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1、互联网时代第四集再构这些因为虚幻而矗立起来的实在已经矗立了四千五百年当古希腊理性的眼光发现了人类最古老的人工遗迹它为什么存在它怎样如此厚重的矗立起来就成了人类两千年来的历史问题在人背肩扛的遥远年代它能以数十万粒以吨为重量的巨石直接触摸一百四十八米的蓝天那如同纽约帝国大厦的高度它在接近赤道的位置披风沥雨四千五百年之久依然不肯萎缩自己巍峨的身影就在于它选择了最稳定的支撑它为自己的宏阔与壮观提供了最合适的结构它在人类生活中无孔不入的矗立不是在尼罗河畔而是在我们所有的社会生活结构的领域中北京首都国际机场在世界最繁忙机场中排名第二每天起降航班超过一千四百次2012年7月21日它遭遇了一场六十年不遇的大暴
2、雨路面淹没轻轨瘫痪车辆熄火全天取消航班五百七十一架次延误航班七百零一架次近八万人滞留机场二十九岁的外企员工王璐家住离机场十几公里的望京大雨当天他早早回家在微博上目睹了首都机场的窘境二十二点三十二分他向自己所在的城市发出了一条不到一百字的试探性号召望京 有没有愿意义务去机场接被困兄弟姐妹的一个小时内这条微博被转发一万零九百五十次两小时后二十多辆车组成的车队到达机场时已经壮大成一百辆车的队伍在天亮以前的六个小时在暴雨如注的北京三百余辆打着双闪的越野车带着五百多名从未谋面的陌生人坐上了从机场到亦庄到王府井到公主坟到回龙观到北京二环 三环 四环的方舟人类社会从不缺少善良的愿望只不过在过去漫长的岁月难以
3、因为具体的动机而汇聚（美国纽约大学 客座讲师 人人时代作者 克莱舍基）这种行为并不是由互联网启发的而是因为我们就是那种社交性人群我们关心他人互联网确实为我们提供了一种手段能直接地理解同情他人并感同身受（北京大学新闻传播学院 特聘导师 段永朝）当信息突破了时间和空间的阻隔它所携带的信息的能量就能够具有这样一种非常神奇的力量可以凝聚共识啊可以焕发情感啊能够形成一种强大的社会动员力量互联网让这些已经存在着的碎片般散落的点滴美好瞬间汇聚出灼热的社会能量2012年7月21日的双闪车队那迷蒙的灯光许久都没有消失它丰富了现代人类的都市夜空丰满了一个城市的精神积淀雨过天晴太阳升起但深夜闪烁的车灯依旧持久照耀着
4、这座城市从盛夏一直到深秋都没有消散它的温度也没有褪去它那抚慰人心的力量（美国纽约大学 客座讲师 人人时代作者 克莱舍基）这些组织是可以临时组建的 低成本你不需要为了完成新任务去提前组建一个群体当你看到人们聚集起来共同做事的时候在没有正式的上司的情况下很容易想象所有的旧规则就会崩溃新的规则将代替它们那个叫做“菲特”的台风卷起相当于六十八个西湖的雨水在两天内倾倒在同一个国家南部方圆只有一千五百平方公里的余姚尽管它与首都机场那场暴雨造成的灾难的强度和后果有所不同但因为相似的时代条件它也获得了相应的新时代能够给它的一呼百应幅员千里的八方与它结下患难之交（我是宁波来的志愿者永康的气垫船厂家的司机也是临时
5、拼凑的）几个临时拼凑在一起的志愿者通过微信接收到一条信息有两个家庭急要食品 水和奶粉两个多小时涉水行进两个家庭获得了三天的给养一线的志愿者不断接收到一个名叫“卓明救援平台”提供的信息平台的负责人在千里之外的北京北京大学医院的牙科医生郝南业余时间创建的救援信息平台上有遍布全国各地的两千多名志愿者网友“菲特”台风民间救援群为余姚每一份关切之间划上距离最短的直线江苏无锡的女孩儿安棋通过网络会议了解到前方志愿者心理上有安全保障的需求在与一家保险公司负责人联系后这家保险公司同意义务为前方一千多名救援志愿者提供人身意外伤害保险在上海工作的余姚人沈吉利激活了自己所有的社交圈余姚中学校友群单身群来自上海 杭州
6、 宁波还有余姚的五百名志愿者仅用两天时间就在上海和余姚之间搭建起了一条从筹集 运送到接收 发放的完整通道当关注的眼睛还在北京 昆明 西安 沈阳关注的念头就已经传送成等待阅读的微信的红点变成未读邮件的黑色提醒线变成微博里转发评论变成手机里收取新信息的滴滴声（美国南加州大学传播学院 教授 曼纽尔卡斯特尔）网络技术导致沟通出现彻底的转变每个人可以与谁沟通也有所变化因此沟通的转变和对网络的需求共同创造了一种新的社会结构（周丽红的父亲 周银根）疼得实在受不了了杜丁冷打几针一天要打好几针一位身患癌症的单身母亲在弥留之际留下了一个遗愿希望她在淘宝上赖以为生的网店“魔豆宝宝小屋”能够不要因为她的去世而关掉那是
7、她留给女儿的礼物一个母亲留给六岁的女儿未来生存的保障2006年4月18日在目送女儿前往幼儿园后年轻的妈妈离开了这个世界于是新时代创造的童话开始了杭州 成都 西安来自全国各地的魔豆妈妈开始续写魔豆传奇到今天这个由陌生人打点的网上店铺已经存在了整整八年从未打烊在这八年里那些通过网络聚合 交替 值班义务经营的母亲们有的正在加入有的因为种种原因而离开了但它的队伍从来没有缩小这是没有特别组织者的八年这是没有特定主人的八年这是义务的八年这是连绵的八年这是还可以期待无数个八年的八年八年的岁月过去荧屏 键盘和光缆在一个幅员广大的国家的版图上完成了这连绵不绝的接力互联网产生了互相感召的力量将无数同样拥有关怀之情
8、的人结成了强大的自组织力量是一种充分可持续的力量人类以一种全新的组织 连接方式化合出无数钻石般的群体行动（美国耶鲁大学 教授 大连接作者 尼古拉斯克里斯塔基斯）群体具备个人所不具备的性质而究其原因则在于我们组织个体的方式使得群体优于个体想一想碳元素把碳原子以某种方式连接你将得到铅笔中软而黑的石墨而如果以另一种方式连接碳原子则将得到坚硬而清澈的钻石这种汇聚的善的能量是新时代赋予人类的一份财富所有的信息都能以我们看不见的面貌以我们经验不能体验的速度创造出前所未有的时代动力我们都有梦想希望和想象然而没有人教我们如何做梦我们只是行动起来但是如果没有教育凭梦想这些女孩只能走到这么远1998年十四岁的休埃
9、文斯在从澳大利亚前往菲律宾的一次旅行中寄宿在马尼拉贫民区家庭从此认识到人类出生决定命运带来的不公正当这个男孩长大成人他开始创立基金制定国际扶贫计划目标是让全球公民在2030年前结束极端贫困（世界扶贫计划项目 首席执行官 休埃文斯）目前全世界仍然有多达七千五百万儿童不能获得基础教育在这个丰裕的时代这是不可接受的还有每3.9秒就有一名儿童死亡而通过简单的免疫就可以防止这样的悲剧发生在这个繁华盛世这种情况是不合理的埃文斯萌生这个看似遥不可及的梦想不是因为他出身 教育 钱财 智商而是因为他生在互联网时代设在澳大利亚的慈善网络平台改变了以往的慈善模式以积分的形式动员全世界不同肤色 不同语言有着相同梦想的
10、人们三年时间 遍布澳大利亚 新西兰英国 美国 加拿大 哥伦比亚南非 巴基斯坦 印度等世界各地的二十七万五千名成员参与到世界扶贫计划为全球超过四万名极端贫困的青少年提供了教育机会澳大利亚政府因此决定三年后将全球贫困人口援助金额从64.5亿美元提高到107.5亿美元（世界扶贫计划项目 首席执行官 休埃文斯）我们将强调某些政策和目标并通过公众运动的力量去影响商业界与政府采取合理的行动我们的志愿者现在遍布全球因为人们都想通过其自身组织努力参与各种活动这确实很令人激动因为我们相信这是全球性的运动全球公民是无疆界的在过去的历史上人类以金字塔的形式把所有人的善意汇聚起来形成特定的组织实施救助互联网时代人们可
11、以以地球为平台以人类为范围每一个人都有可能获得与过去世界级慈善组织相媲美的道德力量只要有共同意愿无限的碎片就瞬间产生效能产生让整个人类自我敬仰的力量人类互相鼓舞创造美好人生的念头在互联网时代变得像投下一枚硬币那么简单硬币是网络上一次“快闪”活动的暗号在西班牙一个只有十几万人口的小城当一个小女孩向街头艺人礼帽中投下一枚硬币后奇迹发生了一百位手持各种乐器的居民从不同方向瞬间围拢过来创造了一次庄严的精神聚会在过去的时代人类一直向往也创造着激动人心的盛大节日但那是千年的传统才能汇聚出的每年一度的狂欢节那是举世界之力才能呈现的四年一度的奥运会那是倾国家之力才能组织的五年 十年一次的阅兵式之所以举世瞩目是
12、因为需要耗费巨大的组织资源这个小镇上投下的一枚硬币映射着一个新的时代这一百人的交响是地球村的缩影这是人类未来精神生活组织的常态形式吗？在工业时代无论是何种政治制度每个国家都面临着政府机构人员膨胀行政层级自我繁育的难题即便被誉为现代政治发端之地的英伦三岛也曾产生过及其讽刺的一幕（英国电视剧是 大臣）我们这个部里一共有多少人呢我们这个部嘛我们很小小 多小不知道两千人三千人大概有两万三千人吧有两万三千人都在我们行政事务部吗这两万三千人就是为了管理别的行政管理人员吗我们做个时间工作统计看看能去掉谁这统计去年做过 大臣怎么样统计下来我们还要添五百人人类社会的公共组织在它自身运行过程中有自身繁育的充沛动力
13、各个层级不光会追逐层级的独特利益而且还会膨胀层级本身英国学者帕金森充分地观察了这一现象她的表述被学术界命名为“帕金森定律”美国联邦政府成立最初只有三个部每个部当时只有几名雇员而如今美国联邦政府有十五个行政部以及几十个直属机构约有二百七十万名雇员美国总统在二十一世纪的国会演讲中依然在表达着莫名其妙和无可奈何（奥巴马）这是我最喜欢的一个例子现在淡水中的三文鱼是由内务部负责管理的但是如果鱼游进了海水中就要归商务部管要是这些鱼被熏制好了事情恐怕就更复杂了（连线杂志 创始主编失控作者 凯文凯利）我们在过去采用的全部都是自上而下的管理但是在那个时代是很有必要的因为如果信息不流通自上而下进行沟通时最好的方法
14、在曾经的漫长岁月人类社会层层叠叠的社会结构中大量的信息既在损耗也被扭曲互联网穿透了社会坚厚的岩层使所有相邻或相距遥远的层级彼此面对身份 财富 地域都不再是传播的权力或枷锁每个人的传播能量已经穿破层级壁垒开始顶层和底层的直接交流奥巴马2006年底宣布参加总统竞选时直接面对无数的底层民众竞选团队利用互联网所有的社交工具 展开宣传攻势社交媒体上的主页视频网站中的视频电子邮件的发送竞选网站的回复时时扩散着这位竞选人的声音和动态那些曾经难以捕捉的赞成反对犹豫更成为团队调整策略清晰的依据互联网调动起的底层民众的热情和意愿化为创纪录的捐款数字和志愿者规模网友用千万人的照片组成的奥巴马头像大行其道女网友制作的
15、我暗恋上了奥巴马视频大领风骚众人用竞选标志设计的百款图案风靡网络来自网络的创造者们推拥着美国第一位非洲裔总统候选人顺利入主白宫（前美国白宫新媒体事务 总监 梅肯菲利普斯）这位总统深知技术的力量人们必须联合行动令人感到激动的是在过去的五到七年多亏了这些技术工具我们见证了这种合作的爆炸式增长宣称让互联网穿透白宫和民众之间的高墙的奥巴马组建了向总统直接负责的白宫数字战略办公室任命首席网络官白宫网站专栏区汇聚的民众询问交由专员答复网络调查总结出的共同问题向议员们展示政策实施之前分析民众关心的重点（前美国白宫新媒体事务 总监 梅肯菲利普斯）知道有人可能不认同你是由好处的知道这些不认同来自哪里也很好我们应
16、该如何成为这些对话中的一部分而不是仅仅将内容发布到网站上而是与人们建立联系不管他们在哪儿实际上所有的重要国家在每日涌动着新能量的新时代面前都在被迫或者自愿地采取着新行为中国有超过五万个G各级政府网站各级部门微博拥有亿万粉丝英国政府明确规定各政府部门都应当在主要社交网站上拥有账号每天发布两条至十条信息韩国政府将自己的政务网站命名为“电子政府”访问者可以通过订阅e-mail以电子方式获取政府发布的各类文件（美国南加州大学传播学院 教授 曼纽尔卡斯特尔）如今所有庞大和等级明确的体系都在衰退相反 在水平网络中人们可以相连 分离 相聚 分散整个社会和政治组织的形式都在变化我们曾经谈论过后工业化社会“后”
17、意味着我们并不明白人类社会一经诞生就有金字塔一般由层级堆累起来的醒目中心在互联网时代金字塔塔顶上的那块石头已经可以轻松地触摸它基座最深处的那一粒岩石无论在哪一个位置上的每一块石头都拥有了新时代的上帝之手微信 五亿新浪微博 五亿QQ 八亿脸谱 十二亿这些惊人的不断成长的数字田野里瞬间崛起的不是数字而是数字背后的声音和人2013年1月1日公安部颁布新规闯黄灯要被扣六分这是超过一亿私车拥有量超过两亿机动车驾驶人的国度的黄灯新规实施的最早高峰期刚过网络上就开始浪潮般涌出关于黄灯的悲喜剧那天带有“黄灯”标签的微博始终排在热门搜索首位新浪微博仅1月1日一天有关黄灯的微博多达近十万条网友在微博上传的因黄灯急
18、停发生追尾事故有一百多起网络产生的力量让这一天有关黄灯的故事成为全中国人的共同话题（美国纽约大学 客座讲师 人人时代作者 克莱舍基）因为在互联网出现之前没有任何媒介能够让任何人在比自己能够聚集的人群更大的范围内发表自己的看法而现在突然之间你可以再博客上维基 微博或者其他任何服务你可以发表自己的看法数百人 数千人甚至数百万人都能看到这带来的效果就是破坏传统媒体成为唯一一个公开表达观点的媒介马路上司机们的亲身体验和感知在微博上发散着在论坛里碰撞着在微信中流淌着互联网汇聚的声音瞬间吸引了举国上下的注意力也迅速从街头路口汇聚到国家决策层1月6日新通知下发对目前违反黄灯信号的以教育警示为主 暂不予以处罚
19、从新规实施到下发通知修订仅仅相隔五天（新浪 董事长兼首席执行官 曹国伟）互联网实际上是把人与人联结在一起了另外一个是把人与信息联结在一起了因为这两个联结的话实际上大大提升了我们讲的信息的一个传播的一个效率创造的效率工业时代通过组织的方式和公约的形式形成公共意志公约形式就意味着注定有一小部分社会成员被公共意志所忽略他们捍卫被忽略的权利的组织意愿始终存在着十九世纪末工人们采用原始的抗议手段和组织方式与强大的资本对抗随着运动的深入工人领袖们意识到联合行动的意义工会组织成立到二十世纪二十年代美国工会会员总数达到五百万人经过近半个世纪的抗争直到1935年美国国家劳工关系法出台工会得到了法律认可劳工才获得
20、了与资方平等对话的权利不断被忽略的力量组织起来构成了今天的公共组织形态和社会自组织形态的有机体人们就生活在这样一个组织常态中互联网时代传统常态的经验和结构已不能容纳互联网组织起来的社会能量信息传播技术创造了绝对的少数也不能被忽略的可能每一个声音都面对着世界每一滴水珠都等同于大海（美国加州大学洛杉矶分校 特聘教授 互联网之父 伦纳德克兰罗克）人人都有自己的声音即使你是矮穷挫委身于地下室香蕉皮等垃圾盖满地板你却和那些坐在游泳池里的高富帅有着同样的声音只要你能上得了网（英国剑桥大学国王学院 名誉教授 艾伦 麦克法兰）你可以说它赋予了个人更多的权力它给了人们一个发声的机会许多人妇女 儿童 老人之前是没
21、有自己的声音的现在这么多人能够发出自己的声音了你可以看到越来越多的权力分散的状况群体智慧或者推特或者资讯各种形式和种类所以很多人现在参与到了决策之中2008年4月18日韩国总统李明博签署恢复进口美国牛肉协议出乎整个韩国政界的预料在年进口额超过四千亿美元的韩国这笔涉及不足十亿美元的贸易决策却掀起了韩国政治史上最为迅猛和剧烈的抗议潮两个月的时间里先后有近百万民众抗议游行迫使内阁集体递交辞呈总统公开向民众道歉大学二年级女生朴志源意外成了这场席卷韩国风潮中的明星因为正是她首先发出的帖子将千家万户拥有同样想法的人们召唤出来（韩国抗议进口美国牛肉事件 亲历者 朴志源）如果真那么担心的话不如走出去我的亲身感
22、受是和我一样的人偶然之下聚集在一起是一瞬间发生的事情并不是我计划好的在此之前美国牛肉可能携带疯牛病毒的传言已经在网络上流行在一些追星网站的论坛上被不具备选举权和被选举权的一群中学生才是这个发酵和酝酿中的主力由他们而起在网络上汇聚的反对者签名高达一百三十万人梦想成为电影导演的朴志源不过是在这堆柴薪前划了一根火柴互联网不论身份 不看年龄甚至法律权利也不再是政治生活的边界这个从中学生的意愿发端的事件在两个月的时间汇聚了整个国家的注意力裹胁了整个社会甚至全世界新闻都围绕着它沸腾（韩国首尔大学社会发展和政策研究中心 主任 张德镇）随着互联网的出现人们开始重新连接在宽阔的世界里与更多各种各样的人们相连受其
23、影响就会改变想法改变想法就会改变行为（美国时代周刊首席编辑 利物格罗斯曼）普通人成为互联网的渠道成为自我和重要的历史行动者既有的社会建构包括国家 政府倾听互联网时代新事物的声音已经为时不短没有哪一个国家和政府能够绝对地置身之外了解 容纳 运用 融入那些相距遥远的每一个你 我 他与组织核心的关系和距离已经不再像过去那样遥远那些面貌不曾改变的殿堂 楼阁或多或少它的内涵都因此不同不过 新时代介入社会组织的能量过于强大所有的适应都依然在不适应的过程中2011年7月占领华尔街和平示威迅速在全球金融中心华尔街卷起如海啸般挂过美国一百二十个城市和世界四块大陆蝴蝶翅膀的震动和一场风暴的关系变得越来越不可预测也
24、不可思议（六度分离作者 邓肯沃茨）什么事情都没发生就出现了抗议和暴力活动这些都是不可预知的（美国哈佛大学 讲座教授 霍米K巴巴）互联网让那些以前没有发言权的人发声但是你怎么知道这些声音是仇恨的声音还是协助团结的声音是敌对的声音还是进步的声音所以不能简单地由科技联想到价值这两者之间没有因果关系（连线杂志 创始主编 失控作者 凯文凯利）我并不认为互联网是什么万灵药或乌托邦我认为互联网会导致更多前所未有的问题下个世纪 互联网还会导致更多新问题 今天与突发事件相关的信息传播规则以统计学的方式阐释出来一般突发事件发生后两个小时内网上就会出现文字或视频六小时左右就可能被多家网站转载二十四小时左右网上跟帖就
25、会达到高潮但是人类社会中无论怎样的社会制度从来没有为二十四小时建立起国家民情应急机制创造一个匹配新时代的组织能量和平衡协调的反应能力成为重大命题整个人类因为文明的差异在基本政治制度的选择上并没有达成共识但是无论怎样的文化传承不同民族 不同国家在同一个事物同一个组织机构面前找到了共同的语言那就是工业时代催生的现代教育制度直到十七十八世纪的德国才开始萌发了与工业化组织形式相适应的教育制度三百多个封建邦国各据一方的德国为了强化统治和军事实力试图通过教育早就忠诚的臣民和得心应手的士兵他们把学习管理权由教会转到国家手中1810年洪堡大学正式开办并得到国王的支持这是第一所具有现代意义的大学1837年福禄培
26、尔在德国勃兰登堡招收了一批儿童成立了世界上第一个学龄前儿童教育组织并命名为幼儿园1871年后 德国的学习教育逐步系统化和国家化颁布强制教育法令将六至十四岁八年初等教育定为强迫义务教育阶段散乱无章的几百个诸侯国的德意志在短时间内聚合成一个巨大的工业化机器直至扫荡西欧普法大战结束后德国元帅毛奇将军说德国的胜利早就在小学教师的讲台上奠定了历经三百多年推行完善学校教育已经成为人类史上规模最大的有目的 有计划 有组织的活动全球有六分之一约十亿人口每天被框定在学校组织中整个人类几乎建立了同一个教育体系不仅仅是知识传承的流程那是规定了几乎每一个人生命节奏的人生流程教育是人类组织化过程当中最具有自我成就感的一
27、部分它是人类在精神和物质的双重世界的重要安慰这个堪称圣洁的金字塔已经开始面对新时代 新能量 新模式的冲击在故乡孟加拉国还有上代远亲的美国公民萨尔曼可汗拥有美国麻省理工和哈佛两所大学的硕士学位2004年为了给表弟 表妹辅导数学他将自己制作的一个教学视频放在了youtube网站上没想到一下子竟然拥有了数十万观众2009年秋天可汗做了一个决定把视频教育当成自己的未来事业辞职成立可汗学院（可汗学院 创始人 萨尔曼可汗）世界上最有钱的人的孩子也在使用它蒙古的孤女也在使用他们用的是同一种资源结果是我们在三年里拥有了一亿用户这成为了一件很大的事情当我在杂志里读到这些的时候我想着 天啊 居然会这样不过它就是发
28、生了可汗并没有拥有大笔的遗产和资金也没有拥有斯坦福大学的土地但他拥有了一个了不起的手段就是互联网因此他创造了人类过去教育史不可向往的一个传奇如今可汗学院教学视频已经有五千多个翻译成了西班牙语法语 俄语 汉语等十余种语言涵盖了从幼儿到高中的所有教学科目曾同在斯坦福大学担任教授的吴恩达和达芙妮科勒创建的名为coursera的在线教育平台目前已经拥有七百七十万遍布世界各地的注册用户包括麻省理工学院 哈佛大学和中国清华大学在内的全世界一百多家知名高校在这个平台上开设了优质的视频课堂他们的共同愿景是让任何人在任何地点在任何时间都能得到世界一流的教育（coursera 联合创始人 吴恩达）我认为这些技术的
29、到来为全世界所有人提供了一种接受良好教育的机会（美国南加州大学传播学院 教授 曼纽尔卡斯特尔）大型开放式网络课程让我们可以通过在线交流在一堂课中与二万甚至五万人交流有人说这是大学的终结不 这是大学的扩张所有人都觉得大学就是指哈佛或者伯克利这样的地方不 大学在不同水平上存在（TCP/IP协议 联合发明人 互联网之父 罗伯特卡恩）未来大学需要有固定的地点吗看看如今的图书馆数字图书馆我们不需要把它搬进各种各样的建筑中只要有网络就会有图书馆无论在什么地方曾经孕育了互联网的教育制度收到网络本身组织能量的冲击整个世界会变成一个没有边界的学校吗理论上 一门课程将来在世界上只需要一个老师一等于无限地球上的每个人都享有平等的受教育的权利那将是矗立了四千五百年的金字塔能够目睹的这个星球上最动人的一幕每一个人都可以站在大地分享这个世界并触摸天空当人类的精神成长过程被重组与奇观相伴而来的是所有拥有母校的人们是否都可能产生让我们精神紧张的感念那个因为远离世俗功利因此总是储存着我们美好回忆的地方那个因为身在成长中的朦胧因此似乎总是柔情似水又不由分说地规定了我们生命的节律的地方那些曾经属于每一个人幼儿园里的青梅竹马属于每个人小学 中学里的两小无猜属于每一个人大学校园里林荫树下的恋情又将会在哪里