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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 2013 年中医护理质量管理计划 一、目标：根据国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南、中华中医药学会发布的中医护理常规、技术操作规程及本院制订的“中医护理常规”“中医护理技术操作标准”，认真开展中医护理质量管理工作，加强中医护理质量管理，促进中医护理质量持续改进，突出中医特色护理优势，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。二、中医护理质量评价指标及要求 1、中医护理技术操作合格率90%（标准分 100 分，合格分 90 分）2、护理文书合格率90%（标准分 100 分，合格分 80 分）3、中医基础理论考试合格率90%（标准分
2、100 分，合格分 80 分）4、每个科室开展中医护理项目2 项。三、工作措施 1、根据医院实际情况，修订完善中医护理常规，中医护理技术操作标准，中医护理质量评价标准，护理部、各科室护士长组织实施，定期按标准进行中医护理质量检查。2、实行护理部、科室二级质控，加强中医护理工作质量的督查、指导，各级质控组织认真履行职责，层层把关，各班护士加强自我质控，自觉把好质量关，确保中医护理质量。3、充分发挥各级护理质控组织的作用，加强环节质量和关键流程的监控，实行平时检查和定期检查相结合，及时发现存在问题及潜在危险因素，及时消除隐患，保证护理安全。4、强化护理工作制度的落实，严格执行中医护理常规及中医护理
3、技术操作规程。5、加强中医专科专病护理质量管理，各科室积极开展中医特色护理，落实各项护理措施，加强中医健康知识宣教，认真落实对病人的起居、饮食、情志、用药等护理。6、根据本院修订的中医护理常规，结合各专科专病特点对病人进行中医辩证施护。7、加强中医技术操作培训和考核，落实中医知识和技能培训计划，加强护理人员中医知识和技能培训，不断提高护理人员中医知识和技能水平。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 8、修订完善中医健康知识宣教资料，加强中医特色康复和健康宣教工作，注重收集病人对中医护理服务的需求信息，改进宣教内容和方式，不断提高中医护理服务质量。护 理 部 二 0 一三年一月十五日 世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的