收集客户资源最有效方法.pdf

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1、收集客户资源最有效方法 收集客户资源的第 1 种有效途径是：找黄页（包括网上黄页）。这种方法在前几年网络不发达的时候，就已经是收集客户资源的最主 要的工具，但现在它已经很少被市场人员所采用。原因一是，随着互 联网不断发展，出现了更快捷准确的信息收集渠道，取为代之，二是 很多黄页多是黄页公司采集来的企业，并不都是实力雄厚的公司。但 它仍有一定作用：因为当我们没有网络或电脑的时候，仍能保证开展 业务，同时黄页多有分类查阅功能，可从宏观上了解一个地区的主要 行业及企业的分布状况。所以，建议配备一套这样的黄页也有必要。收集客户资源的第 2 种有效途径是：用好 baidu 或 google 等搜 索工具

2、。这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法，它具有实 时性、完整性、互动性等特点，但如何用好网络收集客户，也是一个 最复杂的过程。假设我们要整理一份舟山普陀地区主要企业及其 HR 联系名单，我们将如何做呢？首先，可在百度或谷歌里搜索关键词“舟 山 普陀 主要企业”，这样就可能出现很多类似的名单或名称，但也 有可能没有。没有的话，那怎么办呢？我呢之前在网上听过一些关于 搜索引擎的一些课程：“搜索的要诀在于对关键词的选择。”这几个 关键词不行，就换！换个“普陀企业”扩大一点（注意：搜索的规则 是，先搜最具体的关键词，如“普陀企业 hr 名单”，如搜不出，则 可以把关键词分开，试一试“普陀 企业

3、hr 名单”，还没有的话,就换个意思相近的词，如“企业”改为“公司”，“hr”改为“人力 资源”，“公司名单”改为“企业一百强”等，还不行的话，则要扩 大关键词了，换几个意义更广阔的，如搜索“舟山 企业 名单”等,出来之后，肯定不仅仅是普陀的企业了，但一般包括普陀的企业，这 就需要你一页一页的细细寻找了）。另外，搜索的另一个要诀是换个 搜索引擎，百度不行谷歌，同时也试一试搜搜，试一下有道。这里说 一下搜索的要诀技巧：别人经常使用的一些词要是搜不出，就找它的 同义词去搜。收集客户资源的第 3 种有效途径是：善于利用百度文库、百度快 照、百度百科、百度知道等工具。打个比方，无数知名或不知名的人 都

4、被百度百科收录进去，你要找的客户无论是单位或是个人，可能 已经被收录进去了。假设，我想了解下“21 世纪法律研究院”这个 机构的情况，但没看到其网站，怎么办？在百科里试一试，结果真有。（类似百度百科的还有搜搜百科，维基百科等，其中维基百科的收录 标准最严，也最权威一些）。至于百度文库，里面有很多别人上传上 的资料，只要有心，一般都能找到，例如在文库里找“中国电子政 务百强企业”，一般能找到类似的名单，有人问了，下载这些资料的 时候要注册，还要财富值，没有怎么办？我可以告诉大家：没有登录 照样可以在其窗口复制其内容。（类似百度文库的还有道客巴巴、豆 丁网等）。百度知道的功能在于你可以提出问题让别

5、人解答。例如你 想知道国脉研究院的人力资源总监的名字，你可以提问，有可能就有 网友给你提供。收集客户资源的第 4 种途径是善于利用微博。微博是现代人展示 自己的一个平台，几乎达到了人手一个微博的程度。而主流微博，如 新浪和腾讯，都有“微博找人”这一功能，你在里面可搜索想要的人,如“上海人力资源总监”，就会出现符合这类身份的人。事实上,微博也是一个很有力的营销工具，只要关键词设置得当，你就会排的 靠前。例如我们有一项业务是政务培训，搜索“政务培训”，第 1-3 页也能找到。收集客户资源的第 5 种途径是善于利用招聘、猎头类网站。为什 么要在招聘网站、猎头网站上找客户，理由很简单：招聘网站最实时、

6、也最能体现企业的真实信息，能够在一些大的招聘网站上刊登招聘信 息的企业，一般来说往往是最有活力、最有实力的企业（当然，靠其 打广告的公司除外）。招聘网站现在用的最多的是中华英才网、51job、58 同城、智联招聘等等。我们不妨可以去找找，当然也不 要放过一些地方性的招聘网站，如“舟山招聘网”。其中这些网站中 有不少质量不错的企业清单，这种方法也是开发客户的最好利器。收集客户资源的第 6 种有效途径是善于利用社交网站及论坛。社 交网站，尤其是商务类的社交网站，上面有大量的客户资源，就看我 们如何利用。一个简单的例子是，我经常联系的几个客户即是通过这 种方式认识的。目前主要的社交网站有大街网、天际

7、网、优仕网、知 乎网、百科全职、若邻网、周伯通、人人网、人和网、豆瓣等。能够 找到客户、并且能吸引客户的唯一方法是，多认识客户，然后多发表 一些有价值的、可吸引客户的话题。收集客户资源的第 7 种有效途径是善于利用地图。拿上海地区为 例，如果想找一些重量级的、规模较大的企业，一个简单的方法就是 买一册最详细的上海市地图，这种地图不仅包括城区，也包括郊区,而且有主要企业、机构分布图，在上面一眼就能看出在某个区域，主 要有哪些企业或机构。（事实上，有的网上地图也能做到这一点，大 家可以去试一试）。收集客户资源的第 8 种有效途径是实地考察。要想了解舟山普陀 地区主要有哪些企业，他们的规模有多大？办

8、公楼房一幢楼还是两幢 楼，开车去各大园区、写字楼溜达一下就都知道了，找写字楼的楼层 指引，用手机拍下来，一般来说，写字楼越高档，里面的客户层次就 会越好。收集客户资源的第 9 种有效途径是去名片社。一般来说，虽然每 个名片社的员工都宣称自己都是在客户印好名片后即将信息删除，但 事实上是都要保留。空手去名片社要人家客户的信息，人家自然不会 给你，这就需要你想点办法，给别人些好处。收集客户资源的第 10 种有效途径是传统媒体。从报纸、杂志、电视、广播中，能获取很多有价值的企业信息，这就需要我们平时多 留留意这些传统媒体。收集客户资源的第 11 种有效途径是通过社团、行业协会、联盟 等，直接成为特定

9、社团的成员。例如，加入大数据，信息化相关协会,取得社团的名单资料，再去推广我们的产品，但应该注意尺度的掌握,以免导致反效果。在网上有很多协会、联盟的组织，其官网一般会有 全部会员信息，按全国、省、市划分，影响力也各不同，这些资源都 可以为我们所用。收集客户资源的第 12 种有效途径是转介绍。可分为朋友转介绍 和客户转介绍。总之，朋友或客户之所以要介绍客户给你，要么是因 为你专业，要么是因为欣赏你的人品。但记住，要想索取，先要付出!平时一定要多沟通交流，关键时候才能用到。收集客户资源的第 13 种有效途径是多参加一些展会、招聘会、会议、论坛，去收集企业的宣传册、会刊、名片！这也是我们之前获 取客

10、户资源的有效途径。收集客户资源的第 14 种有效途径是向专门的名录公司购买。各 种行业的客户资源都能买得到，之前蟠桃会在做会议招商代理这块时 候，也是通过第三方个人或公司购买过相关数据。建议，起初可先少 买一点，看好效果后再大量购买!收集客户资源的第 15 种有效途径是顺序法。可以网上搜索，通 过对行业的Top 100 或者 Top 50 的公司排名，然后一个一个的电话 打过去，选择能够具有吸引力的客户去开发，并且建立行业资料，与 各公司 HR 或老板保持联系。收集客户资源的第 16 种有效途径是召开说明会、论坛、沙龙、聚会等，通过会议营销、互换名片的方式获取一些客户资源。蟠桃会 办过不少会，

11、很多客户都是通过会议平台而结识。收集客户资源的第 17 种有效途径是通过招聘广告来获取目标客 户简历。可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘会会在门口贴出招 聘的单位和工种，我们可以根据招聘的工种来分析他是做什么的，找 到目标客户。收集客户资源的第 18 种有效途径是通过兼职业务员来获取客户 资源。以前有个朋友，也在一家互联网公司做网络营销，做的只是兼 职，手头上有不少客户资源，和我这边业务也比较匹配，后来他辞职 不干了，把这些客户资源都分享给了我。可以留意下身边的朋友，虽 然有些不道德，但也算是一种渠道吧。收集客户资源的第 19 种有效途径是查看工商局、专利局、税务 局、法院等网站，他们是企业

12、经营状况的晴雨表。这些网站上一般都 有企业的最新信息，有一定参考价值。收集客户资源的 第 20 种有效途径是善于利用客户数据搜索软 件。常见的软件有信鸽客户数据搜索专家、疯狂客户搜索器、爱企业 名录搜索软件等。这些软件我也都用过，或许能帮我我们找到一些潜 在客户。收集客户资源的第 21 种有效途径是经常去开发区、经济园区官 方网站去看看，上面有该片区域企业的动态和相关介绍！每天养成习 惯，多去相关的网站看看，说不准有我们想要的客户信息。收集客户资源的第 22 种有效途径是经常去查阅该行业的企业发 展状况白皮书。百度搜 XXX 亍业发展白皮书，应该就能找到全国性的 知名企业信息。收集客户资源的第

13、 23 种有效途径是认识几种最能带来客户资源 的人物，这些人物包括医生、律师、会计、记者、顾问、公益团体负 责人、讲师等。各行各业都认识些朋友总归没有坏处。收集客户资源的 第 24 种有效途径是直接向你的老板或领导去 要。要他的通讯录，要他的名片夹，因为是公事，他一般乐于奉献!内部现成的资源，要优先利用好，做好分配。收集客户资源的第 25 种有效途径是珍惜你周围的所能接触到的 人，你现在可能觉得他们很普通，也很平凡，但是无法预测到他们在 以后会不会飞黄腾达呢?个人总结 1上述的搜集客户资源方法很多，可根据自身或公司情况进行合 理筛选，有效的挖掘新客户。2.数据是死，人是活的。客户资源在于不断积累，不断交流，用 好资源，才能壮大我们的客户圈，做好市场。3.收集客户资源的最有效途径，也是最重要的一个原则就是做一 个自然的有心人，你就能获得客户！因为，只有有心，才可以发掘商 机，而唯有顺其自然，才不会把身边所有的人都当成客户来交往，才 能避免你身边的人见到你就掉头跑掉！做市场就是做人，道理一样,把客户当做朋友，当做伙伴或是玩伴，是不是更有意思呢。