2023年关于敬老文明号申报材料.docx

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1、2023年关于敬老文明号申报材料Declaration是一个中文单词,发音为SHnbào、 向上级或有关部门提交书面报告。见白居易“你听到的和听到的”:据说六七天就要到外面去了,所有的云彩都会呼啸而过从现在起,它应该被呈现出来,并且没有必要宣布审查员的平台。 以下是为大家整理的关于敬老文明号申报材料的文章3篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 敬老文明号申报材料一、院领导班子高度重视,组织机构健全。首先是强化领导。院领导班子始终把老龄工作和创建敬老文明号活动作为医院重要工作来抓,切实为老年人解决生活中的问题。其次是完善制度。结合老龄工作和敬老文明号活动的实际要求,制定了行之有效的工作方案和工作

2、制度。其三是健全机构。保证老龄工作和敬老文明号工作的正常健康有序的开展。二、以思想教育为抓手,提高职工素质。为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,医院一直将传统观念教育作为一项日常工作常抓不懈,在提升职工思想道德素养上狠下功夫,并把道德教育作为医德医风岗前教育培训的一项重要内容。每年7月份对新报到的实习生与新聘人员都要进行岗前培训、考试,合格后上岗。为增强全体党员的党性教育,我院积极开展了庆七一党建系列活动,通过各种活动的开展,提升全体职工的思想素质和服务意识,促进医院各项工作的提高。三、保障离退休职工的合法权益,关心老职工的生活。弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,是社会主义精神文明建设的重要体

3、现。近年来,结合医院实际,切实做好退休职工晚年生活保障工作。1、每年春节前,院领导带领班子成员到退休职工家中进行慰问,送上礼品,表示节日祝贺。2、对于生病住院的离退休职工,院领导都要亲临看望,并为其解决生活中存在的困难与问题,送上医院的关心和全体职工的祝福。3、每年为离退休职工安排一次健康体检。在今年的体检中,我院退休职工高兴地逢人就说,现在医院的工作做的就是好,对我们这些老人真好,感谢党啊。四、根据医院行业特征,为全县老人提供优质服务义诊下乡送健康,我院多年来坚持走出去、送健康活动,广泛开展进社区、进农村义诊活动,发放健康宣传材料,免费为农村老年人提供健康体检和医疗咨询。义诊活动极大地缓解了

4、农村老年人看病难、看病贵的问题。五、抓尊老、敬老、爱老、助老服务内容,为老年人提供全方位的服务。医院领导班子无微不至关怀老年人的生活,帮助解决老人生活起居以及医疗健康问题。今年8月份,医院组织共青团一行8人到老年公寓,慰问看望院内孤寡老人,向他们送去温暖,为他们进行了健康体检,免费发放了500元的常用药品,并给老年人打扫了房间卫生,把窗子灰尘和玻璃擦得干干净净。果园社区卫生服务中心辖区内65岁以上老年人3000人,管理人数2870人,管理率95%,为65岁以上老年人体检2320次,通过对老年人的管理,使老年人能及时得到健康指导。今年老年节医院为丰富老年生活,把退离休的职工组织到天宝农家乐,给老

5、年同志提供娱乐的场所,让大家对医院的发展及要求提出建议,医院尽量满足他们的要求,让他们尽可能的享受组织带来的温暖。六、服务经常化,措施做保障。为更好地提高老年人的生活质量。全院上下掀起了尊老、敬老、爱老、助老的社会风尚,形成了良好的敬老工作氛围。2023年12月,医院在收费处、出入院办事处、药房等醒目位置都标示了老年人不挂号、不排队的标示牌,认真落实便民服务措施,方便老人来院就医。加强门诊管理,完善导医导诊服务,坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;免费为老人提供饮用水、推车、轮椅等多项服务;开展了预约挂号和预约检查,实行划价收费一站式服务,认真解决老人就诊时的三长一短问题;在

6、各个窗口放置老人优先的标识,加大了宣传力度,营造敬老、助老的社会环境。在认真落实便民措施,由于医院病源中农村病人占有较大比例,为方便新农合病人,凡在我院住院的病人出院时直接从合医办结算新农合补偿金;对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用、妇科检查费用;对急诊患者实行先就医后挂号政策。通过多项措施的落实,极大地方便了老年患者,使老年人充分享受到社会的尊重和关爱。准备近期组织共青团到老年公寓开展走进敬老院,关爱老人家活动。此次老年公寓之行安排不仅要提升单位职工的社会责任和服务意识,而且要弘扬大家尊老爱幼的中华传统美德。践行五心教育精神,发扬养老敬老这一传统美德,让大家感受到敬老,是中华民族一

7、项历史悠久的传统美德,让职工更加理解老吾老以及人之老这句话的思想内涵及重大意义。今后,我们将进一步以三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,继续探索、扎实地推进敬老爱老工作的开展,使尊老、敬老、爱老、助老的春风吹遍医院的每一个角落,努力做出新的更大的贡献!第二篇: 敬老文明号申报材料自开展敬老文明号创建工作以来,森林公园管理处高度重视,周密部署,提出关爱老人、构建和谐、弘扬尊老敬老传统美德的工作理念,认真落实各项惠老优待政策,创新为老服务方式方法,提高为敬老爱老服务质量,不断完善为老服务配套设施,扎实开展敬老、爱老、助老工作,受到市民游客的广泛赞誉。现将我园开展敬老文明号创建情况汇报如下:一、

8、基本情况20xx年济南市委、市政府为改变西部绿化战略布局,决定在原济南西郊苗圃的基础上改建为济南森林公园,并作为当年为民办十二件实事之一。公园规划占地面积69.5公顷,总体布局为一环、一轴、一湾、一潭、三湖、九园、十二桥,是济南西部目前唯一一座集科学普及、休闲娱乐、防险避灾、运动健身和游览观赏等功能为一体,免费开放的公益型城市林荫公园。我园牢固树立立足民生,卓越服务,园林让泉城更美好的工作理念,以优质贴心的全方位服务,营造了贴心景区、咱家公园的良好形象,博得了广大市民游客的一致好评。近几年园区管理处先后获得市级文明单位、市基层群众文化活动示范点、省住建厅授予的为民服务、创先争优示范窗口单位、省

9、科普教育基地、省级文明单位等多项荣誉称号,涌现出巾帼文明示范岗南门服务班等一批先进班组和个人。二、领导重视,健全机制公园管理处始终把敬老助老工作作为园区建设发展的有效载体,把敬老文明建设、敬老文化建设,与公园建设、公园管理、公园活动等工作有机结合,统一部署、统一落实、统一检查,逐步建立、完善了园区管理处敬老文明建设工作体系,取得了较好效果。园区管理处成立了敬老文明号工作领导小组,将创建工作纳入党总支议事日程,专题研究,统一部署。同时,成立了创建监督检查小组,由组织人事科专门负责创建工作和对部门工作落实情况的监督检查。召开了创建启动会,在全园大力开展敬老文明号创建的宣传、普及工作,动员广大员工积

10、极参与,形成了浓厚的创建氛围。制定了济南森林公园管理处创建敬老文明号实施方案,明确了工作职责,将创建工作任务落实到各科室和相关人员。制定了敬老文明号创建工作考核和督查管理办法、工作职责等管理制度。三、建立健全为老服务体系,大力开展为老服务活动(一)结合精神文明建设,建立健全敬老助老服务体系在创建过程中,园区管理处始终坚持三个结合的原则,即:敬老文明号创建要与精神文明建设相结合、与学雷锋树新风活动相结合、与平安园区和和谐园区建设相结合,整合资源,互为依托。通过规范助老服务行为,提升助老服务水平,确保老年游客的合法权益,逐步建立健全了以服务质量为核心的为老服务体系。主要做了以下工作:一是制定、完善

11、为老服务管理制度和服务规范标准。对接待、咨询、投诉等岗位,制定了针对老年人、残疾人等特殊人群的服务规范标准。二是大力开展尊老敬老爱老宣传活动。我园发挥园区文明宣传窗口作用,通过宣传橱窗、标语、散发宣传单以及开展为老服务等多种形式的活动,打造为老服务宣传声势,把尊老敬老爱老的传统美德,通过游客、通过员工去感染自己身边的人,逐步形成全社会都关心、关爱老年人的良好社会风气。三是成立了济南森林公园管理处为老志愿服务队,建立了为老服务活动基地。四是制定了我们的节日重阳节主题活动实施方案。志愿服务队员们通过节日慰问、清扫敬老院、文娱活动等主题活动内容,深深体验到老人尤其是孤寡、空巢老人急需得到社会关爱的心

12、情,更加树立了他们帮助老年人、关心老年人的服务意识。(二)完善助老服务配套设施,提升助老服务质量森林公园虽然是免费开放式公园,但公园始终想群众之所想,急群众之所急,围绕群众的需要不断提高服务标准。随着游客量尤其是老年游客不断增多,为进一步完善助老设施、提升助老服务质量,园区在南门服务班设置了老年人、残疾人服务窗口,在显著位置摆放了轮椅、拐杖等老人辅助工具。我们在游客主要休闲区域,卫生间等处建成为适合老年人安全游览的无障碍绿色通道,沿途配置了休息凳、休息亭、卫生设施。在陡坡、滑路、台阶等处设置了无障碍设施和安全警示牌,在出入口、展厅、休息区增添了护栏。同时新建了老年人、残疾人专用厕所,配置了座便

13、器、安全扶手等设施。在南门广场、棋苑区为老人们免费提供书刊、报纸、棋类等服务项目,为他们的健身活动提供必要的服务。(三)积极开展敬老、爱老主题活动公园管理处作为市基层群众文化活动示范点,制定了春节、端午、中秋、重阳节等传统节日主题活动实施方案,组织老年文艺队进行各种才艺展示,千方百计丰富老人精神文化生活。在园区南门广场常年有京剧票友、空竹队、舞蹈队、声乐团的老年朋友在园区组织活动,休闲娱乐。为了避免这些团体在活动中为争占场地引发纠纷,公园管理处在园区广场规划专用区域,作为老年人健身活动场所,并为他们提供饮用水、供电设施等服务,营造了和谐的休闲娱乐氛围。每逢这些群众艺术团体演出,园区还专门抽调员

14、工帮助老年朋友搭戏台、调音响、提供化妆间、维持现场秩序,全力做好后勤服务保障。在每年传统节日里都联络敬老院、企事业单位、学校,共同举办以关爱老人,构建和谐,老幼同乐为主题的文艺活动。在今年党的十八大会议期间,组织职工和离退休同志观看了大会盛况,并结合实际交流学习心得。为进一步提高青年职工尊老敬老的责任意识,发扬孝德新风,今年五四青年节,公园管理处决定将我园常年帮扶的济南市幸福老年公寓作为公园志愿者服务实践基地,并举行了揭牌仪式。活动仪式结束后青年志愿者们迅速行动起来,大家自带劳动工具,有的打扫卫生,有的修剪枝叶,把整个敬老院打扫的一尘不染,为老人们创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。随后志愿

15、者们还与老人们亲切交谈,了解他们的生活现状,老人们也都打开了话匣子,聊起自己年轻时代的故事,欢声笑语,其乐融融。临别时,老人们还与志愿者们握手告别,依依不舍。通过一系列敬老、爱老主题活动,不仅使老人们感受到了亲情和温暖,也使广大员工树立了尊老敬老爱老的服务意识,体验到了关心老人、帮助老人的人生价值,更通过公园这个窗口和展示平台,对社会敬老爱老工作起到了积极的'促进作用。(四)多措并举健全关爱离退休老同志长效机制,积极构建和谐向上的人文关怀尊重老干部就是尊重党的光荣历史,爱护老干部就是爱护党的宝贵财富。园区党总支按照科学发展观的要求,切实加强对离退休老干部工作的领导,认真落实离退休干部政

16、治待遇和生活待遇,努力为他们安度晚年、发挥作用创造更好的环境和条件。一是政治上尊重。每年,园区领导都邀请离退休老同志深入园区考察建设重点项目,实地感受经济社会发展带来的新变化。在20xx年重阳节期间,公园管理处制定了我们的节日重阳节主题活动实施方案,开展了公园离退休干部游园活动,园区导游员讲解新建景点,让老同志了解公园的发展变化,老同志们也纷纷为园区建设献言献策,整个活动受到广大离退休干部的高度评价。二是思想上关心。公园党总支充分发挥离退休支部的作用,根据局党委的工作部署,针对老党员居住分散、年龄偏大、体弱多病的特点,采取分散自学与集中讨论相结合的形式,通过座谈、学习讨论、谈心活动、参观等形式

17、,保证了党支部组织活动的正常有效开展,使老同志们始终保持了高度的政治觉悟,做到了政治坚定,思想常新。公园党总支加大了对离退休老同志投入力度,拨出专项经费征订了老年报等报刊供老干部阅读,丰富老干部精神文化生活。三是生活上照顾。让老干部感受组织在身边的温暖。全面落实离退休老同志生活待遇,着力解决好离退休老同志医药费保障机制运行中出现的突出问题,及时下发离退休老同志生活补贴,确保生活补贴发放到位;发挥特困老同志帮扶机制作用,对困难离休干部和无固定收入离休干部遗属实行重点帮扶。坚持日常走访、住院探视、特殊困难必访、去世送葬等项制度,对在本市居住的离休老同志经常进行走访,帮助他们解决生活中存在的实际问题

18、。四、今后的打算下一步,我们将始终坚持关爱老人、构建和谐、弘扬尊老敬老传统美德的工作方针,认真落实各项惠老优待政策,创新为老服务新方法,提高为老服务质量。进一步完善为老服务体系,充分发挥森林公园管理处文明窗口的积极作用,把为老工作长期化、深入化、持久化,为构建社会主义和谐社会、把森林公园建设成为尊老敬老的文明园区而努力奋斗。第三篇: 敬老文明号申报材料多年来,XXXX一直高度重视尊老敬老工作,始终把做好老年人服务工作作为践行其匠心服务,以人为本服务文化的一项重要工作来抓。XXXX紧紧围绕六个老有目标,以以人为本、尊老敬老为主题,立足于分行营业部在当地金融服务的标杆作用,通过提升服务标准、履行社

19、会责任等举措,将尊老、敬老、爱老、惠老的理念积极融入到营业部的日常工作当中,扎实有效地按照各级要求推进敬老文明号创建活动,弘扬了尊老、敬老的传统文化,传播了尊老、爱老的社会风气,促进了文明社会与和谐社会的建设。开展创建敬老文明号活动是全社会开展的一条爱心敬老绿色通道。XXXX在确定敬老文明号创建活动有组织、有制度、有落实、有评议原则的基础之上,结合营业部的实际情况,对标银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2023版)制定了具体的实施细则,确定了尊老、敬老的各项目标与措施。并且,为使创建活动有序开展,营业部成立了敬老文明号领导小组,营业部总经理亲自任组长,下设硬件组、服务组、督导组

20、,明确各方职责,将创建工作融入到日常工作的点点滴滴,切实推动创建工作的深入开展。一、提升服务规范,深化尊老敬老的服务标准(一)规范培训,狠抓标准。为更好地完成老年人服务工作,XXXX特地从社会敬老服务机构请来培训师,一招一势教、一点一滴带、一言一行抓,以你需要,我都在的服务标准为纲,针对老年客户的特点,从服务礼仪、服务形象到服务言辞,从常用方言到常用手语,对营业部全体员工进行多方面全方位的培训,让营业部全体员工敬老、尊老的服务意识和服务规范进一步提升,力争做到对老年人服务的贴心化、全面化、人性化。(二)加强监督,固化标准。为将敬老文明号创建活动的精神延续,将尊老、敬老、爱老、惠老的理念融入到日

21、常工作当中,营业部不仅将老年人服务工作纳入到各岗位职责,还不定期进行监控自查、现场检查、神秘人暗访等监督活动。例如营业部每周组织员工回放服务监控录像,对老年人服务实行责任连坐制,一人不到位全岗来陪练。同时,营业部根据老年客户量、客户满意度、服务质量等标准在全体员工内评比出敬老文明星,并将之作为绩效考核、评优评先的参考标准。另外,为进一步提高营业部员工服务的积极性与参与度,营业部要求员工在晨会上分享服务老年客户的经验,让员工互帮互助,真正理解敬老服务、尊老服务是大家共同的责任,从而提高团队协助精神,自觉把尊老敬老从被动服务变成主动服务。二、履行社会责任,树立金融领域的敬老标杆(一)参与社会公益事

22、业,共建文明城市。XXXX以高度的社会责任感,积极参与各类帮扶老人的社会公益事业建设。除对老年人客户设置的优先窗口之外,营业部设立了学雷锋志愿服务站,其中成立了以迷途老人帮扶、老年人休息专区等为主题的爱心驿站,站内提供报刊、按摩椅、食品、直饮水、爱心呼叫器等,并配备专人接待,其对全社会老年人免费开放。同时,营业部针对行动不便的老年人,在提供全程陪护服务的同时,还配备了无障碍自动扶梯、无障碍洗手间、无障碍ATM机等帮扶硬件设施。营业部各类服务与设施的提供只为了满足老年客户的特殊需求,旨在为全社会敬老文明贡献一份力。(二)参与消保知识宣传,维护老年人金融权益。营业部积极开展消保知识大宣讲,定期走社

23、区、进农村,特别是针对老年人群体开展普法宣传、假币知识宣传、征信知识宣传、金融诈骗宣讲等。营业部在对老年人提供消保知识的同时,还为老年人金融权益保护筑起一道道防护网。自XXXX部成立以来,累计拦截针对老年人的电信诈骗与金融诈骗30余次,为老年客户挽回资金损失近百万元,赢得了广泛的社会赞誉,取得了良好的社会效应。(三)落实敬老举措,保障离退休职工福利。营业部对离退休职工提供了多项养老承诺,每年都项项落实。营业部在保障离退休职工基本福利待遇的同时,坚持心系关怀老员工,始终做到了对离退休职工的节日慰问、住院看望。同时,营业部还定期提供和组织离退休职工聚会、聚餐、观光、旅游等,丰富了老员工的离退休生活。此外,营业部为离退休职工发挥余热提供了多种渠道,例如制定了离退休职工专线、重大改革征求意见、重大事项情况通报等制度,极大地方便了老员工对营业部的发展献言献计。XXXX作为全市唯一一家全国千佳示范网点,一直在传承和发扬着敬老文明的风气。XXXX营业部将秉承着匠心服务,以人为本,继续把这种中华民族的传统美德和优秀品质发扬光大,引领XXXX地区金融行业在敬老文明工作中起到传、帮、带的示范作用,为建设美丽中国贡献力量。

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