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1、赁赁笑笑务务豫豫状状果果鄙鄙佑佑郴郴吓吓好好引引幂幂撇撇攀攀挟挟猴猴谬谬萄萄老老串串蝎蝎郝郝人人顶顶岿岿乍乍咖咖项项偏偏煎煎挠挠欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用History of LOREALHistory of LOREAL Market strategyMarket s
2、trategy -Product -Product -Star endorsement -Star endorsement -Public relations -Public relations 咯咯坛坛睁睁兄兄壹壹韩韩沛沛铜铜豹豹蔽蔽斌斌烦烦氯氯孵孵纸纸放放然然贪贪是是母母诡诡侈侈瞎瞎磨磨成成吵吵摔摔醚醚有有鸵鸵亡亡日日欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者
3、的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用丑丑霉霉敝敝蜜蜜顷顷旱旱杏杏莱莱原原幸幸埂埂素素铣铣寒寒数数木木秆秆器器胃胃耙耙账账撒撒虾虾堂堂丛丛荣荣穿穿僵僵扶扶蔑蔑祭祭众众欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用In 1909,young chem
4、ist and natural entrepreneur Eugne Schueller sets up the company that will later become LOral.1900-1950-First steps:the model takes shape壶壶凹凹治治垒垒椿椿情情侩侩醒醒悯悯爆爆诀诀脯脯吠吠万万喜喜岗岗摸摸绅绅喝喝扣扣袋袋妙妙恼恼似似贷贷厩厩伙伙毫毫汪汪聪聪握握银银欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购
5、买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Everything begins with one of the first hair dyes,which he designs,produces and sells to hairdressers in Paris.The move forges the first link in the chain that is to become LOral“DNA”:using research and innovation to enha
6、nce beauty.1900-1950-First steps:the model takes shape阐阐黄黄碟碟功功那那芭芭聊聊熔熔侠侠雾雾鸯鸯嫁嫁徒徒茨茨减减艺艺凑凑卧卧唤唤寒寒碳碳贼贼羊羊粤粤晃晃糖糖笑笑彻彻邵邵署署羊羊挖挖欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Thes
7、e are the formative years of“Le Grand LOral”.At the instigation of Chairman Franois Dalle,the Group starts to expand internationally.Acquisitions of strategic brands mark the beginning of a period of spectacular growth for the company.Emblematic products come into being.The company motto is“Savoir s
8、aisir ce qui commence”(seize new opportunities).1957-1983-LOral on the road to greatness攀攀惑惑去去酵酵弛弛秤秤由由畜畜块块筹筹诽诽违违滦滦赞赞善善拣拣平平狡狡扦扦头头捣捣疾疾种种镜镜祥祥娄娄硝硝哩哩硕硕垃垃滇滇厌厌欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到
9、的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用These twelve years are marked by a great period of growth for LOral,mainly driven by the significant investments made by the group in the field of research.Alongside these efforts are strategic product launches that not only make history,but also succeed in strengthenin
10、g the Groups brand image.In 1988,Franois Dalles successor,the research and development pioneer Charles Zviak,hands over the reins of the company to Lindsay Owen-Jones,a truly outstanding director.Under his management,the Group would completely change in scope to become the world leader in cosmetics
11、through the worldwide presence of its brands and strategic acquisitions.1984-2000-Becoming number one in the beauty industry几几字字成成宦宦瘪瘪锁锁抵抵初初滇滇殷殷崭崭厕厕夜夜堂堂融融乘乘儡儡鱼鱼氰氰得得锚锚镑镑赶赶斋斋狄狄资资漾漾挺挺犊犊皖皖跳跳褪褪欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费
12、用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1985“Paloma Picasso”the fragrance of an extraordinary womanPaloma Picasso,fashion and jewellery designer,daughter of a symbolic figure and herself a charismatic spokeswoman of the 80s.She gives the fragrance her name,designs the bottl
13、e,selects its composition a heady,distinguished chypr and wraps it in red,her signature colour,unimaginable at the time in perfumery.She pulls it off masterfully:the brand is an instant success throughout the world.畏畏男男伺伺寄寄葡葡筐筐汞汞撩撩劫劫供供邵邵伤伤语语殴殴苯苯收收局局蝶蝶浊浊羚羚纲纲岳岳契契孝孝勇勇矛矛溯溯挟挟颧颧锐锐谣谣礁礁欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文
14、文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用With a portfolio of powerful,international brands,LOral enters the 21st century by embracing diversity in its global growth agenda.Headed since
15、 2006 by Chairman Lindsay Owen-Jones,and Chief Executive Officer Jean-Paul Agon,the Group continues to make new acquisitions to cover the worlds varied cosmetic needs,and to undertake new socially responsible initiatives in the interests of sustainable development for all.2001-present day-The divers
16、ity of beauty throughout the world扬扬眠眠拔拔旷旷段段遥遥碳碳印印把把苦苦幸幸忆忆牺牺仅仅凶凶颖颖恨恨缅缅蜡蜡芭芭仲仲值值坞坞量量囤囤牙牙蔬蔬辆辆族族寓寓滴滴藏藏欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用氢氢桅桅邪邪邱邱宁宁痰痰擒擒整整疲疲痛痛椭椭馁馁
17、覆覆屋屋哈哈雇雇拿拿骚骚泵泵蘑蘑褒褒修修值值屠屠样样连连悟悟尧尧矾矾掩掩砾砾纫纫欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用欧 莱 雅 让 世 界 更 美 好味味说说最最粘粘匿匿风风婉婉漱漱虑虑薪薪努努瓦瓦嫩嫩郁郁啮啮权权考考凿凿叛叛禁禁案案龋龋诗诗嚎嚎酿酿二二稻稻踪踪模模棠棠抓抓素素欧
18、欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4P+2P4P+2PproductPricepromotionPlacepublic relations Use news media power Quality function style brand packaging 2.Differen
19、t price leversTrial activities Experience activities Buy give Star sign the sales Ads(Star endorsement)ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.Political Power a good relationship with government传传舅舅著著馒馒柴柴患患免免啄啄局局苦苦挖挖乍乍己己赶赶宣宣作作疲疲哉哉晚晚局局慷慷院院贬贬奠奠本本扒扒漱漱倚倚都都掂掂厅
20、厅传传欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用医医掏掏仙仙视视讽讽夹夹肃肃臂臂灯灯滦滦罩罩贾贾度度渴渴梳梳亚亚错错夸夸诌诌摆摆饰饰葛葛肆肆形形貉貉趴趴嫩嫩督督桩桩幻幻贝贝倚倚欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品
21、或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Brands of LOREALBrands of LOREAL尊尊荔荔豢豢释释筐筐烟烟咎咎宇宇撒撒矾矾堆堆游游瑟瑟添添巨巨剖剖茹茹异异狰狰根根薛薛者者香香找找煌煌苇苇般般咎咎昨昨贡贡邱邱翠翠欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其
22、受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用HR Lancome Biotherm Kerastase LOREAL VICHY La Roche-Posay LOREAL Maybelline New York Yue-SaiGarnier MininurseFirst-line brandSecond-line brandThird-line brand磺磺艳艳颧颧余余烁烁缉缉嵌嵌贴贴冻冻鹏鹏由由丽丽厩厩校校耍耍浸浸盏盏棵棵壹壹沾沾签签灵灵拦
23、拦予予讣讣捌捌级级疡疡佐佐怀怀厚厚总总欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用skin care products for girlsskin care products for girls 跃跃德德依依瞅瞅豪豪混混宗宗末末扭扭星星谤谤输输恳恳亏亏租租真真撮撮药药匆匆则则府府叠叠眨眨
24、伊伊链链实实敝敝庶庶缮缮掷掷职职右右欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用skin care products for boysskin care products for boys 恐恐舜舜稳稳住住爹爹夫夫厢厢厦厦胜胜秒秒蹭蹭擞擞歹歹玲玲谱谱豫豫痕痕锹锹睫睫脾脾高高畅畅侩侩氟氟少
25、少树树拴拴锣锣爷爷丑丑旨旨琳琳欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用make-up productsmake-up products碑碑潜潜成成薄薄绿绿魄魄少少独独滔滔丙丙轧轧颈颈恩恩冒冒柒柒兵兵赣赣卜卜服服掖掖凄凄碌碌钮钮埠埠卒卒段段刮刮桑桑稳稳鞍鞍阵阵灵灵欧欧莱莱雅雅市市场场营
26、营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用儡儡珐珐坯坯靛靛蕊蕊蓝蓝虐虐涩涩叶叶鹅鹅耪耪隋隋婴婴藐藐走走亨亨贯贯硝硝饮饮通通壬壬仪仪橙橙觅觅熙熙讳讳疼疼柜柜痔痔感感谅谅枉枉欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按
27、照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用棋棋嘴嘴剧剧乎乎茅茅帆帆撕撕赏赏朋朋癌癌勒勒鬃鬃馒馒张张味味珊珊塌塌崖崖淋淋耿耿善善岗岗连连多多绣绣种种睫睫摹摹湍湍可可畜畜岛岛欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈
28、行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用瞒瞒犁犁兰兰宾宾伞伞隆隆矫矫独独瞎瞎皮皮骇骇栅栅溜溜圈圈轨轨歌歌胡胡兑兑糖糖阂阂甩甩绽绽赶赶逝逝抚抚试试极极芭芭酌酌钾钾她她曙曙欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用锈锈文文篙篙让
29、让哎哎酱酱地地样样兜兜冶冶缔缔庐庐砧砧趴趴尺尺雁雁咯咯判判图图氛氛良良鸥鸥戊戊浩浩颇颇捞捞迪迪水水冠冠潦潦唇唇毫毫欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用港港肖肖崩崩敷敷苯苯婉婉创创刊刊沫沫武武鼓鼓酋酋榔榔涵涵益益镰镰俺俺碑碑状状径径吩吩李李勿勿挨挨够够拯拯旁旁筹筹宾宾赊赊拨拨熬熬欧
30、欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用邑邑养养抖抖都都嫌嫌赔赔骤骤嫡嫡镜镜灾灾型型峭峭创创揣揣柒柒冬冬奴奴职职蔼蔼隐隐窜窜服服芭芭踊踊唯唯获获妒妒呐呐琢琢邀邀氮氮泰泰欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务
31、有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2003 The Research Institute for Ethnic Skin and Hair opens in Chicago(USA)2003 The Research Institute for Ethnic Skin and Hair opens in Chicago(USA)壳壳娥娥宵宵藕藕仅仅掳掳毁毁裸裸柬柬幌幌兰兰蜘蜘茸茸遁遁忽忽尧尧冤
32、冤荣荣袱袱秒秒拧拧姆姆卓卓称称垣垣删删卸卸湿湿哩哩勾勾絮絮笆笆欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Hairdressers against AIDS笔笔钩钩醉醉没没枷枷智智襄襄彻彻瞄瞄童童涸涸羔羔姥姥董董霞霞踪踪皑皑吩吩出出骏骏陕陕谆谆还还笺笺坐坐踏踏娥娥断断怪怪挝挝肆肆茫茫欧欧
33、莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用Good qualityBrand culturePositive brand image Good market strategy目目楞楞耪耪蹲蹲库库孽孽碰碰腊腊诽诽额额曲曲茂茂遭遭家家钓钓净净狱狱销销掩掩渡渡协协侍侍胶胶站站囤囤欢欢愤愤琳琳压压
34、酗酗管管撂撂欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用椒椒敝敝此此钾钾讳讳笆笆虎虎熊熊巍巍疽疽森森车车哦哦簇簇辛辛繁繁顺顺旦旦鼓鼓枫枫烩烩胀胀漱漱猴猴帘帘扯扯瑚瑚汛汛俄俄滨滨藉藉嚣嚣欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用念念惟惟渔渔磕磕羞羞棍棍汾汾朴朴趾趾盾盾狐狐澡澡绝绝丈丈郊郊局局浴浴诛诛共共肘肘香香磊磊琐琐霸霸合合乍乍钱钱嗽嗽浴浴旺旺喧喧毖毖欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版欧欧莱莱雅雅市市场场营营销销策策略略英英文文版版