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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用淘宝店优化及操作流程凯必盛1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、淘宝店优化方法二、淘宝店后台操作流程三、淘宝店日常工作安排 目录2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一、淘宝店优化方法31、发布时间及结束时间的优化(1)商品结束时间是淘宝默认引擎排名的一个最基础指标,离到期下架
2、时间越近的排名越靠前。(2)商品的结束时间依靠上架时间来确定,系统内有7天和14天两种周期,请统一选择7天的周期。淘宝的购物高峰期有三个时段:(1)10:0012:00(2)16:0017:00(3)20:0022:00其中12点、17点、22点为一天当中的三个热点上架时间。2、宝贝标题关键词优化淘宝的宝贝标题不得超过69个字节即30个汉字,我们要充分的利用这30个汉字来做宝贝的关键词选择。宝贝优化标题公式:宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它、宝贝关键词+促销优惠等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受
3、服务的费用标题关键词优化4经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用53、关键词的选择方法很简单有三种:1)引擎搜索法。在淘宝搜索中,输入你的商品名称、行业分类、产品型号、自己想到的相关关键词等,就会出现很多类似关键词的提示,这些关键词就是你所需要的。2)对比法。找到你行业内的销售很旺的店铺,查看对方的标题关键词及写法。在与自己的对比。或者干脆复制过去在研究,都是很好的方法。3)百度法。这个与第一种方法类似,但百度对用户搜索习惯在国内是最为精确的,所以在百度上查到的关键词,在淘宝上必然是流量与人气最大的。经
4、营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用64、成交量优化(定期刷单)淘宝的排名规则,如果成交的次数频繁而且真实有效的话,也是会对排名造成积极的影响的,为此提高单品在站内搜索当中的竞争力,我们需要执行以主关键字的竞品销量为准。主关键词是指,类别关键词、行业关键词、产品笼统名称等。5、收藏优化这点在淘宝排名起很重要的地位,这也是为什么我们经常看到店主老是建议买家多收藏他们的店铺,因为有助于排名,收藏的越多,自然搜索排名指数越大,越靠前。同时还有个现象可以解释原因,专业的刷收藏的团队及依靠注册大量消耗对对点偶和宝
5、贝单品进行收藏动作。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用76、图片优化相册的带宽最好充足,选择大服务商的。同时图片的质量及大小优化,越小越强悍才是王道。你说人们喜欢的是打开块的店铺还是慢的。7、商品阐述虽然所有的网店体系架构的商品页面对SEO辅助不大,光贴图片的做法是非常不好的。最好能在写阐明的时候多加点文字,相关的要害字也提一下,加强衔接,加强一下网站用户体验(搜索引擎爱好)。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务
6、的费用88、淘宝直通车淘宝直通车的本质是CPC类广告,也是淘宝屏蔽搜索引擎百度的根本原因,开通直通车的作用:(1)提升单品销量。(2)了解竞争对手。(3)可以报名参加特定的活动。(4)带来更多的店铺流量。注意事项:(1)设置的竞价顶点不应高过预期毛利X转化率,否则盈利能力大幅下降订单再多也失去了意义。(2)具体关键词的和竞价顶点的设置,推广时段等具体参数需要参考直通车后台相关数据进行分析后得出。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、淘宝店后台操作流程9一、进入卖家中心,红框内的两项是经常用到的,一个
7、是管理产品的功能,一个推广产品的功能。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用101、宝贝管理1、点开出售中的宝贝,此项里都是在店铺里出售的宝贝。能修改此宝贝的内容。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用112、发布宝贝,可按照之前已经上传合格的宝贝,复制黏贴发布,并修改名称。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用123、橱
8、窗推荐,把店铺内比较热销的产品设为橱窗推荐,让客户能更快的找到。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用132、营销中心1、主要运用的功能是我要推广,即淘宝直通车。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用142、直通车里面又分为推广计划和关键词添加。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三、淘宝店日常工作安排15一、操作1、做
9、好淘宝标题,上传一个宝贝,命名一个宝贝,根据行业分析,用户搜索习惯,淘词,搜索排行榜等,按照产品的风格,类型,制定相对应的关键词。2、根据店铺进行的促销活动,或者搜索的词的变化而及时进行调整产品。3、定时安全刷信誉(每周至少1-5个)。4、根据上网高峰期分时段进行宝贝上架。早9:00、中午12:00、下午17:00。5、上传之后做好及时登记,即什么产品什么时候下架这些,下架之后要上传什么?以便以后继续上架宝贝。二、优化1、收集客服反馈过来的咨询信息,完善在宝贝描述里面。2、分析竞争对手的同产品描述,收集对手着重描述的要点,整理在自己宝贝描述里面。3、咨询行家,如商家本人,这个产品是什么材质的,
10、什么类型,为什么做这个产品等,写在宝贝描述里面。4、给特色的地方加上描述,如鞋子最特色的是什么,穿上去给人什么感觉,鞋子适用什么场所,鞋子的意义等。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用165、把精彩的业绩上传,展示美观。6、整理出客户咨询的问题,做好分析。最好把客户提出的问题答案做成快捷方式。回答的时候更方便及时。7、语气亲和,给予对方意见,可以加上,“亲。啊。呢。”等语气助词。三、提交反馈1、把咨询信息按区域分给各区域总监,并记录。2、跟着销售情况,并记录反馈。3、按月整理成报告形式提交给领导。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谢谢观看!