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1、联想员工发展联想员工发展 理念与实践理念与实践 人力资源部人力资源部 1主要内容主要内容v联想的员工发展理念联想的员工发展理念v联想员工的职业发展路径联想员工的职业发展路径v联想员工发展实践联想员工发展实践 员工潜力识别体系员工潜力识别体系 员工发展辅助体系员工发展辅助体系2主要内容主要内容v联想员工发展理念联想员工发展理念v联想员工职业发展路径联想员工职业发展路径v联想员工发展实践联想员工发展实践 员工潜力识别体系员工潜力识别体系 员工发展辅助体系员工发展辅助体系3联想员工发展理念联想员工发展理念什么是员工发展？什么是员工发展？把企业带向成功把企业带向成功把员工带向职业成功把员工带向职业成功
2、联想，成就人，成就于人联想，成就人，成就于人4联想员工发展理念联想员工发展理念q员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负 责，主动规划个人职业生涯责，主动规划个人职业生涯公司里面有谁对我的发公司里面有谁对我的发展负责？公司还是我的展负责？公司还是我的上级？上级？5联想员工发展理念联想员工发展理念q发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展发展不论绩效结果怎样，公不论绩效结果怎样，公司应该为所有员工提供司应该为所有员工提供一样的发展机会！一样的发展机会！6联想员工发展理念联想员工发展理念q员工发展是上级和下级互动沟
3、通，企业与个人员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人共同走向成功的过程共同走向成功的过程上级好象并不关心我的上级好象并不关心我的发展，有什么想法发展，有什么想法/问题问题我也不会去找他！我也不会去找他！7联想员工发展理念体系联想员工发展理念体系自我发展自我发展 互动双赢！互动双赢！业务业务业务业务 发展空间发展空间发展空间发展空间 事业舞台事业舞台事业舞台事业舞台HRHR体系搭建体系搭建体系搭建体系搭建机制保障机制保障机制保障机制保障员工员工员工员工自我负责自我负责自我负责自我负责主动规划主动规划主动规划主动规划事业事业成功成功8员工发展角色定位员工发展角色定位q员工是发展自我的主人员工是发
4、展自我的主人v 建立清晰的自我认知，了解职业兴趣，选择与职业兴趣更切合的工作方向v 主动思考规划自己的发展目标，积极与上级沟通，达成发展共识v 积极了解发展资源和信息，有效利用，实践个人的职业发展目标q 上级是教练、顾问、伯乐上级是教练、顾问、伯乐v明确绩效标准，在工作过程中不断对员工进行辅导，评价员工的能力和业绩并反馈个人v倾听了解员工的发展需求，提出发展建议，帮助员工制定发展目标和行动计划v了解企业内的工作机会信息，予以适当推荐qHR是体系机制搭建者是体系机制搭建者v规划联想职业发展路径，建立员工发展辅助机制。明确岗位序列、任职资格、胜任能力、跨序列发展要求等v适时提供关于工作机会的信息v
5、 提供职业发展方面的咨询，如通过心理测评，帮助员工明确职业兴趣9主要内容主要内容v联想员工发展理念联想员工发展理念v联想员工职业发展路径联想员工职业发展路径v联想员工发展实践联想员工发展实践 员工潜力识别体系员工潜力识别体系 员工发展辅助体系员工发展辅助体系10职业发展道路是什么职业发展道路是什么是一系列的工作职位组合是一系列的工作职位组合是员工在公司内纵向或横向是员工在公司内纵向或横向发展所从事的工作内容，以发展所从事的工作内容，以及所需要具备的工作能力及所需要具备的工作能力11一般的职业发展道路一般的职业发展道路管理自己管理自己学习发展阶段学习发展阶段在他人指导下创造价在他人指导下创造价值
6、值管理工作管理工作独立贡献阶段独立贡献阶段 通过发挥专长独立工通过发挥专长独立工作创造价值作创造价值 管理他人管理他人团队贡献阶段团队贡献阶段 通过领导他人创造价通过领导他人创造价值值管理战略管理战略团队愿景阶段团队愿景阶段 通过建立企业远景创造通过建立企业远景创造价值价值资源运用资源运用价值价值实现实现12高员工级别研发管理销售序列岗位序列全景图岗位序列全景图岗位岗位PROFILE：职责、绩效指标职责、绩效指标任职资格任职资格胜任能力等胜任能力等岗位序列：岗位序列：管理序列管理序列20多个专业序列多个专业序列员工可在序列内纵员工可在序列内纵向发展，也可以跨向发展，也可以跨序列发展序列发展联想
7、的职业发展道路联想的职业发展道路13主要内容主要内容v联想员工发展理念联想员工发展理念v联想员工职业发展路径联想员工职业发展路径v联想员工发展实践联想员工发展实践员工潜力识别体系员工潜力识别体系 员工发展辅助体系员工发展辅助体系14q什么是潜力？什么是潜力？v员工在联想职业生涯发展的终点应该是什么？这是员工发展员工在联想职业生涯发展的终点应该是什么？这是员工发展的核心问题的核心问题q给员工的潜力描述：给员工的潜力描述：v职业发展级别职业发展级别v职业发展领域职业发展领域v下一步是什么和时间（下一步是什么和时间（NEXT STEP AND WHEN）员工潜力概述员工潜力概述15员工潜力识别员工潜
8、力识别员工甄选测评体系员工甄选测评体系q综合素质面试综合素质面试v是否符合联想的核心价值观是否符合联想的核心价值观16字行为要求字行为要求q心理测评心理测评v个性倾向测试个性倾向测试v职业兴趣职业兴趣q专业知识技能测试专业知识技能测试通过甄选测评体系，公司要选拔适合联想的高潜质员工，同时，通过甄选测评体系，公司要选拔适合联想的高潜质员工，同时，也有助于员工了解自己的职业兴趣和性格倾向，加强自我认知。也有助于员工了解自己的职业兴趣和性格倾向，加强自我认知。16员工潜力识别员工潜力识别绩效管理体系绩效管理体系公司战略公司战略组织结构组织结构岗位职责与胜任力岗位职责与胜任力团队职责团队职责部门宗旨职
9、责部门宗旨职责公司目标公司目标团队目标团队目标业务群组目标业务群组目标部门目标部门目标个人目标个人目标职责目标层层向下分解职责目标级级往上实现部门绩效管理绩效管理体系业绩导向发展导向绩效奖金薪酬定级调整股票期权淘汰公司业绩管理业绩导向、尊重包容的企业文化目标管理为核心，业绩导向和发展导向并重！目标管理为核心，业绩导向和发展导向并重！晋升/轮岗学习与发展17员工潜力识别员工潜力识别胜任能力评估与发展胜任能力评估与发展胜任能力模型胜任能力模型胜任能力模型胜任能力模型领导力领导力专业序列胜任能力专业序列胜任能力 全员核心胜任能力全员核心胜任能力胜任能力发展流程胜任能力发展流程胜任能力发展流程胜任能力
10、发展流程建立建立能力模型能力模型评估评估员工能力员工能力设计设计发展计划发展计划总结总结发展结果发展结果了解员工的能力和发展潜力，了解员工的能力和发展潜力，帮助员工自我认知和发展定位帮助员工自我认知和发展定位18员工潜力识别员工潜力识别专业序列胜任能力体系专业序列胜任能力体系联想全员核心胜任能力联想全员核心胜任能力大客户直销大客户直销序列序列企业发展目标和经营目标实现企业发展目标和经营目标实现IT管理管理咨询序列咨询序列该序列通用能力该序列通用能力渠道销售渠道销售序列序列客户关系能力项目管理能力信息技术能力业务流程分析应用能力该序列通用能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力渠道规划
11、建设能力渠道管理支持能力该序列通用能力该序列通用能力市场信息分析能力产品知识技术能力客户关系管理能力销售业务管理能力营销策划实施能力每每年年一一次次的的胜胜任任能能力力评评估估19员工潜力识别员工潜力识别管理序列能力体系管理序列能力体系干部领导力模型干部领导力模型干部领导力模型干部领导力模型被评者被评者上级上级上级上级同事同事同事同事下级下级下级下级360360度评估方式度评估方式度评估方式度评估方式本人本人本人本人20员工潜力讨论员工潜力讨论联想两会之干部述能会联想两会之干部述能会述能会内容：述能会内容：1、个人述职述能、个人述职述能战略目标落实情况战略目标落实情况短期和长期业务能力短期和长
12、期业务能力管理能力评价管理能力评价能力发展行动计划能力发展行动计划2、听取上级和同事的、听取上级和同事的意见和发展建议意见和发展建议业绩完成情况业绩完成情况（P值、值、Q值）值）个人民主评议个人民主评议分析报告分析报告工作环境指数工作环境指数（Q12结果）结果）上级对每个下上级对每个下级的能力优劣级的能力优劣势的评价势的评价上级对下级能上级对下级能力力/潜力的排潜力的排序序能力业绩二维能力业绩二维分析表分析表21员工潜力讨论员工潜力讨论联想两会之联想两会之C类会议类会议确定中层以上确定中层以上各层干部的后各层干部的后备库备库形成各级后备形成各级后备的培养计划的培养计划制订个人能力制订个人能力发
13、展计划发展计划参加人：直线上级，参加人：直线上级，隔级上级，隔级上级，HR人员人员会议议题：会议议题：推荐向高一层发展的人员和具体评价每一位后备的发展建议和培养计划被评价干部的能被评价干部的能力优劣势评价力优劣势评价 基础信息 民主评议和Q12 个人述能总结 上级和同事评价不同层级干部的不同层级干部的胜任能力要求胜任能力要求22员工潜力界定员工潜力界定能力业绩二维表能力业绩二维表C:分析原因，发出警告严格要求提升业绩职位调整C-:淘汰A:沟通明确下一步（有计划晋升或轮岗）加强业绩辅导合理激励B:在现岗位上发展严格要求提升能力A+:制定下一步发展计划（后备人选）重点激励A:明确能力发展重点（有针
14、对性的培训或上级辅导）合理激励绩效绩效能能力力/匹匹配配度度低中高低中高高潜质的高潜质的10-20%10-20%员工员工最差的最差的10%10%员工员工低23主要内容主要内容v联想员工发展理念联想员工发展理念v联想员工职业发展路径联想员工职业发展路径v联想员工发展实践联想员工发展实践员工潜力识别体系员工潜力识别体系 员工发展辅助体系员工发展辅助体系24员工下一步发展面谈与计划员工下一步发展面谈与计划1、员工截止目前阶段的业绩、能力回顾、员工截止目前阶段的业绩、能力回顾2、下一年（或能力发展计划期间内）主要目标、下一年（或能力发展计划期间内）主要目标3、员工的能力、素质与未来目标比较、员工的能力
15、、素质与未来目标比较4、员工如何看待自己的发展问题，可能的、员工如何看待自己的发展问题，可能的下一步下一步5、实现、实现下一步下一步的计划措施的计划措施根据绩效考核、胜任能力评估结果，上级与员工进行发根据绩效考核、胜任能力评估结果，上级与员工进行发展面谈，并指导员工制定个人发展计划。发展面谈主要展面谈，并指导员工制定个人发展计划。发展面谈主要包括以下包括以下5个问题个问题:25个人发展计划（模版）个人发展计划（模版）26工作过程辅导和定期绩效面谈工作过程辅导和定期绩效面谈日常工作辅导每年至日常工作辅导每年至少少4次面谈次面谈n沟通目标实现程度沟通目标实现程度n找原因找原因n制定改进计划与措施制
16、定改进计划与措施n沟通明确下一阶段的工作沟通明确下一阶段的工作目标和计划目标和计划 每年至少每年至少1次面谈次面谈n每次考核隔级上级与每次考核隔级上级与“优秀优秀”和和“尚待改进尚待改进”员工面谈员工面谈n谈发展计划谈发展计划n谈发展中的困惑和问题谈发展中的困惑和问题n不少于不少于40分钟分钟27学习平台培训学习平台培训产产品品生生产产采采购购商商务务质质量量销销售售HR财财务务.专业课程专业课程（细分到岗位）（细分到岗位）公共公共公共公共课程课程课程课程战略与文化战略与文化职业技能职业技能培训手段：培训手段：内请师资面授内请师资面授外派培训外派培训E-learning 培训投入：培训投入：全
17、员平均全员平均20个脱产培训学个脱产培训学时时对高绩效员工的特殊投入对高绩效员工的特殊投入课程体系课程体系28学习平台学习平台领导力培养与发展领导力培养与发展领导力模领导力模块块领导力单元领导力单元培训课程项目与拟学时培训课程项目与拟学时高层高层中层中层基层基层领导能力领导能力战略思维战略思维变革管理变革管理L01-L01-战略规划与管理（战略规划与管理（8H8H）L02-L02-组织绩效管理组织绩效管理-平衡计分卡平衡计分卡（16H16H）L03-L03-变革管理（变革管理（16H16H）L04-L04-企业文化建设（企业文化建设（8H8H）L05-L05-学习型组织学习型组织-第五项修炼（
18、第五项修炼（16H16H）管理能力管理能力目标管理目标管理员工辅导员工辅导团队协作团队协作团队建设与激团队建设与激励励M01-MALM01-MAL一线经理培训（一线经理培训（16H16H）M02-M02-联想组织管理模式（联想组织管理模式（2H2H）M03-M03-目标与计划制定（目标与计划制定（8H8H）M04-M04-非非HRHR的人力资源战略（的人力资源战略（4H4H）M05-M05-教练式辅导（教练式辅导（CoachingCoaching）（16H16H）M06-M06-情境领导（情境领导（16H16H）M07-M07-管理案例跟进辅导（管理案例跟进辅导（8H8H）M08-M08-团队
19、建设与管理（团队建设与管理（8H8H）29学习平台学习平台领导力培养与发展领导力培养与发展管理能力模管理能力模块块管理能力管理能力培训课程项目与拟学时培训课程项目与拟学时高层高层中层中层基层基层思维与解决思维与解决问题问题学习创新学习创新系统思考系统思考沟通与影响力沟通与影响力客户意识客户意识经营敏感经营敏感M01-M01-六顶思考帽（六顶思考帽（16H16H）M02-M02-问题分析与解决（问题分析与解决（16H16H）M03-M03-有效的管理沟通（有效的管理沟通（8H8H）M04-M04-管理者非权威影响力（管理者非权威影响力（8H8H）M05-M05-高效会议主持（高效会议主持（8H8
20、H）M06-M06-高级商务礼仪（高级商务礼仪（4H4H）M07-M07-商务演讲技巧（商务演讲技巧（16H16H）M08-M08-全面客户服务（全面客户服务（16H16H）M09-M09-企业经营决策沙盘模拟（企业经营决策沙盘模拟（16H16H）M10-M10-非财务的财务管理（非财务的财务管理（16H16H）个人品质与个人品质与态度态度诚信正直诚信正直积极进取积极进取自我认知自我认知M11-Seven Habits M11-Seven Habits（24H24H）30学习平台学习平台E-learning（8大类网上学习课件）大类网上学习课件）31信息平台信息平台空缺职位信息发布空缺职位信息
21、发布q 空岗信息发布系统：空岗信息发布系统：链接显示链接显示 所有空缺职位适时在公司内部主页上公布，优所有空缺职位适时在公司内部主页上公布，优 先对内部员工开放先对内部员工开放q竞聘信息发布：竞聘信息发布：基层和中层管理职位优先给内部员工发展机会，基层和中层管理职位优先给内部员工发展机会，鼓励员工通过竞聘方式展示自我、脱颖而出鼓励员工通过竞聘方式展示自我、脱颖而出 自自2001年以来，已经有年以来，已经有 例内部竞聘成功案例例内部竞聘成功案例32岗位轮换岗位轮换q岗位：岗位：明确关键岗位的任职资格，首先从区域与总部明确关键岗位的任职资格，首先从区域与总部之间的市场销售管理岗位开始尝试之间的市场
22、销售管理岗位开始尝试q人员：人员：重点对象是工作满重点对象是工作满23年的骨干员工年的骨干员工q实施方式：实施方式：以业务部门为主，以业务部门为主，HR提供政策和资源支持提供政策和资源支持33员工发展导入员工发展导入新员工培训新员工培训岗前培训岗前培训欢迎水牌、促进认识的小游戏、应知应会知识欢迎水牌、促进认识的小游戏、应知应会知识入职培训：入职培训：一周封闭式全方位培训一周封闭式全方位培训关于公司文化、战略、业务和制度的介绍关于公司文化、战略、业务和制度的介绍34员工发展导入员工发展导入指导人制度指导人制度每个新员工指定每个新员工指定1名指导人名指导人q关注新员工的体验：指导人的四个一关注新员
23、工的体验：指导人的四个一 新员工到岗第一天、第一周、第一个月、第新员工到岗第一天、第一周、第一个月、第一个季度一个季度q 对指导人的考核：对指导人的考核：纳入指导人当期的考核内容纳入指导人当期的考核内容 评选优秀指导人评选优秀指导人35培育关注员工发展的企业文化培育关注员工发展的企业文化q 从从CEO开始自上而下落实上级与下级、隔级开始自上而下落实上级与下级、隔级下级的发展面谈下级的发展面谈 2002财年，财年，40多位总经理与多位总经理与CEO一对一的一对一的50分钟发分钟发展面谈展面谈q部门内部开展的部门内部开展的“员工发展员工发展90分分”和和“员工发展员工发展沙龙沙龙”q 2003财年
24、开始，全公司范围内倡导沟通文化财年开始，全公司范围内倡导沟通文化的的“C-time”36员工发展综述员工发展综述绩效评价绩效评价能力评估能力评估轮岗学历教育培训指导人竞聘绩效辅导关注员工关注员工发展的文化发展的文化37员工发展综述员工发展综述q员工发展是上述所有措施的组合员工发展是上述所有措施的组合q有效识别高潜质是各项发展措施形成合力的有效识别高潜质是各项发展措施形成合力的基础基础q 关注员工发展的文化是通过机制形成的无所关注员工发展的文化是通过机制形成的无所不在的企业氛围不在的企业氛围38员工发展综述员工发展综述员工发展员工发展循环圈循环圈自我评估自我评估 自我能力评价自我能力评价 心理测
25、评心理测评 顾问咨询顾问咨询实际检验实际检验获得上级或同事对获得上级或同事对个人能力的评价个人能力的评价获取内部发展信息获取内部发展信息目标设置目标设置确定职业发展的长期和确定职业发展的长期和短期目标短期目标制订个人发展行动计划制订个人发展行动计划行动实施行动实施 在职辅导和指导在职辅导和指导 培训培训 轮岗轮岗39谢谢各位！谢谢各位！4011、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我
26、们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路
27、，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努
28、力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光
29、，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不
30、满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。