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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用高二高二7主题班会主题班会共建和谐班级共建和谐班级经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一一个个和和尚尚挑挑水水喝喝,二二个个和和尚尚抬抬水水喝喝,三三个个和和尚尚没没水水喝喝。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三个和尚在一所破寺院里相遇。三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什
2、么荒废了?这所寺院为什么荒废了?”“必是和尚不虔,所以菩萨不灵。必是和尚不虔,所以菩萨不灵。”甲和尚说。甲和尚说。“必是和尚不勤,所以庙产不修。必是和尚不勤,所以庙产不修。”乙和尚说。乙和尚说。“必是和尚不敬,所以香客不多。必是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚说。丙和尚说。三人争执不休,最后决定留下来各尽其能,看看谁三人争执不休,最后决定留下来各尽其能,看看谁能最后获得成功。能最后获得成功。甲和尚礼佛念经,乙和尚整理庙务,丙和尚化缘讲甲和尚礼佛念经,乙和尚整理庙务,丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛,原来的寺院恢复了往日的壮观。经。果然香火渐盛,原来的寺院恢复了往日的壮观。“都因为我礼佛念经,所以菩
3、萨显灵。都因为我礼佛念经,所以菩萨显灵。”甲和尚说。甲和尚说。“都因为我勤加管理,所以寺务周全。都因为我勤加管理,所以寺务周全。”乙和尚说。乙和尚说。“都因为我劝世奔走,所以香客众多。都因为我劝世奔走,所以香客众多。”丙和尚说。丙和尚说。三人争执不休、不事正务,渐渐地,寺院里的盛况三人争执不休、不事正务,渐渐地,寺院里的盛况又逐渐消失了。又逐渐消失了。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用团结的意义团结的意义小成功靠个人,小成功靠个人,大成功靠团队。大成功靠团队。世界首富比尔盖茨在非洲的草原上在非洲的草
4、原上如果见到羚羊在奔逃,如果见到羚羊在奔逃,如果见到狮子在躲避,如果见到狮子在躲避,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?的壮观景象,那是什么来了呢?那是狮子来了;那是狮子来了;那就是象群发怒了;那就是象群发怒了;是蚂蚁军团来了!是蚂蚁军团来了!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用小讯息:一只小小的蚂蚁力量确实是微不一只小小的蚂蚁力量确实是微不足道的,但足道的,但100万只甚至更多只蚂蚁万只甚至更多只蚂蚁组成的军团可以横扫整片树林或一幢组成
5、的军团可以横扫整片树林或一幢幢高楼,可以将一只狮子或大象在短幢高楼,可以将一只狮子或大象在短短的时间内啃成一堆骨头,这就是蚂短的时间内啃成一堆骨头,这就是蚂蚁团结合作的力量,蚂蚁团结合作的蚁团结合作的力量,蚂蚁团结合作的精神值得我们学习。精神值得我们学习。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1、过程过程:2、小结:这就是团结的力量!、小结:这就是团结的力量!经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用心理测试心理测试
6、 测一测:有位年轻的女性向你问路,而她要去的地方有位年轻的女性向你问路,而她要去的地方与你要去的地方恰好方向相同,你会如何呢?与你要去的地方恰好方向相同,你会如何呢?A、告诉她方向相同,可以一起走;、告诉她方向相同,可以一起走;B、很详细地告诉她怎么走,再从后面跟去;、很详细地告诉她怎么走,再从后面跟去;C、默默地带她到目的地;、默默地带她到目的地;D、告诉她走法,自己另走一条路。、告诉她走法,自己另走一条路。你的选择:(你的选择:()经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用分析分析选选A:“人生何处不相
7、逢人生何处不相逢”,这是一种缘份,你能籍此,这是一种缘份,你能籍此同行,可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的同行,可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责,也能有涵养地为对方着想,懂得尊重人。你做事负责,也能有涵养地为对方着想,懂得尊重人。人。选选B:你把自己的事和别人的事分得清清楚楚,但不会:你把自己的事和别人的事分得清清楚楚,但不会只告诉人家方法,而自己摆脱。因此在团队中你扮演的只告诉人家方法,而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。是一个经纬分明的角色。选选C:只顾自己,自求满足,你无视于对方的困难,而:只顾自己,自求满足,你无视于对方的困难,而一味强
8、求,因此会制造敌人,很难融入到团队。但因为一味强求,因此会制造敌人,很难融入到团队。但因为你的态度强硬,也有不少人会跟你走。你的态度强硬,也有不少人会跟你走。选选D D:意志软弱,讨厌人家误解,或低估他。一旦被人:意志软弱,讨厌人家误解,或低估他。一旦被人请,也觉得是一种负担,而感到厌烦。你没有意气相投请,也觉得是一种负担,而感到厌烦。你没有意气相投的朋友,也没有敌人,在团队中更应该改进自己的作风,的朋友,也没有敌人,在团队中更应该改进自己的作风,避免与团队协作背道而驰。避免与团队协作背道而驰。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者
9、购买商品的价款或接受服务的费用你是哪一类呢?你是哪一类呢?符合你的实际生活吗?符合你的实际生活吗?你对现状有什么好的办法改进你对现状有什么好的办法改进?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 分两个小组,每小组三个人手拉手围成一分两个小组,每小组三个人手拉手围成一个圈,在这个范围吹气球,在个圈,在这个范围吹气球,在1分钟内气球掉分钟内气球掉到地上或飞到圆圈外的次数少的小组赢。到地上或飞到圆圈外的次数少的小组赢。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为
10、消费者购买商品的价款或接受服务的费用在教室空地分别铺两张纸,在纸内在教室空地分别铺两张纸,在纸内容纳尽可能多的人,在规定时间内容纳尽可能多的人,在规定时间内人数最多的就赢。人数最多的就赢。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 分成分成2组,每组人数一样多。每组以不同组,每组人数一样多。每组以不同水果、蔬菜命名,叫到哪个蹲水果、蔬菜命名,叫到哪个蹲,哪个就蹲下哪个就蹲下去,会错意的就去,会错意的就OUT。口令:萝卜蹲,萝。口令:萝卜蹲,萝卜蹲,萝卜蹲完白菜蹲;白菜蹲。卜蹲,萝卜蹲完白菜蹲;白菜蹲。经营者
11、提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用团队所要具备的共同认可的明确的目标共同认可的明确的目标积极的参与积极的参与良好的沟通良好的沟通互相信任互相信任合理的分工与协作合理的分工与协作高度的凝聚力与民主气氛高度的凝聚力与民主气氛经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一滴水只有放进大海中,才不会干涸。一滴水只有放进大海中,才不会干涸。在日常的生活中,我们要学会团结,一个在日常的生活中,我们要学会团结,一个人的力量是有限的,只有融进集体,才会人的力量是有限的,只有融进集体,才会有力量,一个集体只有具备团队精神,才有力量,一个集体只有具备团队精神,才能把事情做好,才能取得成功!要合作、能把事情做好,才能取得成功!要合作、肯合作、会合作,做任何事情大家要互相肯合作、会合作,做任何事情大家要互相帮助,共同配合,在任何困难面前,我们帮助,共同配合,在任何困难面前,我们同甘共苦,共度难关,战胜困难。只要我同甘共苦,共度难关,战胜困难。只要我们团结一致,就一定能战胜它。们团结一致,就一定能战胜它。