2023年暑假麦当劳兼职实习报告.docx

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1、2023年暑假麦当劳兼职实习报告时间:2023-09-21 暑假麦当劳兼职实习报告。 白驹过隙日光荏苒。每年全国各地都会有一批大学生离校,进入企业实习。当我们在公司里实习了一段时间时,就要按照学校的要求写实习报告。撰写实习报告可以正确认识全面、系统的理论知识。那么,你是否会在写实习报告时而感到烦恼呢?下面是小编为大家整理的“暑假麦当劳兼职实习报告”,供您参考,希望能够帮助到大家。 学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式. 暑假麦当劳兼职社会实践报告 此次,我在麦当

2、劳进行了为期半月的社会实践,感到受益匪浅。 通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务以及物有所值,安全美味的食品。它的发展为数千万的人提供了广阔的就业发展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。 我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。 一,岗位实践概况 我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。

3、有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。 接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内

4、正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。 甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。 饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位

5、的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。 二,岗位实践结果 由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样

6、的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。 三,实践的体会 1,忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养,在学校无

7、虑的大学生们似乎真的不懂得 人间疾苦 。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己,则以理服人,心平气和地解释。每当我受挫,我就提醒自己不冲动,退一步海阔天空,心里也就平和了许多。 2,和谐的人际关系 麦当劳的员工很多,于是总要与许多

8、同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。wWw.F132.coM 3,积极主动地做事 繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过

9、得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。 4,自制 不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。 5,提高自己的竞争力 我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重

10、。 6,管理者的管理 麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。 7,赚钱的辛酸 工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。 社会实践让我受益良多。今后一定好好学习,提高自己的专业技能,提高自己的社会竞争力,完善自己的思想品德,做一个社会优秀的人才。 f132.cOm更多实习报告扩展阅读 2023暑假兼职实习报告 现将此次实践活动的有关情况报告于下: 转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感

11、慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实.在这个暑假里为了不让自己在放松的生活中忘掉奋斗的目标我为自己找了两份工作.周一到周五给一个小学毕业的女生进行上初中前的功课衔接,周末在世贸广场派发诺亚舟公司的宣传单. 暑假期间,我找到了一份家教的工作。这是我自开学以来找到的第一份社会兼职工作。得到此份工作时,我的内心既兴奋又感激。兴奋的是,自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会.于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多 最熟悉的陌生称谓 经过了将近一个月的家教生涯,现在的我对于老师这个称

12、谓不再陌生,当别人称呼我老师时,没有了昔日的逃避与羞涩有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职只是沾上了教师的丁点边,可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告别了家教职务时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈 第一堂课 第一次认认真真的给别人上课,除了紧张还是紧张,心中忐忑不安始终怀疑自己是否能胜任一个老师的职责,担心自己的学问不够是否会影响这个孩子的学习.可当我坐在桌前面对一双满怀希望的双眼时,才发现我所想的一切,担心的一切都是多余的.我的责任就是陪着这个孩子一起学习,一同努力进步. 很快,我了解着这个孩子的一些情况,她今年小学毕业,被分入武汉人民中学,这不算是一

13、个好的学校,家长只希望她能在入学时的考试中考好,从而分入一个好的班级.而这个孩子的成绩平平,因此我决定给她上初一的内容.数学重点在第一章正负数,语文这落脚于最难的文言文学习,而英语,因为她小学从没有学习过,因此决定从最基础的二十六个字母开始进入初步学习. 学习安排 针对上述情况,我为该生制定了一个夯实基础逐步提高超前学习分三步走的辅导计划: 第一阶段夯实基础 正负数的加减乘除运算我出了几组专题训练让其练习: 例:正负数的加减运算 1+(-4)= -1+5= 1-(-19)= 2+(-15)= 125-136= -14+(-158)= -(-18)+12= 57-(+26)= 正负数的乘除运算

14、12(-6)= -1415= 125(-5)= -5(-8)= 50= -15(-3)= 15(-9)= 0(-29)= 通过大概一周(一周五天,每天两小时。下同)的练习后,该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究,关键在于熟练程度,即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里,我保证每天都有足量的书面习题让其练习,并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。我认为磨刀不误砍柴功,只有夯实基础,才能将后面的教学顺利的进行下去。 第二阶段为逐步提高阶段(耗时约三周): 由于第一阶段的功夫下得扎实,在计算方面,正负数的加减乘除运算在教其运算规则及少量练习

15、后,正负数的加减运算无论口算、笔算都显得较为轻松;正负数的乘除运算口算略显吃力,而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略正负号。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。 然而,该生却在实际应用题方面存在极大的困难,对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。该生在解答应用题时的主要障碍是: 对语言文字的表达理解不足; 对数量关系分析不准确; 迁移能力较差。 在解决这个问题时仍然本着由浅及深、循序渐进的原则。 分别的日子 转眼她就要开学了,我也结束了家教生活。她的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了,以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教

16、的效果。他的父母很感激我这段时间对她的帮助,要我不定期地给她打电话来督促她。我会坚持这样做下去。 家教生活让我想起了很多东西,得到了很多感触.我以为,如果说家教培养了我的耐心与宽容,关心与责任,那么在药店实习的经验更让我懂得了在残酷的显示竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,patience,tolerance,care,responsibility,friendliness。耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实 我的第二份工作是在周末不用上家教的时间去世贸广场派发诺亚舟公司的宣传单.现将此次实践活动的有关情况报告于

17、下: 暑假期间,我有幸在此得到一个社会实践的机会。我的工作是做促销员,时间为每周末的两天.周六早上按照约定的时间准时到武汉市第一医院旁的电子市场领取所要派发的宣传单.我此次的工作就是在世贸广场为诺亚舟学习机做宣传活动。 手里拿上厚厚一叠介绍诺亚舟学习机的宣传单,就这样拉开本次社会实践的序幕。 发传单,许多人认为这是一项极为简单的事情。的确,这种说法有道理。但是,它也不是一件简单的事。因为,并不是每个人都愿意你递给他的那张宣传单,而且大多数人也不会仔细看你发给他的张在他们眼中被视为是废纸的广告宣传单。 我的工作也不仅只限于此,必要的时候我们还需要举着我们的宣传牌四处走走,增强影响力。 几天下来,

18、虽然很累,但让我们感到很充实,因为我们从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验,会使我们在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一个陌生人。 人是天生的劳动者,人生来就是要做光荣的劳动者,所以劳动本身也是一种快乐,大学生打工,对整个大学生活来说就像在一潭平静或喧闹的水中放一尾鱼儿。它可以给平静的水面带来水花的激情,它可以使喧闹的污水慢慢趋于澄清。因为学分制的灵活性,给打工提供了一个很好的作为校园生活的补充的机会。 打工使我懂得什么是尊重劳动。当我做促销员,每个小时换取3块钱的时候,我才从心里明白钱的来之不易和珍贵.所以经历打工和想象打工是不一样的,这世界上有很多金玉

19、良言的道理你都看似明白、理解,其实还差得远,你只有真正经历过了,这心坎上才有一道记号。如今我瘫软在床,回顾着我这几天来的历程,虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,在社会这样的染缸里,我知道还有层出不穷的来自五湖四海的大学生打工者有着辛酸的血泪过程,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来! 暑假兼职实习报告范文 很早就有利用假期进行到我们专业的专业知识,这个职位我无法胜任,后来在表姐的帮助下找到了广东星艺宜都分公司,由于我没经验,而且只能做一个月,公司说不收兼职,实习倒是可以,我思考了一下答应了,最重要的是在实践中积累经验,懂得现实社会生活的不容易,

20、为以后适应社会生活打下良好的基础,其他的暂时放在一边。 刚开始进公司时有点象傻瓜一样,笨笨的,虽然会主动和同事们微笑问好,但话并不多,其实很想和他们多说话,尽快了解自己所处的环境,融入到这份工作中去,可就是心里过不去坎,不好意思问太多,毕竟我和新同事还没有认识多久,我对他们每个人的性格都一无所知,不过我还是有些小幸运的,同事们看我有不懂的会热心教我,渐渐地我也就放得开了。人际关系是人生的必修课,校园里的生活还是较单纯的,以前我在人际交往中尽管比较被动,但身边还是有好朋友陪伴,也就并未发现有多大问题,现在不一样了,不是所有的人都会主动对你伸出援助之手,哪有人会一直幸运,日子不是侥幸着过的,我们要

21、懂得主动出击,掌握主动权,在工作中把自己分内的工作做好固然重要,和一起工作的同事相处融洽也是不容忽视的,谁都不能十全十美,我们的成长都离不开身边人的帮助,常怀一颗感恩之心,善意与人交往,互帮互助,我们才能走的更远。 谈到把自己的工作做好,我就更坚定这次暑假实习的意义了,没有经验,初出茅庐,庆幸在没有结束我的大学生活之前就提前体会了最初工作时我将面临什么,我将遭受什么,我将继续什么。电话营销,在没有自己亲身接触之前,我对它的印象是不怎么好的,当我被客户冷淡地一次次挂断电话后,心情是有些受挫的,果然,在每个行业工作的人都有他们的不易,对每个工作者都尽量友善些吧。我面临着从未碰面的陌生人,想法设法拉

22、近我们之间的距离还要不至于引起对方的反感,遭受笑脸相迎还是被泼冷水的尴尬,我还是要继续,这就是工作,不是说你不想做就可以不做的。不过看和我一起电话营销的玲姐过程中,我有发现一个小细节,玲姐是宜都人,房主也大多都是这边的人,玲姐与他们用方言沟通比我用普通话沟通效果显然好了很多,我想,应该是方言比普通话显得亲近一些吧,我不会说这边的方言,所以我要更努力才行,勤能补拙,笨鸟先飞说的就是这么回事。 其实工作顺不顺利,开不开心,大多数情况下是取决于我们自己的心态的,当我们非常抵触一件事时,就会感觉做什么都烦,做什么都做不好;相反,如果我们调整好自己的心态,怀着期望,怀着热情,境况就会好很多。我和玲姐被安

23、排贴墙纸的时候,刚开始贴就觉得自己没贴过,贴不好怎么办,心情有些躁,结果贴的墙纸容易掉,后来我长呼一口气,贴个墙纸有什么大不了的,我就不信我不会了,我一定能贴好,我边哼歌边裁纸,玲姐也被我给感染了,两人说说笑笑,我感觉心境轻松了很多我们贴了一下午第二天又贴了一上午,我大声啊啊,可我是微笑着的,完工后,我和玲姐就坐上她的小电动嘟嘟嘟离开了。 我们吃的穿的用的,我们的消费都是父母买单,这次实习没有经济回报,我的父母还是一如既往地支持我,说生活费你不用担心,有什么就和我们说,父母就是这样,无怨无悔的付出,不求回报。年幼时,父母是我们的天,是大伞,是港湾,我们的成长,父母的渐渐老去,每每念起都会涌出莫

24、名的心酸,有不舍,有心疼。现在的我是无法承诺什么的,未来谁知道会是什么样子呢?未来的我有足够的经济能力给他们买上大大的房子吗?我能在他们晚年孤独的时候有时间陪伴在他们身边吗?这种欲望很强烈,但我不知道它们会不会成真。不是所有的人都能实现自己的梦想,实现梦想的人也不是无缘无故就获得成功的,当下的我们,有时间,有精力,先让自己做个实干家吧,实干就会有希望,有希望就会有未来! 有时候我们只需咬咬牙,对自己狠一点,那些我们看来困难的事情就完成了。顾虑越多,胆子越小,放弃越多,失去越多。接下来的日子里,我会紧紧抓住每一个锻炼自己的机会,好好把握,厚积薄发。 暑假兼职保安实习报告 暑假期间我没有回家,而是

25、留在了沈阳。作为一个大学生,可我已成年,希望自己能独立,希望通过参加社会实习来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题,可是面对着纷繁复杂的沈阳我能否自立?我用事实证明了我自己。同时通过社会实习我也更加了解自己的优势与不足。 为了对自己的专业知识有更深刻的认识,我找到了沈阳德宝汽车服务有限公司人事部经理,希望能在他们的汽修车间当一个月的学徒。但是被拒绝了。而正好他们保安部缺人,于是我便成为了一个兼职保安。 作为一个兼职保安我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则,每天坚持在岗位上。沈阳的夏天不亚于福建,每天都是煎熬。没当保安之前,队长说在他们那当保安很简单,工作也很少,挺轻松的。当时我

26、也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失,人员安全,工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样,就像世上没有不起波浪的海。 上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己,同时,我也队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时,我就像起当年军训站军姿时的点点滴滴,想起了那留着汗的脸颊,想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前,每当这是我就会挺直腰杆,像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领,还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下,我感觉自己好似一个军人,有种莫名的自豪感。每当到正门岗时我希望来的车多些,一是因为其他岗位

27、太无聊了,队长说不能玩手机不能聊天(其实基本没人跟我聊天,面生),二是因为我觉得想交警似的指挥车辆,也能多了解一些车。在自由岗,我们的任务还是指挥车辆的停放。不同的是会更自在些。不需定点站着或坐着轮到汽车修理车间时我经常进车间转悠,看他们修车,观察各种品牌的车的构造,保养。以此增长自己的专业知识,提高个人的专业素养,同时让自己有更多的实战经验。 随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解,闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。知道我们是大学生后他们很是惊讶,于是公司里的一些机修工人有时还主动跟我们搭讪。不过保安的生活还是很单调,有时闲得都有些空虚。 无论怎样,我还是受益匪浅。在公司上

28、班的这段时间我对快速理赔,划痕定损,划痕保险也有了初步的了解。对一些程序,事后处理方案也算略知一二。在和他们接触的过程中我学会了一些待人处事的道理。 这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。 暑假打工兼职实习报告 社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人很不好相处,面对这样的

29、顾客刚开始不知道怎样应付,于是关系弄的很僵,直到叔叔的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批,同时也告诉我一些与人沟通的技巧以及随时应对问题的方法,顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响到顾客对我们产品的信任度,就和在公司里是一样的,员工的工作态度直接影响公司的形象,所以学会忍耐也是必不可少的,在这里我学会了随时应变的技巧,以后的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心理素质,被人挤兑就彷徨不知所措的人将会被社会打击。 转眼一个多月的假期结束了,在不长的假期里,我们除了感受新年的欢乐气息和烟花爆竹的缤纷之外,年前的打工经历使我印象深刻, 面对日益严俊的就业形势和日新月异的社会,让我觉得作为

30、大学生的自己应该转变观念,从简单的假期打工作为一种挣钱、打发时间或积累社会经验的一种手段,转化为借次机会培养自己的创业意识,提高自我社会实践能力。 新年的前几天,我帮叔叔在大街上卖年货,在这之中我不仅学到主动和来往的过路人搭话,寻求买者的需要,同时还需要用语言的表达。起初羞涩的我不习惯于当街叫卖,觉得脸好烫不敢见人,尤其是和自己熟悉的人。但是经过一天的锻炼慢慢的适应了这样的卖货方式。从羞涩我慢慢的变为主动,由主动变为吸引买者引发很多买者的围观和购买。好长的一天中与过去了,除了感觉累,就是累了。真让我感觉“百无一用是秀才”。 经过短暂的做生意实践我学到了很多。短暂之中让我体会到了做生意的不易,了

31、解到父母的辛苦,明白原来自己还是个不懂事的孩子一直在象牙塔中不曾了解社会。但是从短暂之中也学会到了做事不仅要善于动脑而且要善于动嘴,沟通也是一门很深的学问,在良好的人际关系之上离不开语言的交流与沟通。并且适时的进行社会实践活动,培养自己的综合素质、提高自己各方面能力从而与时俱进作为一个合格的社会人才。 吃得苦中苦,方为人上人。人,总是在经历中学会长大,有圣人说:“最耐不住寂寞的人才最寂寞”。我很遗憾,寒假没有去做与自己专业有关的工作,而是去做了一个街头买卖人,它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得住辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性;在天复一天的时间中驱走烦躁

32、,留给顾客的永远都是更多的耐性;它在考验我笑容的灿烂程度和持久度;在考验我为人处世的分值,这次的实践虽然不是我的专业,但我从中学到了很多对以后工作有用的东西,比如心理素质的培养,耐力的考验,这些都是对以后工作有用的东西。 我要铭记这次实践的感悟,记住工作要遵循的五大原则: 一、真诚是你绝对不可以忽略真诚的力量。 三、激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美的火花。 二、沟通,要在实践过程中,多和长辈沟通,加深彼此的了解。 四、主动出击,当你可以选择的时候,把主动权握在自己使我手中。 五、讲究条理,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性好的习惯。 整个的实

33、践过程紧张而愉快,我的工作态度和成效也得到了叔叔的称赞,作为我踏入社会之前的实践,这次的实践给予了我很多,今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的实践中更好的运用所学的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 兼职保安暑假社会实习报告 暑假期间我没有回家,而是留在了沈阳。作为一个大学生,可我已成年,希望自己能独立,希望通过参加社会实习来检验并证明自己的能力。出身农村的我体力活没问题,可是面对着纷繁复杂的沈阳我能否自立?我用事实证明了我自己。同时通过社会实习我也更加了解自己的优势与不足。 为了对自己的专业知识有更深刻的认识,我找到了沈阳

34、德宝汽车服务有限公司人事部经理,希望能在他们的汽修车间当一个月的学徒。但是被拒绝了。而正好他们保安部缺人,于是我便成为了一个兼职保安。 作为一个兼职保安我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则,每天坚持在岗位上。沈阳的夏天不亚于福建,每天都是煎熬。没当保安之前,队长说在他们那当保安很简单,工作也很少,挺轻松的。当时我也是这么想的。在我看来当保安就是站岗巡岗保证公司财产不受损失,人员安全,工作环境稳定罢了。其实个中滋味且让人无奈。我只能说社会生活就是这样,就像世上没有不起波浪的海。 上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己,同时,我也队长也是这样要求我的。在门前岗站岗时,我就像起当年军训站

35、军姿时的点点滴滴,想起了那留着汗的脸颊,想起了烈日那一个个疲惫的身影。似乎感觉自己又回到了从前,每当这是我就会挺直腰杆,像一个真正的军人一样。此时我的耳旁还不时的回荡着当时教官教我们站军姿的要领,还有那些铿锵有力的斥责声。烈日下,我感觉自己好似一个军人,有种莫名的自豪感。每当到正门岗时我希望来的车多些,一是因为其他岗位太无聊了,队长说不能玩手机不能聊天(其实基本没人跟我聊天,面生),二是因为我觉得想交警似的指挥车辆,也能多了解一些车。在自由岗,我们的任务还是指挥车辆的停放。不同的是会更自在些。不需定点站着或坐着轮到汽车修理车间时我经常进车间转悠,看他们修车,观察各种品牌的车的构造,保养。以此增

36、长自己的专业知识,提高个人的专业素养,同时让自己有更多的实战经验。 随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了进一步的了解,闲暇时我也能和他们聊一些家长里短。知道我们是大学生后他们很是惊讶,于是公司里的一些机修工人有时还主动跟我们搭讪。不过保安的生活还是很单调,有时闲得都有些空虚。 无论怎样,我还是受益匪浅。在公司上班的这段时间我对快速理赔,划痕定损,划痕保险也有了初步的了解。对一些程序,事后处理方案也算略知一二。在和他们接触的过程中我学会了一些待人处事的道理。 这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也

37、为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。 2023年暑假兼职实习报告 很早就有利用假期进行到我们专业的专业知识,这个职位我无法胜任,后来在表姐的帮助下找到了广东星艺宜都分公司,由于我没经验,而且只能做一个月,公司说不收兼职,实习倒是可以,我思考了一下答应了,最重要的是在实践中积累经验,懂得现实社会生活的不容易,为以后适应社会生活打下良好的基础,其他的暂时放在一边。 刚开始进公司时有点象傻瓜一样,笨笨的,虽然会

38、主动和同事们微笑问好,但话并不多,其实很想和他们多说话,尽快了解自己所处的环境,融入到这份工作中去,可就是心里过不去坎,不好意思问太多,毕竟我和新同事还没有认识多久,我对他们每个人的性格都一无所知,不过我还是有些小幸运的,同事们看我有不懂的会热心教我,渐渐地我也就放得开了。人际关系是人生的必修课,校园里的生活还是较单纯的,以前我在人际交往中尽管比较被动,但身边还是有好朋友陪伴,也就并未发现有多大问题,现在不一样了,不是所有的人都会主动对你伸出援助之手,哪有人会一直幸运,日子不是侥幸着过的,我们要懂得主动出击,掌握主动权,在工作中把自己分内的工作做好固然重要,和一起工作的同事相处融洽也是不容忽视

39、的,谁都不能十全十美,我们的成长都离不开身边人的帮助,常怀一颗感恩之心,善意与人交往,互帮互助,我们才能走的更远。 谈到把自己的工作做好,我就更坚定这次暑假实习的意义了,没有经验,初出茅庐,庆幸在没有结束我的大学生活之前就提前体会了最初工作时我将面临什么,我将遭受什么,我将继续什么。电话营销,在没有自己亲身接触之前,我对它的印象是不怎么好的,当我被客户冷淡地一次次挂断电话后,心情是有些受挫的,果然,在每个行业工作的人都有他们的不易,对每个工作者都尽量友善些吧。我面临着从未碰面的陌生人,想法设法拉近我们之间的距离还要不至于引起对方的反感,遭受笑脸相迎还是被泼冷水的尴尬,我还是要继续,这就是工作,

40、不是说你不想做就可以不做的。不过看和我一起电话营销的玲姐过程中,我有发现一个小细节,玲姐是宜都人,房主也大多都是这边的人,玲姐与他们用方言沟通比我用普通话沟通效果显然好了很多,我想,应该是方言比普通话显得亲近一些吧,我不会说这边的方言,所以我要更努力才行,勤能补拙,笨鸟先飞说的就是这么回事。 其实工作顺不顺利,开不开心,大多数情况下是取决于我们自己的心态的,当我们非常抵触一件事时,就会感觉做什么都烦,做什么都做不好;相反,如果我们调整好自己的心态,怀着期望,怀着热情,境况就会好很多。我和玲姐被安排贴墙纸的时候,刚开始贴就觉得自己没贴过,贴不好怎么办,心情有些躁,结果贴的墙纸容易掉,后来我长呼一

41、口气,贴个墙纸有什么大不了的,我就不信我不会了,我一定能贴好,我边哼歌边裁纸,玲姐也被我给感染了,两人说说笑笑,我感觉心境轻松了很多我们贴了一下午第二天又贴了一上午,我大声啊啊,可我是微笑着的,完工后,我和玲姐就坐上她的小电动嘟嘟嘟离开了。 我们吃的穿的用的,我们的消费都是父母买单,这次实习没有经济回报,我的父母还是一如既往地支持我,说生活费你不用担心,有什么就和我们说,父母就是这样,无怨无悔的付出,不求回报。年幼时,父母是我们的天,是大伞,是港湾,我们的成长,父母的渐渐老去,每每念起都会涌出莫名的心酸,有不舍,有心疼。现在的我是无法承诺什么的,未来谁知道会是什么样子呢?未来的我有足够的经济能

42、力给他们买上大大的房子吗?我能在他们晚年孤独的时候有时间陪伴在他们身边吗?这种欲望很强烈,但我不知道它们会不会成真。不是所有的人都能实现自己的梦想,实现梦想的人也不是无缘无故就获得成功的,当下的我们,有时间,有精力,先让自己做个实干家吧,实干就会有希望,有希望就会有未来! 有时候我们只需咬咬牙,对自己狠一点,那些我们看来困难的事情就完成了。顾虑越多,胆子越小,放弃越多,失去越多。接下来的日子里,我会紧紧抓住每一个锻炼自己的机会,好好把握,厚积薄发。 麦当劳实习报告 一、实习目的和意义: 锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会

43、大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习时间: 自20xx年1月18日至20xx年7月25日 三、实习内容: 开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好

44、。速度之快让我佩服不已。 有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的

45、托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。 原来还有这么多的事情要做!而我却以为事情都做好了,甚至有点无所事事的样子,真实脸红。学着怎样发现事情,积极去做一些看似细小但却必须的事情是我学到的第一课。 试工时间很快就过去了,通过努力,店经理对我的表现还算比较满意,通知我可以进排班,正式上班接受培训了。第一次来到餐饮行业工作,一切对我来说都是陌生的,必须从最基础的学起。 培训的第一个项目是炸薯条。首先我记

46、熟了关于薯条位操作的理论知识。从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识之后便是实际操作了。在师傅的指导之下,很快该学的东西都学会了,接下来就是熟练的过程。 我的工作是根据收银员们需要的薯条,按照规格及时送上。看似简单,可是实际操作中我却碰到了大麻烦。当时正值用餐高峰,而那两天优势薯条买一送一优惠券的使用时间,来买薯条的顾客络绎不绝。由于刚才位我讲解的时候,师傅把油槽里的油放掉让我清楚炸油应处的正确位置,导致油温不够。面对这么大的需求量,我根本来不及及时提供薯条。当三、四个收银员同时向我报餐的时候,我简直要喊救命了。幸好师傅及时帮忙

47、,才是供应恢复了正常。如何提高千次以达到公司的预期?除了电视上播放的广告、餐厅里悬挂的pop等宣传手段增加顾客对新产品的知晓度和购买欲之外,收银员的引导是决定千次的一个重要因素。 指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。 如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中自己常识、总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。 四、实习心得体会 在实习中,我在单位指导老师的热心指导下,积极参与单位日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识

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