《2023年邮政演讲稿（共7篇） - 大文斗范文网.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年邮政演讲稿（共7篇） - 大文斗范文网.docx（53页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年邮政演讲稿（共7篇） - 大文斗范文网邮政演讲稿作者：langman520 |发布时间：2023-08-06 06:08:14收藏本文下载本文 第1篇：邮政演讲稿_演讲稿 邮政演讲稿范文4篇 尊敬的各位领导、同事们： 大家好!我叫xxx，今年xx岁，xx年毕业于大学计算机应用专业。同年进入原储汇分局工作，年，进入信息技术分局从事系统维护工作,年5月起, 负责值班室班务等相关事宜、以及市局综合网运行质量分析、统计，助理工程师职称。九年来，我先后经历了邮政综合网相关的多项重点工程的实施;我努力学习、尽职尽责，做了大量的基础工作，积累了丰富的工作经验，曾获得市局工会积极分子、三八红旗手等荣
2、誉称号，并被评为年度“芙蓉杯”百岗明星。这些荣誉都是市局对我工作的肯定。但我并不满足于现有的成绩，我相信，在技术岗位上表现优异的我，在管理岗位上也能够出类拔萃。 这次我竞聘的职位是：市局经营部主任助理。我自信有能力胜任，理由在于我的4点优势： 一、我有过硬的思想素质。 我的父亲曾任银行党总支书记，母亲是从事邮政工作的老党员，我的爱人，多年连续评为先进个人、优秀党员，屡获优秀科技人才、技术骨干称号，而且今年被评为中国电信集团公司“抗冰抢险”模范典型。他们不计得失，乐于奉献的党员品质深深感染了我，使我养成了勤劳踏实、勇于担当的处事作风。 1 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习 就在竞聘备考期
3、间，恰逢市里举办“创省卫、迎奥运”知识电视大赛;我和同事罗洁、谭欢有幸被市局委以重任参赛，面对集体荣誉和个人利益，我们果断地选择了前者，伴随局领导、同事们铿锵有力地助威声，我们激战群雄，勇夺亚军殊荣!此时，距离竞聘笔试仅1天时间!我觉得幸运，同时也倍感骄傲!因为有如此优秀的领导、优秀的同事，优秀的亲人在身边督促我、勉励我!诚挚地感谢你们，感谢你们的关爱、感谢你们的培养!二、我具有多方面的专业知识，勤奋好学、永不服输。 作为对经济活动进行运筹、谋划，用以实现企业目标的综合性职能部门，邮政经营工作需要多方面专业知识。我在大学所修的是计算机应用专业，经过九年的系统维护工作，与各个系统相关的业务知识，
4、我也有了一定的了解。 在工作之余，我刻苦自学，变更原有专业，成功获取大学金融本科自考文凭。我适时注重更新知识内容、不断完善知识结构，以适应社会发展的需要。 三、我善于挑战、敢于创新。 我喜欢带有挑战性、开拓性的工作，不断提高自己的理论水平和综合能力。无论从事何种工作，我都认真负责、敢于创新，不断追求上进。XX年5月，我开始网络运行质量分析统计工作;短短半月时间，我便能独立完成月报，并对分析项目进行了创新，深层次、多角度细 2 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习化分析内容;深得省信息局领导的好评，并作为各市州局运维月报的范文。虽然，经营部目前对于我而言，是一个全新的岗位;可我确信自己能够既
5、快又好地适应这个新环境，胜任这份新工作。四、我有较强的语言沟通和文表达能力。 我积极参加省、市局举办的各种竞赛、活动，在取得较好成绩的同时，社交能力也明显增强。我擅长写作，曾在邮电系统报刊上发表文章，也在市级专题征文比赛中获奖;我还业余兼职过市电视台娱乐节目编导，参与筹划、组织了市第一届“移动杯”怀化之星电视大赛活动。这些优点，确保我与客户沟通时，能以良好的观察、应变能力，迅速洞察客户的潜在心理和需求。以上所述，坚定了我竞聘经营部主任助理的信心，假如我有幸竞聘成功，我将从以下主要方面来履行自己的职责。 一、摆正位置，明确责任，当好助理。 作为经营部主任助理，首先对工作要尽职尽责，及时向主任提供
6、合理建议和主张，帮助主任作出正确决策，当好参谋和助手，做到尽职不越权，帮忙不添乱。 二、坚持以服务客户为核心，树立正确的经营观念，运用合理的服务策略，促进经营目标的实现。 随着市场竞争不断激化，客户需求不断提高，必然带来企业经营管理体制和运行机制上的不适应，因此，首先要积极顺应客户需求，及时针对客户所提出的个性化需求，研究、提供行之有效的服务方案。3 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习要让邮政品牌深入人心!其次，提供多样化、高品质服务，通过多种途径提高客户，特别是大客户的感知度。在条件允许的情况下，选择一到两个大客户，开展优惠性服务，不断加深客户对我们服务的信任度和依赖度，逐渐巩固彼此间
7、合作关系;适时将其建设成示范点，作为模板，以点带线、以线带面，提高服务影响力，拓展业务范围。 再次，在打造邮政精品网络的同时，倾力建设诚信反馈机制，保障客户(尤其是大客户)的合法权益。通过快速响应客户反馈、第一时间为客户进行针对性的完善化服务，为其提供一个真正安全可靠的服务网络。同时积极探索转型服务模式，实行对客户的差异化服务。三、加强营销队伍的建设，提高人员综合素质。 随着客户需求的日益多样性，各专业各自作战的情况，已经不能满足客户网络的服务要求，我们亟待培养一批在传统业务基础上，熟悉诸如基金、代收代发等新兴业务的综合性服务人员。因此要加强营销队伍的建设，开展专业技术和综合素质培训，优化人员
8、结构，使服务能力得到明显提升。同时，注重加强员工的道德规范建设，争作“爱企业、讲奉献”的邮政人。 我期待成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风和求真的工作态度，用心、用情、用智慧干好本职工作。 我的演讲结束了，谢谢大家!邮政支局副主任竞聘演讲稿邮政演讲稿范文（2）| 尊敬的领导、4 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习评委、同事们： 大家好！首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。 我叫xx，今年23岁，适逢这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。 我进局5年了，虽没有做出很大的业绩，但我一直在前台工作，
9、通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会，能够在此就自己的个人想法，及工作思路向各位领导和同志们进行汇报，我感到非常荣幸。邮政支局是邮政企业生存和发展的基础，也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小，责任重大。常常开玩笑的说，除了老总需要各方面都管，就是支局长什么都要管了。的确，支局里的各项工作支局长都要负责。卫生，服务，业务处理，安全，人员管理，任务营销，哪一项，支局长都不能欠缺。详细把邮政支局长的每一项都讲完，不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人，但他们都很谦虚。可是做支局长，就得把它做好，用我不行或者我不
10、知道来说，是不可能的。我很诚恳的对，勤勤恳恳，兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说，大家辛苦了，感谢你们。 要把支局长做好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。我认为有三点 5 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习 第一：工作态度，职业道德。 我说两个原则。一，企业利益高于个人利益。 这个道理说起来很明显，但是在实际中，却经常觉得它太大，用不着。其实不然支局不论大小，也是一个整体，这个整体的氛围良好，其乐融融，大家朝着一个目标努力，支局发展也蒸蒸日上。反之，内部人员钩心斗角，矛盾激化，消耗这个小整体有限的资源，阻碍着支局的发展，是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞
11、好内部管理，和谐团队精神，重视团队建设，加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通，沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一，其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报，将工作的结果报告给上层领导，使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题，首先要自主处理或解决，不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心，简明扼要，事先做好准备，克服心理障碍。 往下沟通就是要关心和爱护职工，了解职工的思想情况和工作动态，为职工解决实际问题。在沟通的过程中，应肯定职工的工作成绩，同时指出应该避免犯的错误。还要
12、接受职工的有建设性的意见或建议，并给予鼓励，给予锻炼的机会，使职工更好更快地成长。水平沟通就是要以诚相待，主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重，只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对 6 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习方帮助的工作，必须先提供对方协助，再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等，所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果，以达到好的效果。 潜江邮政是一个大的团队，各个支局是小团队，每个人都应该相互配合、支持工作，我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。 二，风险必然存在时，选择小风险。 邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也
13、体现在很多方面。比如，邮政的服务形象，业务规定，还有很多其他的信用，现金，安全等很多风险。比如，用户要求挂失，但是证件不全，是接受投诉还是为他办理？ 邮政是一个服务形企业，工作中总会有或大或小的客户纠纷产生，不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因，以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高，客户更注意自己所得到的服务，有了更高的要求，需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务，或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满，造成客户投诉或申
14、告。 解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后，要对客户及时进行回访，发掘客户的真正需求，同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果，以作依据，以防客户反 7 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习悔。认识到这些，就要尽量预防风险，管理风险。这个原则是风险出现以后，应该尽量减少损失。而不是害怕风险，一味躲避。 第二：搞好市场营销，提高支局业绩，狠抓执行力 随着市场竞争的日趋激烈，各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度，以提高企业的竞争能力，其重视程度前所未有。当前，市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重，是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局
15、没有专门的营销队伍，支局长就是第一营销员，支局全体员工都是营销员，要把全员营销的观念日益深入人心，成为推动支局又好又快发展的重要力量。 支局经营的目地是赢利，没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的，市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡，我们邮政企业也不例外。因此，在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下，为最大限度地拥有用户、占领市场，不妨运用各种无规则的营销手段，而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。 市场营销是一门系统的学科，而在实际应用中却往往是无规则、无定式的，要结合激烈复杂的市场竞争实际，才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势，把握好有形的实质资源，利用好无形
16、的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源，确定好目标和价值，制定好策略，在适当的环境下执行，有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的，就连邮政专营的信函也有多种可替代产品，包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来 8 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习越广，为引导用户接受我们的产品和服务，有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中，也需要好好夸夸我们的产品或者服务，除正面的介绍宣传外，有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的，又可帮助用户拓展市场，达到双赢目的。 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步
17、落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。那么如何提高执行力呢？首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构。企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。其四，倡导“真诚、沟通”的工作方式，发挥合力，使效率得到最大限度的提高。 一个人除了会做还是远远不够的，
18、还要有工作意愿（动机），即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们，生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实，人的 9 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么平庸一生，甚或开始怨天尤人；当然，也有人在同样的环境中脱颖而出，成为了强人或名人。其实，这一切的一切，就在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实
19、就是一种态度。面对生活，面对工作，面对人生的态度。仔细想来，“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。如何强化我们的执行力，我觉得需要做好以下几点：一、树立明确的目标，确定执行力的方向。确定目标，它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言，目标是系统的，有层次的。二、团结协作执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同，并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。三、知识与技能提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体
20、现在完成任务的能力要求上，而且体现完成任务的效率与质量上。第三，安全生产稳定发展 复杂多变的外部环境是一个动态环境，其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响，要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰，就必须将安全经营提高到战略的高度。 安全经营是指以安全为导向的发展战略，具体讲是指在经营过程 10 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习中通过对支局内外环境的分析，掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素，辅之以相应的风险管理措施，最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响，以提高支局经营安全程度，获取最佳经营效益。 安全管理与
21、生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾，越是生产忙任务急的时候，要生产还是要安全，往往会形成争执。所以强调：生产再忙，首先要保障职工生命和支局财产安全，要严格安全规程，坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项规章制度，这样，才能全面提升竞争力，树立邮政百年品牌形象，促进邮政事业的持续发展。我最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。谢谢大家！ 邮政三八节演讲稿邮政演讲稿范文（3）| 尊敬的老师、
22、同学们： 大家好!春回大地，万象更新，在这生机盎然的季节里，我们迎来了三八妇女节，在这里让我衷心地向所有女老师们说：节日好!有一首歌叫长大后，我就成了你：小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去。长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞 11 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习的是希望，守巢的是自己;那块黑板写下的是真理，擦去的是功利;那根粉笔画出的是彩虹，流下的是泪滴.每次听到它，唱起它，我都会在内心经受一次爱的洗礼。 我们从上幼儿园到小学遇到了许多极富爱心的老师。在这其中，女老师的爱是不同于一般老师的爱，她像我们的妈妈一样把全部心灵和才智无私地献给了我们。这种爱是深沉的，它蕴涵在为我
23、们学生所做的每一件事中。 在幼儿园里，我们有了人生的第一位老师。当我们哭哭啼啼时，是您张开母亲般的双臂将我们揽入温暖的怀里;当我们在小小睡床上辗转反侧时，是您轻轻地走近床边，为我们掖好被角;当我们身体不舒服时，是您急急忙忙把我们抱到医务室。 现在我们长大了，背起书包，走进了红旗小学，认识了更多新老师。为了我们成长，老师您昼夜劳作，却无怨无悔。老师是蜡烛，为了光明而燃烧;老师是园丁，为了祖国明天的花朵而辛勤劳动;老师是露珠，不断滋润我们这片绿草;老师是大树，为我们遮风挡雨;老师是太阳、是火柴、是粉笔 因为有老师，我们认识了多彩的世界;因为有老师，我们懂得了生命的真谛，在这里，我想轻轻地对您说：老
24、师，谢谢您!亲爱的同学们，当我们的老师疲惫不堪地坐在椅子上时，我们可以轻轻地走过去，为老师捶捶背揉揉肩;放学后，当你发现老师还坐在办公室为我们一丝不苟地批改作业时，你可以悄悄地为老师倒上一 12 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习杯温水;课间，你发现教室里有废纸屑时，你可以顺手捡起来，为老师打造一个整洁的教学环境;节日里，我们可以为老师献上一支花、一张贺卡，那是对老师永远的祝福 同学们，让我们共同祝愿天下所有老师永远幸福快乐!我的演讲结束，谢谢大家!由于我们的工作性质，在学校，妇女们顶起了大半边天。在我们准东二小这个和-谐的大家庭里，到处都洋溢着师生们的欢声笑语和孩子们朗朗的读书声。我们
25、在书香校园中徜徉，逐步去体会“腹有诗书气自华”的意境。我们在“阳关体育大课间”中锻炼，单人跳绳、花样跳绳、滚铁环、踢毽子等体育技巧一一让孩子们掌握，体能逐步得到发展。在各项比赛中，学生尽情展示才艺，吹拉弹唱，诗词歌舞，让孩子们的心灵格外纯洁。这些都得益于教师们耐心细致地指导，全心全意地传授。让孩子们在准东二小都能度过一个快乐的童年。 在课堂上，我们的老师更是尽心尽力地给学生传道授业解惑，从孩子的心灵到学习生活习惯，无一不关注，做个学生心目中的好老师。在家中，还要做孩子的好妈妈，丈夫的好妻子，父母的好女儿，公公婆婆的好儿媳。真正都能称得上是“五好女人”。 而随着时代的发展，在教育岗位上的女性不能
26、仅仅满足于只在学校和家庭这两个方面往返。我们还要更多地关注自己的各方面修养，丰富自己的内涵，提升自己的品味，与时俱进，才能在新的生活中创造出新的自我，做新时代的女性，创造出新的成绩。所以，我们会在 13 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习闲暇时，去逛逛书店，选一些文史的书，开拓视野。选一些养身的书，调理身体;去遛遛商场，购买一些适应潮流的服饰;带着孩子陪着老公去趟电影院，放松一下绷紧的神经;还可以选择美容院，让自己更加容光焕发。虽然，这需要花费我们一些课余改作业和备课的时间，但是，这也是为我们能更好的工作加油充电。 做一个新时代的女性是我们要努力的方向。因此，我也建议女同胞们还能做到以下
27、几点： 1、抽时间去健身俱乐部跳健美操或是去泡个蒸香浴，以缓解我们长年累月改作业得下的肩周炎或是颈椎玻去俱乐部健身，现在已经不再是表现时髦的标志，而是被纳入现代新女性的生活日程，成为一种习惯。因为现代新女性知道，时尚的美丽不仅仅是眼影唇膏、亮丽衣裳，还要有可以衬托这些配件的健康、有生气的形象。2、善用网络。在现代新女性眼中，不会上网是落伍的。我们可以在网页上浏览每天的新闻，最好建个自己的个性主页，经常上传生活随笔或者教育教学心得，与网友们相互交流访问。学会在网上购物，在网上炒股，用网络休闲 3、做数码精英。可以抽假期带着数码产品出游，去游览祖国的大好河山。留下你最美的倩影，写下最真的感受。不但
28、使你满脑充满着诗情画意，更能增添你的爱国之情。 最后，我希望所有的女人都能成为“三丽女人”，即：有美丽，有能力，有魅力!14 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习邮政局支局副主任岗位竞聘演讲稿邮政演讲稿范文（4）| 尊敬的领导、评委、同事们： 大家好!我叫xxx，今年xx岁，适逢这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。 我进局年了，虽没有做出很大的业绩，但我一直在前台工作，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会，能够在此就自己的个人想法，及工作思路向各位领
29、导和同志们进行汇报，我感到非常荣幸。 邮政支局是邮政企业生存和发展的基础，也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小，责任重大。常常开玩笑的说，除了老总需要各方面都管，就是支局长什么都要管了。的确，支局里的各项工作支局长都要负责。卫生，服务，业务处理，安全，人员管理，任务营销，哪一项，支局长都不能欠缺。 详细把邮政支局长的每一项都讲完，不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人，但他们都很谦虚。可是做支局长，就得把它做好，用我不行或者我不知道来说，是不可能的。我很诚恳的对，勤勤恳恳，兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说，大家辛苦了，感谢你们。 要把支局长做
30、好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。我认为有三点 15 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习 第一、工作态度，职业道德。 我说两个原则。 一、企业利益高于个人利益。 这个道理说起来很明显，但是在实际中，却经常觉得它太大，用不着。其实不然支局不论大小，也是一个整体，这个整体的氛围良好，其乐融融，大家朝着一个目标努力，支局发展也蒸蒸日上。反之，内部人员钩心斗角，矛盾激化，消耗这个小整体有限的资源，阻碍着支局的发展，是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理，和谐团队精神，重视团队建设，加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通，沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛
31、盾、融洽关系的有效途径之一，其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报，将工作的结果报告给上层领导，使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题，首先要自主处理或解决，不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心，简明扼要，事先做好准备，克服心理障碍。 往下沟通就是要关心和爱护职工，了解职工的思想情况和工作动态，为职工解决实际问题。在沟通的过程中，应肯定职工的工作成绩，同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议，并给予鼓励，给予锻炼的机会，使职工更好更快地成长。水平沟通就是要以诚相待，主动加体谅、谦让。一是对于比你
32、资 16 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习历深的同事要尊重，只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作，必须先提供对方协助，再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等，所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果，以达到好的效果。 潜江邮政是一个大的团队，各个支局是小团队，每个人都应该相互配合、支持工作，我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。 二、风险必然存在时，选择小风险。 邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如，邮政的服务形象，业务规定，还有很多其他的信用，现金，安全等很多风险。比如，用户要求挂失，但是证件不全，是接受投诉
33、还是为他办理? 邮政是一个服务形企业，工作中总会有或大或小的客户纠纷产生，不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因，以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高，客户更注意自己所得到的服务，有了更高的要求，需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务，或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满，造成客户投诉或申告。 解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后，要对客户及时进行回访，发掘客户的真正需求，同时有可能将纠纷转化为 17 /
34、22 文章来源网络整理，仅供参考学习另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果，以作依据，以防客户反悔。认识到这些，就要尽量预防风险，管理风险。这个原则是风险出现以后，应该尽量减少损失。而不是害怕风险，一味躲避。 第二、搞好市场营销，提高支局业绩，狠抓执行力 随着市场竞争的日趋激烈，各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度，以提高企业的竞争能力，其重视程度前所未有。当前，市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重，是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍，支局长就是第一营销员，支局全体员工都是营销员，要把全员营销的观念日益深入人心，成为推动支局又好又快发展的重要力量
35、。 支局经营的目地是赢利，没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的，市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡，我们邮政企业也不例外。因此，在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下，为最大限度地拥有用户、占领市场，不妨运用各种无规则的营销手段，而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。 市场营销是一门系统的学科，而在实际应用中却往往是无规则、无定式的，要结合激烈复杂的市场竞争实际，才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势，把握好有形的实质资源，利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源，确定好目标和价值，制定好策略，在适当的环境下执行，有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有
36、不可替代的，就连邮政专营的信函也有多种可替代产品，包裹、报刊、18 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广，为引导用户接受我们的产品和服务，有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中，也需要好好夸夸我们的产品或者服务，除正面的介绍宣传外，有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的，又可帮助用户拓展市场，达到双赢目的。 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关
37、键。那么如何提高执行力呢?首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构。企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。其四，倡导“真诚、沟通”的工作方式，发挥合力，使效率得到最大限度的提高。 一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作意愿(动机)，即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力
38、与想尽一切办法把工作做好。初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们，生活在高速发 19 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习展的现代社会，每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实，人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么平庸一生，甚或开始怨天尤人;当然，也有人在同样的环境中脱颖而出，成为了强人或名人。其实，这一切的一切，就在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度。面对生活，面对工作，面对人生的态度。仔细想来，“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。如何强
39、化我们的执行力，我觉得需要做好以下几点：一、树立明确的目标，确定执行力的方向。确定目标，它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言，目标是系统的，有层次的。二、团结协作执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同，并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。三、知识与技能提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上，而且体现完成任务的效率与质量上。第三、安全生产稳定发展 复杂多变的外部环境是一个动态环境，其中任何一个因
40、素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响，要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰，就必须将安全经营提高到战略的高度。 20 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习 安全经营是指以安全为导向的发展战略，具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析，掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素，辅之以相应的风险管理措施，最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响，以提高支局经营安全程度，获取最佳经营效益。 安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾，越是生产忙任务急的时候，要生产还是要安全，往往会形成争执。所以强调：生产再忙，首先要保障职
41、工生命和支局财产安全，要严格安全规程，坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项规章制度，这样，才能全面提升竞争力，树立邮政百年品牌形象，促进邮政事业的持续发展。 最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。 谢谢大家!相关内容 邮政系统职工爱岗敬业演讲稿 邮政员工建党节演讲稿 我爱邮政，绿色的事业 16年度最新邮储银行员工公众演讲稿范文：绿色的邮政储蓄银行 21 / 22 文章来源网络整理，仅供参
42、考学习邮政储蓄银行支行副行长竞聘演讲稿 邮政诚信服务演讲稿范文 邮政职工爱岗敬业发言稿 邮政员工演讲稿 邮政银行合规管理年演讲稿：合规促进效率提升 2023关于邮政的三八妇女节演讲稿范文 22 / 22 文章来源网络整理，仅供参考学习 第2篇：邮政演讲稿 尊敬的。早上好。今天很荣幸来给大家分享我这两年的工作经历和收获。名字（如果没有名牌）我是2023年加入贵阳邮政的应届大学毕业生，日月如梭，回想起两年前刚刚参加工作懵懂的我，真的感慨良多，我很感谢在市公司领导的关怀和指导下，各位同事的支持和帮助下，让我在职业生涯上得以成长。 还记得新进员工培训结束后，我就被分去到了一个基层储蓄网点实习，跟着老员
43、工学习相关储蓄的操作规范，我至今还记得一位姐姐给我说简单的存取钱也是一项服务的基本功，要想营销业绩好就要注重对客户服务。作为一名新员工，这句话带给我很大的触动，同时也让我陷入深深的思考：优质的服务有时候很简单，一句话、一个动作、一个眼神就能够成就；有时候却是一块难啃的面包，面对每天上百个客户，上百笔业务，既要确保高效无差错，又要保持微笑、贴心服务，对于每位一线工作者来说都是一大挑战。那时的我办业务很小心，随之而来的是效率的降低，因此也引起了一些客户的不满，但好在带领我的师傅们都很耐心，他们不断地给予我建议，把自己的经验毫不保留的传授给我，让我得以很快适应柜面服务工作，也让我收益至今。 之后，我
44、又接连去到一些网点工作，接触到了更多的客户，这对我来说又是一个不小的挑战，在之后的各种营销工作中，有时会遇到自己没有办法解决的事而感到沮丧，有时也会感到与客户沟通的压力。虽然有一些不适应，但是在领导和同事们的带领下，逐渐体会到了团队合作的精神和乐趣，也慢慢步入了正轨。 去年6月，一次工作调动的机会我来到了喷水池邮政支局，当时我听到这个消息异常兴奋，作为市中心的旗舰店，又是为数不多的纯传统多功能网点。意味着我要重新学习许多传统业务操作。在同事耐心的指导下，第一次收寄包裹，第一次缴费，第一次订报刊，感觉很有成就感，也感受到了普遍服务带给人民群众生活的便利和意义。最让我感受至深的是喷水池支局的支局长
45、对我说的一句话:真金总会发光的，在工作岗位中，要善于发现自己的长处，利用长处为企业做贡献。 恰逢那时喷水池邮政支局正在申报争创2023-2023年度的全国青年文明号集体，支局长王贞发现我有写作的特长，就鼓励我多写多报道，让我参与到支局的公益活动和慰问活动中，让我能够更深入了解“人民邮政为人民”的服务宗旨，每一次写作的进步都离不开领导的点评和建议，良药苦口，我逐渐充满了信心，也掌握了基本的编辑和报道规范，许多报道美篇都得到了相关领导及同事的认可与赞扬，这是我的成就感，支局班组内部充满了和谐互助，使我感受到了归属感。 但我们支局长仍然要求我们不断学习，我在业余时间自学雅思和GMAT，提高了自己的英
46、语水平，于是在我的建议下，支局决定采用双语服务来作为创建特色，为周边高校留学生提供优质服务，彰显支局高端国际化的形象，经过一年的精心打造，双语软硬件设施得到了许多国际留学生和国际友人的夸赞，现在支局又新增添了爱心书吧元素，大厅内容更加饱满和丰富。在喷水池支局我感受到了邮政事业日新月异的发展和不断开拓进取的强大。作为贵阳邮政的一员，我很荣幸能为擦亮邮政百年品牌这份使命，贡献出自己的一份力量。谢谢大家！ 第3篇：邮政 演讲稿 弘扬新风正气青春奉献无悔 各位领导：大家好！我是来自邮政局的宋玉琼，今天我演讲的题目是：弘扬新风正气青春奉献无悔 朋友们，在这明媚的日子里，我们相聚在这里，是为了什么？对！是
47、为了我们邮政局正在兴起一股热潮，是为了人们都在谈论的一个热门话题，那就是：讲正气，促和谐！什么是正气？ 我觉得，正气，就是正大光明之气，就是激浊扬清之气。正气，因为战胜邪恶而生存，正气，因为保护无辜而神采； 正气，用博爱融化了冷漠，正气，使品德更显得高贵！正气之歌雄壮嘹亮，是在唤醒愚昧； 正气之树苍翠葱郁，必将托起希望！ 我们每个人都要讲正气、树新风，做为一名邮政人，我们更要为了一身正气，无私无悔地奉献我们的青春！ 从孟子的“浩然之气”，到韩愈的“文贵有气”，正气是一种精神状态，是一种人生境界，它可以使“贪者耻，庸者志，懦者立”。 正气是坚定的理想，激励着成千上万的共产党人为着理想而奋斗； 正气是执著的信念，是深深嵌入人们心中的动力源泉； 正气是巨大的精神力量，是祖国屹立于世界东方的根本保证！喧闹的世界，流光溢彩。我们每个人都在追逐着自己的梦想。作