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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用技 高 一 筹软软 文文 写写 作作 技技 巧巧经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一一、什什么么是是软软文文顾名思义，软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员针对企业营销的策略，对于公司的产品或服务通过写一些技巧、实战性的文章、吸引读者的注意，在给读者提供他们所需要的精神食粮的同时也深深地把企业的品牌、理念等烙在了读者的心中，从而达到软文营销的效
2、果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二二、如如何何做做好好软软文文写写作作(一)注重与读者的心理互动，有亲切感。(二)标题醒目、简单明了。(三)具备知识性，是值得阅读的文章。(四)趣味性，缓解紧张繁忙生活中压力。(五)有存在的价值。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用三三、软软 文文的的 种种 类类1.1.悬念式悬念式也可以叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。但必须掌握火候，首先提出的
3、问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.2.故事式故事式通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.3.情感式情感式情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大
4、、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用4.4.恐吓式恐吓式此类软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用5.5.促销式促销式促销式软文常常跟
5、进在上述几种软文见效时或者是直接配合促销使用，或者就是使用“买托”造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用6.6.新闻式新闻式所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的
6、损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用上述六类软文绝不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要战役，如何使用就是布局的问题了。小小结结经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用7.7.诱惑式诱惑式实用性、能受益、占便宜这三种属于诱惑式软文，这种软文对读者是有帮助的。所以使访问者主动的点击或者是到处寻找。因为太能给访问者解答一些问题、或者告诉访问者一些对他有帮助的东西。这里面当然也包括一些打折的信息等，这就是抓住了消费者爱占便宜的一个心理。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照
7、消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(一一)文章切入点文章切入点所谓文章切入点，就是作者写这篇文章是从什么方向来写，从什么角度写这篇文章，或者说你写的文章的主题是关于什么，这个简单地说就是切入点。四四、软软文文写写作作技技 巧巧经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(二二)标题标题标题是点睛之笔，如果标题起的好那么你这篇软文就等于成功了三分之一。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的
8、价款或接受服务的费用1.尽量用动态结构，即“行为主体+行为+行为客体”的形式。在用词上，要多用动词，慎用形容词、副词，读起来才能文气贯通。2.尽可能用主动语态，慎用被动语态，可使事实表达得更加清楚、直接、有力。软软文文标标题题的的创创作作注注意意要要点点经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用3.尽量用陈述句客观表达，保证理性色彩和客观形象。慎用主观色彩浓郁的字眼，判断的句子在文中应有足够的支持。4.忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。多用比喻、比拟等修辞手法，保证良好效果。5.尽量不用逗号、破折号，避免影
9、响阅读时的流畅和对主题的理解。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用6.标题的字数最好控制在8-11个，特殊情况除外。以人眼的正常视觉和阅读习惯确定：短了，可能信息量不足；太长了，难以接受。7.标题中的数字，尽量具体化为读者有生活经验和常识的具体描述。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(三三)作者作者既然是软文，就特别注意一点，软文如果是在炒作个人、公司、产品，那么文章的作者名称一定不能和他们有任何的联系，不
10、然容易被读者看成是软文、炒作。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(四四)内容内容内容是软文的核心、灵魂，是读者认真看下去的必要条件，是传达作者理念和软文营销效果最大化的必需具备的东西，也是留住读者以及后续回访的基础条件。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用文章的内容有三个特点：文章的内容有三个特点：1.实用文章对读者有价值、有用处，能给读者帮助。2.创意文章比较新颖、让读者眼前一亮，易引起读者的好奇心。3.
11、易懂文章写的不要太高深、咬文嚼字，浅显易懂。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(五五)素材来源素材来源1.修改法：别人的文章2.拼凑法：整理几篇文章各自观点。3.案例法：自己亲身经历的案例，加上自己的分析、感受、评价等。4.总结法：自己的案例、热点时事、别人的案例，分析总结成自己的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(六六)品牌理念融合品牌理念融合通过软文将融合在其中的企业品牌理念清晰地传达给潜在的读者。
12、简单地说即文章中含有企业的“印记”。将品牌理念加入文章时，一定要选择合适的地方、隐性加入，有一种浑然天成的感觉，避免读者看了反感。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(七七)发布平台发布平台软文写好之后就需要发布到论坛上，让读者看见，从而达到软文营销的目的。软文选择平台可以根据软文的不同类型选择不同的平台，营销类的可以选择“销售与市场”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(八八)互动交流互动交流互动交流是软
13、文作者要考虑的重要问题。软文写好后需要及时与读者交流，了解读者的想法和与读者互动，可增加软文的营销效果。互动交流是人们互访及流量增加的重要方法，虽然只是简单的几个字，但却值得去做。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(九九)效果评估效果评估 第一，流量分析即点击量、IP等数据分析。第二，置顶、置首率分析，即被媒体推荐的次数。第三，转载率分析，表明文章受欢迎的程度。第四，搜索引擎有没有收录这篇文章，搜索文章的关键字是否可以找到此文章。第五，效果评估最重要的关键词优化，即行业长尾关键词优化，通过在搜索引擎
14、首页的新闻展示，带来最精确、最实际的效果。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(十十)软文推广软文推广1.SEO即搜索引擎优化，标题加粗，关键词在文章中的前面，文章中有适当的外链，关键词加粗或加外链等。2.选择重要平台发布软文，不单选一家平台发布。3.把每一篇文章都加上自己写的比较火的文章，可引发读者访问本文之外的其他文章。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(十一十一)紧抓热点紧抓热点软文当新闻发布，内容须
15、出彩，吸引众人的眼球，技巧就是紧抓热点。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(十二十二)软文写作的精要软文写作的精要在工作中体验生活的快乐，在生活中体验沟通的快乐，在收获中体验软文的魅力。一篇优秀的软文就是一个精彩的故事情节，无数个惊叹的认同。在注意代表公司形象的同时体现一个真实的自我。但不能虚构故事，恶意加工。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用软文写作规律：软文写作规律：1.注重新闻性2.强调实用性3.把
16、握全局观4.充分考虑对读者的“可接受性”(切忌把软文写成硬广告引起受众怀疑甚至反感，否则将功亏一篑。)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用(十三十三)深入浅出深入浅出1.攻略评测2.枪文3.第三方软文：不站在任何立场上的只做分析的一种软文形式。4.定期软文：定期在媒体或论坛发布一般会有固定的发布频率，提高曝光率。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用五五、写写 作作 误误 区区第一、软文拼凑。第二，内容空洞。第三，文章主题不符。第四，专业度低。第五，文章中包含禁忌词汇。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用吸引潜在用户有帮助吸引潜在用户有帮助增加站点流量增加站点流量提高网站收录提高网站收录提升网站排名提升网站排名更新网站快照更新网站快照软软文文效效果果的的体体现现经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用谢 谢