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1、计划处工作内容 页脚内容1 2014 年大连欣世开数码科技有限公司技术员绩效考核方案（试行）一、激励目的 通过公司总经办与公司技术部就工作职责、工作绩效和技术发展等问题所作的深入沟通，提高技术员的工作热情，培养技术员的工作责任感和使命感，帮助技术员不断提高工作质量，促进技术员的职业发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，营造良好的团队合作精神，创造和谐的工作氛围。二、适用时间 本方案适用于 2014 年全年，年度过程中如有调整将另行发文。任何调整从调整当期开始执行，不追溯之前的考核。三、适用范围 技术部所有员工 四、薪酬框架 薪酬待遇：采用岗位工资+绩效奖励+销售提成，绩效奖励是按照技术员完
2、成公司分配的各项售前、售中、售后工作的情况，工作付出的多与少，工作质量的好与坏是个人奖金的最主要组成部分。五、岗位工资 岗位工资：技术员的岗位工资根据技术员的技术掌握程度、入职的时间、工作的表现，经公司总经办审核，具体办法见第七条技术员专业级别认证。具体岗位工资如下：岗位级别 岗位工资 岗位职责 技术员 元/月 独立完成各项报修工作 技术工程师 元/月 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 高级技术工程师 元/月 独立完成各项报修工作 能牵头完成项目实施工作 能提供客户解决方案 计划处工作内容 页脚内容2 六、考核办法 1、考核目的 强调目标导向和工作职责完成的有效性，根据项目的综合考
3、评的结果作为制定技术员奖金额度的标准，工薪组成贯彻基本工资加高激励导向。2、考核方式 H（个人奖金）=R(项目人工费报价余额)*P（个人项目综合考核百分比）*0.08*项目个人比重 项目人工费报价余额=项目人工费总造价-外雇工程队费用 3、P 值的确定 技术员的绩效考核指标以基本绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。技术员的关键绩效指标主要有：安全施工、施工质量、文明施工、材料管理、技术能力。总分为 100 分。1、基本绩效考核指标（总分 30 分）考核项目 考核内容和方式 标准分 考核者 工作态度 对职责范围内的事是否主动积极完成，确保工作顺利进行。不主动、不积极每次扣 1 分，下不保
4、底。是否能勇于承担责任，工作不推诿。每发生一次推诿现象，扣 2 分，下不保底。10 遵守纪律 是否能严格遵守公司管理制度。每违反一次，扣 1 分，下不保底 5 业务素养 思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。又不负责任的言行，每次扣 1 分，下不保底。专业知识的学习与业务能力的提升状况。同一类事情连续发生，除第一次外，每次扣 1分，下不保底。10 工作配合 协同其他技术员开展工作，按时完成上级领导交办的临时性任务。事务完成不积极、不主动，每次扣 1 分，下不保底。不服从现场负责人安排发现一次扣 2 分。造成误工者一次扣 5 分 5 计划处工作内容 页脚内容3 2、关键绩效考核指标（总分 7
5、0 分）考核项目 考核内容和方式 标准分 考核者 安全施工 每发生一起安全事故扣 1 分，较大安全事故扣 5 分，重大人员伤亡事故扣 40 分。发现安全隐患问题接通知 4 小时内未采取有效措施，每次扣 2 分，下不保底。当月安全无事故加 2 分。20 施工质量 每发生一起重大质量事故本项不得分，较大质量事故每次扣5分，一般质量事故扣2分，下不保底。由于技术能力过失造成质量事故，每次扣 5分，下不保底。当月无质量事故加 2 分。20 工程进度 由于技术员个人问题影响工程进度，发生一次扣 2 分。造成客户投诉的扣 5 分，下不保底 施工工具携带不全，影响施工进度，发生一次扣 5 分。严重者扣除本项
6、目得分 10 技术能力 技术员技术能力没有提升，不参加培训 发生以下 扣 1 分。不认真阅读产品说明，造成不良后果，扣 2 分 发生重大事件者扣除本项目得分 10 材料管理 施工中，造成材料一般浪费 发生一次扣 2分。严重浪费或丢失 发生一次扣 5 分。现场材料堆放凌乱发生一次扣 1 分。工具损坏后不及时报告 发生一次扣 1 分 10 七、销售奖励 为进一步提高技术员的销售激情，为公司的盈利创收，针对技术员日常工作中的销售，给予相应的销售奖励，具体的奖励及要求如下：1.奖励要求：技术员日常施工或维护所有的销售毛利须达 40%以上，上限不得超过 70%；计划处工作内容 页脚内容4 2.奖励原则：
7、针对技术员的销售毛利，公司给予销售毛利的 10%作为奖励；八、技术员专业级别认证 1.级别认证目的 1.1.建立技术员职业发展路径，鼓励技术员向专业化方向发展；1.2.综合评估技术员人员能力，有针对性的进行培养，为公司发展培养和储备专业人才；2.专业认证总体策略 2.1.按照技术员表现和工作能力，评定每位技术员的专业级别，2.2.给予不同级别的技术员给予不同的辅导与培训，逐步提高技术团队的专业水平；2.3.激励技术员不断提升自己，积累专业知识，根据能者上、庸者下的发展原则，按计划对技术员进行评估，做出升级、保级与降级调整；3.技术员进阶序列 技术员 技术工程师 高级技术工程师 4.评价标准 4
8、.1.技术员基本要求【知识经验】：掌握 IT 设备的基本概念和原理；了解监控和报警设备的基本原理 【沟通技巧】：能够良好的表达和阐述自己的观点；【学习能力】：能够学习弱电领域内的新知识、新技术；【工具使用能力】：能够熟练使用各种工具；能够配合技术工程师完成各种弱电项目。能够独立完成监控与报警设备的安装与调试 独立完成各种弱电项目工作、能牵头完成项目实施工作 独立完成各种弱电项目工作、能牵头完成项目实施工作 并且能够独立完成方案制定 计划处工作内容 页脚内容5 4.2.技术工程师基本要求 基本条件 入职 6 个月以上 业绩要求 季度内能独自 100%的完成公司委派的各项工作；季度内能独自牵头完成
9、 2 项以上的工程施工；季度内 P 值得分不低于 80 分；能力要求【知识经验】：掌握弱电相关设备的原理及施工规范，并能够应用于项目中。【沟通技巧】：良好的人际沟通技巧，能够准确的向用户解释解决方案；【组织能力】：能够根据项目情况，制定施工方案，推进整体施工进度；【技术能力】：能够处理核心设备的维护及安装；【工具使用能力】：能够熟练使用各种工具，熟悉使用电锤、切割机等施工工具；4.3.高级技术工程师基本要求 基本条件 技术工程师岗位工作 6 个月以上 业绩要求 半年内能独自 100%的完成公司委派的各项工作；半年内能独自牵头完成 5 项以上的工程施工；半年内 P 值得分不低于 90 分；半年内
10、能为项目经理提供 1 个客户解决方案；能力要求【知识经验】：掌握弱电系统设备的相关原理及施工规范、并获得相关等级认证（国家承认）；【沟通技巧】：良好的人际沟通技巧，能够清晰、准确的向用户解释解决方案，能够协助项目经理与用户沟通、设计合理的解决方案；计划处工作内容 页脚内容6【组织能力】：能够根据项目情况，制定施工方案，准确掌控整体的施工进度；【技术能力】：能够处理核心设备的维护及安装，能够给项目经理提供客户解决方案；【管理能力】：能够有效的领导技术团队完成项目施工，引导技术员强化自身技术力量；【工具使用能力】：能够熟练使用各种工具，熟悉使用电锤、切割机等施工工具；5.进阶评审办法 进阶步骤 推
11、荐 审核 审批 备案 推荐人 提交材料 审核人 审批人 技术员进阶为 技术工程师 技术主管 技术员岗位序列申报推荐表。总经办主任 总经理 技术工程师进阶为高级技术工程师 技术主管 技术员岗位序列申报推荐表。总经办主任 总经理 6.降阶原则 6.1.连续 2 个季度未能 100%完成公司委派工作；6.2.连续 2 个季度 P 值平均分值低于 60 分 6.3.在完成项目实施时，出现严重失职情况，予以降阶；6.4.违反公司规章制度，被处于警告以上处分，予以降阶，情节严重予以辞退 解释权限：本绩效考核方案最终解释权归总经办所有；实施日期：本绩效考核方案自颁布之日起执行，直至下一个绩效考核方案发布之日起中止。大连欣世开数码科技有限公司 2014 年 3 月 31 日 计划处工作内容 页脚内容7 例一：例如：民生银行普湾支行报警项目，人工费总造价 40000 元。其中综合布线部分由外包队完成。报价是15000 元。技术部张三牵头完成设备的安装调试，最终交付使用。其中项目比重为 30%。在这次项目中绩效综合考核分数为：85 分 那么张三的的绩效考核提成为 H=（40000-15000）*85%*0.08*30%=510 元