进步。谢谢大家谢谢大家1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一
19、个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热
20、忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白
21、，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知
22、不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1
23、9、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的
24、速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依
25、然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世
26、界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲
27、惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别
28、总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子
29、以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志
30、，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都
31、帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。