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1、2023年教师考核表工作总结时间:2023-11-04 教师考核表工作总结。 光阴易逝,在过去一阶段的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。对我们未来发展有着很重要的意义,那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?以下是小编为大家精心整理的“教师考核表工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。 时光荏苒,转眼又到了写教师考核表工作总结的时候。下面是教师考核表工作总结,欢迎阅读借鉴。 教师考核表工作总结1 时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下: 一、思
2、想工作方面 俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗非典时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。 二、教育工作方面 这学期,本人担任一年级语文的教学工作,班级人数比较多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段
3、灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例翱游花海以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。 三、遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高
4、,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。 教师考核表工作总结2 回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。 一、加强学习,不断提高思想业务素质。 这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己
5、能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一个学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。学海无涯,教无止境,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自
6、己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。 二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。 我知道,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习
7、的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。 三、任劳任怨,完成学校其他工作。 我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。 四、加强反思,及时总结教学得失。 反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
8、1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。 2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。 4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。 五、继往开来,开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是: 1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。 2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有
9、更大进步。 3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。 4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。 教师考核表工作总结 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 小学班主任年度考核表工作总结 时光如水,又是一年过去了,相信在这一年工作中自己有很多收获成长,此时可以再次回忆自己小学班主任的工作情况并且做个总结,通过一年总结,以便找出我们工作中的优点和不足,您是不是正在寻找有关小学班主任的年度工作总的模板呢?下面是我精心收集
10、整理,为您带来的小学班主任年度考核表工作总结,希望对你有帮助。 小学班主任年度考核表工作总结【篇一】 本学期有幸到上海华东师大学习,让我领略了华师大教授的大家风范,见识了名校特色的魅力及风采,开阔了眼界,拓展了视野。在一个月来的专家精彩讲座的指导和启发下,结合工作中的实际,现就如何在班主任工作实践中实现个人的专业成长浅谈几点体会。 说起专业化发展,专业,21世纪的唯一生存之道,那么我们班主任心中,则有一个信念。 一、认识成长,在反思中提高 班主任是和谐、乐学班集体的缔造者,在实际工作中要善于给自己进行角色定位,以适合时代的需求,适应素质教育的需要,创造出一种适合自己的新途径,才能实现个人的专业
11、成长。 一)拥有健康心态与幸福感 作为一名班主任,教育的真谛到底是什么?那就是:让学生获得人生的幸福。教育,要让学生感到快乐。首先老师要会自寻欢乐,把快乐、幸福传递给学生。让学生留恋你的课堂,喜欢你这个人!让孩子在离开学校、走上社会以后,仍然快乐,仍然快乐地追求着幸福,这样,教育就成功了。教育的终极就是要让幸福伴随孩子一生,用积极、乐观的人生态度,矢志追求人生成功的幸福。教育不是让人走向上流社会,而是获取智慧和心灵自立的力量。 没有人能将自己没有的东西给别人,只有幸福的教师才能教出幸福的学生。因为没有任何一种职业,像教师一样,面对的永远都是活泼的生命,每一个个体都有一份神秘,你所有的付出,都是
12、心灵对心灵的碰撞和汇聚;没有一种职业,像教师一样,总有一种力量逼促自己前行,不是感叹蜡炬成灰的悲壮,而是和学生一起成长;没有一种职业,耕耘的是荒芜的心灵,收获的是心灵的希望! 健康心态与幸福感是教师专业化成长的心理基础。有了它,教师专业化成长才有了“核动力”。树立良好的职业心态,建立正确的职业理想,把教育当作事业来追求,用教育这种职业去实现自己生命的价值。 二)从“班级保姆”到专家:做一个富于感性又充满理性的人 猴子和草帽的故事就告诉了我们,人与人之间的差异,并不在于知识的多少,而在于思维方式的转变,在我们的班主任工作实践中,感性做人,(用心体味“同学”的新意,实践从“管”到“理”的转变,用情
13、,让管理插上感情的翅膀,让班级焕发生命的活力)理性做事,学会总结反思。班主任专业成长是进行中的成长,其专业化发展的主流取向是“实践反思取向”早在两千多年以前,儒家经典便有“吾日三省吾身”的格言。若孔子没有遵循这样的行为,那“千古第一师”的尊称,想必也不会归孔子之身,若孟子没有这样的品质,儒家学说也不会革新汇纳,成为两千多年的.经典学说。反思,不仅是单纯的自我批评,更是一种态度,一种人格魅力。通过“反思”以更清晰地理解自己、理解自己的实践,并因此而实现自我的提升和专业上的发展。 没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能形成肤浅的知识。如果教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入思考,那么,他的发展将
14、大受限制。 事实上,平日的教育教学工作中,我们都是能够反思的。本能的、自发的、无须领导强制的行为,让我们能结合自己我们不断更新自己的教学观念,变革自己的教学方式,提高驾驭课堂教学的能力。所以说,反思能强化教师专业化成长的体验。 二、专家引路,在研究中成长 一)家校沟通的艺术 有效的家校沟通拉近了家庭和学校的距离,极大地方便了家长、老师之间保持经常性的交流,及时准确地把握孩子成长的脉膊,形成一股教育合力,从而有的放矢地教育孩子,引导孩子循着正确的人生轨迹良性发展,为促进学生全面发展、健康成长奠定了良好的基础。 家校沟通过程中,教师认清家长的期待十分重要;与家长沟通的窍门在于“我能把握你的情绪,按
15、照你的情绪来设计我的话”,做学生家长的“自己人”,用理性人的言谈举止处理问题。 二)审视班级管理策略 当前,教师作为一个专业。强调的是专业能力与专业品质。教师的专业能力是他为公众提供专业服务的能力。这种能力依赖于专业知识基础,更依赖于他积累的教学经验,“名师”与“新手”最好地表达了这种差别,诠释了教师专业化发展。 李教授清晰的给我们剖析了班级教育的5个境界当然我们的选择是民主型班级。 所以,我们不应满足于维持正常的班级秩序,有一定的学习氛围,有一定的凝聚力,还应该在激发学生自主的参与班级管理,引领他们追求更高层词的精神生活。也就是建设民主性的班级。其教育思路是将学生真实的生活内容作为教育资源,
16、用来提升学生个体和集体的精神生活质量。可以通过系类主题班会来实现。 班级管理中,教育学生要讲究方法,宽容比惩罚更有效;教育要留白,尽快结束批评;班主任与学生之间究竟有多远;班级工作要明确职责,责任到人,是一切工作的保证;埋怨学生难教育,常常是我们自己的方法少,管理有法,但管无定法。育人先要育心,只有走进孩子心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。老师要善待、关爱每一个学生,把学生当作人,给学生以心灵的自由,多与每一个学生接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”,切实走进学生心灵,做学生最信任的引路人。 三、团队合作,在探索中进步 (探究什么问题,如何探究方式+如:听、说、课,校本研修
17、例子) 萧伯纳说:如果你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,我们每人仍只有一个苹果;如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每人就有了两种思想。让我们在追求真谛和完美的过程中不断提升自己,探究中的每一点突破都是前进的动力,每一点进步都会让你陶醉其中。一个人的力量是有限的,班主任专业发展靠一个人摸索是十分困难的,如果有一批志同道合的人一起来研究那将是非常幸福的事情,也是班主任专业发展应该走的道路,团队合作,积极进行教育科研,培养创新特质,让我们在探索中进步,一个月的华师培训我们不也在相互鼓励,相互指正中更快更好地专业化成长吗?,这真是班主任专业成长路上的快事 四、提升拓展在“积识”中“成智
18、”。 提升、拓展专业化成长的时空在“积识”中“成智”。学历只能代表一个人的知识基础,并不能代表一个人的能力。教学能力提高的关键是在工作实践中是否善于学习、善于动脑、善于发问与质疑。现在提倡的“终身学习”、做“学习型教师”、“研究型教师”,一方面指学习不断更新变化的专业知识、教学方法、教学理念,更重要的是在工作实践中不断发现问题、解决问题、再发现问题、再解决问题。在此过程中,你不读书、不借鉴别人、不吸收新鲜的知识与观点,只是闭门造车,是很难有新的进步的。学会借鉴、学会吸收、学会融合、再加上自己的经验、自己的思考,就会使你的能力不断提高,在教育教学中遇到的新问题,就能在较短的时间内找到解决的方法与
19、途径。 教师的专业化成长,说到底,就是不断提高自己的素质。要拓展自己专业化成长的时空,就要不断地提升自己。 1、通过阅读,丰厚自己的精神底蕴。(准备未来读什么书) 新教育实验的倡导人朱永新教授也这样说:勤于学习,充实自己,这是成为一名优秀教师的基础。是呀,要提高自己的专业化成长水平,不阅读,不积累,何以提升自己?所以,我们要尽快成长起来,要把读书看作是一种自觉的学习方式,多阅读,勤阅读,不断丰厚自己的精神底蕴,更好地适应信息时代的需求。 2、通过写作,改变自己的行走方式。 新课程的实施,带来了教育上的一场革命,作为一个老师,也不妨给自己增加一些忧患意识,只有不断地研究自己,否定自己,才能研究学
20、生,不断地超越自我,超越昨天。只有燃烧自己的教育激情,才能点亮孩子心中的明灯,适应时代的需要和挑战,真正从教书匠走向学者型、科研型的专家型老师发展。写作,能改变自己的行走方式。近年来,我们深深地感到教育科研的无穷魅力:通过教学实践,我们拥有了大量鲜活的、丰富的教育案例,及时地记录、整理这些资料,进行深入地思考,就迫使自己去分析教育教学现状,进行课题研究,再实践,再研究,我们感到了教育的魅力所在。要从记录自己的感受,记录自己的思考开始,如果把这一串串的“珍珠”串起来,就是一条非常美丽的项链。 如果说教师是人类灵魂的工程师的话,班主任就是总设计师。我们要把班级繁琐的工作设计好,工作起来才能井井有条
21、。学会科学管理班级工作,做一个时尚的班主任;放平心态,轻松而为;快乐工作,享受教育;理解人性,顺性而为。 我们就能达到“职业有认同感、事业有成就感、人生有幸福感”的理想境界。相信只要行动,我们就会有收获,珍视历练,注重反思,提升自我,我们的专业化成长也将步入新的轨道,我们都可以成为一个研究型的、科研型的与时代同行的智慧型班主任! 小学班主任年度考核表工作总结【篇二】 学期初建立了微信群,目的不是通讯、聊天,而是给家长传送一些视频、照片。起到了不小的作用,满足了家长的好奇心:孩子在学校是怎么过的。同时,孩子的优异表现也能让家长见到。拍了不少学生在课堂上发言,讲题,讲诗,还有读书报告的视频,很直观
22、。 同家长和学生的交流中,发现家长在教育孩子方面缺少指导。我也建议家长去读一些教育类的书,但是文化水平参差不齐,更主要的是时间不能保证,可以说这条建议只是空谈。我就在微信上添加一些家庭教育的公众号,经常学习一些好的文章,筛选后将文章发给两个班的家长群,我和家长一起学习,我想这应该是一个不错的途径。 家长会是另一个途径。我坚持在家长会前写一篇文章,尽可能的突出现阶段的主题,比如本学期期中考试后的家长会,我的文章题目是“初中阶段家长角色的转变(定位)”,强调家长对孩子进行做人方面的教育,反响还不错,很多家长在会后找我要发言稿。我就将发言稿发在空间和博客中,将其链接到家长群,这不失为一种比较便捷的方
23、法。接着我也写另外的文章,只要和班级有关的,我就按同样的方式转到家长群,最起码,家长在了解我时就比较方便了。 接下来的期末家长会,我决定将读书在家庭教育中的作用,提倡家长陪孩子一起读书,即使不能陪孩子读,也应该想办法引导孩子读书。在这方面,我本学期在班级中强调得比较多,一时半会很难体现出作用,但我相信,读书的力量是强大的,一定会有意料之中的收获出现的。 学生读书的评价体系还不完善,系统性还有待研究。 同家长一起教育学生,同时还要让自己做一个合格的家长。工作中,经常发现学生的问题,也猜想这可能是家庭教育方面出了问题,但真正去思考时,却发现,既不能找到准确的原因,又不能找到解决问题的方法,我觉得是
24、一个缺憾。我的孩子正在成长的关键期,如果我能从教育自己的孩子的过程中积累些经验,就叫好了自己的孩子,又解决了班主任工作中的难题,岂不是一举两得。 换个角度,让自己也当好家长,教育学生应该比较轻松了。 小学班主任年度考核表工作总结【篇三】 令人难忘的一年已在大家的努力中成了过去。本教学年度里,本人回顾历程,心尚能慰,因为这一年里,本人基本做到了政治上坚定,思想上积极、业务上钻研、教学上努力,业绩得到了一定的提高。同时,和同志间互帮互助、融洽相处,受到大家的好评。具体回顾如下。 一、坚持了政治学习。本年度里,我坚持和党、校领导保持一致,决不跟任何非法组织、邪教有丝缕联系,维护集体利益,顾全大局。每
25、周坚持周政治学习一次、记笔记一次、写体会一次。本学年里,我共进行政治学习20次,师德师风学习10次,记政治学习笔记7000余字,记师德师风学习笔记5000余字,写学习体会3次共2800多字。 二、业务上不断进取。本年度里,本人坚持通过各种途径对自身素质进行提高。通过认真的自学,记业务学习笔记共约8000字,听评教师课23节次,讲、听公开课、示范课6节,写论文8篇,写优秀教案2节,使自己的业务能力有了一定的提高。同时,我也加强了对教学周边知识的学习,一是加强了普通话的学习,不仅上课坚持使用,而且在公共场合也努力试用,积极向他人学习,使自己的普通话水平有了更进一步的提高。二是加强了对电脑技术的学习
26、。虽无师指点,但我通过自学和向有关人员求教,使自己的电脑技术有了较大的提高。目前,已基本能处理一些简单的应急问题。对刻录技术也初睨其端。 三、教学上力创新高。虽然今年的学生是吃别人的“剩饭”,底子薄、基础差、思想不稳、兴趣不高,但我们不叫苦不气馁,立足实际,以心为本,对每一个学生尽职,对每一节尽责。努力熟悉教材、了解学情、钻研教法,让每个学生都能学到他该学到的知识。经过努力,在年末的考试中,全班同学基本都考出了应有的水平。另外,本人克服了无教师无经验的困难,积极学习,使自己的电脑水平有了一定的提高。 四、同事间和睦相处。一年来,我和同事能够融洽相处,无任何红脸之事。虽工作中有时会有些想不开,但
27、通过谈心,不愉快都很快烟消云散了。 五、工作上兢兢业业。一年来,未因之而耽误工作一丝一毫。特别是本学期,本人未请过一次假,更未迟到、早退过一次或缺岗一次。本职工作尽心做、临时工作积极做。 六、努力创新,锐意改革。为了适应教育的发展,本人努力创新,改革教学方法,增进教学艺术,千方百计提高教育教学质量。通过对学校教科研课题的立项、实施,使自己的教学能力也相应地有了一定的提高。 当然,工作成绩的取得,离不开领导的关心、指导和同志们的帮助、关怀。工作中还有许多不足之处,我将及时找出差距,积极弥补不足,力争使自己的工作在新的一学年里有更大的起色。 前台年度工作考核表工作总结 (3篇) 光阴飞逝,我们又将
28、迎来新的一年,我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份公司前台年度总结了,如何让自己的公司前台的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?为满足您的需求,我特地编辑了“前台年度工作考核表工作总结”,希望能为您提供参考。 前台年度工作考核表工作总结(篇一) 时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中非常珍贵的一段经历。在这段时间里,公司领导给予了我极大的帮助,在生活中也给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们对员工的关心以及对员工发展的重视,在这里,我看到了-事务所人的“认真、细心、专业、敬业以及团结的优秀品质。我为自己成为这里的一员感到无比荣幸。 在公司我是负责前台工作的,前台的工
29、作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。 要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。以下是我20-年的年度工作总结: 一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持
30、清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。 二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。 三、收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地
31、址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。 四、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。 五、转接电话,要注意礼貌用语,使用
32、标准用语,您好!有什么可以帮到您的?问清对方找哪位?贵姓,有什么事情,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候! 六、文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。 七、员工订餐,每天上午10点后要开始统计员工订餐,及时打电话给送餐人员,保证每个人点餐都有。对于老总订餐,要认真对待,争取在11点之前
33、确定老总是否需要订餐,订餐晚了就订不了了。 八、前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。 九、值班安排,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。 十、完成领导同事交代的其他具体工作。 在前台工作了这近一年里,工作内容不复杂,比较细,我认为自己在工作中还有许多需要改进的地方,也有很多的不足,比如有时候工作不够
34、集中,不够细心,主观能动性较差,这些都是我需要改进的地方,我希望自己在新的一年能够认真上班,勤力做事,为公司多做贡献。 1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,尽量不出差错,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象,接电话时,要不管提高语言技巧,多学习相关专业知识,多看书。巧妙的回答客人问题,尽量让客户满意。 2、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识、公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配等以及回答客户的技巧。 3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时回答
35、客户的问题,准确的转接电话,另一方面也体现出公司的办事效率。每个环节都是公司的一部分,它代表着公司的整体给人的印象。 4、注重前台周边的环境卫生,随时注意观察,始终保持整洁大方,这样给员工自己带来舒适的工作环境,也同时给来访的客人一个良好的印象。 公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在新的一年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善好好努力! 前台年度工作考核表工作总结(篇二) 时间总是转瞬即逝,在前台工作时间里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务
36、。 一、日常工作内容: 1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息; 4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修; 7、做好总经理、董事长办公室的清
37、洁; 8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员; 9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 三、对自己的建议: 1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的
38、发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努
39、力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作! 【篇四】公司行政前台年度工作总结范例 在过去的一年里,在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,我圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。 现将一年来的的思想工作情况作工作总结如下: 思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方
40、针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 专业知识、工作能力和具体工作 我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。 行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作行政前台年终总结行政前台年终总结。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满
41、的完成了以下本职工作: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (2)做好了各类信件的收发工作,XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。 为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。 (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。 财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。 我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材
42、、低值易耗等各类帐务的报销工作行政前台年终总结工作总结。 学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品的管理工作。 做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要行政前台年终总结行政前台年终总结。 (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。 工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职
43、工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 工作质量成绩、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的.先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的
44、还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进行政前台年终总结工作总结。 在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。 前台年度工作考核表工作总结(篇三) 即将过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。 一,加强业务培训,提高自身素质 在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客
45、人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。 二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起 “开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使
46、用,当HSE房入住,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。 三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率 在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是UG。以此争取更高的入住率。 四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活