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1、HP PC 服服务务器器维维护护手手册册目录目录第第 1 1 章章硬件状态指示灯硬件状态指示灯 .3 31.1HP PROLIANT DL580 G7 指示灯状态：.31.2HP PROLIANT DL380 G7 指示灯状态：.131.3HP PROLIANT DL980 G7 指示灯状态.23第第 2 2 章章常见硬件部件故障常见硬件部件故障处处理理 .35352.1硬盘故障的处理方法 .352.2RAID 卡故障的处理方法.37 第 1 章 硬件状态指示灯1.1 HP ProLiant DL580 G7 指示灯状态： Item Description Status 1UID 开关和指示灯
2、蓝色 = 活动状态蓝色闪烁 = 服务器在被远程控制不亮 = 处于非活动状态2建康指示灯绿色 = 正常（系统在正常运行 ）橙色闪烁 = 系统降级红色闪烁 = 系统健康出现严重问题不亮 = 正常（系统关闭）3NIC 1 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接4NIC 2 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接5NIC 3 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接6NIC
3、 4 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接7加电 / 待机按钮以及指示灯橙色 = 有交流电并且服务器处于待机状态绿色 = 有交流电并处于开机状态不亮 = 没有交流电源Item Description Status 1iLO 3 活动指示灯绿色亮或闪烁 = 网络活动状态灭 = 没有网络访问2iLO 3 连路指示灯绿色 = 联接到网络灭 = 没有联接到网络3NIC 2 活动指示灯 亮或绿色闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络访问4NIC 2 链路指示灯 亮或绿色闪烁 = 联接到网络不亮 = 没有联接到网络5NIC
4、4 活动指示灯 亮或绿色闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络访问6NIC 4 链路指示灯 亮或绿色闪烁 = 联接到网络不亮 = 没有联接到网络7NIC 3 链路指示灯 亮或绿色闪烁 = 联接到网络不亮 = 没有联接到网络8NIC 3 活动指示灯 亮或绿色闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络访问9NIC 1 链路指示灯 亮或绿色闪烁 = 联接到网络不亮 = 没有联接到网络10NIC 1 活动指示灯 亮或绿色闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络访问 Code Component Status 01电源线系统板到电源线 : 线有故障或者线没有安装04风扇板电源线风扇板电源或者信号线没有安
5、装05内存板基本内存错误 ( 内存板 1 没有安装或者存在不正确的内存配置 )06SAS 背板电源线SAS 背板或者线没有安装08系统锁指出了一个没有在代码 01 到 07 所包含的故障t1Processor 1 不支持Processor 1 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t2Processor 2 不支持Processor 2 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t3Processor 3 不支持Processor 3 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t4Processor 4 不支持Processor 4 不支持，更换一个系统支持的处理器 .P1Processor 1 没有安装P
6、rocessor 1 没有安装，需要重新启动系统 , 安装处理器 1. 如果处理器 4 安装了并且系统正在启动 , P1 代码和 Port 84/85 将显示 1 秒钟以表示系统正在启动U1PPM 1 没有安装处理器 1 没有安装 PPM1 ，需要安装U2PPM 2 没有安装处理器 2 没有安装 PPM2 ，需要安装U3PPM 3 没有安装处理器 .3 没有安装 PPM3 ，需要安装U4PPM 4 没有安装处理器 4 没有安装 PPM4 ，需要安装A0Pre POST 代码Standby 模式P5电源电源没有输出信号_5电源背板电源背板没有 5V 电压输出33电源背板电源背板没有 3.3V 电
7、压输出151.5-V 调压器主板的电压调整器没有 1.5-V 电压输出UtVtt 调整器Vtt 没有电源输出5UPPM 故障PPM 没有电源输出nb没有启动系统处于未启动状态内存板组成部分以及指示灯状态内存板组成部分以及指示灯状态 Item Description Status 1释放锁 2弹出杆 3旋转开关 4可移动的绿色 = 可以拔该内存板不亮 = 系统在加电状态不可以拔掉该内存板5DIMM 1 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装6DIMM 2 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIM
8、M 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装7DIMM 3 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装8DIMM 4 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装9DIMM 5 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装10DIMM 6 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪
9、烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装11Online spare （在线备用） LED绿色 = Online spare 模式橙色 = 降级 online spare 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Online Spare 模式12Hot-plug mirrored （热插拔镜像） LED绿色 = Mirrored 模式橙色 = 降级 mirrored 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Mirrored 模式13Hot-plug RAID （热插拔 RAID ） LED绿色 = RAI
10、D 模式橙色 = 降级的 RAID 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 RAID 模式14内存板状态指示灯灭 = 没有电源 - 内存板 locking switch 没有锁定或者内存配置不正确 .绿色 = 正常状态绿色闪烁 = 内存板正在重建橙色闪烁 = 该内存板的 DIMM 遇到了以下的内存错误一个不应该拆除的内存板的开关被打开了在系统运行状态下尝试插入一个内存板但是失败了热插拔电源指示灯热插拔电源指示灯 Item Description 1电源 LED ( 主电源 )2故障 LED ( 主电源 )3电源 LED ( 冗余电源 )4故障 LED (
11、冗余电源 ) Power LED ( 绿色绿色 ) Failure LED ( 橙色橙色 ) Status 灭灭2 个电源都没有交流电输入灭亮没有交流电到该电源或者电源故障 ( 包括电压过高或者温度过高 )闪烁灭有交流电 / 标准输出状态亮灭直流输出电源正常灭闪烁电源故障热插拔风扇指示灯热插拔风扇指示灯 Status绿色 = 正常状态橙色 = 故障不亮 = 没有电源HP Proliant 服务器 - 热插拔硬盘指示灯状态说明活动活动 LED 指示灯指示灯 联机联机 故障 条件条件 (1) LED 指指示灯示灯(2) LED 指指示灯示灯(3)灭灭灭存在以下一种或多种情况：1、驱动器未配置为阵列
12、的一部分； 2、驱动器已配置为阵列的一部分，但它是当前未被访问或重建的更换驱动器；3、驱动器已配置为联机备用驱动器；如果驱动器连接到阵列控制器，则可以联机更换驱动器。灭灭琥珀色由于硬盘驱动器故障或子系统通信故障，驱动器已置为脱机状态。需要更换驱动器。亮、灭或闪烁亮灭驱动器处于联机状态且以配置为阵列的一部分。如果阵列的配置已考虑容错，阵列中其它所有驱动器都处于联机状态，并且接收到故障前兆警报或正在升级驱动器容量，则可以联机更换驱动器。亮或闪烁闪烁灭禁止卸下驱动器。驱动器正在重建或正在扩展容量。亮灭灭禁止卸下驱动器。该驱动器正被访问，但(1)它尚未配置为阵列的一部分； (2)它是更换的驱动器且尚未
13、开始重建； (3)它在 POST 期间旋转加速亮、灭或闪烁亮或灭闪烁 已接收到该驱动器的故障前兆警报。请尽快更换驱动器闪烁闪烁闪烁 禁止卸下驱动器。存在以下一种或多种情况：1、该驱动器属于阵列配置实用程序正在选择的阵列；2、已选定 HP SIM 中的驱动器标识；3、正在更新驱动器固件。1.2 HP ProLiant DL380 G7 指示灯状态：Item Description Status 1UID 开关和指示灯蓝色=激活闪动蓝色=系统远程管理关闭=禁用2内部建康指示灯绿色 = 正常（系统在正常运行 ）橙色闪烁 = 系统降级红色闪烁 = 系统健康出现严重问题3电源/待机按钮和系统功率发光二极
14、管绿色=系统琥珀=系统待机，但仍然适用关闭电源线连接或=不停电 成分标识项目描述状态1 个网卡链路/活动的网络连接闪光绿色=网络链接和活动关闭=没有连接到网络。如果停电，观后面板的 RJ - 45 发光二极管的状态2 帽帽状况确定，见“系统洞察显示组合”3 安培安培模式现状绿色=启用琥珀=故障闪烁琥珀=无效的配置关闭=及模式禁用-所有其他发光二极管关闭=正常琥珀=故障详细信息的激活后面板和按钮 Code Component Status 01电源线系统板到电源线 : 线有故障或者线没有安装04风扇板电源线风扇板电源或者信号线没有安装05内存板基本内存错误 ( 内存板 1 没有安装或者存在不正确
15、的内存配置 )06SAS 背板电源线SAS 背板或者线没有安装08系统锁指出了一个没有在代码 01 到 07 所包含的故障t1Processor 1 不支持Processor 1 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t2Processor 2 不支持Processor 2 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t3Processor 3 不支持Processor 3 不支持，更换一个系统支持的处理器 .t4Processor 4 不支持Processor 4 不支持，更换一个系统支持的处理器 .P1Processor 1 没有安装Processor 1 没有安装，需要重新启动系统 , 安装处理器
16、 1. 如果处理器 4 安装了并且系统正在启动 , P1 代码和 Port 84/85 将显示 1 秒钟以表示系统正在启动U1PPM 1 没有安装处理器 1 没有安装 PPM1 ，需要安装U2PPM 2 没有安装处理器 2 没有安装 PPM2 ，需要安装U3PPM 3 没有安装处理器 .3 没有安装 PPM3 ，需要安装U4PPM 4 没有安装处理器 4 没有安装 PPM4 ，需要安装A0Pre POST 代码Standby 模式P5电源电源没有输出信号_5电源背板电源背板没有 5V 电压输出33电源背板电源背板没有 3.3V 电压输出151.5-V 调压器主板的电压调整器没有 1.5-V 电
17、压输出UtVtt 调整器Vtt 没有电源输出5UPPM 故障PPM 没有电源输出nb没有启动系统处于未启动状态内存板组成部分以及指示灯状态内存板组成部分以及指示灯状态 Item Description Status 1释放锁 2弹出杆 3旋转开关 4可移动的绿色 = 可以拔该内存板不亮 = 系统在加电状态不可以拔掉该内存板5DIMM 1 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装6DIMM 2 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIM
18、M 没有安装7DIMM 3 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装8DIMM 4 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装9DIMM 5 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装10DIMM 6 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装11Onl
19、ine spare （在线备用） LED绿色 = Online spare 模式橙色 = 降级 online spare 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Online Spare 模式12Hot-plug mirrored （热插拔镜像）LED绿色 = Mirrored 模式橙色 = 降级 mirrored 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Mirrored 模式13Hot-plug RAID （热插拔 RAID ） LED绿色 = RAID 模式橙色 = 降级的 RAID 模式橙色闪烁 = 不正确的 A
20、MP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 RAID 模式14内存板状态指示灯灭 = 没有电源 - 内存板 locking switch 没有锁定或者内存配置不正确 .绿色 = 正常状态绿色闪烁 = 内存板正在重建橙色闪烁 = 该内存板的 DIMM 遇到了以下的内存错误一个不应该拆除的内存板的开关被打开了在系统运行状态下尝试插入一个内存板但是失败了热插拔电源指示灯热插拔电源指示灯 Item Description 1电源 LED ( 主电源 )2故障 LED ( 主电源 )3电源 LED ( 冗余电源 )4故障 LED ( 冗余电源 ) Power LED ( 绿色绿色 ) Failure
21、 LED ( 橙色橙色 ) Status 灭灭2 个电源都没有交流电输入灭亮没有交流电到该电源或者电源故障 ( 包括电压过高或者温度过高 )闪烁灭有交流电 / 标准输出状态亮灭直流输出电源正常灭闪烁电源故障热插拔风扇指示灯热插拔风扇指示灯 Status绿色 = 正常状态橙色 = 故障不亮 = 没有电源HP Proliant 服务器 - 热插拔硬盘指示灯状态说明活动活动 LED 指示灯指示灯(1) 联机联机 LED 指指示灯示灯(2) 故障 LED 指指示灯示灯(3)条件条件 灭灭灭存在以下一种或多种情况：1、驱动器未配置为阵列的一部分； 2、驱动器已配置为阵列的一部分，但它是当前未被访问或重建
22、的更换驱动器；3、驱动器已配置为联机备用驱动器；如果驱动器连接到阵列控制器，则可以联机更换驱动器。灭灭琥珀色由于硬盘驱动器故障或子系统通信故障，驱动器已置为脱机状态。需要更换驱动器。亮、灭或闪烁亮灭驱动器处于联机状态且以配置为阵列的一部分。如果阵列的配置已考虑容错，阵列中其它所有驱动器都处于联机状态，并且接收到故障前兆警报或正在升级驱动器容量，则可以联机更换驱动器。亮或闪烁闪烁灭禁止卸下驱动器。驱动器正在重建或正在扩展容量。亮灭灭禁止卸下驱动器。该驱动器正被访问，但(1)它尚未配置为阵列的一部分； (2)它是更换的驱动器且尚未开始重建； (3)它在POST 期间旋转加速亮、灭或闪烁亮或灭闪烁
23、已接收到该驱动器的故障前兆警报。请尽快更换驱动器闪烁闪烁闪烁 禁止卸下驱动器。存在以下一种或多种情况：1、该驱动器属于阵列配置实用程序正在选择的阵列；2、已选定 HP SIM 中的驱动器标识；3、正在更新驱动器固件。1.3 HP ProLiant DL980 G7 指示灯状态Item Description Status 1UID 开关和指示灯蓝色 = 活动状态蓝色闪烁 = 服务器在被远程控制不亮 = 处于非活动状态2建康指示灯绿色 = 正常（系统在正常运行 ）橙色闪烁 = 系统降级红色闪烁 = 系统健康出现严重问题灯灭 = 正常系统关闭3NIC 1 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色
24、= 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接4NIC 2 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接56NIC 3 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）NIC 3 链路 / 活动指示灯（针对主板集成）绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接绿色 = 联接到网络绿色闪烁 = 联接到网络并处于活动状态不亮 = 没有网络联接7加电 / 待机按钮以及指示灯橙色 = 有交流电并且服务器处于待机状态绿色 = 有交流电并处于开机状态不亮 = 没有交流电源 Item
25、Description Status 1iLO3 NIC 活动指示灯绿灯闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络访问2iLO3 NIC 连接指示灯绿灯常亮 = 联接到网络不亮 = 没有联接到网络3NIC 2 活动指示灯 绿色闪烁 = 网络活动状态不亮 = 没有网络行为4NIC 2 Link 连接指示灯绿灯常亮 =联接到网络灭 =没有联接到网络5NIC 4 活动指示灯绿色 =网络活动状态灭 =没有网络访问6NIC 4 连接指示灯绿灯常亮 =联接到网络灭 =没有联接到网络7UID 指示灯蓝色常亮 = UID 活动状态不亮 = UID 不活动8 NIC 3 连接指示灯 绿灯常亮 =联接到网络灭 =没
26、有联接到网络9NIC 3 活动指示灯绿色 =网络活动状态灭 =没有网络访问10NIC 1 连接指示灯 绿灯常亮 =联接到网络灭 =没有联接到网络11NIC 1 活动指示灯绿色 =网络活动状态灭 =没有网络访问 电源指示灯状态 不亮No AC power to power supply units绿灯亮AC is present. Standby output is on, output is disabled.绿灯亮AC is present. Standby output is on, power supply DC output is on and OK.不亮Power supply fa
27、ilure (includes overvoltage and overtemperature)内存板组成部分以及指示灯状态内存板组成部分以及指示灯状态 Item Description Status 1释放锁 2弹出杆 3旋转开关 4可移动的绿色 = 可以拔该内存板不亮 = 系统在加电状态不可以拔掉该内存板5DIMM 1 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装6DIMM 2 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装7
28、DIMM 3 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装8DIMM 4 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装9DIMM 5 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装10DIMM 6 LED绿色 = DIMM 已经安装了橙色 = DIMM 故障或者降级橙色闪烁 = DIMM 配置错误不亮 = DIMM 没有安装11Online spa
29、re （在线备用） LED绿色 = Online spare 模式橙色 = 降级 online spare 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Online Spare 模式12Hot-plug mirrored （热插拔镜像） LED绿色 = Mirrored 模式橙色 = 降级 mirrored 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级内存保护模式）不亮 = 没有配置成 Mirrored 模式13Hot-plug RAID （热插拔 RAID ） LED绿色 = RAID 模式橙色 = 降级的 RAID 模式橙色闪烁 = 不正确的 AMP （高级
30、内存保护模式）不亮 = 没有配置成 RAID 模式14内存板状态指示灯灭 = 没有电源 - 内存板 locking switch 没有锁定或者内存配置不正确 .绿色 = 正常状态绿色闪烁 = 内存板正在重建橙色闪烁 = 该内存板的 DIMM 遇到了以下的内存错误一个不应该拆除的内存板的开关被打开了在系统运行状态下尝试插入一个内存板但是失败了热插拔电源指示灯热插拔电源指示灯 ColorDescription 1.绿系统电源指示灯。此指示灯在系统加电和 12V 系统电源可用的条件下稳定的闪烁。此电源主要供应蓄电池充电器并且为缓存提供补充电源.2.绿辅助电源指示灯。此指示灯在检测到 3.3V 电压时
31、稳定闪烁。辅助电源用于保存高速缓存内的数据和有电源线连接时候的有电源供应产生的可用信息。3.橙电池健康指示灯，阐明指示灯模式，查看下列表格4.绿BBWC 状态指示灯，阐明指示灯模式，查看下列表格指示灯 3 模式指示灯 4 模式解释每两秒闪烁一次系统掉电，缓存数据丢失尚未被写入驱动器。恢复系统功率及早防止数据丢失。可行的延长数据存储时间就是延长3.3V 辅助电源的使用时间,通过指示灯 2 显示。在辅助电源保存数据。单独一个满电电池能保存数据通常至少两天。电池寿命也取决于缓存模块的尺寸。闪两次停止想得到进一步关于控制装置的信息，请在 HP 网站参照quickspecs一秒闪一次电池组是低于最低水平
32、，并正在充电。功能要求的电池（如写入高速缓存，容量扩展，条带大小迁移，和 RAID 迁移）暂时不可用，直到充电完成。充电过程需要 15 分钟，两个小时之间，视电池的初始容量。常亮电池完全充电，并张贴写数据存储在缓存。不亮电池完全充电，也没有张贴写数据缓存一秒闪一次一秒闪一次交替的绿色和黄色闪烁模式指出缓存微控制器是执行在启动 加载器和接收新的代码从主机控制器常亮有短路整个电池的终端或在电池包。bbwc 特征被禁用，直 到电池组更换。预期寿命的电池包通常超过三年。每两秒闪烁一次有一个开放的电路整个电池的终端或在电池包。bbwc 特征 被禁用，直到电池包更换。预期寿命的电池包通常超过三年。 热插拔
33、风扇指示灯热插拔风扇指示灯 Status绿色 = 正常状态橙色 = 故障不亮 = 没有电源HP Proliant 服务器 - 热插拔硬盘指示灯状态说明活动活动 LED 指示灯指示灯(1) 联机联机 LED 指指示灯示灯(2) 故障 LED 指指示灯示灯(3)条件条件 灭灭灭存在以下一种或多种情况：1、驱动器未配置为阵列的一部分； 2、驱动器已配置为阵列的一部分，但它是当前未被访问或重建的更换驱动器；3、驱动器已配置为联机备用驱动器；如果驱动器连接到阵列控制器，则可以联机更换驱动器。灭灭琥珀色由于硬盘驱动器故障或子系统通信故障，驱动器已置为脱机状态。需要更换驱动器。亮、灭或闪烁亮灭驱动器处于联机
34、状态且以配置为阵列的一部分。如果阵列的配置已考虑容错，阵列中其它所有驱动器都处于联机状态，并且接收到故障前兆警报或正在升级驱动器容量，则可以联机更换驱动器。亮或闪烁闪烁灭禁止卸下驱动器。驱动器正在重建或正在扩展容量。亮灭灭禁止卸下驱动器。该驱动器正被访问，但(1)它尚未配置为阵列的一部分； (2)它是更换的驱动器且尚未开始重建； (3)它在 POST 期间旋转加速亮、灭或闪烁亮或灭闪烁 已接收到该驱动器的故障前兆警报。请尽快更换驱动器闪烁闪烁闪烁 禁止卸下驱动器。存在以下一种或多种情况：1、该驱动器属于阵列配置实用程序正在选择的阵列；2、已选定 HP SIM 中的驱动器标识；3、正在更新驱动器
35、固件。第 2 章 常见硬件部件故障处理2.1硬盘故障的处理方法硬盘红灯通常是硬盘故障灯告警的表示（SCSI 硬盘红灯可能被管理工具选中或者故障），提示硬盘可能已经出现异常情况或者故障，为了保证数据安全，首先建议尽可能备份重要数据，并且不要轻易插拔硬盘，避免误操作导致数据风险。如果硬盘出现红灯告警，根据硬盘不同告警状态可以作初始判断和定位。硬盘指示灯状态定义参考如下图标： SAS 和 SATA 硬盘 LED 指示灯状态在线在线/活动活动LED 灯（绿色）灯（绿色）故障故障/UID LED灯（红色灯（红色/蓝色）蓝色）解释解释亮，不亮，或者闪烁交替亮红色和蓝色硬盘故障，或者预告性故障报警；同时被管
36、理工具选中亮，不亮，或者闪烁蓝色硬盘状态正常，同时被管理工具选中亮红色，规律性闪烁（1HZ）预告性故障报警，硬盘需要更换亮不亮硬盘在线，非活动状态规律性闪烁（1HZ）红色，规律性闪烁（1HZ）不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。 硬盘当前状态为参加阵列容量扩容或者迁移，同时有预告性故障报警。为使数据丢失风险降低到最低，不要移除硬盘直到扩容或迁移完成 规律性闪烁（1HZ）不亮不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失 硬盘当前状态为重建，或者参加阵列容量扩容或者迁移 不规律性闪烁红色，规律性闪烁（1HZ）硬盘活动状态，同时有预告性故障报警，硬盘需要更换不规律性闪烁不亮硬盘
37、活动状态，当前有正常数据操作不亮红色硬盘故障状态，控制器已将该硬盘置于离线，硬盘需要更换不亮红色，规律性闪烁（1HZ）预告性故障报警，硬盘需要更换不亮不亮硬盘状态为离线，热备盘或者没有配置到阵列中热插拔 SCSI 硬盘 LED 指示灯状态活动活动 LED在线在线LED故障故障LED解释解释亮，不亮或者闪烁亮或者不亮闪烁预告性故障报警，硬盘需要更换亮，不亮或者闪烁亮不亮硬盘在线，并且被配置到阵列中。满足以下情况，可以更换该硬盘：硬盘被配置到冗余性阵列中并且所有硬盘都在线，有过预告性故障告警或者硬盘在扩容操作中。亮，或者闪烁闪烁不亮不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。 硬盘当前状态
38、为重建中或者扩容操作亮不亮不亮不要移除硬盘。硬盘状态为被访问中。同时，1、没有被配置到阵列中。2、新更换的硬盘等待重建。3、设备启动过程中被检测到的硬盘。闪烁闪烁闪烁不要移除硬盘，移除非冗余性硬盘可能导致数据丢失。可能以下任一情况，1、作为阵列中的硬盘被阵列配置工具选中。2、硬盘判定为被 HP SIM 工具选中。3、硬盘固件升级中。不亮不亮亮硬盘故障，并且已经离线，硬盘需要更换。不亮不亮不亮可能以下任一情况，1、硬盘未配置到阵列中。2、硬盘被配置到阵列中，但是作为新更换的硬盘没有开始重建或重建未完成。或者 3、被配置为热备盘。如果硬盘是连接到阵列卡控制器，可以更换该硬盘。2.2 RAID 卡故障的处理方法故障部件故障部件故障现象故障现象对正常运行的影响对正常运行的影响故障解决办法故障解决办法服务器的RAID卡出现故障系统无法正常运行虽然磁盘进行了RAID数据保护，但RAID控制卡故障，仍然造成系统无法运行更换新的RAID卡解决流程解决流程第一步 关闭服务器； 并且切断将服务器电源第二步 打开服务器机箱，将故障RAID卡上的连接线缆去除第三步 取下故障的RAID卡第四步 更换上新的RAID卡，并且重新连接线缆第五步 恢复服务器电源，并且开机第六步 无需对硬盘进行任何操作，系统恢复成正常状态，见下图显示状态为正常状态（前提是RAID卡故障，未对硬盘数据产生影响）