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1、住院病案信息治理员绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1信息录入的及时性按时完成首页治理系统内信息的录入1)=目的值,得100分2)比目的值每延迟 天,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算检查记录2疾病分类编码精确率精确率达 1)=目的值,得100分2)比目的值每提高 %,加 分,累计最高至120分3)比目的值每降低 %,减 分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算检查记录3手术分类编码精确率精确率达 1)=目的值,得100分2)比目的值每提高 %,加 分,累计最高至120分3)比目的值每降低 %,减 分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算检查记录4病
2、案排架精确率精确率达 1)=目的值,得100分2)比目的值每提高 %,加 分,累计最高至120分3)比目的值每降低 %,减 分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算检查记录5信息录入精确率精确率达 1)=目的值,得100分2)比目的值每提高 %,加 分,累计最高至120分3)比目的值每降低 %,减 分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算检查记录6病案信息的提供严格恪守病历查阅及复印的相关规定,为有关人员提供查阅、借阅、复印效劳,并做好登记出现一次不符合规定行为,减 分,累计最低至50分检查记录7统计报表的精确性保证统计报表数据的真实性、有效性每发觉一处错误,减 分,累计最低至50
3、分统计报表检查记录8各种统计报表完成上交的及时性统计报表完成上交时间比规定时间延迟的天数1)=目的值,得100分2)比目的值每延迟 天,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算统计报表签收确认单9投诉次数因效劳态度、效劳质量等方面遭到投诉次数1)=目的值,得100分2)比目的值每增加 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1病历的上架对需入库的病历进展检查,整理后,及时完成上架工作直截了当领导,检查记录2调阅病案的下架按调阅病案的要求,及时完成调阅病案的下架工作直截了当领导,调阅记录3临时性工作及时、按要求完成上级交办的其它工作,到达上级满意直截了当领导,检查记录序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1病案材料的保密(单项否决)因未严格按照病案借阅、复印治理规定,造成病案信息的泄露,给医院、患者造成一定的社会妨碍相关记录2存档文件平安(一票否决)发生病案库房被盗或失火,至使存档材料丧失或损坏相关记录