2023年网吧员工手册_网吧员工守则.docx

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1、2023年网吧员工手册_网吧员工守则 网吧员工手册由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“网吧员工守则”。 网吧员工手册 员工手册 上班时间: 1、主管:(白班)08:0020:00;(夜班)13:00次日01:00。 每周休息一天(周五、周六、周日除外)节假日另行安排。 2、网管:(白班)08:0020:00;(夜班)20:00次日08:00; (中班)12:0023:00(根据实际情况安排中班)。 3、收银:(白班)08:0020:00;(夜班)20:00次日08:00; (中班)12:0023:00。(根据实际情况安排中班)。 4、保洁:(白班)07:3016:00;(

2、夜班)16:00次日01:00。 (中班)07:0012:00和15:0021:00(根据实际情况安排中班) 每月两天休息日(周五、周六、周日除外)。 员工聘用: 1、实习期:应聘人员实习期为3-7天,根据本人参加学习和实习操作的考核结果而定。实习期不计报酬,每天补助生活费10元。实习期不能胜任本职工作的,可随时提出离职。 2、试用期:应聘人员通过实习考核后,试用一个月。试用期报酬执行基本工资+奖金+提成。试用期需辞职的员工,提前7天上交辞职报告,待工作交接清楚后,办理离职手续,结算工资。不按规定办理辞职者,视为旷工三天作为开除处理。 3、录用期:应聘人员试用期满合格后,正式录用,录用期限为一

3、年。录用期报酬执行基本工资+绩效工资+奖金+提成+全勤奖。录用期收取服装保证金500元,有困难者可在工资中扣除,此保证金在离职时无息退还。录用期需辞职的员工,提前15天上交辞职报告,待工作交接清楚后,办理离职手续,结算工资。不按规定办理辞职者,视为旷工三天作为开除处理。 4、正式录用的员工,可向主管申请加入培训二梯队,培训累计满15个小时,并且考试合格者,可领取岗位工资。附:(1)各岗位绩效工资执行标准:店长:200;主管:200;网管:200;收银:200元;保洁:50元。 (2)各岗位岗位工资执行标准:店长:500元;主管:200元;网管:200元;收银:200元;保洁:100元。 考勤制

4、度: 1、上下班需打卡签到。凡不按规定打卡者,每次罚款5元。 2、正常接班时间迟到或早退半个小时以内,罚款10元/次;正常接班时间迟到或早退半个小时以上视为旷工,罚款60元/次。 3、员工休息日,由主管提前安排每个人休息时间,如有特殊情况,另行安排。 4、主管以下的员工必须由店长签字同意,方可生效。请病假扣除工资20元/天,请事假扣除工资45元/天。病假需有医院有效证明,事后补填请假条。事假需至少提前一天向店长书面请假,口头请假、临近接班时间请假或请霸王假,无假条者视为旷工处理。 5、员工加班计发加班工资40元/天。 6、员工请假或加班1-6小时,按半天计算。 7、工作时间必须将工作服穿戴整齐

5、,不按规定穿戴者,第一次扣10元,第二次50元,第三次扣100并开除。 8、工作时间内占用吧台电话聊天,接私人电话超过5分钟者,罚款5元/次。 9、随地吐痰,扔果皮纸屑等废物,罚款5元/次。 10、在工作场所大声喧哗,聚众聊天,嬉戏打闹,罚款20 元/次。 11、由于工作不当造成无辜浪费,罚款5元/次。 12、工作时间内无故擅自离岗,罚款10元/次,无故离岗1小时以上,视为旷工。工作时间有意躲避监控,并且违规者,30分钟以内按离岗处理,30分钟以上按旷工处理。 13、工作时间私自上网者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次罚款200元并开除。凡破解IKB上网者,一经发现罚款200元并开

6、除。 14、工作时间睡觉,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次罚款200元并开除。 15、损坏网吧设备、设施、器具等,责任人要照价赔偿。如是故意损坏除照价赔偿外,罚款50元。 16、工作中由于服务不周,与顾客发生争执者,罚款20元/次。顾客投诉,责任人罚款20元/次,情节严重者罚款50元/次,上班时间吵架或打架者罚款100元并开除。 17、造谣中伤,破坏员工团结或损坏网吧声誉者,罚款100元/次,并开除。 18、盗取网吧物品、食品、饮品者,照价赔偿,罚款100元并开除。 19、员工当月请假超过3次者,扣除当月奖金。全年请假次数超过15次者,视为自动离职。 20、拾到顾客物品不上交者,罚

7、款100元并开除。 21、无故旷工3天以上者,视为自动离职,不再补办离职手续。 22、联手作弊,涂改撕毁单据营私舞弊者,照价赔偿,并送公安机关处理。 奖金提成: 1、网吧当月卖废品收入统一计入吧台,作为奖金按当月出勤人数平均分配。 2、员工每售出一份炒饭提成0.50元,每售出一盒方便面提成0.50元,收银员每办理一个新会员提成0.50元,每办理一张积分卡提成0.50元。 3、考勤全勤奖:50.0元,凡当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者,方可领取。 4、店长提成按每月网费的千分之三提取。 网吧员工手册 员工守则企业精神:敬业奉献 高效实干 精诚团结 开拓创新服务宗至:以网络科技服务为根本,以网

8、友心愿为目标,力求所有员工为顾客创造一个高质量、高品质的服务环境。经营理念:提供. 富发网吧员工手册 富发网吧KTV员工手册目录总经理致辞3 “富发网吧”文化. 网吧营业手册 转载复制请注明作者姓名!第一点:网吧的装饰效果。电脑桌和座椅间的摆放位置。以及网吧整体的视觉效果。这是客人进入网吧的第一眼的印象是拉拢顾客的第一步!(很重要的哦!)网吧的整. 网吧网管培训手册 网吧网管培训手册常用游戏的玩法、工具软件的使用方法 网吧常用的电脑硬件主板:连接电脑中各种零部件的电路板,上面有各种接口、插槽和电器元件。电源:电脑中零部件使用的是3.3. 网吧礼仪手册培训教材 网吧礼仪手册第一章.服务礼仪服务原则 真诚原则-礼貌服务是表达情感与态度的具体形式,服务人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。一致原则:礼仪的一.

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