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1、2023年维护服务合同,菁华2篇维护服务合同1甲方:地址:乙方:地址:甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:一、服务内容1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动下面是我为大家整理的维护服务合同,菁华2篇,供大家参考。维护服务合同1甲 方:地 址:乙 方:地 址:甲、乙双方本着合作愉快的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议:一、服务内容1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定)。2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:打印机、
2、复印机、/扫描仪)。3、Win_p、win7操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供,可协助您购买)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡)。6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。二、乙方承诺1、现场服务(常驻服务?):乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终
3、端(网络)。2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规,保守客户的生产及商业机密。1、乙方常驻工程师应具备的技能要求。2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺。3、维修设备的运行质量是否也需要明确。三、合同期限 壹 年四、付款金额及方式1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。2、付费方式:合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定?五、 硬件维护的范围:计算机与办
4、公设备各类硬件维护及故障检测。1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担,维修费用不需另外支付。2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。建议删除。3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证,
5、乙方不保证成功及所需时间。5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。六、软件维护:计算机与办公设备各
6、类系统软件、工具应用软件安装维护。1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。七、保密协议及数据安全条款1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双
7、方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。4、乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。5、甲方应当自行备份数据、资料。6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。1、需要签订保密协议和安全协议八、合同的解除1、合同到期自行解除,如果双方继续
8、服务合作,则另签合同。2、一方严重违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。九、其它1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方协商解决。2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方代表签字:_乙方代表签字:_(公章签章)(公章签章)合同签订时间:_维护服务合同2委托方:_(以下简称“甲方”)受托方:_(以下简称“乙方”)甲方委托乙方就_相关硬件设备提供维护服务,双方经过*等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据中华人民共和国合同法的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1.服务内容包括:(1)计算机设备的维护(根据设备供
9、应商的服务承诺进行维护的除外);(2)为甲方相关人员提供培训服务;(3)提供技术支持和技术顾问服务;(4)提供甲方过保产品的长期维护;(5)提供_现场服务;(6)_。2.服务范围包括_。3.有效期为:_年_月_日到_年_月_日。全部服务期结束前_个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4.甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;a(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;(4)_。5.乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)根据甲方需要,负责对甲方人
10、员进行培训;(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。(6)_。三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在_内进行相关硬件设备维护。7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由_审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。10.培训人数、课程安排等根据具体的需求
11、协商确定。11.培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12.服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注1、 工作量以实际发生的服务为准;2、服务费用根据行业记录为准。13.本协议所涉及的费用每_结算一次。14.结算时间到期前_个工作日,乙方向甲方提交_的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_审核。15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认_服务内容和费用概算后的_个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期
12、延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20.其他违约行为,按照中华人民共和国合同法、中华人民共和国著作权法、计算机软件著作权保护条例和相关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因
13、素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_个工作日内书面通知对方。23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_个工作日内书面通知对方。24.如不可抗力影响协议履行超过_天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。八、其他约定25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_个工作日内以正式书面形式通知对方。26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_种方式解
14、决(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28.本合同由双方代表于_年_月_日签字生效。29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表附表2:硬件设备维护服务汇总表甲方:_乙方:_单位地址:_单位地址:_法定代表人:_法定代表人:_委托代理人:_委托代理人:_电话:_电话:_开户银行:_开户银行:_账号:_账号:_