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1、伤亡事故报告和处理制度 为了贯彻平安消费法关于消费运营单位发生消费平安事故后不得隐瞒不报，谎报或者拖延不报，不得成心破坏事故现场，消灭有关证据 “等规定。遵照国家消费平安事故报告和调查处理条例（国务院令493号）及消费平安事故信息报告和处置方法（安监总局令21号）的有关规定，结合本企业的实际情况，特制定本制度。1、事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人应立即组织人员，对受伤者进展及时的医疗救治。并做好相应工作。2单位负责人接到重伤事故以上报告后，应当立立即事故概况（包括事故时间、地点、伤亡情况，简要通过和已经采取的措施）于1小时内报告县平安消费监视治理局。3、伤亡事
2、故发生后应及时采取措施保护现场，任何人员不得擅自挪动或者取走现场物件；因抢救伤员和防止事故扩大，确需挪动现场部份物件时，必需采取设置标志、绘制现场图等保护措施。4、轻伤事故由本单位负责人组织调查，查清事故缘故，确定事故责任，提出处理意见，制定整改和防备措施，并书面报送县平安消费监视治理局。5、重伤事故假设县安监部门委托企业调查处理的，由单位负责人组织相关人员参加事故调查，确定事故责任，提出事故处理意见和整改防备措施，及时监视检查执行并书面上报县平安消费监视治理局。6、伤亡事故发生后，单位要积极配合事故调查组调查，对事故调查组提出的事故处理意见和整改防备措施，由本单位组织落实整改。7、伤亡事故的处理，必须按照四不放过“的原那么执行，事故缘故不查清不放过，事故责任者得不四处理不放过，整改措施不落实不放过，全体员工未遭到教育不放过。