《新媒体运营KPI初.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新媒体运营KPI初.doc（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、新媒体运营KPI初新媒体运营KPI（初稿）第一章 总则一、 目的与宗旨为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展,特制定本考核办法.二、 适用范围本办法适用于新媒体运营所有在职员工三、 考核原则1. 运营人员根据有效客户运营情况进行考核。2. 运营考核周期是每月一次.3. 每月薪资在次月15日发放。4. 每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。5. 对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有异议,由总经理裁定.如需调整部分
2、在次月核算时调整.第二章 新媒体运营薪资结构一 运营工资结构： 基本工资+岗位工资+绩效工资二 新媒体运营绩效工资以小组形式发放，即：三至五位员工组成小组，与另外小组做成绩比较，考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资.三 员工发工资依照下表按月薪10000元举例基本工资岗位工资绩效工资当月工资总合计207010+个人总工资40总计额外50%基本工资+岗位工资+绩效工资200070005000合计：14000第三章 新媒体运营组竞争制度一 新媒体组组员构成:目前小组配置三至五人，一位运营，三位编辑，一位美工。二 小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资即：A小组当月绩效
3、竞争中获得40%的绩效考核，那么A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40%.B小组各位成员获得其绩效工资的60%。 三 在竞争中出现舞弊,虚假结果处罚在竞争中如出现作弊，虚假结果等，由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资,并处罚其小组负责人两月绩效工资.四 额外奖励制度额外奖励制度是指：在新媒体运营过程中，所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广,并做出显著效果。如:爆炸性新闻，立场站队明确，产生正面意义转发（分享）达五百以上。有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等.五 奖励制度奖励明细文案类：1. 新闻事件立场明确，产生正面意义的转发分享500以上，阅读5万以上获得其个人绩效工资10
4、。转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效30。依次酌情递增。2. 有效的企业或产品宣传文案,转发，分享,评论，任意一项达到500以上,且阅读量在5万以上获得其个人绩效工资20.酌情递增 (待添加) 六 竞争制度要保证和谐友好的原则，团队里没有领导只有负责人，一视同仁，平等对待，做到对事情负责，对团队负责，对小组负责,对自己负责精诚团结，金石为开。第四章 新媒体运营考核明细一. 微信项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效80%原文阅读率（30分）阅读量低于300,扣3分，阅读量超过5000加10分后台回复率（20分)加强微信后台回复，增加粉丝粘度，少回复一次，发现一次扣5分.图文质量
5、（10分)确保图文高质量，杜绝图文错别字，发现一处错误扣5分。新增粉率（20分)不断增加新粉丝,必须有600/月活跃粉丝增长，未达到一次扣10分合理化建议(额外项）在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微信,总结微信沟通技巧,并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤，连续缺勤,工作态度不积极一次扣2分.不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分二. 微博项目组考核明细项目考核标准得分工作绩效80%微博阅读量(15分)保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万
6、加5分转发评论量（20分）固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000加10分建立活动（20分）维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为一话题主持人加5分新增粉率（25分）不断增加新粉丝，必须有1000/周活跃粉丝增长，未达到一次扣5分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20%辅助工作（10分）积极引导同事使用微博，微博互动，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分.工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤,连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总
7、结综合评价总得分新媒体运营考核备选方案一、 新媒体运营团队设计美工考核标准项目考核标准得分工作表现50按照要求的品质完成任务（20分）按要求品质完成任务，返工超过五次扣10分是否能够根据开发计划，在要求的时间段能完成工作内容（30分)在要求时间段内完成任务，多次逾期扣10分团队精神30%与任务相关的策划、运营人员沟通说明能力（15分）曲解设计意图并且不主动沟通每次扣5分工作中是否能够积极的配合相关的策划、运营同事（15分)积极配合同事完成工作，不配合一次扣5分个人状态20目前工作所表现出的个人应对态度（10分）按个人表现评分个人能力与当前工作的契合程度（10分)完全不符合0分,按个人表现评分总
8、结综合评价总得分二、 新媒体运营团队编辑文案考核标准项目考核标准得分工作绩效80文章或视频质量(35分）文章以微信微博阅读量为基准，低于300阅读量扣5分，微信阅读量超过5000加五分.视频以一段时间内冲上视频网站首页为准,冲上一次加10分团队互动（20分）以能写出或寻找并利用的稿件为基准，一篇稿加2分提交方案（25分)提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20辅助工作（10分）积极探索知识,增加个人修养，并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分.工作态度（10分）遵守公司规章制度,无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工
9、作绩效中补充.总结综合评价总得分三、 新媒体运营管理考核标准(双向）微博考核项目考核标准得分工作绩效80%原文阅读率(30分)阅读量低于300，扣3分，阅读量超过5000加10分后台回复率（20分)加强微信后台回复，增加粉丝粘度,少回复一次，发现一次扣5分。图文质量（10分）确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一处错误扣5分.新增粉率（20分)不断增加新粉丝，必须有600/月活跃粉丝增长,未达到一次扣10分合理化建议（额外项）在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20辅助工作(10分）积极引导同事使用微信，总结微信沟通技巧,并配合其他项目
10、组工作，一次不配合扣2分工作态度（10分）遵守公司规章制度,无辜缺勤，连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分微信考核项目考核标准得分工作绩效80微博阅读量（15分)保证每条微博有较高的阅读量，阅读量超过2万加5分转发评论量（20分)固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200扣5分，超过1000加10分建立活动（20分）维护微博话题，以成为话题主持人为标准，每成为一话题主持人加5分新增粉率（25分）不断增加新粉丝，必须有1000/周活跃粉丝增长，未达到一次扣5分合理化建议（额外项)在固定的每日工作中，提出合理建设性意见并提交方案执行后达到预期效果的，每个方案加5分。工作能力20辅助工作（10分）积极引导同事使用微博，微博互动,并配合其他项目组工作，一次不配合扣2分，双方均不作为各扣2分.工作态度（10分）遵守公司规章制度，无辜缺勤,连续缺勤，工作态度不积极一次扣2分。不够分从工作绩效中补充。总结综合评价总得分