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1、携手同行携手同行 你我共享你我共享 助人自助助人自助 共同成共同成长长如何做好一名心理委员如何做好一名心理委员段姗姗段姗姗阜阳师范学院心理健康教育中心阜阳师范学院心理健康教育中心20092009年年11 11月月阜阳师范学院阜阳师范学院阜阳师范学院阜阳师范学院2009200920092009年班级心理委员培训年班级心理委员培训年班级心理委员培训年班级心理委员培训阜阳师范学院阜阳师范学院2009年班级心理委员年班级心理委员培训方案培训方案见文件身边的事实20022002年清华大学刘海洋年清华大学刘海洋2.232.23硫酸伤熊事件硫酸伤熊事件20042004年马加爵年马加爵2.232.232004
2、2004年年5 5月月1616日江西医学院凶案日江西医学院凶案0606年年1010月月2626日复旦大学一女博士跳楼日复旦大学一女博士跳楼0606年年1111月月1313日复旦大学一女研究生跳楼日复旦大学一女研究生跳楼崔永元：抑郁症崔永元：抑郁症杨丽娟杨丽娟vsvs刘德华刘德华我们可以做些什么？我们可以做些什么？积极参加心理健康知识的培训，翻阅相关书籍杂志，初步积极参加心理健康知识的培训，翻阅相关书籍杂志，初步了解心理学和心理健康相关知识；了解心理学和心理健康相关知识；运用心理学方法学会自我调节，潜能充分发挥，不断完善运用心理学方法学会自我调节，潜能充分发挥，不断完善自我；自我；主动帮助身边的
3、同学；主动帮助身边的同学；在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动；在班级里组织开展心理健康知识的宣传活动；当本班同学中出现心理危机事件时，准确、迅速地上报辅当本班同学中出现心理危机事件时，准确、迅速地上报辅导员或直接与校心理咨询中心联系；导员或直接与校心理咨询中心联系；心理委员的定位心理委员的定位心理的观察员：心理的观察员：PS：我们要关怀的对象：我们要关怀的对象 桥梁桥梁知心朋友（朋辈辅导员）知心朋友（朋辈辅导员）：PS：你的支持：你的支持系统？系统？寻求他人帮助寻求他人帮助刘广珠（刘广珠（19981998）认为，我国大学生在遇）认为，我国大学生在遇到烦恼时，只有到烦恼时，只有11.02%1
4、1.02%的人主动寻求帮助，的人主动寻求帮助，有有84.4%84.4%的人很少或偶尔寻求帮助，而的人很少或偶尔寻求帮助，而4.58%4.58%的人根本不寻求帮助。的人根本不寻求帮助。“人人”字的结构就是相互支撑字的结构就是相互支撑你的社会支持系统你的社会支持系统小的时候，我们生活中最重要的人就是父母父母，对我们影响最大的是原生家庭。但是现在我们已经长大了，成人了，我们和更多的人有了交往，建立了联系。当我们面对生活中的困难和工作中挑战的时候，除了亲人，我们还需要其他的社会支持系其他的社会支持系统统。知心朋友？知心朋友？值得信赖的老师？值得信赖的老师？专业心理咨询？专业心理咨询？心理委员要关怀的对
5、象心理委员要关怀的对象家庭有重大变故、情绪低落且持续时间在家庭有重大变故、情绪低落且持续时间在2周以上、性格过于内向，孤僻，缺乏社会周以上、性格过于内向，孤僻，缺乏社会支持的、支持的、解决困难能力较弱、冲动个性、学习压力解决困难能力较弱、冲动个性、学习压力大，学业欠佳、个人感情受挫、家境贫困，大，学业欠佳、个人感情受挫、家境贫困，经济负担重，深感自卑的学生、人际关系经济负担重，深感自卑的学生、人际关系失调后出现心理或行为异常失调后出现心理或行为异常 心理委员的工作职责心理委员的工作职责1、注重维护自身的心理健康，保持乐观向上的积极心态，、注重维护自身的心理健康，保持乐观向上的积极心态，发现问题
6、及时解决。发现问题及时解决。2、及时关注班级同学的心理状况，对心理有困惑的同学、及时关注班级同学的心理状况，对心理有困惑的同学进行耐心开导，帮助其走出困境。进行耐心开导，帮助其走出困境。3、做好信息反馈，发现有心理障碍的同学，及时向辅导、做好信息反馈，发现有心理障碍的同学，及时向辅导员和心理咨询中心反映，以便做出及时的应对措施，同时员和心理咨询中心反映，以便做出及时的应对措施，同时做好疏导和陪伴工作。做好疏导和陪伴工作。4、按时参加心理健康教育与咨询中心和心理协会组织的、按时参加心理健康教育与咨询中心和心理协会组织的各项会议，并将会议有关精神传达给同学。各项会议，并将会议有关精神传达给同学。5
7、、组织各种形式的心理健康知识的宣传工作，定期开展、组织各种形式的心理健康知识的宣传工作，定期开展有关心理健康的活动，并做好相应的记录和总结。有关心理健康的活动，并做好相应的记录和总结。6、积极参加培训，不断充实心理学知识，以提高自身心、积极参加培训，不断充实心理学知识，以提高自身心理服务能力。理服务能力。训练一：（1）你对他人真的很有兴趣吗？）你对他人真的很有兴趣吗？（2）遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？）遇到挫折时，你是否比较容易心情烦乱，无法集中注意力？（3）你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而不会排斥、不耐）你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见，而
8、不会排斥、不耐厌？厌？（4）你批评他人时是否按自己的价值标准？）你批评他人时是否按自己的价值标准？（5）对别人说话，你能否抓住）对别人说话，你能否抓住“重点重点”？（6）当你倾听别人倾诉是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己）当你倾听别人倾诉是否希望别人赶快讲完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？的观点？（7）别人陈述问题时你是否专注？）别人陈述问题时你是否专注？（8）当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？）当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？（9）当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈的愿望去）当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑时，通常是
9、否有强烈的愿望去深入寻找？深入寻找？（10）对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的优点，反之，对不喜欢的人，）对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的优点，反之，对不喜欢的人，是否常看到对方的缺点？是否常看到对方的缺点？（11）别人是否认为你能理解他人的心情？）别人是否认为你能理解他人的心情？（12）如果你的意见和求助者有出入）如果你的意见和求助者有出入,你是否更愿意相信自己的判断你是否更愿意相信自己的判断?（13）你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？）你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服？（14）你是否常主动地给别人一些忠告或建议？）你是否常主动地给别人一些忠告或建议？（15）有
10、人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可改变的？）有人说，江山易改，本性难移，但你更愿意相信人是可改变的？（16）如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就会低落，甚至可能）如果与你打交道的人让你感到不舒服，你的情绪就会低落，甚至可能回避？回避？请你用请你用“是是”或或“否否”回答回答评定方法评定方法:下列回答计下列回答计1分：分：1.是是 2.否否 3.是是 4.否否 5.是是 6.否否 7.是是 8.否否 9.是是 10.否否 11.是是 12.是是 13.是是 14.是是 15.是是 16.否否如果得分在如果得分在1313分以上，那么一般来说，你已具备分以上，那么一般来说，你已具
11、备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。如果得分在有自信心。如果得分在1010分以下，那就需仔细衡分以下，那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。量自己所提供的帮助是否得当。心理健康的标准心理健康的标准1 1有足够的自我安全感；有足够的自我安全感；2 2能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；能充分地了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价；3 3生活理想切合实际；生活理想切合实际；4 4不脱离周围现实环境；不脱离周围现实环境；5 5能保持人格的
12、完整与和谐；能保持人格的完整与和谐；6 6善于从经验中学习；善于从经验中学习；7 7能保持良好的人际关系；能保持良好的人际关系；8 8能适度地发泄情绪和控制情绪；能适度地发泄情绪和控制情绪；9 9在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性；在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥个性；1010在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本要求。要求。-美国人本主义心理学家美国人本主义心理学家 H H马斯洛马斯洛人的心理健康与不健康人的心理健康与不健康健康者健康者（84%84%）：平静、自信、乐观、积极；）：平静、自信、乐观、积极；一般心理问题一般
13、心理问题（15%15%）：）：正常人正常人进入一个特殊阶段，感觉进入一个特殊阶段，感觉学习、生活和工作有了一些困难；学习、生活和工作有了一些困难；心理问题是正常人在特定时期、特定情境下所出现的异心理问题是正常人在特定时期、特定情境下所出现的异常心理反应常心理反应，具有情境性，偶然性，暂时性的特点。具有情境性，偶然性，暂时性的特点。心理障碍心理障碍（1%1%）：）：1 1、非精神病性心理障碍：神经症（恐惧症、抑郁症、非精神病性心理障碍：神经症（恐惧症、抑郁症、强迫症、癔症）和变态人格强迫症、癔症）和变态人格 2 2、精神病性心理障碍：如精神分裂症等、精神病性心理障碍：如精神分裂症等心理咨询的现状
14、心理咨询的现状文化让中国人不接受心理咨询文化让中国人不接受心理咨询目前对心理咨询认识的一些误区：目前对心理咨询认识的一些误区：1、心理咨询等于不体面的事、心理咨询等于不体面的事2心理咨询等于算命心理咨询等于算命5有了严重的心理问题才需要心理咨询有了严重的心理问题才需要心理咨询6、心理医生等于救世主、心理医生等于救世主什么是心理咨询？什么是心理咨询？心理咨询心理咨询=照镜子照镜子每个人都有眼睛，可是我们只能看到别人而无法看到自己；每个人都有心灵，可是我们常常感慨：“不识庐山真面目，只缘身在此山中”！心理咨询师就像一面清澈的镜子，可以帮助你更加客观地看到你自己，帮助你更清晰地自我观照！心理咨询师心
15、理咨询师=拐杖拐杖拐杖不会替代你决定人生的方向和行走人生的旅途！但是拐杖能在你无助时衷心陪伴和支持你，期待你重新体会到自身的完整和力量，然后，丢掉拐杖！飞奔！心理咨询是我们解决问题的有效途径心理咨询是我们解决问题的有效途径心理咨询（counseling）是通过咨询师与当事人之间的互动关系，运用心理学方法，引导当事人面对情绪困扰，学习自助方法，走出心理困境的过程。学校心理咨询更多地指导、帮助学生适应学校生活、规划生涯发展、协调人际关系、寻找合适的问题解决办法，并对有心理障碍或轻微精神疾病的学生进行初步诊断和适度的矫治。许多的运动场所很难看到体弱多病的人，而更多的是健美匀称的身形。心理咨询室也很难
16、看到真正的精神疾病，而更多的是勇于成长的心灵。心理咨询的一般原则咨询师为来访者保守秘密；咨询师为来访者保守秘密；来访者如不愿暴露本人身份，可以匿名或来访者如不愿暴露本人身份，可以匿名或以假名代替。以假名代替。来访者可以预约，预约时间确定后应准时来访者可以预约，预约时间确定后应准时到达。到达。学校心理健康教育中心概况详见折页详见折页心理委员的工作态度心理委员的工作态度尊重尊重尊重意味着完整接纳。尊重意味着完整接纳。尊重意味着一视同仁。尊重意味着一视同仁。尊重意味着以礼待人。尊重意味着以礼待人。尊重意味着信任对方。尊重意味着信任对方。尊重意味着保护隐私。尊重意味着保护隐私。尊重应以真诚为基础。尊重
17、应以真诚为基础。案例一 一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过程：程：辅导老师：听说你偷了人家的东西？辅导老师：听说你偷了人家的东西？学生：嗯学生：嗯.辅导老师：你偷了多少辅导老师：你偷了多少?学生：我拿了学生：我拿了5 5罐果汁。罐果汁。辅导老师：拿那么多做什么？辅导老师：拿那么多做什么？学生：我要拿去请同学喝。学生：我要拿去请同学喝。辅导老师：为什么要请同学喝？辅导老师：为什么要请同学喝？学学 生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我
18、玩了。玩了。辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？学学 生：我没有那么多钱。生：我没有那么多钱。辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了，知道吗？不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了，知道吗？学学 生：知道了。生：知道了。辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别人东西了！辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别人东西了！真诚真诚真诚不等于说实话真诚不等于说实话真诚不是自我发泄真诚不是自我
19、发泄真诚应该实事求是真诚应该实事求是真诚应该适时适度真诚应该适时适度心理委员的工作态度心理委员的工作态度案例二：学生与老师学生：在这次考试中，你给了我学生：在这次考试中，你给了我4040分，我感到很难过，我觉得我已了分，我感到很难过，我觉得我已了解所教的内容，觉得可以通过的。解所教的内容，觉得可以通过的。老师老师A A：不要责备我，不是我给你：不要责备我，不是我给你4040分，而是你自己丢掉的。分，而是你自己丢掉的。评析：这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备；用他自己认为评析：这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤害学生。的诚实来伤害学生。老师老师B B：你：你4
20、040分，我感到很抱歉，我是非常希能给你好分数的。分，我感到很抱歉，我是非常希能给你好分数的。评析：老师告诉学生希望帮助他，但实际上并没有做什么，是虚假的。评析：老师告诉学生希望帮助他，但实际上并没有做什么，是虚假的。老师老师C C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。评析：老师表达了根据规则办事的思想，而没表达出他真正对人的感评析：老师表达了根据规则办事的思想，而没表达出他真正对人的感觉。觉。老师老师D D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪儿。儿。评析：
21、老师有限度地表达出他的感觉。评析：老师有限度地表达出他的感觉。老师老师E E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚你，我对此感到难过。你，我对此感到难过。评析：老师能适当而真诚地表达出他的感觉。评析：老师能适当而真诚地表达出他的感觉。心理委员的工作态度心理委员的工作态度共情共情共情的技术共情的技术、关注：表情，躯体姿势，身体距离，、关注：表情，躯体姿势，身体距离，声音。声音。、用言语交流设身处地的理解。、用言语交流设身处地的理解。、非言语交流设身处地的理解。、非言语交流设身处地的理解。、沉默作为交流设身处地的理解的一种、沉默
22、作为交流设身处地的理解的一种方式方式.训练二：自我理解的促进训练二：自我理解的促进请你在十分钟内完成以下句子请你在十分钟内完成以下句子 1 1 我现在担心的事情是：我现在担心的事情是：2 2 将来我最担心的一件事情是：将来我最担心的一件事情是：3 3 我最不愿意做的一件事情是：我最不愿意做的一件事情是：4 4 当面我不可回避的一件事情是：当面我不可回避的一件事情是：5 5 对我来说因担心失败而困惑的事情是：对我来说因担心失败而困惑的事情是：6 6 人际关系我最困惑的自己自身的问题是：人际关系我最困惑的自己自身的问题是：7 7 我最感到自我嫌弃的是：我最感到自我嫌弃的是：8 8 我最棘手的人是：
23、我最棘手的人是：9 9 我最恐怖的事情是：我最恐怖的事情是：1010 对我来讲最不愿意想起的一件过去发生的事情是：对我来讲最不愿意想起的一件过去发生的事情是：1111 我不做就好了，这样后悔的事情是：我不做就好了，这样后悔的事情是：1212 他人所看到的我的缺点可能是：他人所看到的我的缺点可能是：1313 难以称心如愿的一件事情是：难以称心如愿的一件事情是：1414 可能的话想改掉的我的缺点是：可能的话想改掉的我的缺点是：1515 想一想，我现在最困惑的问题是：想一想，我现在最困惑的问题是：心理委心理委员评价制度价制度1心理委员实行聘任制2.考核制度：培训出勤率、培养后的考试、班级或院系心理活
24、动组织情况、日常汇报工作等。3.奖励办法：每学年结束时，学院将组织评选年度十佳心理委员。评选办法根据考核结果、工作成绩、系部推荐等综合考虑。有这么一个故事 在暴风雨后的一个早晨，一个男人来到海边散步。他一边沿海边在暴风雨后的一个早晨，一个男人来到海边散步。他一边沿海边走着，一边注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被昨夜的暴风雨卷上走着，一边注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼。它们被困在浅水洼里，回不了大海了，虽然近在咫尺。岸来的小鱼。它们被困在浅水洼里，回不了大海了，虽然近在咫尺。被困的小鱼，也许有几百条，甚至几千条。用不了多久，浅水洼里的被困的小鱼，也许有几百条，甚至几
25、千条。用不了多久，浅水洼里的水就会被沙粒吸干，被太阳蒸干，这些小鱼都会干死的。水就会被沙粒吸干，被太阳蒸干，这些小鱼都会干死的。男人继续朝前走着。他忽然看见前面有一个小男孩，走得很慢，男人继续朝前走着。他忽然看见前面有一个小男孩，走得很慢，而且不停地在每一个水洼旁弯下腰去而且不停地在每一个水洼旁弯下腰去他在捡起水洼里的小鱼，并他在捡起水洼里的小鱼，并且用力把它们扔回大海。这个男人停下来，注视着这个小男孩，看他且用力把它们扔回大海。这个男人停下来，注视着这个小男孩，看他拯救着小鱼们的生命。拯救着小鱼们的生命。终于，这个男人忍不住走过去：终于，这个男人忍不住走过去：“孩子，这水洼里有几百几千条孩子，这水洼里有几百几千条小鱼，你救不过来的。小鱼，你救不过来的。”“我知道。我知道。”小男孩头也不抬地回答。小男孩头也不抬地回答。“哦？那你为什么还在扔？谁在乎呢？哦？那你为什么还在扔？谁在乎呢？”“这条小鱼在乎！这条小鱼在乎！”男孩儿一边回答，一边拾起一条鱼扔进大海。男孩儿一边回答，一边拾起一条鱼扔进大海。“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条”让每一个生命都精彩！谢谢！