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1、企业内刊建设与宣传培训企业内刊建设与宣传培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居关于对九
2、星控股集团内刊的几点建议特别说明： 本人认真地看了企业内刊的内容，并登陆浏览了企业门户网站，但鉴于本人目前对集团的诸多方面尚不了解，故本人未敢对上述内容乱加评判。那么本人现从假设做为贵集团的宣传部长的角度出发，结合本人的工作经验及对企业内刊的理解，对如何办好企业内刊/网络等方面加以阐述，如有不当之处还请领导批评指正！本人衷心希望能够早日成为一名合格的、优秀的九星人。再此也祝九星集团能够基业长青，立信百年。应聘人：肖文艺2010年3月21日目 录前 言第一部分：浅谈企业内刊的建设一、九星控股集团企业内刊的整体定位（一）、办刊宗旨与目的：（二）、内刊的功能及角色定位：（三）、内刊目标群体（读者）的
3、定位：（四）、企业内刊的主要内容：二、创建企业内刊的组织架构及运营思路（一）组建编辑部并制订严格的组织架构：（二）组建通讯员队伍（三）有吸引力的稿酬（四）多渠道广泛征稿信息：（五）加强培训，激发热情，全员参与办刊三、企业内刊的亮点栏目及具体实施（一）、卷首语：（二）、第三只眼看管理：（三）、岗位技艺大比拼：（四）、九星（儿女）风采：（五）、九星员工的话与画：第二部分：关于企业网站/络推广的建议一、建立一套完整的网络信息发布、监控、分析系统：（一）、建设企业标准网站：（二）、确定信息发布的载体：（三）、统一管理与分散宣传相结合：（四）、对网络媒体进行实时监测并分析。二、目前网络媒体主要宣传形式的
4、优劣分析（一）、弹出窗口及滚动图标：（二）、博客:（三）、播客: （四）、MSN/QQ等即时聊天工具（五）、B2B: 阿里巴巴等专业商贸网站（六）、搜索引擎：百度、雅虎、Google三、行业及竞争对手分析结束语关于对九星控股集团内刊/网站建设的几点建议前 言目前随着全球经济的一体化进程不断加快，很多中国企业越来越重视到未来的竞争焦点将由产品到品牌逐渐向文化过渡，因此可以说企业文化就是未来企业的灵魂所在。而企业内刊作为企业文化的一种重要表现形式、已经成为企业文化展现的一个重要平台和窗口。因此一本好的企业内刊担负着对外宣扬企业文化，提升企业形象；对内增强员工综合素质的重任，成为整合企业内、外部资源
5、，增加企业凝聚力与向心力的重要途径，是提高员工忠诚度、加强团队协作的平台，是强化企业文化建设、提高企业美誉度的有效工具，是企业自我教育，建立学习型组织的阵地，可以极大的满足社会和员工的需要。今天，本人结合以往的工作经验及对企业内刊的一些粗浅认识，就如何建设企业内刊（及如何进行企业网站建设）及推广谈谈自己的想法与见议，以供领导参考；第一部分：浅谈企业内刊的建设一、九星控股集团企业内刊的整体定位（一）、办刊宗旨与目的：以内圣而达外王为办刊宗旨，即通过以文化的功能、文化的力量来整合企业的人力、物力，培育企业团队的向心力、凝聚力，致力从思想观念上引导员工的职业生活，同时达到对外提升企业形象，提高品牌知
6、名度与美誉度，追求企业无形资产增值的目的。（二）、内刊的功能及角色定位：企业内刊是企业建设企业文化的重要载体或阵地，是一扇通透于社会的企业形象窗口，是企业文化甚至是企业发展的“晴雨表”，是企业内部职工之间沟通的通道，是记录企业发展轨迹、职工心声的“刻录机”，也是企业与客户和目标、兴趣与公众联系的桥梁和纽带。其功能与角色主要表现在以下几个方面：1、 企业报成为展示企业形象的平台；2、 企业报成为企业高层决策的帮手；3、 企业报成为读者喜闻乐见的益友；4、 企业报成为培养和发现人才的摇篮；（三）、内刊目标群体（读者）的定位：企业内刊的读者包括：企业员工、员工家属、客户、兴趣公众、合作单位、同业单位
7、、上下级单位、行业管理部门和协会单位、媒体等等。（四）、企业内刊的主要内容：企业内刊网站的内容主要围绕企业文化的执行力、集团政策、制度的贯彻、落实和企业决策、规划、计划的执行力等三个方面的执行力去展开和展现。大致来讲，内刊的主要内容应包括：1、 能体现企业实力、激励职工奋进的最新动态和事项的报道；2、 企业文化理念、企业文化成果的宣传；3、 企业重大政策、决策、规划、计划、任务的宣传；4、 与企业发展紧密相关的行业法规、信息的介绍；5、 企业重要经营管理活动和取得的突出业绩的宣传；6、 对优秀员工的宣传，使理念故事化、故事理念化、展示员工的风采；7、 有助于企业管理和员工技能提升的知识、经验的
8、介绍；8、 有代表性员工思想的交流与讨论；9、 集团下属企业新产品、新技术、革新改造成果的推介；10、 行业动态、市场动态、客户动态的介绍。11、 其他相关联性的资讯、图片等。这些内容不一定要在一期内刊里都能体现出来，但不管是哪一期，与企业文化相融合的主题内容及特色一定要体现出来。二、创建企业内刊的组织架构及运营思路（一）组建编辑部并制订严格的组织架构：企业如果想办好一本刊物，都需要有一个专门的团队来做，因为没有组织架构的团队其实是一盘散沙，而没有组织架构的编辑部也是如此。根据组织行为学及实践操作的需要，建议企业内刊明确列出编委会的组织架构，并让组织成员肩负各自的职责，为企业内刊的定期出版、积
9、极组稿献计献策。1、 顾问：为取得公司高管层的支持，必须让董事长、总经理等高层领导成为企业内刊的顾问，让他们明白公司有这么一份传播企业文化的报刊及报刊存在的价值；同时让其他相关部门明白，企业内刊是得到公司高层的重视与认可，为后期的组稿、发行铺垫道路；2、 主编：由公司的企业文化核心经理担任，负责企业内刊的策划、出版总体规划工作；3、 副主编：挑选对企业内刊极具工作经验的主管或副经理、经理级别的人担任，协助主编策划、选题、审稿工作；4、 编辑：基于企业内刊的版面特点与出版周期，应设专职编辑或文化专员具体负责企业内刊的组稿、编辑、设计、印刷工作。5、 另为减轻专职编辑的工作量并保证稿件风格的多样性
10、，建议设兼职编辑，由各部门文学爱好者担任（最好是具有相当文字功底的人担任），每人负责一个版面或数个栏目的组稿、编辑工作，由专职编辑直接统筹管理。（二）组建通讯员队伍企业报刊要持续运行，必须有稳定的通讯员队伍。故需要在集团及各下属单位内部选拔一批具有一定写作功底、热爱文学、乐于进取的员工担任通讯员，一方面及时提供本单位、本部门的新闻事件，另一方面也可帮助组织稿源。通讯员数量一般按3%左右匹配，以公开选拔或内部推荐的方式产生，最好保证每个部门有通讯员存在，日常工作由本部门管理，新闻通讯工作替属编辑部管理。（三）有吸引力的稿酬据了解，国内众多企业内刊稿源不足的致命因素与稿酬偏低相关。有患于此，建议秉
11、承塑造优秀企业文化、激发员工创作热情的精神，制订具有吸引力的稿酬制度。例：企业内刊给付标准不高于100元/篇，同时也不低于30元/篇；（四）多渠道广泛征稿信息：基于企业内刊的特殊性，建议通过以下多种渠道及方式征稿：1、 由编辑部发文至各单位，要求按照报纸版面或栏目要求，提供一定数量的稿件；2、 在公布栏张贴征稿通知，向全体员工广泛征稿；3、 在公司网站发布征稿消息，向全体员工及各界客人约稿；4、 在报纸辟出版面刊登征稿消息，告知征稿的范围、要求及稿酬标准，并提供有效电子邮箱，方便内部员工及客人投稿；5、 另可加入企业管理与内刊编辑方面的QQ群，发布征稿消息；6、 当然还有其他的一些方法可以使用
12、。（五）加强培训，激发热情，全员参与办刊有作家曾言：人人都有文学情结，只是基于某些因素而失去了成为作家的机会。由此可见，人都是有文学的潜能可以挖掘的。而要挖掘人的文学潜能，除前面讲到的稿酬、制度外，还需要加强培训。组织资深的编辑、记者、作家前来公司培训，让员工在培训中找到文学的快乐，让文学成为员工实现梦想的动力，自然会使员工拿起笔去记录生活中的点点滴滴。即使不如作家行云流水，不如记者气势磅薄，但营造了员工想写、爱写的文化氛围，何愁上千员工中找不到可以用于刊登的稿件。三、企业内刊的亮点栏目及具体实施（一）、卷首语：作为内刊的开篇寄语，卷首语一般要对近期内的出现的“重点”、“热点”等问题做以评论，
13、如可以是企业内部的一种现象，通过对这种现象的分析、评论，能够立刻引起员工及管理人员的心理共鸣，同时也让全体员工更加了解公司的价值观等，在潜移默化中认同并更加加遵从企业思想；（二）、第三只眼看管理：现代企业中很大的一个管理通病就是管理信息的不通畅，经常出现信息截流或断流的现象，那么通过本栏目，可以有效地让集团高层管理者了解到具体政策在基层的动态与执行效果；同时可以了解政策在具体运行中出现的问题所在；注：本栏目也可做为集团上下信息沟通的桥梁，可以通过多渠道、多角度、多形式的方式采集，然后在内刊中刊发一些比较具有代表性的意见或建议；（三）、岗位技艺大比拼：1、管理人员可以向公司提出更好的管理方式、模
14、式及所有对企业、对公司有所帮助的建设性意见；2、研发、设计人员可以提出新产品、新工艺的方案或流程提案；3、基层员工及技术人员可以在实际工作中提出创新性改进建议，提高生产率同时降低成本率；注：此栏目也可以做为管理专题，同时根据征集上来的方案或建议进行评比，对于那些切实可以提高效率、降低成本的建设要给予相关人员重奖，借此激发全员创新高潮。（四）、九星（儿女）风采：可以在员工开展各类文体活动或者比赛，增加员工在企业工作的荣誉感；或者从企业社会责任感的方面出发，多组织或参加些社会公益性活动，增加企业形象在社会中的曝光度，有效提升企业的知名度与美誉度。注：五一即将到来，集团可以在下属企业中评论集团五一劳
15、动奖章获得者，给予一定奖励，同时在内刊中发表其事迹或精神。（五）、九星员工的话与画：通过图画或漫画的形式，把企业的精神及价值观有效表现出来，集趣味性、知识性及教育性于一体，寓教于乐，让员工在轻松中感受企业文化，同时也丰富内刊的可读性。第二部分：关于企业网站/络推广的建议随着网络媒体的不断发展，现代企业已经越来越重视其在企业发展过程中的重要作用。而且较传统媒体，其表现形式更加丰富，更加生动。目前网络营销已经成为企业不可或缺的一块营销阵营了。因本人对网络运营方面内容了解较少，故在此只是简单阐述一下自己对于做好网络宣传与推广的建议：一、建立一套完整的网络信息发布、监控、分析系统：（一）、建设企业标准
16、网站：建立好企业的网站将是网络宣传的重要前提，公司统一设计提供适用用于各种网络宣传的素材及设计标准，如企业Logo、标准设计页面，同时注重新闻及企业动态的时时更新。（二）、确定信息发布的载体：公司网站、平面媒体、搜索引擎、专业网站、博客、播客、即时聊天软件等等；同时确定不同媒体的宣传侧重点；（三）、统一管理与分散宣传相结合： 集团门户网站的设计及建设由集团统一负责，下属企业可以独立做网络宣传，但需要集团门户网站进行关连性链接。同时各区域人员或者业务人员定期搜索当地的网络媒体或其他新的媒体形式并向总部汇报。（四）、对网络媒体进行实时监测并分析。其中包括网络广告的执行状况、用户对公司产品及形象的评
17、价、行业最新动态、竞争对手的讯息及宣传策略等。二、目前网络媒体主要宣传形式的分析现在的网络媒体的形式多种多样，如各种类型的博客/播客、知识吧/贴吧、B2B、B2C及网上商店等如雨后春笋般的出现了，这些新兴的网络媒体形式的出现，不仅给广大网民带来了便利，同样给各家厂商提供了更多的宣传途径和选择。因此研究这些新媒体的特点也将有助于企业做好宣传工作。现将目前主要的几个网络媒体形式的特点及其可以利用的空间列举如下，以供参考：（一）、弹出窗口及滚动图标：1、醒目、易点击2、容易被人讨厌:很多人不希望看到过多的窗口跳出；3、易被屏蔽：易受网络环境的影响而不能正常显示: （二）、博客:1、简易性：不用具备高
18、深的网络知识即可建立自己的博客；2、互动性：能够方便的同访问者进行交流，而不受其他客观因素的干扰。3、开放性：不同于MSN/QQ，博客任何人都可以来访问和阅读取内容；4、易链接：目前大陆大多数博客网站都提供了友好链接及访问记录，这为企业的行销提供了很好的便利条件，因为只要你访问了某一博客，就会在其最近访问者的记录上留下自己的头像和博客名(注：这样就可以做广告啦！)。（三）、播客: 1、内容生动：播主可以以DV(或Flv)的形式展示自己；2、播客(博客)的未来：随着社会的不断发展，我认为未来播客(或博客)结合流媒体技术可以发展成为网络电视台。企业可以利用播客(博客)的开放性，制作一些小成本、个性
19、化的节目在网络上播放，如企业介绍、企业人物专访、产品推广或一些更为有趣的员工相声、小品等。这样不至于给人感觉广告性太强，又可以愉悦网民的不同需求，达到企业宣传的效果。（四）、MSN/QQ等即时聊天工具1、MSN/QQ具有及时性的特征2、可以通过与专业的公司合作，订制QQ/MSN客服时时在线沟通。（五）、B2B: 阿里巴巴等专业商贸网站1、目标群体多，且分类清楚；2、可以注册录入公司信息；3、可以利用贸易通进行业务交流；4、可以发送商业信函；（六）、搜索引擎：百度、雅虎、Google1、数据多、可分类搜索、信息及时；2、可查询自身品牌及竞争对手的相关网络新闻；3、可查询该搜索引擎用户对某品牌的关
20、心程度；4、可以根据搜索到新闻做媒体分析，如某品牌在某时间段内在哪些媒体上做了宣传，其宣传的频率如何？其媒体取向怎么样？等等三、行业及竞争对手分析对于竞争品牌及自身品牌的研究不仅局限于市场人员和业务人员，网络宣传人员也可以以网络信息战的思维来辅助对竞争品牌的研究。对自身品牌的网络监控，不管是正面的还是负面的，都将有助于企业的策略调整，对企业的宣传也会大有裨益。结束语当今时代是一个信息的时代，企业正在从产品制胜向品牌制胜和文化制胜方面转变，办好内刊网站尤其重要。因此我们务必从思想上引起重视，切实办好企业内刊、网站，为企业的安全生产服务，为生产经营服务，为企业未来的可持续发展服务，充分发挥其内凝人心外塑形象的重要作用，把我们企业做大做强。