电脑销售话术.doc

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1、电脑贩卖术语针对咱们平常碰到的客户,我做了一下的贩卖办法的总结,根本以口语为主,便于让主人跟好跟快的了解咱们在说什么,请年夜伙儿不要去融会贯通以下内容,要紧是控制办法、参加本人了解的货色让客户最快的成交。好,空话少说,咱们看上面引见客户的方法。贩卖职员:你好!欢送莅临。想买一个怎么样的电脑。万万不要说需要买什么,如此的话比较应付主顾:1看看,不买2随意看看3想买个电脑三种人,第一种咱们直截了当过滤了,第二种是最难的,第三种是最复杂的,我会要紧的来讲第二种人,盼望年夜伙儿有协助。就拿三星跟华硕来拼,说的不行的年夜伙儿在弥补,而后共享。售确实是忽悠,不要纠结说的是不是确实销贩卖职员:1好的,需要买

2、的话,寻我,我帮你好好引见下2恩,看下咱们这边有I3.I5.四核、超薄、玄色、特价的呆板,寻一个你店里比拟美不雅的看下这款超薄,高配的,如今在做运动非常划算说那么多确实是要为了留下主人,270的条记本这一款是咱们这边卖的比拟好的,三星条记本一线品牌,年夜伙儿都清楚,三星曾经片面逾越苹果了,不是一切的人都市把本人的办法通知生疏人普通我会推举三星那么咱们如今条记本也将片面的逾越苹果。因而如今三星条记本的唱任务的特不的好,品质是特不的牢靠的,在来看看,咱们三星条记本的屏幕,你能够用手摸下,在摸摸遐想的,有发觉区不吗。3好的,你需要一个什么样的,是进修的,依然打游戏的,依然想买一特性价比高的,设置高点

3、价钱廉价点。主顾:2恩,好似谁人屏比拟润滑。3想买特性价比高点的贩卖职员:2对了。有区不吧,谁人叫做亚光屏,也叫防眩晕屏,你看下遐想的呆板是不是有反光,三星就没反光吧,如今你在年夜润发外面,还不光芒,窗帘拉开后光芒长短常强的,到时分,你根本上就看不到什么货色了,你回家运用电脑的时分吧然而咱们三星的屏就不会,不论你怎样看,都不会反光,最主要的是,咱们三星的屏能爱护眼睛,长时刻看眼睛不会累,不会酸,不会流眼泪。眼睛只会越看越年夜,你看遐想的屏,你长时刻看就会扎眼,反光,眼睛越看越眯,对眼睛特不的不行。你能够咨询下有不小孩,假如家里有小孩的,那最好了,就能够通知主人对小孩的眼睛爱护长短常主要的。3好

4、的,来看下,咱们谁人遐想G40的呆板。咱们先来看下表面,14寸,超薄,2014最新款,咱们这边的外壳采纳磨砂面,内板是拉丝面,防滑,防刮,耐磨,纯玄色,永不失落色,也不用每天打理,特不合适咱们男小孩用。重点,咱们谁人是遐想的年夜品牌,不想华硕那样的三线品牌,基本上开封机,买的非常不平安。并且咱们遐想的产物在中国售后是最好的,不论你在哪,遐想如今的售后曾经掩盖到县跟镇了。让你买的担心,用的放心,玩的顺心。在来看看,咱们谁人呆板的设置。英特尔2830的处置器,4G的内存.500G的硬盘1G独破显卡。什么原因说谁人呆板性价比高,先看下咱们的CPU,这款CPU的主频到达2.16赫兹,快要2.2赫兹,兄

5、弟,你也清楚的吧,普通呆板主频越高速率就越快。主顾:2哦,你们这边有不华硕的,华硕比拟好吧?3恩,我清楚。贩卖职员:2咱们这边有非常多牌子,有遐想,戴尔,三星,华硕,宏基的。宏基的你们应该没听过吧,我就不说了,三星。戴尔,遐想基本上一线的牌子,只要华硕的是三线的品牌。3对的,因而说,谁人呆板的cpu是特不不错的,主频是特不高的,在看看,咱们的内存,4个G,完整够你用了吧,主顾:2人家都说华硕的比拟好啊,3内存能加吗。贩卖职员:2华硕好吗,你说的也不错,华硕好,只是他的主板好,华硕的主板是出了名的好,4年夜制作商之一,然而,华硕好的主板都曾经出口外洋了,哪有那么多给国际的,一般用在国际的主板基本

6、上次主板,出口品质只是关的,有咨询题的主板,你想想,华硕一个好的主板要2W多,差点的要1W多,最廉价的也要6K以上,你想一个华硕的条记本才卖几多钞票,他能够用华硕的主板吗,3完整不需要,4G特不年夜了,所以,假如你需要的话,能够晋级到在看看硬盘,500G的,能够寄存惯例片子1000多部,你看不完吧,并且满了还能够删调,820的最新显卡,1个G的独破显卡,让80%的游戏,所以你要玩年夜型的3D网游,我就16G,咱们接着运用,在看下,咱们显卡,这款用的是英伟达你打游戏跟快,这款呆板能够玩如今市道上倡议你买谁人给他看G50,A6的呆板,什么原因看谁人,你清楚的,我不说明谁人是专业的游戏本,绝对价钱比

7、拟高。关于咱们性价比的呆板,这款是无敌之选。你看不论是表面,上市日期,设置,基本上特不好的,怎样样有什么不清楚的我能够给你说明下。主顾:2我冤家说华硕的散热比拟好。3谁人呆板是什么零碎的。贩卖职员:2谁人我不清楚你冤家怎样得出来的,然而我能够通知你,不必定的好跟不好,要紧的是看你买的条记本是什么设置,什么功能的,另有一个我能够非常担任的通知把你,你买华硕的话,基本上非原装的了,都开过你在我这边买的条记本基本上原装正操行货,然而,封条的,你感到你买的会放心吗,不论谁人条记本是什么时分消费,什么原因会开封呢,是有咨询题才会需要开封的,并且华硕的条记本返修率是一切品牌外面最高的,确信你去买一个不平安

8、的条记本在廉价又有什么用呢,另有,华硕的条记本是几多年夜品牌中最廉价的,假如你图廉价的,买华硕,那我没话说,然而你要买个耐用的,货色好点的,那么你能够来看看,咱们的三星。咱们三星的价钱也不贵,然而货色要很多多少了,我跟你比照下,你就清楚了,三星是一线品牌。华硕是三线品牌。你感到哪个好三星采纳防眩晕亚光屏,华硕采纳普通屏你感到哪个舒适三星摄像头采纳高清丑化摄像头,华硕采纳的最普通的摄像头,二个都翻开让主人看。你感到哪个清晰30W摄像头能够给他看下遐想的三星除了cpu跟显卡是不人的外,其余的基本上本人做的,华硕一切的货色基本上代工的你觉得本人做的好,依然代工的好华硕有的色彩,三星都有三星的线条计划

9、,华硕不三星采纳的是6层主板,华硕采纳的是二次主板华硕国际的呆板基本上一些过不了关的次主板,因而华硕呆板廉价三星采纳的基本上铜管散热,华硕的只要高端机,非常贵的呆板才有铜管散热最主要的是,三星基本上原装没拆封正品机,华硕的基本上已拆封的呆板什么原因拆,就不得而知了,谁人需要你本人去猜了,然而买呆板必定要买原包装的呆板,了否则受骗的确实是你本人3谁人呆板是全天下最新的WIN8的零碎。并且是正版的,你不用担忧晋级咨询980元呢。题了,你本人装一个正版的零碎需要主顾:2你说了那么多,怎样基本上三星的好,华硕什么都不行啊,你是不是卖三星的,所以华硕就不行了。3谁人零碎能够改吗,我想要个WIN7的贩卖职

10、员:我华硕也卖的呀,只是绝对的,跟三星比拟下。这些基本上最根本的,年夜伙儿基本上知道的。华硕的上风也是有的,他的上风确实是异样的呆板华硕要廉价一半的价钱,比方你买我谁人三星270的呆板,一样的货色,华硕只需2500多块,然而,你买我的三星的话,明天最廉价也要3500块。所以,你如果必定买华硕的,你能够去咱们苏宁的门店,那里的品跟多。3谁人零碎能够改的。只是需要15天当前,然而改完零碎后,就不克不及复原正版的了,你要思索好。主顾:2你谁人什么设置3我如今就要改WIN7的能够吗。贩卖职员:2这款的话,是咱们卖的比拟好,比拟多的,起首第一个是他的cpu,那是英特尔公司新出的2957cup,谁人处置器

11、功能不比拟波动。加上4G的超年夜内存,满意你游戏的需要,500G的硬盘,随意你放,重点确实是,谁人呆板散热比拟好,15.6寸带DVD刻录,外部跟年夜的空间,绝对,你看的哪些呆板,谁人散热好太多了。主人不咨询显卡的,咱们就不说,主人如果咨询显卡的,咱们能够说,谁人是高功能的显卡,根本下游戏都能带了,所以3D是年夜型游戏,谁人玩不了。3不克不及够,咱们普通都需要15天当前才干改,谁人是为你着想,咱们的呆板基本上7天包退,15天包换,2年保修的,因而需要15天后才干改零碎。所以,你如今改的话,也能够,然而谁人呆板有咨询题就不克不及换了。主顾:2我在看看吧。3哦,那谁人呆板几多钞票贩卖职员:3谁人呆板

12、是特不有性价比的,如今你得手的话只需3399元,还送你包鼠标耳机音响干净套装键盘贴膜鼠标垫主顾:3谁人价钱在廉价点吧贩卖职员:2恩,好,你在看看,谁人吧,寻一个三星的2G显卡,2957的呆板3兄弟,你看下谁人主频,你看谁人设置,如今才3399元,即是一个的价钱,你说还要怎样廉价给你。设置表面都称心吧主顾:2谁人也是三星的3恩,设置还行,你如果廉价点的话,我就拿一个贩卖职员:2对,这二个区不确实是谁人能够玩得手的话要4000多,你是打游戏公用的吗3D网游的,价钱的话,谁人要贵非常多,你3原价是3999,曾经给你优惠了600了,并且货色全配给你了,这么高的设置卖谁人价钱,你如果感到不值的话,能够买

13、谁人之前说的G50给你优惠点4100块。主顾:2不是,我游戏玩的少,然而也玩3行吧,那就来谁人吧。贩卖职员:2哦,那就依然看谁人吧在拉倒270这边去,这款的话,绝对性价比比拟高,游戏也都能玩,价钱也不贵,并且谁人有好几多个色彩,白色的,白色的,银色的,玄色的银色这款跟年夜气,模样也特不美丽,不论你是送人的,依然本人用的,看谁人确实是高端年夜气上层次。如今的话价钱也比拟优惠。只要3500元,主顾:2另有不的吗,我在看看贩卖职员:2有的,来这边看(谁人时分你要寻个遐想的呆板,标价高点的,设置差未几多的,你的目标依然要让主人去看270,看下,谁人是遐想的,谁人的话处置器是一样的,设置差未几多的,然而

14、,你看下谁人屏,谁人比拟反光,谁人呆板的话,太薄了,向对刚谁人散热就要差点。来来来。你看看谁人在拉到的话是特不值的。270那里谁人舒适吧,因而说,谁人呆板你买主顾:恩,谁人呆板还能廉价吗贩卖职员:3500货色送齐,贵吗前面发作的事,搞不定的我就没话说了以上是根本我打仗的比拟多的,盼望有效,非常多货色写是写不完的,年夜伙儿寻寻重点年夜伙儿能够看看。也就是我的心得吧、AMD与Intel的区不?这两种CPU是寰球两年夜CPU消费商的产物,都特不不错,各有各的长处Intel的贵点,发热低,波动;AMD的廉价点,发热量稍年夜。能够关于游戏发热友来说普通会选择由于等同价钱,AMD的游戏速率稍快;而关于普通

15、用户含普通游戏者普通选择AMD,Intel,由于它愈加的波动。因而说,这两款CPU的选择依然要看你做什么用。普通家庭办公运用,区不不年夜。依照客户的偏向性,恰当的否认一个,夸张另一个什么叫超频?电脑的超频确实是经过工资的方法将高于其额外的频率形态下波动任务CPU、显卡等硬件的任务频率进步,让它们在超频对CPU无害吗?超频会发生较高的热量,轻易将CPU销毁,但只需散热功能好就不会对CPU发生破坏。处置器的主频是越年夜越好依然越小越好?谁人要看客户的需要来定,假如客户只是普通的商务办公的话,那么CPU的巨细是无所谓的,由于CPU的频率越高,其功耗,发热就会越高,本钞票价钱也越高,相反,低频率的CP

16、U在价钱,发热跟功耗上会相比照拟低显卡A卡跟N卡究竟哪个好?这二个显卡,各有上风,然而面临咱们如今有的产物,年夜多基本上A卡,由于廉价,因而在这二个显卡上咱们普通会夸年夜A卡的游戏后果比拟好,N卡的办公功能比拟波动,假如你需要玩游戏我倡议买A卡,由于它有减速后果.亚光屏跟镜面屏哪个好?咱们如今的产物三星的基本上亚光屏,遐想的根本基本上镜面的,(少局部是亚光的).那么,在卖三,在推举遐想的时分,能够吧三星做反差,凸起镜面屏的星的时分,咱们凸起亚光不反光的特色长处:高光,明晰度好,看的清晰.片子后果绝佳.主板究竟哪个好?事实上都差未几多,就看咱们卖什么品牌了,普通不主人归去看主板的,咱们要紧是凸起

17、咱们卖的呆板是6层主板,华硕的呆板是4层主板,那么,条记本最主要的确实是主板,好的主板电脑的寿命就会长.关于一个干练的来说,她们每每能够从一群人中一眼就推断出谁是真正的主顾、怎么样的主顾又该怎样招待。然而关于一名新业务员来说,可常常会碰到如此一种状况:总结的重点,怎么说写对话,非常多货色会有突发状况,我也不克不及说全.上面的重点,抓握了,就复杂了.差别购置动向主顾的招待技能1、有针对性的主顾特点:这种人往常运用过同类产物,兴许是忠诚主顾,在全体主顾中所占比例较小。普通进店后眼光会合、足步轻快、直奔产物,指名要购置某种产物、购置目标清楚,对产物的用处跟办法也比拟清晰。招待技能:这类主顾的购置心思

18、是“求速因而,应捉住他邻近柜台的霎时破即濒临,踊跃推介。举措要敏捷精确,并尽快把产物的特点卖点长处敏捷的通知主人。同时,要控制好客户的心思价位疾速成交。,不要乱推多种呆板疾速结款,2、目标不清楚的主顾特点:这类主顾一看到业务员就会说:之“我只是看看,明天不必定买。也确实是说,在进店前,他也不清楚买什么,能够买能够不买,他们属于不清楚购置目标跟目标含混的主顾,在全体主顾中所占的比例较年夜。他们偶然分看起来好似非常有主意,但一经贩卖的推介就会非常轻易改动主意。这时分确实是表白贩卖才干的时分了招待技能:普通来说,凑合这类主顾的难度最年夜,如今业务员的耐烦就显得特不主要,假如你能保持到最初,其成交的能

19、够性较年夜。除了耐烦之外,还需要较强的压服力来协助其选购产物。尽管他们轻易采用否认的立场,但他们对贩卖职员立场好的却也不会抵御。要业务员提出能感动主顾的购置诱因,就能够成交。因而,只3、前来了解产操行情的主顾特点:这类主顾进店普通神色自假定,随意环顾产物,临柜也不急于提出购置请求。招待技能:对这类主顾,贩卖应非常轻松的氛围下跟他攀谈,不要急于推举产物只需在他对某个产物发作兴味,表显露中意的神色时才打仗,留意不克不及说太多.让他渐渐看,说太多盯太紧,会让他感到你的货色是不是不行想强推给我.因而要在恰当状况下,在自动热忱地引见跟推介合适产物、新产物、滞销品或落价产物。4、有意购置的主顾特点:这类主顾进店不购置的意思,只是为了感触氛围,消磨光阴,但也不扫除他们会有激动性购置行动或为当前购置而不雅看产物,这类主顾有的言笑自若,东瞧西看,有的犹犹疑豫,彷徨不雅看,另有的那里喧闹就往那里去。招待技能:对这类主顾,假如不濒临柜台就不用急于打仗,应随时留意其动向,当他到柜台不雅察产物时,就要热忱招待。,多说说有电脑的益处,咨询咨询如今有不在用,用什么牌子的,用的好不行,

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