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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用通用技术通用技术技术与设计技术与设计2第三、四单元会考复习探讨第三、四单元会考复习探讨经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用会考复习内容探讨会考复习内容探讨一、会考内容与会考要求一、会考内容与会考要求二、例题二、例题经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三单元第三单元系统与设计系统与
2、设计一、会考内容与会考要求一、会考内容与会考要求(一一)系统的结构系统的结构1、系统的含义（理解）、系统的含义（理解）系统是由相互联系、相互作用、相互依赖、相互制系统是由相互联系、相互作用、相互依赖、相互制约的若干要素或部分组成的具有特定功能的有机整约的若干要素或部分组成的具有特定功能的有机整体。体。2、构成系统必须具备三个方面的条件（理解）、构成系统必须具备三个方面的条件（理解）第一、有两个或两个以上的要素构成；第二、要素第一、有两个或两个以上的要素构成；第二、要素之间相互作用、相互联系，并按一定方式构成整体；之间相互作用、相互联系，并按一定方式构成整体；第三、整体具有的功能是各个要素的功能
3、所没有的。第三、整体具有的功能是各个要素的功能所没有的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、系统的分类（了解）、系统的分类（了解）根据不同的需要，系统可分为根据不同的需要，系统可分为:1)自然系统与人造系统、自然系统与人造系统、2)实体系统和抽象系统等不同的系统。实体系统和抽象系统等不同的系统。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4、系统的基本特性（理解）、系统的基本特性（理解）1）整体性）整体性系统的整
4、体功能是各要素系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的，在孤立状态下所没有的，（21+1）2）相关性）相关性各要素间或整体与部分间各要素间或整体与部分间的相互作用，相互联系的相互作用，相互联系3）目的性）目的性具有某种目的和功能具有某种目的和功能4）动态性）动态性任何系统都处在运动变化任何系统都处在运动变化和和发展中发展中5）环境适应性）环境适应性系统必须适应外部环系统必须适应外部环的变化的变化经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(二二)系统的分析系统的分析1、系统分析的基本方法和一般步骤（应用）1
5、）系统分析是一种科学决策的方法。系统分析的显著特点是全面思考和解决问题。借助于系统分析，可以正确地提出整体目标，恰当地选择方案，科学地确定行动的方略。2）系统分析的一般步骤，明确问题设立目标收集资料制定方案分析计算评价比较检验核实作出决策经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、系统分析的主要原则（了解）、系统分析的主要原则（了解）1）整体性：）整体性：先分析整体，再分析部分；先分析整体，再分析部分；先看全局，后看局部；先看全过程；先先看全局，后看局部；先看全过程；先看长远，再看当前。看长远，再看当前。
6、2）科学性：）科学性：要尽可能地运用科学方法和要尽可能地运用科学方法和数学工具进行定量计算。数学工具进行定量计算。3）综合性：）综合性：当系统存在若干个目标时，当系统存在若干个目标时，应将目标排出优先次序，首先选取最优应将目标排出优先次序，首先选取最优的目标，然后尽可能在不损害第一个目的目标，然后尽可能在不损害第一个目标的前提下完成下一个目标。标的前提下完成下一个目标。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、分析影响系统优化的因素（应用）、分析影响系统优化的因素（应用）1）影响系统优化的因素是指对系统
7、的目）影响系统优化的因素是指对系统的目标函数产生显著影响，并且可以人为调标函数产生显著影响，并且可以人为调节的因素。节的因素。2）通过对这些因素的优化，使要做的事）通过对这些因素的优化，使要做的事达到最优的效果。达到最优的效果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（三）系统的设计（三）系统的设计1、简单系统设计的方法、简单系统设计的方法(应用应用)1)含义含义:在系统分析的基础上，设计出满足预定在系统分析的基础上，设计出满足预定目标的系统的过程。目标的系统的过程。2)系统设计应考虑的主要问题系统设计应
8、考虑的主要问题系统设计的目的与要求系统设计的目的与要求系统各部分之间的相互联系与相互作用系统各部分之间的相互联系与相互作用系统设计方案的优化系统设计方案的优化3)系统设计的一般步骤。系统设计的一般步骤。将系统分解为若干个小系统将系统分解为若干个小系统确定各子系统的目标、功能及相互关系确定各子系统的目标、功能及相互关系对子系统进行技术设计和评价对子系统进行技术设计和评价对系统进行总体技术设计和评价对系统进行总体技术设计和评价经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、简单系统设计的实现、简单系统设计的实现简
9、单系统设计的步骤和方法简单系统设计的步骤和方法:1、设计要求：、设计要求：系统要达到的目的和要求系统要达到的目的和要求2、设计分析：、设计分析：（1）系统分解若干个子系统）系统分解若干个子系统（2）运用系统的思想考虑要解决的主要因素）运用系统的思想考虑要解决的主要因素3、设计方案：、设计方案：4、试验和评价：、试验和评价：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、试题：二、试题：1、计算机程序属于什么系统，也属于什么、计算机程序属于什么系统，也属于什么系统：（系统：（）A、人造系统、抽象系统、人造系统、
10、抽象系统B、人造系统、实体系统、人造系统、实体系统C、自然系统、实体系统、自然系统、实体系统D、自然系统、抽象系统、自然系统、抽象系统答案：A本题属容易题，主要考核对系统分类的了解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、下面关于系统的叙述，错误的是（下面关于系统的叙述，错误的是（）A、系统是由两个或两个以上的要素组成、系统是由两个或两个以上的要素组成B、整体具有的功能是各个要素的功能中所、整体具有的功能是各个要素的功能中所没有的没有的C、在一个系统中，有时各要素之间往往是、在一个系统中，有时各要素之间
11、往往是互不相干的，甚至是相互对立的互不相干的，甚至是相互对立的D、任何系统都是一个动态的系统，处在运、任何系统都是一个动态的系统，处在运动变化和发展中动变化和发展中答案：答案：C本题属容易题，主要考核对系统含义的理解本题属容易题，主要考核对系统含义的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、前人虽不知系统论，但已经不自觉地、前人虽不知系统论，但已经不自觉地应用了系统理论。在以下例子里，未能应用了系统理论。在以下例子里，未能很好地体现系统理论的是（很好地体现系统理论的是（）A丁谓修复皇宫丁谓修复皇宫B
12、田忌赛马田忌赛马C都江堰水利工程都江堰水利工程D阿斯旺水坝阿斯旺水坝答案：答案：D本题属容易题，主要考核对系统特性的理本题属容易题，主要考核对系统特性的理解解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4、一堆沙子、钢筋、水泥等等材料散放在、一堆沙子、钢筋、水泥等等材料散放在一起没什么意义，但是如果将它们按照一定一起没什么意义，但是如果将它们按照一定的结构形式造成一座桥梁，就具有了交通的的结构形式造成一座桥梁，就具有了交通的功能，这个案例说明系统最基本的特性是：功能，这个案例说明系统最基本的特性是：（）A、目
13、的性、目的性B、动态性、动态性C、整体性、整体性D、适应、适应性性答案：答案：C本题属容易题，主要考核对系统基本特性本题属容易题，主要考核对系统基本特性“系统的整体性系统的整体性”的理解的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5、下列日常用语中体现系统环境适应性、下列日常用语中体现系统环境适应性的是（）的是（）A春暖秋冻春暖秋冻B丢卒保车丢卒保车C一招不慎、全盘皆输一招不慎、全盘皆输D三个臭皮匠顶个诸葛亮三个臭皮匠顶个诸葛亮答案：答案：A本题属容易题，主要考核对系统基本特性本题属容易题，主要考核对系
14、统基本特性“系统环境适应性系统环境适应性”的理解的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用6、电脑的主机箱应该放在通风良好的地、电脑的主机箱应该放在通风良好的地方，如果放在封闭的空间就会造成电脑方，如果放在封闭的空间就会造成电脑死机。这一现象说明系统具有的基本特死机。这一现象说明系统具有的基本特性是性是()A整体性B.目的性C.相关性D.环境适应性答案：答案：D本题属容易题，主要考核对系统基本特性本题属容易题，主要考核对系统基本特性“系统环境适应性系统环境适应性”的理解的理解经营者提供商品或者服务有欺
15、诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用7、赵明同学家所在街道的人行道路在一年、赵明同学家所在街道的人行道路在一年内进行了铺设通讯线路、煤气管道、下水管内进行了铺设通讯线路、煤气管道、下水管道修理三次施工，给市民带来了生活的不便，道修理三次施工，给市民带来了生活的不便，这说明对于道路的改造不符合系统设计的（这说明对于道路的改造不符合系统设计的（）原则）原则A、整体性原则、整体性原则B、动态性原则、动态性原则C、综合性原则、综合性原则D、人性化设计的原则、人性化设计的原则答案：答案：A本题属容易题，主要考核对系统分析主要原本题属容易
16、题，主要考核对系统分析主要原则则“整体性原则整体性原则”的了解的了解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用8、某些情况下，综合若干方案的优点，、某些情况下，综合若干方案的优点，会取得意外效果现代医学采用中西医会取得意外效果现代医学采用中西医结合的方法攻克了许多疑难杂症上述结合的方法攻克了许多疑难杂症上述例子利用了系统分析中的（）例子利用了系统分析中的（）整体性原则科学性原则整体性原则科学性原则综合性原则定量分析方法综合性原则定量分析方法答案：答案：本题属容易题，主要考核对系统分析主本题属容易题，主要考核
17、对系统分析主要原则要原则“综合性原则综合性原则”的了解的了解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用9、关于系统分析以下说法错误的是（、关于系统分析以下说法错误的是（）A、系统分析是一种科学决策的方法、系统分析是一种科学决策的方法B、系统分析的显著特点是全面地思考和解、系统分析的显著特点是全面地思考和解决问题决问题C、系统分析是一种经验决策的方法、系统分析是一种经验决策的方法D借助于系统分析，可以正确地提出整借助于系统分析，可以正确地提出整体目标，恰当地选择方案、科学地确定体目标，恰当地选择方案、科学地确
18、定行动的方略。行动的方略。答案：答案：C本题属容易题，主要考核对系统分析概念本题属容易题，主要考核对系统分析概念的理解的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用10、城市公交系统既要强化公共交通的、城市公交系统既要强化公共交通的安全，又要缩短车辆行驶的时间，实现安全，又要缩短车辆行驶的时间，实现社会效益和经济效益双丰收。上述例子社会效益和经济效益双丰收。上述例子利用了系统分析中的（）利用了系统分析中的（）、综合性原则、科学性原则、综合性原则、科学性原则、整体性原则、定量分析方法、整体性原则、定量分析方
19、法答案：答案：本题属容易题，主要考核对系统分析主本题属容易题，主要考核对系统分析主要原则要原则“综合性原则综合性原则”的了解的了解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用11、系统优化的意义（、系统优化的意义（）A、获取系统的最佳效益或最佳性能、获取系统的最佳效益或最佳性能B、改善系统的环境、改善系统的环境C、调整系统的结构、调整系统的结构D、改变系统的特征、改变系统的特征答案：答案：本题属容易题，主要考核对系统优化的理解本题属容易题，主要考核对系统优化的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消
20、费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用12、影响系统优化的因素是指（、影响系统优化的因素是指（）A、对系统起着限制作用，并且不能人为、对系统起着限制作用，并且不能人为调节的因素。调节的因素。B、对系统的目标函数产生显著影响，并且、对系统的目标函数产生显著影响，并且可以人为调节的因素。可以人为调节的因素。C、对系统起着限制作用，并且可以人为、对系统起着限制作用，并且可以人为调节的因素。调节的因素。D、对系统的目标函数产生显著影响，并、对系统的目标函数产生显著影响，并且不能人为调节的因素。且不能人为调节的因素。答案：答案：B本题属容易题，主要考核对系统
21、优化的理解本题属容易题，主要考核对系统优化的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用13、分析题、分析题“阿波罗登月计划阿波罗登月计划”总负责人韦伯博士总负责人韦伯博士认为，我们没有使用一项别人没有的技术。认为，我们没有使用一项别人没有的技术。阿波罗登月飞船的每件东西都是原来已有阿波罗登月飞船的每件东西都是原来已有的科学技术短程的物化，都有其特殊的功的科学技术短程的物化，都有其特殊的功能，但就其单项技术来说，它的任何一个能，但就其单项技术来说，它的任何一个部件都不具有上天的功能，然而登月飞船部件都不具
22、有上天的功能，然而登月飞船却具有了宇宙飞行的功能。请你根据所学却具有了宇宙飞行的功能。请你根据所学的系统知识，谈谈你对这段话的理解。的系统知识，谈谈你对这段话的理解。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用参考答案：1）整体性是系统的最基本特性。2）系统是一个整体，它不是各个要素的简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的。3）系统的整体功能可以大于组成系统各部分的功能之和。4）阿波罗登月飞船是一个整体，虽然每一个部件不具有上天的功能，但是它们按照一定的结构形成一个整体，就具有了飞船的功能。本题
23、属稍难题，主要考核对系统的整体性特性的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用14、分析题、分析题请看故事：猴子和鹿比本领，看谁先摘到小河对岸请看故事：猴子和鹿比本领，看谁先摘到小河对岸那棵大树上的桃子。比赛开始，小鹿顺利地过了河，那棵大树上的桃子。比赛开始，小鹿顺利地过了河，可来到大树下，却怎么也够不到桃子，在那里干着可来到大树下，却怎么也够不到桃子，在那里干着急。而小猴也因为不会游泳只能在河边打转。最后，急。而小猴也因为不会游泳只能在河边打转。最后，还是小猴想出了办法，他对小鹿说：还是小猴想出了办
24、法，他对小鹿说：“兄弟，现在兄弟，现在咱们谁都无法摘到桃子，就不用比赛了，不过你回咱们谁都无法摘到桃子，就不用比赛了，不过你回来驮我过河，让我去摘桃子吧。来驮我过河，让我去摘桃子吧。”后来两人依照猴后来两人依照猴子的方法共同完成了摘桃子的任务。子的方法共同完成了摘桃子的任务。上面的故事可以用系统的观点加以说明，请你分析上面的故事可以用系统的观点加以说明，请你分析上面的故事。上面的故事。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用分析题参考答案：分析题参考答案：猴子和鹿在各自独立的状态下都没有摘桃子的猴子和鹿在
25、各自独立的状态下都没有摘桃子的能力，当它们相互配合构成一个整体成为一个能力，当它们相互配合构成一个整体成为一个系统之后，却能够形成摘桃子的能力。这里可系统之后，却能够形成摘桃子的能力。这里可以用系统的整体性来解释：系统的各个要素由以用系统的整体性来解释：系统的各个要素由于相互的联系、作用、配合、甚至制约形成一于相互的联系、作用、配合、甚至制约形成一个整体，同时整体产生了要素不具备的新功能个整体，同时整体产生了要素不具备的新功能。本题属稍难题，主要考核对系统的整体性特性本题属稍难题，主要考核对系统的整体性特性的理解的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
26、，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用15、分析应用题：澳门大桥是一座双向四车道（中间用栏杆隔离）澳门大桥是一座双向四车道（中间用栏杆隔离）的现代化大桥，连接了二个岛屿之间的交通，绝的现代化大桥，连接了二个岛屿之间的交通，绝大部分居民都居住在大部分居民都居住在A岛，工作在岛，工作在B岛，早晨上班岛，早晨上班时汽车大多数从时汽车大多数从A岛向岛向B岛行驶，晚上下班时汽车岛行驶，晚上下班时汽车又大多从又大多从B岛向岛向A岛行驶，结果造成早晨岛行驶，结果造成早晨A岛到岛到B岛，晚上岛，晚上B岛到岛到A岛的单向交通十分拥挤，澳门政岛的单向交通十分拥挤，澳门政府为了解决这个问题，向市民征
27、求意见，最后一府为了解决这个问题，向市民征求意见，最后一个小学六年级的学生的方案被采用了。个小学六年级的学生的方案被采用了。你如何解决这个单向的交通拥挤问题？请提出你如何解决这个单向的交通拥挤问题？请提出解决这一问题的几种途径，并选择一种最经济、解决这一问题的几种途径，并选择一种最经济、最有效可行、最容易实现的办法，运用系统分析最有效可行、最容易实现的办法，运用系统分析方法，分步骤说明你分析思考的过程。方法，分步骤说明你分析思考的过程。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用分析应用题参考答案：分析应用题
28、参考答案：1、明确问题、设立目标：、明确问题、设立目标：解决上下班交通拥挤，要求经济、解决上下班交通拥挤，要求经济、容易实现、有可行性。容易实现、有可行性。方案：方案：1）新建一座大桥。）新建一座大桥。2）停用私家车，采用公交车上下班。）停用私家车，采用公交车上下班。3）采用活动栏杆，早晨上班）采用活动栏杆，早晨上班A岛到岛到B岛岛加宽到三车道，加宽到三车道，B岛到岛到A岛缩小为一车道，岛缩小为一车道，晚上下班时相反。晚上下班时相反。2、收集资料、制定立案：、收集资料、制定立案：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
29、接受服务的费用3、分析计算、评价比较：、分析计算、评价比较：方案一：新建一座大桥，投资大、工期长、不可行。方案一：新建一座大桥，投资大、工期长、不可行。方案二：采用公交车上下班，能解决交通拥挤，但停方案二：采用公交车上下班，能解决交通拥挤，但停用私家车不现实，也不可行。用私家车不现实，也不可行。方案三：采用活动栏杆，无需投资，并保持原有交通方案三：采用活动栏杆，无需投资，并保持原有交通方式，又能解决交通拥挤，方案可行。方式，又能解决交通拥挤，方案可行。4、检验核实、作出决策：、检验核实、作出决策：经反复论证和试行，方案三行之有效，最终采用。经反复论证和试行，方案三行之有效，最终采用。本题属稍难
30、题，主要考核对系统分析的应用能力本题属稍难题，主要考核对系统分析的应用能力经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用16、分析应用题：某中学设有两个学生食堂，正常情况下每某中学设有两个学生食堂，正常情况下每个食堂的就餐人数是个食堂的就餐人数是500人。近两年，随着人。近两年，随着学校办学规模的扩大，就餐人数随之增加，学校办学规模的扩大，就餐人数随之增加，每个食堂就餐人数达到每个食堂就餐人数达到670人左右，每到中人左右，每到中午就餐时间，学生们排着长队等待就餐。午就餐时间，学生们排着长队等待就餐。如何减少学
31、生就餐排队时间？请提出解决如何减少学生就餐排队时间？请提出解决这一问题的几种途径，并选择一种经济、这一问题的几种途径，并选择一种经济、最有效可行、最容易实现的办法，运用系最有效可行、最容易实现的办法，运用系统分析方法，分步骤说明你分析思考的过统分析方法，分步骤说明你分析思考的过程。程。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用参考答案：参考答案：系统分析：系统分析：1、明确问题、设立目标：、明确问题、设立目标：解决就餐时的排队，要求经济、容易实现、解决就餐时的排队，要求经济、容易实现、有可行性。有可行性。2
32、、收集资料、制定方案：、收集资料、制定方案：方案：方案：1）新建一个学生食堂。）新建一个学生食堂。2）不同年级学生的下课时间错开）不同年级学生的下课时间错开10分钟。分钟。3）在就餐时间增加食堂的窗口和工作人员。）在就餐时间增加食堂的窗口和工作人员。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、分析计算、评价比较：、分析计算、评价比较：方案一：新建一个学生食堂，投资大、工期长、方案一：新建一个学生食堂，投资大、工期长、不可行。不可行。方案二：不同年级学生的下课时间错开方案二：不同年级学生的下课时间错开10分
33、钟，分钟，无需投资，方案可行。无需投资，方案可行。方案三：在就餐时间增加食堂的窗口和工作人员，方案三：在就餐时间增加食堂的窗口和工作人员，增加食堂的窗口和工作人员，也受到空间的限制，增加食堂的窗口和工作人员，也受到空间的限制，增加开支的限制。增加开支的限制。4、检验核实、作出决策：经反复论证和试行，方、检验核实、作出决策：经反复论证和试行，方案案2行之有效，最终采用。行之有效，最终采用。本题属稍难题，主要考核对系统分析的应用能力本题属稍难题，主要考核对系统分析的应用能力经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的
34、费用3-2简单系统设计简单系统设计1、设计要求：、设计要求：系统要达到的目的和要求系统要达到的目的和要求2、设计分析：、设计分析：（1）系统分解若干个子系统）系统分解若干个子系统（2）运用系统的思想考虑要解决的主要）运用系统的思想考虑要解决的主要因素因素3、设计方案：、设计方案：4、试验和评价：、试验和评价：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用台灯的设计方案台灯的设计方案经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一
35、、台灯的设计要求：一、台灯的设计要求：1、功能要求：基本的照明功能，辅助功能。、功能要求：基本的照明功能，辅助功能。2、技术指标：亮度、技术指标：亮度300LX，不反光，不眩，不反光，不眩目，目，绝缘度度1M等。等。3、外观要求：美观，具有一定的装饰果。、外观要求：美观，具有一定的装饰果。4、耐用性：结构稳固，经久耐用。、耐用性：结构稳固，经久耐用。5、成本要求：不高于、成本要求：不高于20元。元。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、设计分析：二、设计分析：1、台灯设计需要考虑的主要因素台灯设计需
36、要考虑的主要因素:功能、结功能、结构稳定、安全可靠、成本适当、易于制作等构稳定、安全可靠、成本适当、易于制作等2、可把台灯分解成支撑系统和电源系统，支、可把台灯分解成支撑系统和电源系统，支撑系统的要素有底座、支撑架、灯罩；电源系撑系统的要素有底座、支撑架、灯罩；电源系统的要素有开关、电线、插头、灯头、灯泡统的要素有开关、电线、插头、灯头、灯泡3、对各要素进行具体设计分析、对各要素进行具体设计分析1）支撑系统）支撑系统（1）底座：要保持稳定，底要大些；选择坚固的、底座：要保持稳定，底要大些；选择坚固的、不易碎的材料；体现个性化的风格。不易碎的材料；体现个性化的风格。（2）支撑架：支撑灯罩，决定台
37、灯的高度，还会影）支撑架：支撑灯罩，决定台灯的高度，还会影响到光线照射角度；应选择耐用、安全、低成本、响到光线照射角度；应选择耐用、安全、低成本、美观的材料。美观的材料。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）灯罩：调节光线、安全保护；选择耐用、）灯罩：调节光线、安全保护；选择耐用、导热性弱、不透明、反光度适宜、颜色和谐导热性弱、不透明、反光度适宜、颜色和谐等特性的材料。等特性的材料。2）电源系统）电源系统（1）开关：通断电源或调节光线亮度。（常）开关：通断电源或调节光线亮度。（常见的台灯开关有拨动
38、式开关、旋钮式开关、见的台灯开关有拨动式开关、旋钮式开关、触摸式开关、光控开关、声控开关等。）触摸式开关、光控开关、声控开关等。）（2）灯泡：应选择耐用且光线柔和的灯泡或）灯泡：应选择耐用且光线柔和的灯泡或灯管（中学生学习的时间较长，眼睛易疲劳，灯管（中学生学习的时间较长，眼睛易疲劳，为了保护其视力，所要设计的台灯应连续平为了保护其视力，所要设计的台灯应连续平稳地发光，一般选择没有频闪或频闪较低的稳地发光，一般选择没有频闪或频闪较低的灯泡。）灯泡。）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）灯头：配套
39、的灯头）灯头：配套的灯头（4）电线：要求绝缘好、柔软、有一定的）电线：要求绝缘好、柔软、有一定的抗拉强度（花线、双绞线、护套线、电缆）抗拉强度（花线、双绞线、护套线、电缆）（5）插头：三相插头）插头：三相插头三、台灯设计方案：三、台灯设计方案：方案方案1方案方案2方案方案3方案方案4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求
40、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用附加功能设计附加功能设计在台灯底座上安装日历、笔筒、时钟等附件。或在台灯底座上安装日历、笔筒、时钟等附件。或增加定时开关功能，自动报警功能。增加定时开关功能，自动报警功能。台灯材料的选择：要注意尽量就地取材；并且要台灯材料的选择：要注意尽量就地取材；并且要尽量使用可再生资源；学会选择标准件。尽量使用可再生资源；学会选择标准件。在作设计分析时，应考虑台灯各部分之间的在作设计分析时，应考虑台灯各部分之间的关系，使之成为一个协调的整体。关系，使之成为一个协调的整体。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔
41、偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用四、方案的比较和优化四、方案的比较和优化1、比较：、比较：n在多个方案经构思形成之后，我在多个方案经构思形成之后，我们往往要对这些方案进行评判和们往往要对这些方案进行评判和比较，同时要从设计的目的出发，比较，同时要从设计的目的出发，针对一些相互制约的问题进行权针对一些相互制约的问题进行权衡和决策，最后选出较为满意的衡和决策，最后选出较为满意的方案或集中各方案的优点进行改方案或集中各方案的优点进行改进。进。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务
42、的费用2、方案优化、方案优化1）优化时首先要考虑最关键因素；）优化时首先要考虑最关键因素；2）其次考虑稳定性和耐久性；）其次考虑稳定性和耐久性；3）最后考虑加工难易程度、成本、环保性）最后考虑加工难易程度、成本、环保性等。等。方案的优化是一个综合考虑过程，它方案的优化是一个综合考虑过程，它们相互关联、互相制约，要抓住设计的们相互关联、互相制约，要抓住设计的核心与关键，以达到最佳的效果。核心与关键，以达到最佳的效果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第四单元第四单元系统与设计系统与设计一、会考内容与会
43、考要求一、会考内容与会考要求(一一)控制的手段与应用控制的手段与应用1、控制的含义、控制的目的和对象（理解）、控制的含义、控制的目的和对象（理解）1）控制的含义：人们按照自己的意愿和目的，通）控制的含义：人们按照自己的意愿和目的，通过一定的手段，使事物向期望的目标发展，这就过一定的手段，使事物向期望的目标发展，这就是控制。是控制。2）根据案例理解什么是控制目的、控制对象）根据案例理解什么是控制目的、控制对象2、控制的手段和方法、控制的手段和方法(了解了解)1）从人工干预的情形来分：人工控制和自从人工干预的情形来分：人工控制和自动控制动控制经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求
44、增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2）从执行控制的部件来分：机械控制、）从执行控制的部件来分：机械控制、气动控制、液压控制、电子控制等等。气动控制、液压控制、电子控制等等。控制的手段可以是综合的。控制的手段可以是综合的。3、控制的应用、控制的应用(理解理解)控制广泛应用于日常生活、工农业生产、控制广泛应用于日常生活、工农业生产、国防中的应用、社会生活。国防中的应用、社会生活。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(二二)控制系统的工作过程与方式控制系统的工作过程与
45、方式给定量给定量被控量被控量控制量控制量控制器控制器执行器执行器被控对象被控对象检测装置检测装置1、开环控制系统的基本组成、开环控制系统的基本组成：（应用）：（应用）控制系统的输出量不对系统的控制产生影响控制系统的输出量不对系统的控制产生影响2、闭环控制系统的基本组成：、闭环控制系统的基本组成：（应用）（应用）控制系统的输出量返回到输入端对控制过程产生影响控制系统的输出量返回到输入端对控制过程产生影响执行器执行器控制器控制器输入量输入量被控对象被控对象输出量输出量控制量控制量经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受
46、服务的费用（三）闭环控制系统的干扰与反馈（三）闭环控制系统的干扰与反馈1、什么是干扰（理解）、什么是干扰（理解）除输入量以外引起被控量变化的各种因素称为干扰。除输入量以外引起被控量变化的各种因素称为干扰。干扰由环境或人为所致，要克服也可利用（应用）。干扰由环境或人为所致，要克服也可利用（应用）。2、反馈的含义（理解）、反馈的含义（理解）控制系统中，将输出量通过适当的检测装置返回到输入端控制系统中，将输出量通过适当的检测装置返回到输入端并与输入量进行比较的过程，就是反馈并与输入量进行比较的过程，就是反馈控制器控制器执行器执行器被控对象被控对象给定值给定值被控量被控量干扰信号干扰信号+反馈环节反馈
47、环节-经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、闭环控制系统中反馈环节作用（了解）、闭环控制系统中反馈环节作用（了解）4、闭环控制系统的工作过程（了解）、闭环控制系统的工作过程（了解）5、功能模拟方法和黑箱方法（了解）、功能模拟方法和黑箱方法（了解）1)功能模拟方法功能模拟方法自动控制是机器模拟人的功能。这种用“模型”模拟“原型”的功能和行为的方法，就是功能模拟法。2)黑箱方法黑箱方法通过对黑箱（系统）输入与输出的研究，进而推断出黑箱（系统）内部结构及其功能的方法，就是黑箱方法。经营者提供商品或者服务有
48、欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（四）控制系统的设计（应用）（四）控制系统的设计（应用）1、控制系统的设计主要应明确要达到的目的、控制系统的设计主要应明确要达到的目的、控制对象、被控量和控制量、干扰因素的克服控制对象、被控量和控制量、干扰因素的克服等，设计方案的选择既要达到目的，又要易于等，设计方案的选择既要达到目的，又要易于实现。实现。2、设计一个控制系统的基本要求是稳定性、设计一个控制系统的基本要求是稳定性、精度和抗干扰性能符合要求。精度和抗干扰性能符合要求。3、设计步骤：、设计步骤：1）设计要求）设计要求2）设计分
49、析）设计分析3）方案构思）方案构思经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、例题：二、例题：1、普通家用自行车的刹车控制是属于：、普通家用自行车的刹车控制是属于：()A、机械控制B、气动控制C、液压控制D、电子控制答案：答案：A本题属容易题，主要考核对控制手段的了本题属容易题，主要考核对控制手段的了解解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2、学校的打铃系统目前一般都由电脑控、学校的打铃系统目前一般都由电脑控制制
50、,其控制系统为其控制系统为()A.机械控制、闭环控制系统机械控制、闭环控制系统B.电子控制、闭环控制系统电子控制、闭环控制系统C.机械控制、开环控制系统机械控制、开环控制系统D.电子控制、开环控制系统电子控制、开环控制系统答案：答案：D本题属容易题，主要考核对控制手段的了本题属容易题，主要考核对控制手段的了解解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3、下列控制系统中属于自动控制系统的是、下列控制系统中属于自动控制系统的是（）（）A客厅电器按钮开关客厅电器按钮开关B普通旋转式自来水龙头普通旋转式自来水龙头