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1、吊装作业吊装作业吊装作业吊装作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教培训教培训教培训教材材材材起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材一、无专人指挥、指挥信号不明不吊一、无专人指挥、指挥信号不明不吊无人员无人员指挥作业指挥作业起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 操作人员在进行起重作业时，必须要听从作业现操作
2、人员在进行起重作业时，必须要听从作业现操作人员在进行起重作业时，必须要听从作业现操作人员在进行起重作业时，必须要听从作业现场戴有黄色标识的人员指挥，无指挥人员或指挥信号场戴有黄色标识的人员指挥，无指挥人员或指挥信号场戴有黄色标识的人员指挥，无指挥人员或指挥信号场戴有黄色标识的人员指挥，无指挥人员或指挥信号不明时，坚决不能起吊。不明时，坚决不能起吊。不明时，坚决不能起吊。不明时，坚决不能起吊。指挥信号指挥信号必须明确必须明确不属于确定的不属于确定的指挥人员指挥人员起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材二、设施有安全缺陷、支撑不安全不吊二、设施
3、有安全缺陷、支撑不安全不吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 设施安全指吊钩、钢丝绳、绳卡、卷筒、制动系统、设施安全指吊钩、钢丝绳、绳卡、卷筒、制动系统、设施安全指吊钩、钢丝绳、绳卡、卷筒、制动系统、设施安全指吊钩、钢丝绳、绳卡、卷筒、制动系统、液压系统、控制系统等起重设备的关键部位以及安全装置液压系统、控制系统等起重设备的关键部位以及安全装置液压系统、控制系统等起重设备的关键部位以及安全装置液压系统、控制系统等起重设备的关键部位以及安全装置和起重吊索的安全。和起重吊索的安全。和起重吊索的安全。和起重吊索的安全。“支撑不安全支撑不安全支
4、撑不安全支撑不安全”是指支腿千斤基础不是指支腿千斤基础不是指支腿千斤基础不是指支腿千斤基础不平整坚实、支撑点有塌陷危险及机身不平稳等现象。平整坚实、支撑点有塌陷危险及机身不平稳等现象。平整坚实、支撑点有塌陷危险及机身不平稳等现象。平整坚实、支撑点有塌陷危险及机身不平稳等现象。作业前作业前应将吊应将吊车支平车支平吊钩安全装置有吊钩安全装置有缺陷缺陷钢丝绳钢丝绳有缺陷有缺陷有关解释有关解释起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材三、吊物固定状态未消除、有附着物不吊三、吊物固定状态未消除、有附着物不吊喂！还有喂！还有一条螺丝一条螺丝没有拆。没有拆。
5、被吊物的被吊物的固定状态固定状态未解除未解除起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 “固定状态固定状态固定状态固定状态”是指被吊物与其它固定设施处于焊接、是指被吊物与其它固定设施处于焊接、是指被吊物与其它固定设施处于焊接、是指被吊物与其它固定设施处于焊接、螺栓固定、冰冻粘连，以及被吊物堆压在其他物件下或埋螺栓固定、冰冻粘连，以及被吊物堆压在其他物件下或埋螺栓固定、冰冻粘连，以及被吊物堆压在其他物件下或埋螺栓固定、冰冻粘连，以及被吊物堆压在其他物件下或埋在地下。在地下。在地下。在地下。“附着物附着物附着物附着物”是指被吊物上浮放（放置）有未固
6、定是指被吊物上浮放（放置）有未固定是指被吊物上浮放（放置）有未固定是指被吊物上浮放（放置）有未固定的活动物品或捆绑连接不牢靠物品的活动物品或捆绑连接不牢靠物品的活动物品或捆绑连接不牢靠物品的活动物品或捆绑连接不牢靠物品 固定未固定未解除解除附着物附着物有关解释有关解释起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材四、吊物未拴引绳、无人牵引不吊四、吊物未拴引绳、无人牵引不吊 喂！还没有栓引绳，喂！还没有栓引绳，不准起吊！不准起吊！这样才安全！这样才安全！起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材五、吊
7、物上站人、危险区有人不吊五、吊物上站人、危险区有人不吊 不安全不安全行为！行为！这样才这样才安全！安全！起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 作业时吊物上站人，作业时吊物上站人，作业时吊物上站人，作业时吊物上站人，转盘旋转区、起重臂下、被吊物转盘旋转区、起重臂下、被吊物转盘旋转区、起重臂下、被吊物转盘旋转区、起重臂下、被吊物下方及其可能滑脱摔落的最大半径范围等危险区内有人员下方及其可能滑脱摔落的最大半径范围等危险区内有人员下方及其可能滑脱摔落的最大半径范围等危险区内有人员下方及其可能滑脱摔落的最大半径范围等危险区内有人员时应立即停止作业。
8、时应立即停止作业。时应立即停止作业。时应立即停止作业。你怎么你怎么还不下还不下来？来？危险！快离危险！快离开！开！人员没有离开，人员没有离开，不能吊！不能吊！有关解释有关解释起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材六、吊物内盛有过多液体不吊六、吊物内盛有过多液体不吊 吊装容器吊装容器前，先排前，先排完液体完液体起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 吊装盛有液体容器，液体高度不得超过容器侧面最低排吊装盛有液体容器，液体高度不得超过容器侧面最低排吊装盛有液体容器，液体高度不得超过容器侧面最低
9、排吊装盛有液体容器，液体高度不得超过容器侧面最低排放闸门高度。放闸门高度。放闸门高度。放闸门高度。吊装时将此吊装时将此闸门开启闸门开启吊装时应将此吊装时应将此闸门开启闸门开启起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材七、斜拉不平七、斜拉不平、超载不吊、超载不吊 起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 本规定第七条中的本规定第七条中的本规定第七条中的本规定第七条中的“不平不平不平不平”是指歪吊、吊物重心不是指歪吊、吊物重心不是指歪吊、吊物重心不是指歪吊、吊物重心不平衡，可能出现滑动、翻转、脱落
10、等现象。平衡，可能出现滑动、翻转、脱落等现象。平衡，可能出现滑动、翻转、脱落等现象。平衡，可能出现滑动、翻转、脱落等现象。有关解释有关解释起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材八、吊物棱刃未加衬垫不吊八、吊物棱刃未加衬垫不吊 这样很容易损这样很容易损伤绳套！伤绳套！要采取这样的要采取这样的保护措施保护措施起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材九、与输电线路无安全距离不吊九、与输电线路无安全距离不吊 太危险啦！太危险啦！空中电线太密时，空中电线太密时，要注意选择位置！要注意选择位置！起重作
11、业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 本规定中的本规定中的本规定中的本规定中的“安全距离安全距离安全距离安全距离”是指起重设备和被是指起重设备和被是指起重设备和被是指起重设备和被吊物与输电线路最小安全距离不得小于吊物与输电线路最小安全距离不得小于吊物与输电线路最小安全距离不得小于吊物与输电线路最小安全距离不得小于GB6067-GB6067-GB6067-GB6067-85858585起重机械安全规程起重机械安全规程起重机械安全规程起重机械安全规程有关规定。有关规定。有关规定。有关规定。起重机与带电体的最小安全距离表起重机与带电体的最小安全距离表
12、起重机与带电体的最小安全距离表起重机与带电体的最小安全距离表电电 压压 等等 级（级（KVKV）1 11 1101035356363110110220220330330500500最小安全距离（最小安全距离（m m）1.51.52.02.03.53.54.04.06.06.07.07.08.58.5有关解释有关解释起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材十、环境恶劣、光线不足不吊十、环境恶劣、光线不足不吊 天气恶劣时不准作业天气恶劣时不准作业视线太差！停视线太差！停止作业止作业起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教
13、材培训教材培训教材培训教材气动小绞车气动小绞车气动小绞车气动小绞车“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教培训教培训教培训教材材材材起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前气动小绞车操作者要根据指挥信号起吊，在起吊前气动小绞车操作者要根据指挥信号起吊，若没有人指挥或者指挥信号不明坚决不能起吊若没有人指挥或者指挥信号不明坚决不能起吊一、无人指挥、信号不明不吊一、无人指挥、信号不明不吊无人指挥无人指挥指挥信号明确指挥信号明确起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊作业时，指挥者必须信
14、号明确，站在操作者能在起吊作业时，指挥者必须信号明确，站在操作者能够看到的地方进行指挥，严禁多人指挥，出现指挥信号混够看到的地方进行指挥，严禁多人指挥，出现指挥信号混乱现象乱现象操作者看不见指挥信号操作者看不见指挥信号视视 线线 方方 向向一、无人指挥、信号不明不吊一、无人指挥、信号不明不吊指挥信号混乱多人指挥指挥信号混乱多人指挥起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前必须检查小绞车是否固定牢固，若固在起吊前必须检查小绞车是否固定牢固，若固定不牢，坚决不能起吊定不牢，坚决不能起吊二、绞车固定不牢、刹车不灵不吊二、绞车固定不牢、刹车不
15、灵不吊气动绞车固定牢固气动绞车固定牢固气动绞车固气动绞车固定销子缺失定销子缺失起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前必须检查小绞车刹车系统是否存在缺陷，在起吊前必须检查小绞车刹车系统是否存在缺陷，若存在缺陷坚决不能起吊若存在缺陷坚决不能起吊二、绞车固定不牢、刹车不灵不吊二、绞车固定不牢、刹车不灵不吊气动绞车脚刹车固定销子别针缺失气动绞车脚刹车固定销子别针缺失起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前必须检查小绞车刹车装置是否灵敏可靠，在起吊前必须检查小绞车刹车装置是否灵敏
16、可靠，若刹车装置不灵敏坚决不能起吊若刹车装置不灵敏坚决不能起吊二、绞车固定不牢、刹车不灵不吊二、绞车固定不牢、刹车不灵不吊气动绞车刹车装置气动绞车刹车装置可靠可靠气动绞车刹车装置气动绞车刹车装置存在缺陷存在缺陷起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材钢丝绳缠乱不能起吊！钢丝绳缠乱不能起吊！在起吊前必须保证将气动小绞车钢丝绳排齐，若在起吊前必须保证将气动小绞车钢丝绳排齐，若钢丝绳缠乱，坚决不能起吊钢丝绳缠乱，坚决不能起吊三、钢丝绳排乱不吊三、钢丝绳排乱不吊钢丝绳排齐可以起吊。钢丝绳排齐可以起吊。起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不
17、吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前操作者一定要认真检查气源压力，在起吊前操作者一定要认真检查气源压力，如果气源压力不足坚决不能起吊如果气源压力不足坚决不能起吊四、气压不足、接单根时不吊四、气压不足、接单根时不吊气源压力不足不能起吊气源压力不足不能起吊气源压力正常可以起吊气源压力正常可以起吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在接单根或者是接完单根方补心还未放入方瓦时在接单根或者是接完单根方补心还未放入方瓦时坚决不能起吊。坚决不能起吊。四、气压不足、接单根时不吊四、气压不足、接单根时不吊井口正在接单根不能起吊井口正在接单
18、根不能起吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 如果被吊物重量超过或可能超过气动小绞车额定如果被吊物重量超过或可能超过气动小绞车额定载荷坚决不能起吊。载荷坚决不能起吊。五、超载、吊钩有缺陷不吊五、超载、吊钩有缺陷不吊被吊物不能超被吊物不能超过最大吊荷过最大吊荷起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前必须对吊钩进行检查，如果气动小绞在起吊前必须对吊钩进行检查，如果气动小绞车吊钩存在缺陷坚决不能起吊。车吊钩存在缺陷坚决不能起吊。五、超载、吊钩有缺陷不吊五、超载、吊钩有缺陷不吊吊钩存
19、吊钩存在缺陷在缺陷吊钩使吊钩使用正常用正常起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前必须在起吊前必须对气动小绞车吊钩对气动小绞车吊钩进行检查，如果气进行检查，如果气动小绞车吊钩存在动小绞车吊钩存在缺陷坚决不能起吊。缺陷坚决不能起吊。五、超载、吊钩有缺陷不吊五、超载、吊钩有缺陷不吊吊钩存吊钩存在缺陷在缺陷起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 使用气动小绞车吊装物件时，严禁一钩多挂，一使用气动小绞车吊装物件时，严禁一钩多挂，一次只能挂一件吊物。次只能挂一件吊物。六、一钩多挂不吊六、一
20、钩多挂不吊一钩多挂一钩多挂一次挂一一次挂一件吊物件吊物起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 在起吊前，挂吊钩人员一定要认真检查提丝是否在起吊前，挂吊钩人员一定要认真检查提丝是否上紧，若提丝未上紧，坚决不能起吊。上紧，若提丝未上紧，坚决不能起吊。七、钻具提丝未上紧不吊七、钻具提丝未上紧不吊钻具提丝未钻具提丝未上紧上紧钻具提丝已钻具提丝已上紧上紧起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 “作业危险区作业危险区”是指起是指起吊物运行路径范围及吊物滑吊物运行路径范围及吊物滑脱摔落的最大半径范围。
21、在脱摔落的最大半径范围。在起吊前一定要确认起吊前一定要确认“作业危作业危险区险区”内是否有人，若有人内是否有人，若有人坚决不能起吊。坚决不能起吊。八、危险区有人不吊八、危险区有人不吊危险区有人坚危险区有人坚决不能起吊决不能起吊在指挥信号明确的情在指挥信号明确的情况下可以起吊况下可以起吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材九、吊物不在猫道、大门坡道不吊九、吊物不在猫道、大门坡道不吊 起吊上下钻台的井口工具、管具及其他物件必须沿起吊上下钻台的井口工具、管具及其他物件必须沿猫道和大门坡道移动。严禁用气动绞车从钻台左右两侧猫道和大门坡道移动。严禁
22、用气动绞车从钻台左右两侧向和大门方向斜拉歪吊物件。严禁用气动绞车从车上卸向和大门方向斜拉歪吊物件。严禁用气动绞车从车上卸物件。物件。严禁从侧面严禁从侧面斜拉歪吊斜拉歪吊沿大门坡沿大门坡道起吊道起吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材九、吊物不在猫道、大门坡道不吊九、吊物不在猫道、大门坡道不吊 严禁使用气动绞车从钻台两侧斜拉歪吊重物，严禁严禁使用气动绞车从钻台两侧斜拉歪吊重物，严禁在钻具没有滚上滑道之前而用气动小绞车起吊钻具。在钻具没有滚上滑道之前而用气动小绞车起吊钻具。严禁用气动绞车从猫严禁用气动绞车从猫道外吊钻具道外吊钻具严禁从侧面斜严
23、禁从侧面斜拉歪吊拉歪吊起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 “特殊起吊特殊起吊”仅限于钻仅限于钻台底座下吊装井口法兰、台底座下吊装井口法兰、封井器泥浆防护伞等设施封井器泥浆防护伞等设施以及在大门正前方吊移限以及在大门正前方吊移限载范围内的物件，但在作载范围内的物件，但在作业实施前，必须由现场负业实施前，必须由现场负责人组织召开临时安全会责人组织召开临时安全会议，识别作业风险，制定议，识别作业风险，制定消减措施，并且在起吊过程中还要执行其它吊装要求。消减措施，并且在起吊过程中还要执行其它吊装要求。十、特殊起吊无措施不吊十、特殊起吊无措施不吊
24、起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材结束语结束语 吊装作业是一种具有高危险性的特种作业项目，作吊装作业是一种具有高危险性的特种作业项目，作吊装作业是一种具有高危险性的特种作业项目，作吊装作业是一种具有高危险性的特种作业项目，作业过程中稍有不慎，就有可能导致人身伤害和设备损坏业过程中稍有不慎，就有可能导致人身伤害和设备损坏业过程中稍有不慎，就有可能导致人身伤害和设备损坏业过程中稍有不慎，就有可能导致人身伤害和设备损坏事故。为了您和他人的生命安全，再次提醒您严格遵守事故。为了您和他人的生命安全，再次提醒您严格遵守事故。为了您和他人的生命安全，
25、再次提醒您严格遵守事故。为了您和他人的生命安全，再次提醒您严格遵守上述规定和要求！上述规定和要求！上述规定和要求！上述规定和要求！起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材1.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培训课如何上好一堂培训课起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：
26、非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不
27、吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材资料搜集资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训
28、教材培训教材培训教材动笔写作动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。答案一问题答案二答案培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅
29、助工具的依据培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材撰写提纲
30、撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WHEN何时HOW怎样培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材制定时间表：制定时间表：越缺
31、乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题名称课题名称课题名称课题名称 课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨 课题目标课题目标课题目标课题目标 培训对象培训对象培训对象培训对象 培训人数培训人数培训人数培训人数 培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程 设施要求设施要求设施要求设施要求 培训教师要求培训教师要求培训教师要求培训教师要求制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容
32、起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材授课计划授课计划授课计划授课计划 ：目标目标目标目标 内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲 教学方法教学方法教学方法教学方法 时间分配时间分配时间分配时间分配 必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源 练习项目练习项目练习项目练习项目 布置作业布置作业布置作业布置作业 评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法 制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材内容提纲编写程序内容提纲编
33、写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序 ：确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识 确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能 确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素 依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培
34、训教材培训教材培训教材培训教材制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 演示演示演示演示 阅读阅读阅读阅读 练习练习练习练习 案例分析案例分析案例分析案例分析 角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响
35、因素：培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训内容培训内容培训内容 培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊
36、”培训教材培训教材培训教材培训教材选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标 决定表现类型决定表现类型决定表现类型决定表现类型 考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点 列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法 考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况 缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊
37、十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材编写课程资料编写课程资料一、编写课程大纲一、编写课程大纲 二、编写讲师手册二、编写讲师手册三、编写练习手册三、编写练习手册 四、编写学员手册四、编写学员手册五、编写演示文件五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式六、设计评估内容与评估方式起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式桌椅的摆放桌椅的摆放起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 鱼骨式鱼骨式 讲台讲台以学员为中心以学员为
38、中心,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 课桌式课桌式讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 会议式会议式讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材合理安排桌椅摆放重要性合理安排
39、桌椅摆放重要性 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教
40、材培训教材培训教材培训教材测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等）空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不
41、吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材现场呈现技巧及其关键点现场呈现技巧及其关键点起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材产生紧张情绪的原因 思想思想感觉感觉 行为行为起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材“怯场”测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖
42、 两腿发软起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材正面应对压力的方法起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材压 力 转 换 法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材登 台 恐 惧 及 其 破 解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫
43、 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材影响训练效果的因素u 说什么说什么u 怎么说怎么说u 何时说何时说u 对谁说对谁说起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材专业表达的三大要素起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教
44、材培训教材培训教材培训教材专业表达的思路与方法起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回应必须回答必须回应起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员起重作业起重作业起重作
45、业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？忌忌：结论性断语如果？是否？还可能是？宜宜：引导性问题起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十
46、不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员以提问的时间6、让学员担任部分教学任务起重作业起重作业
47、起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材吸引学员的方法 给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材职业形象的基本要求男男 装装深色西装深色西装+长袖衬衫长袖衬衫+同色系小花纹领带同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋黑色或棕色皮鞋女装女装西装套裙或西装套装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋服装相配的皮鞋起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训
48、教材培训教材职业形象的自我检视 头发凌乱吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材塑造职业风范的四大要素u 身型u 姿势u 声音u 眼神起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材职业风范的四大要求起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材语言的六大
49、要素音量语速语调语词重心停顿你真是我的好朋友你真是我的好朋友我从未说过他欺骗她我从未说过他欺骗她起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材眼神的作用u 情绪u 层次u 分配交流、启发、激励、提醒、警示起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板起重作业起重作业起重作业起重作业“十不吊十不吊十不吊十不吊”培训教材培训教材培训教材培训教材课堂中，谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗