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1、管理学课程教学大纲（讲授课）一、课程简介 管理学具有很强的实践性和应用性，系统阐述了管理学基本原理及其如何在计划、组织、领导、控制等管理活动中应用。学生将在本课程中掌握如下实践能力：掌握管理学的技术和方法，并能够初步运用这些原理与方法分析和解决实际管理活动中的相关问题。具体包括：运用头脑风暴法、德尔菲法进行决策；制订计划；进行内外部环境分析；依据企业实际情况进行组织结构的设计或在设计；提升领导效果；实施有效的激励；进行良好的人际沟通。二、教材及主要参考书 1.教材 管理学，闫飞龙编著，中国人民大学出版社。2.参考书 斯蒂芬P罗宾斯，玛丽库尔特.管理学.11 版.李原，孙健敏，黄小勇，译.北京：
2、中国人民大学出版社，2012.周三多.管理学:原理与方法.5 版.上海：复旦大学出版社，2011.三、学时分配参考 学时分配参考表，见表 1。四、各章具体内容及学习要求 各章具体内容及学习要求，见表 2。表 1 学时分配参考表 章节内容 学时分配 32 学时 48 学时 第一章 总论 第一节 管理 第二节 管理者 第三节 管理理论的形成与发展 4 8 第二章 决策 第一节 决策概述 第二节 决策方法 4 5 第三章 计划 第一节 计划概述 第二节 计划的编制与实施 第三节 项目计划技术 4 5 第四章 战略 第一节 战略概述 第二节 企业外部环境分析 第三节 企业内部环境分析 4 8 第五章
3、组织 第一节 组织设计概述 第二节 常见的组织结构形式 第三节 组织变革 4 4 第六章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源管理的主要活动 2 4 第七章 领导 第一节 领导与领导风格 第二节 领导理论 3 4 第八章 激励 第一节 激励理论 第二节 激励实务 3 4 第九章 沟通 第一节 沟通的原理 第二节 人际沟通 第三节 组织沟通 2 4 第十章 控制 第一节 控制概述 第二节 控制方法 2 2 表 2 各章具体内容及学习要求 第一章 总论 基本要求：了解：科学管理之父；过程管理之父；组织理论之父；泰勒的科学管理原理内容；霍桑试验的内容及其结论。领会：管理者的角色；
4、管理者的素质。掌握：管理的定义，管理的职能。重点及难点：重点：管理的定义；管理的职能；管理技能。难点：概念性技能。本章主要内容：第一节 管理 一、管理的涵义 二、管理的职能 第二节 管理者 一、管理者的层次 二、管理者的角色 三、管理者的技能 四、管理者的素质 第三节 管理理论的形成与发展 一、古典管理学派 二、行为科学理论 三、管理科学理论 四、现代综合管理学派 第二章 决策 基本要求：了解：决策的定义；决策的类型；决策理论；量本利分析方法；决策树法；不确定型决策方法。领会：决策的过程；名义小组技术。掌握：头脑风暴法；德尔菲法。重点及难点：重点：头脑风暴法；德尔菲法。难点：不确定型决策的方法
5、。本章主要内容：第一节 决策概述 一、决策的涵义 二、决策的类型 三、决策的过程 四、决策理论 第二节 决策方法 一、定性决策方法 二、定量决策方法 第三章 计划 基本要求：了解：计划的定义；计划的内容；计划与决策的关系；计划的类型；计划的编制过程。领会：滚动计划法；项目计划技术。掌握：目标管理法。重点及难点：重点：目标管理法。难点：网络计划技术。本章主要内容：第一节 计划概述 一、计划的涵义 二、计划与决策 三、计划的类型 第二节 计划的编制与实施 一、计划的编制过程 二、计划的实施 第三节 项目计划技术 一、项目的界定 二、行动分解 三、行动统筹 第四章 战略 基本要求：了解：战略的类型；
6、战略的层次。领会：竞争的多层次对抗性；战略的含义；企业战略的内容；波特的竞争战略学说；企业文化的层次结构。掌握：企业内外部环境分析的框架。重点及难点：重点：企业内外部环境分析的框架。难点：BCG 矩阵；核心能力。本章主要内容：第一节 战略概述 一、企业战略 二、战略管理的过程模式 第二节 企业外部环境分析 一、宏观环境分析 二、行业竞争环境分析 第三节 企业内部环境分析 一、经营结构分析 二、价值链分析 三、资源与核心能力分析 四、企业文化 第五章 组织 基本要求：了解：组织设计的原则；组织设计的影响因素；组织变革的过程；组织变革的动力和阻力；组织变革需要考虑的因素；常见的组织变革方式。领会：
7、职权的类型；集权；分权；组织设计的思路与任务；管理幅度。掌握：常见的组织结构形式。重点及难点：重点：常见的组织结构形式。难点：职能职权；分权与授权的区别。本章主要内容：第一节 组织设计概述 一、职权 二、组织设计的原则 三、组织设计的思路与任务 四、组织设计的影响因素 第二节 常见的组织结构形式 一、直线制结构 二、直线职能制结构 三、事业部制结构 四、矩阵制结构 五、网络制结构 第三节 组织变革 一、组织变革类型与过程 二、组织变革的动力和阻力 三、组织变革所需考虑的因素 四、常见的组织变革方式 第六章 人力资源管理 基本要求：了解：人力资源的含义；人力资源管理的含义；内外部招聘的优缺点；岗
8、前培训的内容；在职培训的类型；脱产培训的类型；绩效的特征；岗位评价的含义。领会：工作分析的含义；人力资源规划的含义。掌握：人力资源管理与人事管理的区别；直线经理与人力资源经理人力资源管理职责分工。重点及难点：重点：人力资源管理与人事管理的区别；直线经理与人力资源经理人力资源管理职责分工。难点：直线经理与人力资源经理人力资源管理职责分工。本章主要内容：第一节 人力资源管理概述 一、人力资源与人力资源管理 二、人力资源管理与人事管理的区别 三、直线经理与人力资源经理人力资源管理职责的分工 四、人力资源管理的主要活动 第二节 人力资源管理的主要活动 一、工作分析 二、人力资源规划 三、招聘 四、培训
9、与开发 五、绩效管理 六、薪酬管理 第七章 领导 基本要求：了解：领导者与管理者的区别；领导的作用；领导特质理论。领会：波特与罗什巴赫追随模型；柯菲追随模型；勒温理论；领导四分图理论；管理方格理论；路径目标理论。掌握：菲德勒的领导权变理论；领导生命周期理论。重点及难点：重点：菲德勒的领导权变理论；领导生命周期理论。难点：菲德勒的领导权变理论。本章主要内容：第一节 领导与领导风格 一、领导概述 二、领导风格类型 三、追随模型 第二节 领导理论 一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 第八章 激励 基本要求：了解：激励的涵义；激励的作用；激励要素；激励过程；成就需要论；X 理论和 Y
10、 理论；激励实务。领会：期望理论；公平理论；强化理论。掌握：马斯洛的需要层次理论；双因素理论。重点及难点：重点：马斯洛的需要层次理论；双因素理论。难点：双因素理论。本章主要内容：第一节 激励理论 一、激励概述 二、内容型激励理论 三、过程型激励理论 第二节 激励实务 一、薪酬管理 二、员工持股计划 三、灵活的工作日程 四、目标激励 第九章 沟通 基本要求：了解：沟通的涵义；沟通的过程；沟通障碍；如何写作；当众演讲；冲突管理。领会：沟通的重要性。掌握：人际沟通的前提、起点、工具、目标；如何开会。重点及难点：重点：人际沟通的前提、起点、工具、目标；如何开会。难点：沟通的重要性。本章主要内容：第一节 沟通的原理 一、沟通的涵义 二、沟通的过程 三、沟通障碍 第二节 人际沟通 一、人际沟通的前提 二、人际沟通的起点 三、人际沟通的工具 四、人际沟通的目标 第三节 组织沟通 一、管理职能与沟通 二、如何写作 三、当众演讲 四、冲突管理 五、召开会议 第十章 控制 基本要求：了解：控制的涵义；控制的类型；有效控制；控制方法。领会：控制的重要性。掌握：控制的过程。重点及难点：重点：控制的过程。难点：控制的重要性。本章主要内容：第一节 控制概述 一、控制的涵义 二、控制的类型 三、控制的过程 四、有效控制 第二节 控制方法 一、预算控制 二、财务控制 三、生产控制 四、标杆控制 五、平衡计分卡