保险业务员岗位职责精选.doc

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1、保险业务员岗位职责 篇一：保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：保险推销员 销售主管隶属部门：业务部 岗位职级： 直截了当上级：业务部部长 直截了当下级：无 二、岗位工作概述 保险推销和效劳，信息反响，执行上级领导的销售打算，处理产品销售过程出现的所有征询题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的制造者，公司开展的推进者。 三、工作职责与任务 （一）实战销售 1遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力； 2在部长的带着下完成个人与部门当月销售目的任务； 3按照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利

2、益与形象； 4以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量； 5定期访征询客户，听取客户意见，做好客户维护与效劳，及时跟踪客户需求变化； 6严格按照规定收取货款； 7负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户征询； 8深化理解公司相应的销售政策，同时把它变本钱人的语言，流利地把它表达出来； 9保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性； 10假设公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推行等； 11准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其别人

3、员完成。 （二）信息反响 1每天下班前关于每天的家访工作进展记录与总结，制定出后续的跟进打算； 2每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的征询题提出指导恳求； 3为本人的客户建立详细详细的效劳档案，以保证业务质量； 4就工作中客户所提的超越本人答复权限的征询题及时向部长反映，并及时将结果反响给客户； （三）执行打算 1无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行； 2与其他员工团结协作努力完成任务； 3保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目的而努力； 4努力完成每月销售目的。 （四）处理销售过程中的征询题 1掌握公司产品的所有信息，答复客户关于产品的所有疑征询； 2面对销售过程

4、中本人无法答复或者不能处理的征询题，及时向部长反映； 3认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反响处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把征询题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 （五）回收货款 1按时回收货款，防止死账，坏账的出现； 2按照客户的详细情况制定适宜的收款方案；3客户因特别情况不能按时还款者，效劳代表应及时向公司说明情况并得出处理方案。 （六）维护公司利益与形象 1保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干； 2严格按照公司指定的销售员工作标准开展工作，树立良好的公司形象； 3开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。 四、工作绩效标准 （

5、一）信息沟通及时准确，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所提供效劳投诉； （三）客户反响在2小时内传递到售后效劳部，并对征询题处理全过程有监控，没有 客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为要素造成客户丧失，并有新的客户被开发； （五）没有呆账或死账发生； 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1监视：在根本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监视； 2所施监视：其他同类产品与公司的营销情况； 3合作关系：在处理客户征询题方面，与售后效劳部发生协作关系。 （二）外部关系 1在公司货款回收方面，与客户财务部发生联络； 六、岗位工作权限 （一）对客户以下订单、重复订单确实认权

6、； （二）对客户消费才能评价的建议权。 七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。 八、岗位工作环境 按照工作内容要求选择公司办公或者走访客户。 九、知识及教育水平要求 （一）市场营销知识； （二）产品动态及行业知识； （三）；经济合同知识； （四）心理学知识； （五）计算机根底知识及常用软件知识； 十、岗位技能要求 （一）熟悉公司产品各方面的信息； （二）具备良好的人际交往才能、沟通才能； （三）较强的领导才能； （四）对市场有敏锐的观察力； （五）具备强大的客户分析才能。 十一、工作经历要求 大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特别情况除外。 十二、

7、其他素养要求 任职者需具有健康的体魄，充分的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特别性别与年龄要求。篇二：保险公司各职位岗位职责 销售主管 岗位职责： 1、组建和治理销售团队，带着团队完成营销任务额和其它指定业务指标； 2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改良要求，标准销售话术； 3、组织相关培训，领导和提升销售参谋的工作才能以满足相关业务需要； 4、辅导和带着团队成员，为客户提供高质量的效劳，并按照绩效考核方案，对团队成员进展各项业务考核； 5、鼓舞团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。 任职要求： 1、1年以上销售或呼叫中心相关工作经历，有教育培训

8、行业电销治理经历者优先； 2、良好的语言表达才能、沟通和协调才能，擅长觉察客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护； 3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪4500-6000+治理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种鼓舞方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、治理才能培训等专业培训和宽敞的职业开展空间； 5、公司倡导“高效工作、欢乐生活”

9、理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联络人：林先生 联络：1589124394销售经理 职位描绘： 1、负责公司产品的销售、和制定营销打算 2、负责团队日常运营治理，内部机制的完善； 3、负责销售团队的人员治理工作 4、负责培训、指导和鼓舞销售人员完成销售任务及提升 5、负责团队运营的征询题觉察、处理； 6、负责对团队运营的流程加以操纵，并建立可持续执行的标准； 7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务 任职要求： 1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经历； 2、认同公司企业文化，能适应

10、工作环境，忠诚度高； 3、理解不同类型的客户及本行业的开展情况； 4、注重内部工作协调，有学习认识和团队认识和治理才能; 5、能承受责任，良好的效劳认识、耐心和责任心，工作积极主动； 6、具有较强的语言表达才能和沟通才能 7、熟悉互联网及营销治理，能够使用电脑办公软件。 要求：性格外向，语言沟通才能强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业才能强，有互联网行业或者呼叫中心行业经历优先录用。 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪7500-9000+治理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种鼓舞方案奖励（国际旅

11、游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、治理才能培训等专业培训和宽敞的职业开展空间； 5、公司倡导“高效工作、欢乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联络人：林先生 联络：1589124394销售总监 职位描绘： 1.从事三年以上销售行业治理工作，有保险、金融电商销售征询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推行才能及良好的人际沟通、协调、分析和处理征询题的才能； 3.有强烈的事业心，具备一定的领导才能，有

12、团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优。 工作职责： （一）组建销售队伍，达成销售任务 1培训合格的销售人员； 2负责打算任务的分解，与销售人员进展任务分配沟通； 3负责销售任务的执行监控； 4负责定期召开营销会议； 5参与一线销售，带着销售团队达成销售任务。 （二）持续改良客户沟通方法，开发和维护客户资源 1通过定期调研，及时理解客户需求，改善客户沟通方法； 2持续开发新客户资源； 3建立和完善老客户维护体系； 4不断改善营销效劳水平，提升团队营销才能。 （三）处理客户反响，搜集市场信息，提交工作报告 1定期进展客户满意度调查，负责客户反响信息的内部传递； 2跟踪征询题的处理过程，并评价征询

13、题处理的满意程度，及时将征询题的处理结果回复客户； 3搜集市场动态信息（如产品市场反响，竞品销售动态等），并构成报告提交给上级决策； （四）组织业务培训，指导和考核下属 1定期组织产品知识、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务才能； 2对下属业务工作进展指导，协助后进团队成员提升业务技能； 3考核下属的业务才能和业绩表现并执行奖惩方案。 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪10K-13K+治理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种鼓舞方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员

14、工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、治理才能培训等专业培训和宽敞的职业开展空间； 5、公司倡导“高效工作、欢乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联络人：林先生 联络：1589124394 文案筹划专员 岗位职责： 1.负责撰写各类营销筹划文案、广告文案、宣传文案、推行方案、活动方案，并落实跟进执行； 2.协助上级完成公司营销规划与品牌建立、各类宣传材料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推行宣传工作； 3.协助上级负责市场的调研、营销分析,详细施行公司的

15、各种营销活动，协助市场调查、制订推行策略，撰写专项推行方案报告，提交领导作为决策按照； 4.协助上级进展品牌与产品的筹划、包装、推行及创意，筹划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺利推进与业绩达成； 5.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上筹划或文案工作经历； 2.有较强的文字驾驭才能和沟通表达才能，能独立完成工程、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写； 3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动筹划才能、创意才能，能独立完成大主题活动的文案创作； 4.具有创新和系统思维才能，视野宽广、视角独到、观点客观

16、，对品牌推行有较深的理解和认识； 5.较强的创新思维才能、良好的团队合作精神和抗压力； 6.熟悉PPT制造，识得PS等制图软件者优先考虑。 约访客服 岗位职责; 1，具有较强的语言表达才能，一般话标准，识听粤语，粤语纯熟者优先。 2，具备较强的学习才能和沟通才能。 3，心理素养良好，性格平和，处事稳严峻方，做事认真负责，有耐心上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队 4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工。 福利待遇： 1、底薪2000+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！ 2、固定周末双休，朝九晚六3、专业培训，爽朗的工作气氛，良好晋升渠道，更有时机参加公司境内外旅游。 平面 职位

17、描绘: 1、协助工程团队完成日常创意设计工作； 2、准确把握客户意图，及时提供符合客户需求的创意稿件； 3、负责广告、宣传品设计等创意设计； 4、参与工程提案会议； 5、操纵相关创意工作的出质量量，保证符合客户的诉求点。 职位要求 : 1、美术、平面设计、广告等相关专业，大专及以上学历， 2年以上工作经历； 2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美才能； 3、沟通才能强，能够准确领会创作意图和把握调性； 4、纯熟运用Photoshop、AI等相关专业设计软件； 5、对广告富有热情和强烈的责任心。 福利待遇： 3、为员工购置五险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。 4、年终奖金

18、以及多项年度奖励等。 5、定期组织优秀员工旅游。 6、在职培训和公平透明的晋升时机。 7、享受国家福利假期，提供带薪年假。 8、丰富的团队活动。篇三：保险部工作职责 保险部工作职责 1.自觉遵守国家的法律法规，严格执行公司各项规章制度。治理好本部门员工，合理安排人员工作岗位，明确各岗位工作职责和任务。 2.熟悉和理解保险及保险代理业务相关政策和法律法规。 3.经常搜集和理解行业信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开拓市场提供根底材料。 4.制定本部门每月营销打算和工作措施，开展实在可行的促销活 动，不断开发和拓展租车业务 5.组织本部门业务学习和培训，不断提高员工思想和业务素养。

19、6.制定并严格落实保险销售和吸保奖励政策，充分发挥各方面人员人脉优势和积极性。 7.随时搜集潜在客户目的，做好跟踪、访咨询和交流工作。赢得潜在客户的信任，为争取新的客户制造条件。 8.主动和保险公司相关部门和人员建立良好的工作关系，随时理解和争取保险销售优惠政策，让利于客户，促进销售业绩的增长。 9.热情接待上门客户，及时准确计算和出据保险单据，做好保险合同条款的提示和解释工作，现场足额收取保险费用。做好保险售后效劳工作。 10.建立健全保险销售台帐，做好日常保险销售记录和相关数据的统计、填报。 11.建立公司车辆档案，随时掌握公司车辆年审和保险到期时间。及时审车、及时续保。 12.负责公司和

20、保险客户车辆年审、户籍变更、车辆定损等效劳工作。 13.负责保险公司下达的保险客户审车业务和审车费结算。13.配合租赁部处理公司营运车辆事故，共同确定损失赔偿金额。负责车辆的维修、维护和保养。 14.充分利用美车部潜在客户多的有利条件，积极主动与客户接触、交流和沟通，不失时机地介绍和推销保险业务，实在发挥美车部的作用。 15.完成公司交办的其它工作任务。 保险部内勤人员工作职责 1、严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司治理，服从领导安排。 2、积极参加公司和本部门组织的业务学习和培训。热爱本职工作，自觉研究本职业务，不断提高思想和业务素养。 3、熟悉保险出单业务，热情接待客户，及时准确计算和

21、出据保险单据，足额收取保险费用。 4、认真答复客户征询，耐心解释保险合同条款和客户提出的其它征询题。 5、认真搜集客户意见和建议，注重客户投诉，及时向公司领导汇报。 6、负责保险客户信息的搜集、整理和保管，做好保险销售记录和相关数据的统计、填写和上报。 7、建立公司车辆档案，随时查询车辆年审和保险到期时限，及时通知公司相关人员办理车辆年审和保险续保。 8、配合本部门人员做好其它工作，完成公司和本部门交办的其它工作任务。 维护保养人员工作职责 1、 严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司治理，服从领导安排。 2、 理解车辆根本知识，熟悉公司车辆功能、车况和检查、保养工程范 围，正确掌握车辆维护、

22、保养根本方法，正确推断车辆缺点，及时觉察平安隐患。 3、 按照公司车辆技术平安保障治理制度要求，做好公司车辆定期 和日常维护、保养工作，保证公司所有车辆不断处于良好待租状态。 4、 做好车辆检查、维护、保养工作记录，认真填写车辆检查、维护、 保养登记表，将符合待租条件的车辆及时移交给租赁部门待租。 5、 负责公司缺点车辆和事故车辆的送修和现场监视，以保证最短修车 时间和最正确修车质量。 6、 负责送修车辆的维修、维护、保养工程和零部件更换以及相关费用 的认定，并经上报公司核准后施行。 7、 送修车辆维修，维护或保养完毕后，应通过“眼看、手摸、询征询、 试驾”的方式，检查、核实车辆己维修、维护或

23、保养工程和质量。觉察征询题，及时要求厂家处理和处理。 8、 按照保险公司审车通知单，安排公司审车人员审车，收取和保管审 车凭证，做好审车业务登记、汇总、填报工作。负责每月审车费用结算。 9、 配合本部门人员做好其它工作，完全公司和本部门交办的其它工作 任务。 保险部负责人工作职责 1、 自觉遵守和严格执行公司各项规章制度，树立公司权威，维护公司 利益。 2、 认真学习和研究企业治理知识 ，不断提高本身治理水平，搞好本 部门治理工作。 3、 合理安排本部门人员工作岗位，明确各岗位职责和任务，关心员工 疾苦，为员工排忧解难。 4、 加强本部门人员和业务治理工作，严格要求，大敢治理，不询私情。 5、 建立健全本部门业务工作流程和监视、检查、考核和奖惩机制。充 分调发开工工作积极性和制造性。 6、 定期组织和召开本部门业务学习和工作会议，建立每周工作小结， 半月工作制度。 7、 组织制定本部门年度、月度工作和施行措施，经常开展实在可 行的促销活动 ，不断开发、拓展本部门业务。 8、 组织制定并落实保险销售优惠奖励政策，充分发挥各方面人员人脉 优势，调动其积极性。 9、 留意搜集和理解保险及保险代理业务相关政策和法律法规，做到依 法开展业务。 10、 主动和保险公司相关部门和人员搞好业务关系，随时理解和积极争 取保险销售政策，让利于客户。 11、 完成公司交办的其它工作和任务。