2022年目标客户群体定位及消费心理分析.doc

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1、目的客户群体定位及消费心理分析一、 目的客户群体细分依照1、回访已报名客户信息反应在11月中旬到12月5日对预定报名的客户进展回访,成功回访了102名客户,有31名由于职务或其他各种缘故调查数据无法获得。总的预定量为394套,其中成功回访客户预定量为290套,没有成功回访客户的预定量为104套。2、12月份报名客户信息反应12月份预定客户33批,预定量54套,其中1人在12月份追加预定3块宅基地。说明:现阶段掌握客户信息来源渠道主要为回访已预定报名的客户,以及对到访现场报名预定的客户进展沟通交流。二、 目的客户群体认知途径分析1、与开发商有业务往来的相关单位或人员。2、政府通过互联网、电视、会

2、议等媒介对本工程进展宣传。3、出入浦北二级公路的人群通过本工程已初步表达工程形象获知相关信息。4、浦北车站、行政单位在职工的亲戚、朋友、邻居。5、前期在钦州日报上登载的招聘广告6、路经销售中心的人群7、销售中心四周工作的人群及其亲戚、朋友、邻居。说明:前期受众认知本工程物业信息的主要途径为:开发商内部在职工宣传及政府行为宣传。三、 目的客户群体细分1、购置力强弱分析依照回访的信息反应,客户对本工程物业价值较有为模糊,但较认可本工程的开发的物业类型,并持以关注态度。详细如图1所示:通过客户信息反应分析,已报名的客户总体购置力不强,初步可能客户资金实力承受价位约在16001800元/。2、消费适应

3、分析(1)开间:已预定报名的客户对双开间物业的意向较强,只有极少数客户关注本工程单开间物业,同时希望由开发商统一打好地基的目的是批量打桩会降低地基建造本钱(2)层数:普遍要求建至4.5层5.5层。3、物业区位意向分析(1)首选新、旧车站附近或泰禾大道两旁等一线位置,意向关注度到达90%。(2)其次为广场相邻地块。认可浦北独一无二的广场及星级酒店附近的地块投资报答率较高。(3)通过现场报名信息反应,工程偏北物业市场关注度为零。4、地域分布划分 (1)浦北籍在钦州市、灵山县工作的成功人士。(2)县城或周边地区的私营企业主。(3)浦北所属农村收入较高的农民。5、职业差异细分(1)政府官员。(2)行政

4、、企事业单位领导及在职工。(3)个体户老总。(4)泰禾集团内部及其下属单位领导与在职工。(5)私营企业老总6、年龄构造细分目前客户群体年龄在大约在3650岁,30岁以下的客户比拟少。四、 消费心理分析1、传承基业心理有一定资金实力,投资置业目的仅希望给后代留下一份不动产基业。2、投资心理依照客户沟通讯息分析,部分客户认可本工程所在地段的升值潜力,通过以租养铺到达投资置业目的,该消费心理所占的比重较大。3、自主运营心理已明确自主运营的业态类型,通过新旧车站、酒店等工程配套带动旺盛的商业人气,从而较好把握该区域马上成熟的商机。4、改善居住条件心理部分在乡镇或农村已拥有物业的客户不满足原有居住、使用需求,计划投资成熟物业来改善居家环境。

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