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1、组织学习的道法术上海明德学习型组织研究所上海明德学习型组织研究所王永福王永福第五项修炼第五项修炼第五项修炼实践篇第五项修炼实践篇变革之舞变革之舞第五项修炼心灵篇第五项修炼心灵篇U型理论型理论组织学习的组织学习的 道道 法法 术术道道终身教育引论终身教育引论学习化社会学习化社会学会生存学会生存组织学习组织学习法法术术深度汇谈深度汇谈对话：变革之道对话：变革之道行动学习行动学习世界咖啡座世界咖啡座教育教育财富蕴藏其中财富蕴藏其中创造一个学习型组织创造一个学习型组织组织学习的几个关注点双环学习双环学习习惯性防卫习惯性防卫组织学习的真谛组织学习的真谛组织学习的场组织学习的场 单环学习与双环学习单环学习
2、与双环学习5四种妥协四种妥协为了保护自己不提没把握的问题为了保护自己不提没把握的问题为了维护团结不提分歧性的问题为了维护团结不提分歧性的问题为了不使人难堪不提质疑性的问题为了不使人难堪不提质疑性的问题为了使大家接受只作折中性结论为了使大家接受只作折中性结论哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障大部分管理团体都会在压力面前出现智障大部分管理团体都会在压力面前出现智障大部分管理团体都会在压力面前出现智障习惯性防卫团队学习中，人们经常会遇到团队学习中，
3、人们经常会遇到表达迂回、表达迂回、规避质疑、规避质疑、害怕失败和顺从权威等害怕失败和顺从权威等各种各样的不良现象和反应其实这各种各样的不良现象和反应其实这些都是团队学习力低下的体现，是习些都是团队学习力低下的体现，是习惯性防卫的外在表现惯性防卫的外在表现7组织学习的真谛组织学习的真谛1、全体成员全身心投入，并有、全体成员全身心投入，并有持续增长的持续增长的学习力学习力的组织的组织。2、通过学习能创造自我，扩展、通过学习能创造自我，扩展创创造造未来能未来能量的组织量的组织-3、能让组织成员体验到工作中、能让组织成员体验到工作中生命意义生命意义的的组织组织-8学习场学习场-学习型组织的原型学习型组
4、织的原型五项修炼五项修炼Personal Mastery/Vision Shared VisionSystems ThinkingMental Models,DialogueTeam Learning核心学习力核心学习力热望热望自我超越自我超越/个人愿景个人愿景共同愿景共同愿景反思性交流反思性交流心智模式、深度汇谈、团队学习心智模式、深度汇谈、团队学习复杂处理复杂处理系统思考系统思考交交流流技技能能价价值值学习型组织自自我我超超越越共共同同愿愿景景系统思考系统思考发动机发动机团团队队学学习习心心智智模模式式向上向上张力张力基础基础五项修炼演示图-五项修练与学习力的关系u自我超越学习力的转化u改
5、善心智模式学习力的修正u建立共同愿景学习力的指向u团队学习学习力的交汇u系统思考学习力的的整合16团队学习的变化团队学习的变化遵命学习转变为自需学习遵命学习转变为自需学习封闭学习转变为开放学习封闭学习转变为开放学习单独学习转变为共享学习单独学习转变为共享学习已知学习转变为未知学习已知学习转变为未知学习停顿学习转变为持续学习停顿学习转变为持续学习团体学习需要练习团体学习的修炼像任何的修炼一样，都需要练习。这正是现代组织所缺乏的。试想一个从不排演的交响乐团，将如何演出？一个从不练习的球队，将如何出赛？同样的，任何团体的学习过程，都是透过不断的练习与演出。学习如何“演练”有两种不同的“演练场”正在发
6、展中。第一种是在团体中练习深度汇谈，以结合众人的智慧，使团体智商高于个人智商。第二种是建立“学习实验室”（learning laboratory）与“微世界”（microworld），在团队学习实验室中学会八个工具-在团队学习实验室中学会八个工具-团队学习中的对话和深度汇谈团队学习中的对话和深度汇谈深度汇谈的新行为能力深度汇谈的新行为能力发声（表达看法）暂缓暂缓（发表自己的意见）倾听旁观发声发声说出自己的话，表达自己真实的想法。说出自己的话，表达自己真实的想法。询问自己：我应该说些什么？询问自己：我应该说些什么？倾听倾听倾听时不存有抗拒他人或强迫他人的冲动。倾听时不存有抗拒他人或强迫他人的冲动
7、。询问自己：这是什么样的感受？询问自己：这是什么样的感受？尊重尊重意识到他人的立场，并且试图了解他人的立场意识到他人的立场，并且试图了解他人的立场 询问自己：怎么做最恰当询问自己：怎么做最恰当?暂缓暂缓暂缓自己的假设、判断和确定性。暂缓自己的假设、判断和确定性。询问自己：我该怎么做到这一点？询问自己：我该怎么做到这一点？24深度汇谈的四种角色深度汇谈的四种角色倡导者倡导者（说清楚）（说清楚）追随者追随者（听清楚）（听清楚）反对者反对者（辩清楚）（辩清楚）旁观者旁观者（理清楚）（理清楚）25深度汇谈的四种角色深度汇谈的四种角色没有人采取行动，谈话就没有方向。没有人采取行动，谈话就没有方向。没有跟
8、随者，谈话就没有响应没有跟随者，谈话就没有响应，谈话就不谈话就不完整。完整。没有反对者，谈话就不会比较没有反对者，谈话就不会比较，谈话方向谈话方向就无从修正就无从修正没有旁观者，谈话内容就不会有新的看法。没有旁观者，谈话内容就不会有新的看法。流畅流畅具生产力的具生产力的深度汇谈深度汇谈自省自省自省自省讲求整体的讲求整体的讲求整体的讲求整体的程度程度程度程度礼貌礼貌不好意思（参与者不好意思（参与者个人唱独脚戏）个人唱独脚戏）探询探询反省式的对话反省式的对话责怪他人，责怪他人，责怪他人，责怪他人，不自省不自省不自省不自省注重个人的注重个人的注重个人的注重个人的程度程度程度程度沟通破裂沟通破裂讨论受
9、控制或谈讨论受控制或谈话内容缺乏技巧话内容缺乏技巧封闭性封闭性系统系统我在我我在我我在我我在我适应性适应性系统系统我在它我在它我在它我在它自我反思自我反思性系统性系统我在你我在你我在你我在你生成性生成性系统系统我在当下我在当下我在当下我在当下重复、顺从过去的习惯，大家客套地交流、应付，没有不同重复、顺从过去的习惯，大家客套地交流、应付，没有不同的声音，也没有新的变化，但问题依然如故，抱怨不断。的声音，也没有新的变化，但问题依然如故，抱怨不断。想改变现状，但没有改变思想观念和利益格局，会出现技想改变现状，但没有改变思想观念和利益格局，会出现技术层面的变化术层面的变化认识事物本质规律，能够从源头体
10、验人生的真善美，真正被内心认识事物本质规律，能够从源头体验人生的真善美，真正被内心深处的愿景所感召，有一种摈弃旧我，创造未来的冲动深处的愿景所感召，有一种摈弃旧我，创造未来的冲动换位思考，反思现状，才可能出现质的飞跃。但是会换位思考，反思现状，才可能出现质的飞跃。但是会触动习惯观念和既得利益的的格局触动习惯观念和既得利益的的格局四种组织社会场境：决定着组织学习的深度四种组织社会场境：决定着组织学习的深度从行动学习开始从行动学习开始 行动学习法行动学习（Action Learning）就是一个团队针对现实中真实的问题，进行讨论、分享的学习过程。即：AL=P+Q+R+A 行动学习=结构性的知识+质
11、疑+反思+行动行动学习法Learning for Action学以致用Learning is ActionLearning is Action学习即行动学习即行动Learning by ActionLearning by Action边干边学边干边学Learning from ActionLearning from Action从经验中学习从经验中学习组织核心能力的构建愿景、使命、价值观愿景、使命、价值观心智模式、态度心智模式、态度学习、倾听、对话学习、倾听、对话引引引引导导导导对对对对话话话话引引引引导导导导思思思思维维维维引引引引导导导导行行行行动动动动 核心能力核心能力信念层面信念层面心
12、智层面心智层面能力层面能力层面技能层面技能层面 行行行行动动动动学学学学习习习习 32 行动学习的5大应用领域解决组织现实问题解决组织现实问题培育领导者培育领导者个人发展个人发展创建学习型组织创建学习型组织 如果你不能改变如果你不能改变自己，那你就不自己，那你就不能解决组织的问能解决组织的问题题 成为系统思考者；成为系统思考者；成为变革代理人；成为变革代理人；成为创新和风险承担者；成为创新和风险承担者；成为公仆型领导；成为公仆型领导；成为多面手；成为多面手；成为讲师、教练利导师；成为讲师、教练利导师；成为愿景规划者。成为愿景规划者。学习过程与工作结合学习过程与工作结合在一起在一起 开发学习技能
13、和行为开发学习技能和行为的技术的技术 解决技术型问题比其解决技术型问题比其他方法更有成效他方法更有成效 解决适应型问题的唯解决适应型问题的唯一方法一方法团队建设团队建设 组织内团队建设组织内团队建设 领导力开发和团队领导力开发和团队建立技能建立技能33课题研究学习难题梳理成问题难题梳理成问题问题转换成课题问题转换成课题课题升华为解题课题升华为解题解题融通为新题解题融通为新题组织学习的策略组织学习的策略持续变革的领域持续变革的领域（深层学习循环）（深层学习循环）态度和信念态度和信念认识和感知认识和感知技巧和能力技巧和能力指导思想指导思想基础结构革新基础结构革新理论、方法和理论、方法和工具工具行动
14、领域行动领域行动领域行动领域（组织结构（组织结构（组织结构（组织结构）结果结果隐性（衍生）秩序隐性（衍生）秩序.场组织学习领域的新进展 U 理论U型理论是教给我们打开思维、打开心灵、打开意志的一种理论，这也是提升领导力的关键。组织深层学习的七种能力U型运动的七种能力悬挂悬挂 转向转向 放放下下 接纳接纳 结晶结晶 建构原型建构原型 体体制化制化U型运动的七种能力整个U型运动来自七种核心能力与他们开启的活动。每一种能力都是通往下一个活动的一扇门，例如“悬挂”让我们能看清所见、建构原形的能力让我们能展现有生命的小宇宙。但是，只有具备了七种能力，才能完成整个U型路线。40自然流现实现 1.悬挂2.转
15、向从整体内观7.7.体制化体制化把意愿凝结成愿景展现有生命的小宇宙实现新事物4.4.接纳接纳3.放下5.5.结晶结晶6.6.建构原形建构原形感知看清所见“自我”的去中心化从“追求”转为“接纳”U型轨迹变革感知行动下载下载过去的模式暂悬暂悬用新眼光观察再引导再引导在场景中感悟放下放下在当下在当下和根源链接我是谁我是谁我的工作是什么我的工作是什么开放的开放的意志意志开放的开放的心灵心灵开放的开放的思维思维共同在当下静默和在场的场所与实践利用利用你的你的接纳接纳采取行动采取行动晶透化形成愿景和意图体现体现建立原型共同创造战略的微观世界实现收获实现收获通过实践、基础设施获得结果共同创造原型的场所与实践共同感悟连接和观察的场所与实践谢谢您的参与，祝您学习愉快！联系电话：联系电话：联系电话：联系电话：1365171779213651717792E-mailE-mail：