2023年市场部工作总结和工作计划.docx

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1、2023年市场部工作总结和工作计划时间:2023-08-27 市场部工作总结和工作计划。 为了能够更好的完成工作进度,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,我们作了工作计划后,就会对某件工作任务有了大概的工作思路。什么样的工作计划比较清晰明了呢?小编给大家整理了“市场部工作总结和工作计划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友! 经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。 XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖

2、宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题: 1、 人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、 医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、 医院客户

3、工作流程还未建立。 4、 病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。 5、 导医培训未到位。 6、 市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。 20xx年主要工作 1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、 建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 Www.f132.cOM 3、 建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、 创建新健康半月刊 5、 新市医院网站开通,及时更新最新内容 条件成熟 6、 进一步

4、拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地12个。 7、 加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 8、 和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 9、 待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。 10、 完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、 完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。 12、 市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。 f132.CoM更多工作计划编辑推荐 2023年市场部工作总结和2023年工作

5、计划 经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。 XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问

6、题: 1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。 2023年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 3

7、、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊 5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地12个。 7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。 12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主

8、管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。 医院市场部工作计划 一、目前市场部现状分析 我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣

9、传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要 求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其

10、又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律; 、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。 上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。 2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。 医疗

11、服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人 员的营销观念,以及具体的营销行为。 提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。 3、客服工作。 规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。 这同时也是全体医务人员共同的工作。 三、明确工

12、作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系列活动进行市场开发 、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等; 策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活 动效果的分析、统计能力。 年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功 进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。 年后计划针

13、对湛江农村市场,做进一步的市 场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而 发现病人,从而直接带来医院的经济效益。 适时组织、安排周边社区相关工作。 、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开 发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。 待遇:底薪1000+提成 工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。 工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。 2、转诊类业务工作 、工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊

14、业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。 另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效 果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。 、转诊类人

15、员要求:文化程度高中以上,年龄30岁左右,女性优先,沟通能力强,有兴趣从事医疗市场开发工作。 待遇:底薪1200元+提成 工作计划:市场部安排23人,专门负责此项工作。工作范围也主要以湛江市区,近郊区的范围来开展。早期,转诊市场拓展范围求远、求广,目前不适合医院的客观基础。 工作考核:每月转诊断病人数基本要求4个,主要是针对妇科、男科、肛肠科患者;每月总计少一个患者,当月底薪扣200元,依此类推;每月总计超一个患者,当月奖励100元,依此类推。 市场部门工作计划 市场部有了计划工作才会顺利按时完成,为此小编为大家整理了市场部门工作计划范文,欢迎参阅。 市场部门工作计划 在这一年里,凭借前几年的

16、蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20XX年合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订20XX年工作计划如下。 一、信息网络治理 1。建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导

17、。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。 2。构架新型组织机构 3。增加人员配置: (1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4。强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使20XX年新的治理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5。加

18、大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6。动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信

19、息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7。加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20XX年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品

20、牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传 杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人

21、员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办

22、事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20XX年着重抓好以下几方面的工作: 1、督促全体人员始终以热诚

23、为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案治理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确把握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件,严格实施“

24、一切按文件治理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作治理,努力提高治理水平。 3、充分 发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20XX年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤

25、保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 市场部门工作计划 市场部工作计划格式 以下是小编为大家整理的关于市场部工作计划格式文章,供大家学习参考!一、信息网络治理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置: (1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)

26、市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使2023年新的治理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6.动

27、态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度) 7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域

28、的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,2023年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基矗 2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市

29、公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业 知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 商场市场部工作计划 以下是工作计划频道为大家整理的商场市场部工作计划文章,供大家参考! 一、市场环境调查分析 国内

30、服装行业现状分析 中国是十三亿人口的大国,是全世界的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,同时中国已成为全世界的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。2023年,是我国服装行业发展历极不寻常的一年,行业发展步入了一个新的历史阶段。在前所未有的复杂多变的环境下,产业加速调整、升级,产业新格局日渐清晰。2023年,我国服装产业进入了产能调整的关键年。国际市场需求下降迅速淘汰了一批资金、技术、管理能力差、抗风险能力低的中小企业;2023年上半年国内市场的低迷状态使内销型企业在生产计划和营销目标上都更为理性。从长远看,大批

31、中小企业被淘汰,为我国服装产业奠定大企业为产业核心的新产业格局奠定了基础,服装产业将从规模扩张走上价值扩张道路。 国内服装行业特点分析 1、洋品牌表现强劲?调查数据显示,43.3的消费者推荐品牌为国外服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占19.5。在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表,在追求时尚与品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广,如耐克、阿迪达斯、KAppA、MNG、LEVIS、pU

32、MA、匡威等国际品牌,而李宁、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂尔多斯等国内知名品牌也成为消费者心目中国内品牌的代表。 2、不断创新是大势所趋?消费观念时刻都在变化,很难想象一成不变的款式和风格能立足于现在的市场上。而作为服装销售载体的长春各大商场在引进服装品牌时,更应主动开发独有服装品牌,避免重复的同质化竞争,满足消费者求新、求异、求个性的需求。在不断变化的服装消费市场,商家必须重视消费市场的需求,不断挖掘市场的新的切入点,抓住机会倡导新的时尚理念,引导消费者的服装需求。面对竞争日益激烈的服装市场,商场间的竞争已演变为品牌的竞争,同时也推动着整个长春商业市场的繁荣和发展。只有及时把握消费者心理,掌握即

33、时市场信息,不断求新求异,才能在竞争中赢得主动。创新是企业获得长足发展的根本力量,是企业进步的不竭动力,企业要发展就必须要提高创新能力。目前国际国内企业创新能力不断提高,要求我们也要在竞争中不断创新和发展,才能在市场上抢占更大的利润空间,获得更大的经济效益。 ? ? 国内服装市场的发展态势 市场空间? 有资料显示,2023年人均衣着支出比2023年增长了36.6,人均购买服装支出同比增长419。其中服装单价比去年同期增长24.8,价格提升令人振奋。“十一五”期间,服装消费每年都保持了20%以上的同比增长,增速均明显高于当年社会消费品零售总额增速。根据中国第一纺织网的预计,当前国内服装市场总容量

34、已经超过8000亿元人民币,保守估计至2023年整个服装内销市场的扩容速度大约在15%左右,远远超过出口市场,未来前景广阔。 一、? 市场部工作目标 近期工作目标 概况与任务: 本公司是今年初创品牌,时间紧,各项工作还为走上正轨。只能边做边完善。我们的发展战略是“集中优势资源,打造区域优势品牌”。 1、市场营销目标 目标市场:二三线市场,今年以本省市场为主,在省外选择12个市场探路,争取建立1个样板市场。 销售目标:今年的目标不能太高,能有10万套(销售额500)就很不错了。 员工培训目标:有一批优秀的市场营销员和管理人员 拓展网络:2023年 长期工作目标 公司未来2年或4年的销售收入预测(

35、单位:万元) ? 时间 第一年 第二年 第三年 第四年 销售额(万元) 500 1000 2000 3000 企业目标:五年内发展成为国内知名品牌,有自己的品牌,逐步打入国际市场 优化网络:2023年,巩固代理商网络,使本公司品牌终端普及率达到60%以上,消费者认知率达到50%以上。 网络目标:全国建立完善省级网络,逐步设立办事处,辅助省级代理商全国建立终端网络不少于1000家。 二、? 部门工作方案 (一)? 在省内建立各级销售点,扩大市级店铺销售份额,由公司统一下达销售任务,分派销售人员和管理人员,逐步扩大销售市场。 (二)? 各级销售点目标(单位:万元) ? 省级销售中心 市级销售点 市

36、级以下销售点 300 150 50 (三)? 加快对员工的招聘、培训,使之能尽快胜任工作。加强对日常工作的管理,同时定期对员工进行考核,对不合格的员工进行淘汰。 (四)? 不定期对市场进行调查、分析,了解行业发展趋势和国家政策的变化,在目前还无法做到和咨询机构合作的情况下,应充分利用网络资讯,走访客户,各种招商会,销售报表等进行市场调研,并实行走动式管理,掌握第一手材料。?。 (五)? 销售策略:1产品策略:今年以流行服装为主,以少年为主,上一款成人服装。材料除传统品种外,增加新材料的比重。明年将生产四季产品,有意识地发展各种新式服装,在条件允许下开发天然植物染料染色,走增加的特色环保道路。?

37、2价格策略:以低档产品(100元/套以下)占55%,100200占35%,500600占10%?3销售渠道策略:以代理经销为主、直营营销为辅的,以代理经销的模式覆盖本省的地市级城市,借助经销商的网络进行市场运作,在竞争激烈的大城市成立分公司,以市场扩散速度快,企业资金回拢快,统一管理强为特点。?区域代理:各区域大都已代出了一批优秀的代理商,资本实力雄厚,终端掌控能力强,面对年年的服装招商热潮,对各服装衣企业也形成了的不稳定因素。谁的利润厚、谁的广告支持大、谁的品牌优势强,选择谁。网络优势强,可控性弱。?直营控制:首先对服装市场空间巨大、竞争激烈的大城市,建立直营公司或办事处,以减少代理成本直对

38、激烈竞争,争取市场的更大份额。?合资联营:服装季节性不算显著,但各季度之间又有明显的区分。联营店的做法是寻找繁华路段的其他产品的专卖店,以及在一级大卖场有岛柜的代理经销商一起搞联营,这样既可以节省开专卖店和进大卖场的费用,又可以在销售淡季的时候全身而退。?网上销售:寻找有广泛网络销售渠道的网上代理商,全面推广。?4促销策略?品牌的广告传播趋于理性,已不再是毫无目的的四处宣传,更应注重区域差异性的广告诉求,转向各地强势电视载体、黄金地段户外、黄金路线车体广告的投入来进行品牌形象提升,进行长线的广告拦截,同时在利用报纸媒体进行市场启动、市场促销的拉动,使广告资源的投放真正有利于企业品牌价值的提升、

39、有利于市场的拉动。?(1)广告策划:由于今年是起步阶段,还是低调入市。受广告投资不大的影响,只能做区域广告,在地方平面媒体和电视台适当做,同时在大型,专业的网站做招商广告?(2)人员销售:这是最有效的销售方法,需要训练有素的销售员。利用原有的销售渠道,走访和争取老客户,发展新客户。除了本公司销售人员积极做以外,对其他公司销售人员采取销售回款给提成的办法吸收更多的兼职销售员。?(3)建立企业网站:通过现代化宣传手段进行广告宣传。? ? 三、? 营销计划实施和控制 计划的实施?1分销:分销渠道(包括代理渠道等)。?本市设三个形象卖场专柜,进入一个超市系统(主要是低档产品走量),主要稳固省内市场,在

40、省外做1-2个形象专柜,在省外大型批发市场发展代理商,找1-2个有网店系统的代理商发展网上销售。?对以上渠道根据情况作比例调整。?2销售控制:?各地市场的业绩评估采用分析表的形式,每月进行一次评估,及时分析完不成相应销售指标的原因(是产品、服务?还是促销方式、价格问题?),提出相应的措施。?做好企业物流控制,积极反馈真实的销售业绩,做到无大的积压和防止断货。增大调控能力,每周必须有报表,根据销售情况随时调货。?对销售人员实行订货制度,对所订货销售不了或临时需要补货者要扣除1%提成。(根据货物价值)。?3.?营销目标:销售成本毛利率达到50%。? 4销售队伍:组建与激励机制等情况。?营销中心设立

41、市内销售部(一部),省内销售部(二部),省外销售部(三部)综合销售部(含团购,网上销售),市场部(售后客户、渠道维护、信息收集),?等。?5.?促销:促销方式除了传统的打折外,赠品是不可缺少的东西,二线品牌因产品价格有限,所以促销赠品成本价格也不能太高;但一定要做的精致,才不会影响品牌的档次。众化东西其实往往也是欢迎的,普通的东西,如果经过一些点缀,或者在包装上来点创意,却又常常能达到意想不到的效果。? 五、附件 (1).?企业理念:“以人为本,质量第一”?(2).?企业精神:团结合作、真诚奉献、创新拼搏、实事求是?(3).?企业目标:打造中国大众优势服装品牌?(4).?营销模式:“零距离”的

42、营销模式,“代理+终端”的营销模式?(5)?服务宗旨:全程服务,零距离接触?(6)?管理?严谨:严谨的管理、严谨的态度、严谨的作风?宽松:重视员工个人专长、充分尊重人之本性及个性,为员工提供施展才干和发展的机会。?超越:客户、员工、公司共同发展、携手共创美好未来 市场部销售工作计划 工作计划频道为大家整理的市场部销售工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 经过不到x个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。 XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;

43、广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。 数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。 存在的主要问题: 1、 人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、 医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。3、 医院客户工作流程还未建立。

44、 4、 病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。 5、 导医培训未到位。 6、 市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。 xx年主要工作 1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、 建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 3、 建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、 创建新健康半月刊 5、 新市医院网站开通,及时更新最新内容 条件成熟 6、 进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地12个。

45、 7、 加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 8、 和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 9、 待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。 10、 完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、 完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。 12、 市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。 市场部经历工作计划 计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础。这篇关于市场部经历工作计划的文章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助! 【篇一】 一、工作思路 根据公司xx年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,xx年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场

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