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1、资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值如何做好人际关系与沟通以如何做好人际关系与沟通以创造光明愉快的现场创造光明愉快的现场资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值为何需要好的人际关系
2、如何建立良好的人际关系如何与上司协调协调沟通的技巧回顾綱要綱要资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值良好的人际关系l l事业成功的人，人际关系
3、不好则高处不胜寒。事业成功的人，人际关系不好则高处不胜寒。l l人际关系不好，左邻右舍不和睦。人际关系不好，左邻右舍不和睦。l l人际关系不好，父子、兄弟、夫妻、婆媳关系不好，则家不兴人际关系不好，父子、兄弟、夫妻、婆媳关系不好，则家不兴人不旺。人不旺。l l工厂上班，同事关系不好，则效率不高，做事不顺利。长官部工厂上班，同事关系不好，则效率不高，做事不顺利。长官部属关系不好，则默契属关系不好，则默契差差。l l主雇关系不好，则劳资纠纷重生，公司氛围不佳。主雇关系不好，则劳资纠纷重生，公司氛围不佳。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部
4、分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值您的期盼是什么？l l劳资和谐、安定成长，充满生机的企业。劳资和谐、安定成长，充满生机的企业。l l光明愉快的工作现场。光明愉快的工作现场。l l良好的、和睦的邻居。良好的、和睦的邻居。l l幸福快乐的家庭。幸福快乐的家庭。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资
5、金就是原有资金的时间价值良好的人际关系是互动的、双向的 l l先要求自己，先检讨自己。先要求自己，先检讨自己。l l先以善意的眼光看人。先以善意的眼光看人。l l助人为快乐之本。助人为快乐之本。l l乐观积极的人生观及工作态度。乐观积极的人生观及工作态度。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部
6、分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一。与人相处的基本技巧l l不要批评别人，不要责备别人不要批评别人，不要责备别人uu批评是危险的，会直接伤害到一个人的自尊，引起他的反叛批评是危险的，会直接伤害到一个人的自尊，引起他的反叛意识。意识。uu莫批评他人，自然不会遭到他人批判。莫批评他人，自然不会遭到他人批判。uu不道人短，勇于颂扬他人的所有优点。不道人短，勇于颂扬他人的所有优点。123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分
7、资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l每个人均渴望变得更重要、更有价值。每个人均渴望变得更重要、更有价值。uu人们为求受重视，就连发疯都在所不惜。人们为求受重视，就连发疯都在所不惜。uu多给人们一分新生、赞美，将对他影响很大。多给人们一分新生、赞美，将对他影响很大。一。与人相处的基本技巧123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，
8、随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l投其所好投其所好uu先弄清楚他需要什么，帮着他去获得满足。先弄清楚他需要什么，帮着他去获得满足。uu激起他人强烈的欲望，就获得充分的支持。激起他人强烈的欲望，就获得充分的支持。一。与人相处的基本技巧123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二。让人喜欢你的秘诀l l推心置腹、全副热诚的去对待他人、推心置腹、全副热诚的去对
9、待他人、关怀他人。关怀他人。l l发自内心的微笑，将引起友善的发自内心的微笑，将引起友善的l l牢记他人的名字牢记他人的名字l l做个好听众做个好听众l l拿对方感兴趣的事当话题拿对方感兴趣的事当话题资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三。善用人性l l利己主义利己主义uu人都是利己主义者人都是利己主义者uu人对自身的兴趣，远胜于世界上任何事务。人对自身的兴趣，远胜于世界上任何事务。u
10、u人都认为自己的存在很重要。人都认为自己的存在很重要。uu人都希望借着别人的赞赏来肯定自己。人都希望借着别人的赞赏来肯定自己。l l认为他是重要人物认为他是重要人物uu打从心底相信他是重要人物打从心底相信他是重要人物uu注视对方注视对方uu不要夸耀自己不要夸耀自己资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值四。如何控制别人的行为和态度l l行为和态度行为和态度uu热诚易于感染热诚易于感染uu自
11、信唤起信任自信唤起信任uu以行为语言透视本性以行为语言透视本性pp走路的姿态走路的姿态pp握手的态度握手的态度pp声音声音12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l如何给予别人良好的印象如何给予别人良好的印象uu给人良好的第一个印象给人良好的第一个印象uu不要有否定性的说话和意见不要有否定性的说话和意见uu营造营造Y Yeses的气氛。的气氛。四。如何控制别人的行为和态度12资金是
12、运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l吸引人的秘诀吸引人的秘诀uu容忍容忍pp接纳是剑的两刃接纳是剑的两刃pp使丈夫产生自信使丈夫产生自信uu承认承认pp找出对方的长处找出对方的长处pp找出他不太受人注意的长处找出他不太受人注意的长处uu重视重视pp人是尊贵的人是尊贵的pp以个别的方式向对方说话以个别的方式向对方说话 五。交友的技巧12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是
13、时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l如何获致他人的友谊如何获致他人的友谊uu相信自己会受别人喜爱相信自己会受别人喜爱uu先干为敬先干为敬uu不要饥不择食不要饥不择食uu保持舒畅轻松的心情保持舒畅轻松的心情uu微笑会造成奇迹微笑会造成奇迹uu自心底发出微笑自心底发出微笑uu利用镜子利用镜子uu让别人分享你真诚的微笑让别人分享你真诚的微笑五。交友的技巧12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增
14、值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值六。使用有效的说话技巧l l学习说话技巧学习说话技巧uu有效的说话技巧会增加你的收入有效的说话技巧会增加你的收入uu解除内心的限制，想到什么就说什么解除内心的限制，想到什么就说什么l l说话三步曲说话三步曲uu发动开场白发动开场白pp以对方做话题、受他的恩惠以对方做话题、受他的恩惠uu回转进入主题回转进入主题pp使对方心情舒畅、继续交谈使对方心情舒畅、继续交谈uu独创进入高昂的状况独创进入高昂的状况pp回到原点亮绿灯、询问对方、
15、运用回到原点亮绿灯、询问对方、运用5W1H5W1H12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l谈论有关自己的问题时，运用谈论有关自己的问题时，运用“我也我也.”.”l l产生共鸣，产生共鸣，“我赞成你我赞成你”“”“我也是这样我也是这样”“”“我也这么想我也这么想”l l找出愉快的话题找出愉快的话题l l给自己写信给自己写信l l不要取笑或讽刺别人不要取笑或讽刺别人六。使用有效的说话
16、技巧12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值七。成为一个好听众l l好的听众就是一个有才能的人好的听众就是一个有才能的人uu仔细聆听他说的每一句话仔细聆听他说的每一句话uu两双耳朵一张嘴两双耳朵一张嘴l l聆听可以了解对方的意图聆听可以了解对方的意图uu汽车设计家是大众汽车设计家是大众uu相互交流相互交流123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移
17、而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l从对方谈话了解对方真意从对方谈话了解对方真意uu不要过早暴露自己不要过早暴露自己uu先找出对方究竟要的是什么先找出对方究竟要的是什么l l倾听能克服自我意识倾听能克服自我意识uu把自我意识引导到其它方面把自我意识引导到其它方面uu倾听对方的心声倾听对方的心声uu请对方重述一次请对方重述一次七。成为一个好听众123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原
18、有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l聆听能使你变得更充实聆听能使你变得更充实uu倾听是褒奖对方谈话的一种方式倾听是褒奖对方谈话的一种方式uu问题问题人物人物的心声的心声l l倾听的七个原则倾听的七个原则uu要注视对方要注视对方uu以态度表示你关心对方以态度表示你关心对方uu挺身聆听对方的谈话挺身聆听对方的谈话uu提出问题提出问题uu不要打岔让对方继续谈话不要打岔让对方继续谈话uu必须忠实于对方的谈话必须忠实于对方的谈话uu要说出自己的意见时，必须使用对方的表达方式要说出自己的意见时，必
19、须使用对方的表达方式七。成为一个好听众123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值八。如何调和敌我之间的意见l l减少压力减少压力l l感动对方的潜意识感动对方的潜意识l l议论必胜原则议论必胜原则uu尽量让对方说出他的意见尽量让对方说出他的意见uu注视对方片刻，然后回答问题注视对方片刻，然后回答问题uu不要想获得百分之百的胜利不要想获得百分之百的胜利uu沉着而正确的说出自己的想法沉着而
20、正确的说出自己的想法uu让第三者代言让第三者代言uu顾全对方的颜面顾全对方的颜面资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值九。获取良好人际关系之原则l l永不争辩永不争辩l l尊重对方的意见，永远不要当面揭穿别人的错误尊重对方的意见，永远不要当面揭穿别人的错误l l坦率勇敢的承认自己的错误坦率勇敢的承认自己的错误l l千万要以温和友善的态度起步千万要以温和友善的态度起步l l要把表现的机会让
21、给别人要把表现的机会让给别人l l争取获得合作争取获得合作l l站在别人的立场上，设身处地的为他想想站在别人的立场上，设身处地的为他想想l l激发他的竞争意识激发他的竞争意识资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值叁、如何与上司应对资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间
22、变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一。当上司有指示的命令下来时l l做笔记做笔记uu边听边做笔记边听边做笔记uu上司找时，随手携带笔和笔记本的习惯上司找时，随手携带笔和笔记本的习惯uu边做笔记边回答是，好的，知道了。边做笔记边回答是，好的，知道了。123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l不清楚的地方要发问不清楚的地方要发问u
23、u上司指示命令的内容常有不易了解的时候上司指示命令的内容常有不易了解的时候uu对于不清楚，有疑问时要大胆发问对于不清楚，有疑问时要大胆发问uu不懂不了解并非可耻，上司有责任让部属清楚明了不懂不了解并非可耻，上司有责任让部属清楚明了uu如果上司批评如果上司批评“反应迟钝反应迟钝”，也不要顶撞他，也不要顶撞他一。当上司有指示的命令下来时123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l复诵确
24、认复诵确认uu听完指示或命令时，复诵一遍，可发现有差异地方听完指示或命令时，复诵一遍，可发现有差异地方uu不要等上司催促你，就先复诵一遍不要等上司催促你，就先复诵一遍一。当上司有指示的命令下来时123资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二。被上司责骂时l l不要反抗辩驳不要反抗辩驳uu被上司骂也是可贵的被上司骂也是可贵的uu被骂不舒服但不应反抗被骂不舒服但不应反抗uu即使上司错误没道理
25、，但还是坦诚接纳他即使上司错误没道理，但还是坦诚接纳他12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l无论如何要道歉无论如何要道歉uu被骂时要说被骂时要说“抱歉，对不起抱歉，对不起”uu道歉要发自内心道歉要发自内心uu不要依当时的心情来道歉，以平常心不要依当时的心情来道歉，以平常心l l上司有错误找机会让他知道上司有错误找机会让他知道uu不要就这样就算了不要就这样就算了uu日后适当时机再
26、婉转告诉上司日后适当时机再婉转告诉上司二。被上司责骂时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三。被上司警告时l l认真听认真听uu态度认真态度认真uu脸向着上司，边听边说脸向着上司，边听边说“是，知道了是，知道了”uu较罗嗦爱重复的上司也要忍受较罗嗦爱重复的上司也要忍受12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资
27、金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l不要板起面孔要有礼貌回答不要板起面孔要有礼貌回答uu不要噘起嘴或有反抗的言语及行动不要噘起嘴或有反抗的言语及行动uu被上司警告是一种再教育，完后要说被上司警告是一种再教育，完后要说“谢谢指教谢谢指教”uu不要再犯第二次同样错误不要再犯第二次同样错误三。被上司警告时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随
28、时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值四。被上司称赞时l l坦诚反应坦诚反应uu坦诚大方接受，才算礼貌坦诚大方接受，才算礼貌uu大方、高兴的说大方、高兴的说“谢谢，哪里谢谢，哪里”uu被称赞后，心情愉快要表现更好被称赞后，心情愉快要表现更好资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l注意煽动性、奉承的话注意煽动性、奉承的话uu辨别真的赞美或故意夸大事实无中生有辨别真的
29、赞美或故意夸大事实无中生有uu不要因听了煽动奉承的话，就影响工作不要因听了煽动奉承的话，就影响工作l l为了再被称赞而努力为了再被称赞而努力uu达成上司的期望达成上司的期望uu拼命努力启发自己拼命努力启发自己四。被上司称赞时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l一定要报告一定要报告uu已经决定的报告，就要按规定实施已经决定的报告，就要按规定实施uu遵照日期时间遵照日期时间uu和
30、上司商量决定程序和上司商量决定程序uu不要等催促，匆匆忙忙赶报告不要等催促，匆匆忙忙赶报告五。向上司报告时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l报告的顺序报告的顺序uu口头报告先说明结论口头报告先说明结论uu说完结论继续说明经过的重要事情说完结论继续说明经过的重要事情uu经过的报告要简洁有力经过的报告要简洁有力l l文书、资料的并用文书、资料的并用uu易弄错的问题要和文书并用易
31、弄错的问题要和文书并用uu相关资料要有系统整理，做为报告参考相关资料要有系统整理，做为报告参考五。向上司报告时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值六。向上司陈述意见时l l不要顾虑太多，大胆提出不要顾虑太多，大胆提出uu将想法主动告诉上司将想法主动告诉上司uu有意见直接对上司提出有意见直接对上司提出uu不必介意上司的脸色不必介意上司的脸色uu用慎重、高明的方法提出意见用慎重、高明的
32、方法提出意见12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l适合时宜适合时宜uu看时机看时机uu上司身心愉快有空档上司身心愉快有空档uu紧急问题马上提出紧急问题马上提出l l抱着谦虚诚恳态度抱着谦虚诚恳态度六。向上司陈述意见时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间
33、变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值七。请求上司指教时l l没有指导的义务没有指导的义务uu上司没有经常指导的义务上司没有经常指导的义务uu不可只是期盼要主动争取不可只是期盼要主动争取uu全部吸收上司专业知识及诀窍的机会全部吸收上司专业知识及诀窍的机会12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l恳切态度恳切态度uu要抱着尊敬、礼貌态
34、度要抱着尊敬、礼貌态度“请告诉关于请告诉关于，好吗？，好吗？”uu恳切不献媚恳切不献媚七。请求上司指教时12资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值处理人际关系的基本技巧l l如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢：如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢：（原则一：（原则一：（原则一：（原则一：不要用既定的价值观来思考事物不要用既定的价值观来思考事物不要用既定的价值观来思考事物不要用既定的价值观来思考事物
35、、不在力量，而在雅量不在力量，而在雅量不在力量，而在雅量不在力量，而在雅量 、不抱怨）、不抱怨）、不抱怨）、不抱怨）l l与人相处的诀窍：与人相处的诀窍：（原则二：给予真诚的赞赏）（原则二：给予真诚的赞赏）（原则二：给予真诚的赞赏）（原则二：给予真诚的赞赏）l l能这么做的人，大家必与他在一起：能这么做的人，大家必与他在一起：（原则三：引发他人心中渴望）（原则三：引发他人心中渴望）（原则三：引发他人心中渴望）（原则三：引发他人心中渴望）资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间
36、变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值真诚的关心别人l lPACPAC法则：法则：uu像父母亲关怀子女那样关怀他人，像成人般理智、客观的生存，像小孩像父母亲关怀子女那样关怀他人，像成人般理智、客观的生存，像小孩般一样自然、纯朴。般一样自然、纯朴。l l拿到团体照，你先找谁？拿到团体照，你先找谁？l l生命对你的意义是什么？一书中写到：凡不关心别人的人，生命对你的意义是什么？一书中写到：凡不关心别人的人，必会在有生之年遭遇大困难。必会在有生之年遭遇大困难。l l对别人表示真诚的关注，不仅会让你交到朋友，并且，会为公对别人表示真诚的关注，不仅会让你
37、交到朋友，并且，会为公司得到顾客。司得到顾客。l l如果，你要别人喜欢你，或改善你的人际关系，请记住这个原如果，你要别人喜欢你，或改善你的人际关系，请记住这个原则：真诚的关心别人。则：真诚的关心别人。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一。必须学习与别人相处l l人生是不断追求的过程，虽然每个人所追求的不见得相同，但人生是不断追求的过程，虽然每个人所追求的不见得相同，但总归起来，人忙忙
38、碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。总归起来，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福与成功。l l人是社会性动物，大部分人皆无法离群索居。人是社会性动物，大部分人皆无法离群索居。l l由于科学文明的进步，使世界变的更小，且经济形态更为复杂由于科学文明的进步，使世界变的更小，且经济形态更为复杂化、专业化，造成人与人之间的接触、依赖大为提高；故学习化、专业化，造成人与人之间的接触、依赖大为提高；故学习与别人相处变为必要的课题。与别人相处变为必要的课题。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值
39、是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二。人与人相处的方式l l以暴力、威胁、欺骗等操纵手段，从别人身上强取所需。以暴力、威胁、欺骗等操纵手段，从别人身上强取所需。l l以奉承、依赖强者、苦肉计等手段来争取同情、关心，以乞得以奉承、依赖强者、苦肉计等手段来争取同情、关心，以乞得自己所欲求的东西。自己所欲求的东西。l l以以“站在公平、对等条件上站在公平、对等条件上”与人交往，既能给予对方所需要的，与人交往，既能给予对方所需要的，亦能从对方获得自己所需要的。亦能从对方获得自己所需要的。l l所谓好的人际关系，就是指能与别人和睦相处而无损于
40、自己和所谓好的人际关系，就是指能与别人和睦相处而无损于自己和他人的自我的一种艺术。他人的自我的一种艺术。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三。人际关系的重要l l良好的人际关系者良好的人际关系者,可使工作成功率与个人幸福获得率达到可使工作成功率与个人幸福获得率达到85%85%以上。以上。l l针对针对10,00010,000人的记录进行分析人的记录进行分析,成功的因素中成功的因素中8
41、5%85%决定于人际关决定于人际关系系,而知识、技术、经验等只占了而知识、技术、经验等只占了15%15%（卡内基工业大学）。（卡内基工业大学）。l l某年度某地区被解雇的某年度某地区被解雇的4,0004,000人中人中,不称职者占不称职者占10%,10%,人际关系不人际关系不好者占好者占90%(90%(美美威廉博士威廉博士)。l l五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高五年调查：人际关系好的人平均年薪比优等生高15%15%，比劣等，比劣等生高生高33%33%。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运
42、动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值四。人际关系的错误观念l l自我限制自我限制：我天生就不善于处理人际关系。我天生就不善于处理人际关系。我天生就不善于处理人际关系。我天生就不善于处理人际关系。l l善于表面功夫善于表面功夫：逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。l l把人际关系当成对立的把人际关系当成对立的：你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人你
43、好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人。l l自尊心强的人，面子不能轻微受损。自尊心强的人，面子不能轻微受损。l l人善被人欺人善被人欺：友善待人，反而会受人欺压。友善待人，反而会受人欺压。友善待人，反而会受人欺压。友善待人，反而会受人欺压。l l对付蛮横者，最好使其在大庭广众对付蛮横者，最好使其在大庭广众“漏气漏气”、“暴露本性暴露本性”这样才这样才会知道悔改会知道悔改。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间
44、的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值五。认识自我l l何谓自我概念何谓自我概念何谓自我概念何谓自我概念:uu自我概念是由我们对自己的一切信念和态度所构成自我概念是由我们对自己的一切信念和态度所构成自我概念是由我们对自己的一切信念和态度所构成自我概念是由我们对自己的一切信念和态度所构成,它决定了你之所以为你它决定了你之所以为你它决定了你之所以为你它决定了你之所以为你,就其作用言就其作用言就其作用言就其作用言,它就是我们的自我。它就是我们的自我。它就是我们的自我。它就是我们的自我。uu自我概念是从生命的最初期就开始累积有关自己和世界的资料，并以此过滤未来自我概念是从
45、生命的最初期就开始累积有关自己和世界的资料，并以此过滤未来自我概念是从生命的最初期就开始累积有关自己和世界的资料，并以此过滤未来自我概念是从生命的最初期就开始累积有关自己和世界的资料，并以此过滤未来的各种事件；若事件与原来的经验一致，就会被包含接受，反之，则会被忽视或的各种事件；若事件与原来的经验一致，就会被包含接受，反之，则会被忽视或的各种事件；若事件与原来的经验一致，就会被包含接受，反之，则会被忽视或的各种事件；若事件与原来的经验一致，就会被包含接受，反之，则会被忽视或摒弃。它是个人一生行为及反应的方式。摒弃。它是个人一生行为及反应的方式。摒弃。它是个人一生行为及反应的方式。摒弃。它是个人
46、一生行为及反应的方式。l l人常有意或无意地在保护、满足自我。人常有意或无意地在保护、满足自我。人常有意或无意地在保护、满足自我。人常有意或无意地在保护、满足自我。uu人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物。人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物。人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物。人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物。uu人认为自己的存在很重要，同时希望自己的存在能更有价值。人认为自己的存在很重要，同时希望自己的存在能更有价值。人认为自己的存在很重要，同时希望自己的存在能更有价值。人认为自己的存在很重要，同时希望自己的存在能更有价值。uu人希望透过别人的赞赏，以肯定自己。人希望透过别人的赞赏，以肯定自
47、己。人希望透过别人的赞赏，以肯定自己。人希望透过别人的赞赏，以肯定自己。uu人的自我没有满足就不会主动考虑、关心别人。人的自我没有满足就不会主动考虑、关心别人。人的自我没有满足就不会主动考虑、关心别人。人的自我没有满足就不会主动考虑、关心别人。uu人的自我满足了，就不会对人采取敌对的态度。人的自我满足了，就不会对人采取敌对的态度。人的自我满足了，就不会对人采取敌对的态度。人的自我满足了，就不会对人采取敌对的态度。uu人常为了提高自我意识而行动。人常为了提高自我意识而行动。人常为了提高自我意识而行动。人常为了提高自我意识而行动。uu人为了避免自我受到伤害，常对周遭建立心理防卫围墙。人常不能面对现
48、实，而人为了避免自我受到伤害，常对周遭建立心理防卫围墙。人常不能面对现实，而人为了避免自我受到伤害，常对周遭建立心理防卫围墙。人常不能面对现实，而人为了避免自我受到伤害，常对周遭建立心理防卫围墙。人常不能面对现实，而以合理化来保持自我的一致性。以合理化来保持自我的一致性。以合理化来保持自我的一致性。以合理化来保持自我的一致性。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值陆。人际关系之道强化心理
49、建设l l能自我肯定、自我接纳的人才能接纳、尊重别人，也才能得到能自我肯定、自我接纳的人才能接纳、尊重别人，也才能得到别人的接纳、尊重。别人的接纳、尊重。l l透过自我分析，以探讨透过自我分析，以探讨什么是自我受到伤害什么是自我受到伤害 、伤害程度伤害程度如何如何、如何受到伤害如何受到伤害等；从勇于面对，并深入分析，来等；从勇于面对，并深入分析，来消除心理障碍。消除心理障碍。l l经常以正确积极的思想来自我暗示，以改变潜意识，增强自我经常以正确积极的思想来自我暗示，以改变潜意识，增强自我概念概念。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分
50、资金就是原有资金的时间价值资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值七。人际关系之术l l微笑微笑微笑微笑:uu有人说有人说有人说有人说:我笑世界跟着我笑我笑世界跟着我笑我笑世界跟着我笑我笑世界跟着我笑，微笑深具感染力。微笑深具感染力。微笑深具感染力。微笑深具感染力。uu发自内心的微笑表示：我一见你就高兴、我喜欢你、我相信发自内心的微笑表示：我一见你就高兴、我喜欢你、我相信发自内心的微笑表示：我一见你就高兴、我喜欢你、我相信发自内心的微笑表示：我一见你就高兴、我喜欢你、我相信 你、我接受你你、我接受你你、我接受你